2024版清洁服务协议

编号：__________2024版清洁服务协议甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版清洁服务协议合同目录第一章：总则1.1合同签订主体1.2合同效力1.3合同解释权第二章：清洁服务内容2.1清洁范围2.2清洁项目2.3特殊清洁需求第三章：服务时间与周期3.1服务时间3.2服务周期3.3临时调整服务时间与周期的规定第四章：服务质量与标准4.1清洁质量标准4.2清洁设备与用品要求4.3服务人员要求第五章：服务费用与支付5.1服务费用计算5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六章：违约责任与赔偿6.1服务提供商违约责任6.2客户违约责任6.3赔偿金额计算及支付方式第七章：保险责任7.1服务提供商保险责任7.2客户保险责任第八章：保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务及期限第九章：不可抗力9.1不可抗力事件的定义9.2不可抗力事件的处理第十章：合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件第十一章：争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构第十二章：合同的终止12.1合同终止条件12.2合同终止后的处理第十三章：附则13.1合同的有效期13.2合同的签署与备案第十四章：其他约定14.1双方的其他约定内容14.2附件：合同附件及有关文件列表合同编号_________第一章：总则1.1合同签订主体甲方：（客户名称），地址：（客户地址），联系方式：（客户联系方式）。乙方：（服务提供商名称），地址：（服务提供商地址），联系方式：（服务提供商联系方式）。1.2合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.3合同解释权本合同的解释权归双方共同所有，任何一方在解释上发生的争议，应通过友好协商解决。第二章：清洁服务内容2.1清洁范围乙方负责对甲方提供的场所进行清洁，包括但不限于地面清洁、窗户清洁、卫生间清洁等。2.2清洁项目乙方应按照甲方提供的清洁项目列表进行服务，如有增减或变更，需双方协商一致。2.3特殊清洁需求甲方如有特殊清洁需求，应提前通知乙方，乙方根据实际情况决定是否能够满足甲方需求，并就此与甲方协商一致。第三章：服务时间与周期3.1服务时间乙方应按照双方约定的时间进行清洁服务，如因特殊情况需要调整，应提前通知甲方。3.2服务周期乙方应按照双方约定的周期进行清洁服务，如每周一次。3.3临时调整服务时间与周期的规定如乙方因特殊情况无法按照约定的时间或周期提供服务，应提前通知甲方，并与甲方协商一致调整服务时间或周期。第四章：服务质量与标准4.1清洁质量标准乙方的清洁质量应达到甲方认可的标准，如甲方对乙方的清洁质量有异议，甲方有权要求乙方重新清洁。4.2清洁设备与用品要求乙方应使用符合甲方要求的清洁设备与用品，如甲方对乙方的设备或用品有特殊要求，应提前通知乙方。4.3服务人员要求乙方应派遣具备相关经验和技能的服务人员进行清洁服务，如甲方对乙方的人员有特殊要求，应提前通知乙方。第五章：服务费用与支付5.1服务费用计算乙方的服务费用根据清洁范围、清洁项目、服务时间等因素计算，具体费用见附件。5.2费用支付方式甲方应按照双方约定的方式支付乙方服务费用，如每月支付。5.3费用调整机制如因市场行情变化等原因导致服务费用需要调整，双方应协商一致并签订补充协议。第六章：违约责任与赔偿6.1服务提供商违约责任如乙方未按照约定提供服务，或清洁质量未达到约定标准，乙方应承担违约责任，具体包括但不限于重新清洁、支付违约金等。6.2客户违约责任如甲方未按照约定支付服务费用，或临时调整服务时间或周期导致乙方损失，甲方应承担违约责任，具体包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。6.3赔偿金额计算及支付方式如因违约行为导致损失，损失赔偿金额的计算及支付方式由双方协商确定，并在附件中约定。第八章：保密条款8.1保密信息范围保密信息包括任何未公开的商务信息、技术信息、客户信息等，具体保密信息的范围见附件。8.2保密义务及期限双方对保密信息应承担保密义务，未经对方同意不得向任何第三方披露保密信息。保密期限自本合同终止或履行完毕之日起计算，最长不超过____年。第九章：不可抗力9.1不可抗力事件的定义不可抗力事件指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的处理如因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商一致决定是否终止或调整合同。第十章：合同变更与解除10.1合同变更条件如双方同意变更合同内容，应签订书面补充协议，经双方签字盖章后生效。10.2合同解除条件合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议自双方签字盖章之日起生效。第十一章：争议解决11.1争议解决方式如双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构如选择诉讼解决争议，合同签订地人民法院为管辖法院。第十二章：合同的终止12.1合同终止条件（1）双方协商一致终止；（2）合同有效期届满；（3）一方严重违约，另一方解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行。12.2合同终止后的处理合同终止后，双方应按照本合同约定处理未了事项，包括但不限于结算费用、清理债权债务等。