电池质保可靠性保障

电池质保可靠性保障合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称）地址：联系方式：代表人：乙方：（全称）地址：联系方式：代表人：鉴于甲方为电池产品的购买方，乙方为电池产品的销售方，双方为了明确电池产品的质保可靠性保障事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条产品描述1.1产品名称：__________1.2产品型号：__________1.3产品数量：__________1.4产品质量标准：符合国家相关法律法规及行业标准。第二条质量保证2.1乙方对售出的电池产品提供____个月的质量保证期。在保证期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，乙方负责免费维修或更换。2.2质量保证期自产品交付之日起计算。2.3乙方应确保所售产品符合约定的质量标准，否则甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。第三条售后服务3.1乙方应在交付产品时提供详细的产品使用说明书和操作指南。3.2乙方应在甲方要求的时间内提供技术支持和售后服务。3.3乙方应在接到甲方维修要求后的____小时内给予回应，并在____日内修复或更换产品。第四条产品维护和保养4.1甲方应按照产品使用说明书的要求进行正确的操作和维护。4.2甲方在发现产品存在问题时，应立即停止使用，并及时通知乙方。4.3甲方未按照使用说明书要求操作导致的产品损坏，乙方不承担维修或更换责任。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。5.2乙方未按照约定时间修复或更换产品的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。5.3甲方未按照约定时间支付货款的，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为应付款项的____%。第六条争议解决6.1对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.产品使用说明书2.产品操作指南3.产品质量保证书4.产品维修服务记录5.双方公司资质证明文件6.合同履行过程中的通讯记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间修复或更换产品：未在约定的时间内履行维修或更换义务。2.甲方未按照约定时间支付货款：未在约定的时间内支付合同约定的款项。3.产品不符合约定的质量标准：产品存在非人为损坏的质量问题，不符合合同约定的质量标准。4.甲方未按照使用说明书要求操作导致的产品损坏：甲方未遵循产品使用说明书的要求进行操作，导致产品损坏。三、法律名词及解释：1.质量保证期：乙方对售出的产品提供一定期限的质量保障，在此期限内，如产品出现非人为损坏的质量问题，乙方负责免费维修或更换。2.违约金：当一方违反合同约定时，需向另一方支付的赔偿金。3.逾期付款违约金：甲方未按约定时间支付货款时，需向乙方支付的违约金。4.质保可靠性保障：乙方对售出产品提供的质量保证和售后服务，确保产品在质量保证期内符合约定的质量标准。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品出现质量问题：及时通知乙方，乙方应在约定时间内给予回应并修复或更换产品。2.甲方操作不当导致产品损坏：按照产品使用说明书要求正确操作，如有疑问可咨询乙方技术支持。3.乙方延迟履行维修或更换义务：甲方可要求乙方支付违约金，并持续跟进维修或更换进度。4.甲方延迟支付货款：乙方可要求甲方支付逾期付款违约金，并持续跟进货款支付进度