第十三章：附则13.1合同的有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。13.2合同的签署与备案本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方应将合同正本提交至各自所在地的工商行政管理部门备案。第十四章：其他约定14.1双方的其他约定内容（此处可列明双方的其他特殊约定，如培训、技术支持等）14.2附件：合同附件及有关文件列表（附件中应包含合同所涉及的详细文件，如服务项目列表、费用明细表等）甲方：（签字）乙方：（签字）签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：清洁范围的额外服务甲方如有额外清洁需求，包括但不限于深度清洁、特别清洁项目等，应提前通知乙方，并经乙方确认后纳入合同额外服务范围内。额外服务的费用、时间安排等事项由双方协商一致后确定。附加条款二：服务时间的灵活调整如甲方因特殊情况需要调整清洁时间，应至少提前____天通知乙方，乙方应尽量满足甲方的合理需求，并就此与甲方协商一致调整服务时间。附加条款三：服务质量的监督与评估甲方有权对乙方的服务质量进行监督与评估，如对乙方的清洁质量有任何异议，甲方有权要求乙方在____天内进行重新清洁或采取其他补救措施。附加条款四：费用支付的延期如甲方因特殊情况无法按约定时间支付服务费用，甲方应提前____天通知乙方，并经乙方同意后，可延期支付，延期支付的期限由双方协商确定。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：清洁设备的升级与更换乙方应定期对清洁设备进行维护和检查，确保设备的正常运行。如设备出现故障或需要升级更换，乙方应在____天内通知甲方，并经甲方同意后进行设备升级或更换。附加条款二：服务人员的培训与监督乙方应对服务人员进行定期培训，提高其服务技能和服务态度。乙方并应对服务人员进行监督，确保服务人员按照约定标准提供服务。附加条款三：保密信息的保护措施乙方应采取适当措施保护甲方提供的保密信息，确保保密信息不被泄露。如乙方违反保密义务，乙方应承担相应的违约责任。附加条款四：不可抗力事件的应对措施如乙方因不可抗力事件无法履行或部分履行合同，乙方应立即通知甲方，并在合理时间内提供相关证明文件。乙方应尽最大努力克服不可抗力事件的影响，并采取适当措施减少甲方损失。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：第三方中介的角色与职责第三方中介作为合同的协调者和监督者，负责协调甲方和乙方之间的关系，并确保合同的履行。第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中的争议和问题。附加条款二：第三方中介的费用与支付甲方和乙方应按照约定向第三方中介支付中介费用。中介费用的计算方式、支付方式和支付时间由双方协商一致后确定。附加条款三：第三方中介的违约责任如第三方中介未能履行其职责，导致合同无法正常履行，第三方中介应承担相应的违约责任。第三方中介的违约责任应由甲方和乙方协商一致确定。附加条款四：第三方中介的解除合同权如甲方和乙方达成一致，可以解除与第三方中介的合同。解除合同应提前____天通知第三方中介，并按照约定方式处理后续事项。附件及其他补充说明一、附件列表：1.清洁服务项目列表2.清洁质量标准说明3.服务人员资质证明4.清洁设备清单及要求5.费用明细表6.保密信息范围说明7.不可抗力事件证明文件8.服务时间调整申请表9.服务质量监督与评估报告10.额外服务费用计算公式11.设备升级更换协议12.服务人员培训计划13.第三方中介服务协议14.第三方中介费用支付协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定标准提供清洁服务3.乙方未使用约定设备或用品4.乙方服务人员未达到约定资质要求5.乙方未按约定时间提供服务6.乙方未履行保密义务7.不可抗力事件导致乙方无法履行合同8.第三方中介未能履行协调监督职责9.第三方中介未公正中立处理争议问题10.甲方未按约定提供甲方信息或设施三、法律名词及解释：1.清洁服务协议：指甲方与乙方之间签订的关于清洁服务内容和条件的合同。2.保密信息：指合同履行过程中涉及到的未公开的商务信息、技术信息、客户信息等。3.不可抗力事件：指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。5.违约责任：指违约方因违约行为应承担的法律责任。6.第三方中介：指在甲方和乙方之间起到协调和监督作用的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能按约定时间支付服务费用。解决办法：乙方应提前与甲方沟通，提醒甲方按时支付费用；如甲方逾期支付，乙方有权要求甲方支付逾期利息。2.问题：乙方提供的清洁服务质量未达到约定标准。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内重新清洁或采取补救措施；乙方应在规定时间内予以解决。3.问题：乙方使用的清洁设备或用品未达到约定要求。解决办法：甲方有权要求乙方使用符合约定的设备或用品；乙方应在规定时间内更换或调整。4.问题：乙方服务人员未达到约定资质要求。解决办法：甲方有权要求乙方更换符合要求的服务人员；乙方应在规定时间内调整人员。5.问题：不可抗力事件导致乙方无法履行合同。解决办法：双方应根据不可抗力事件的性质和影响，协商一致决定合同的继续履行或终止。6.问题：第三方中介未能履行协调监督职责。解决办法：甲方和乙