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文档简介
毕业教育总结通过这次毕业教育,我学会了很多东西,也懂得了很多在学校没法体会到的知识和道理。在这几个月里,我有失落过,烦恼过,悲伤过,失败过,但我知道这是上天对我的一个考验,在每次失败的时候我都会反省自己,告诉自己清楚自己应该做什么,在挫折面前我们应该善于用扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡,但我会努力提高,争取做到最好。万事开头难,做事情是不由得你随随便便就能成功完成,必须脚踏实地地干实事,单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行,别人是不会认同你的,相信你的。所以,在实习当中,不要因为自己的有学历,就可以要干大事,小事就不足为之一提的感觉。必须要一步一个脚印地学习,请教别人,把一个个问题解决,把一件件的事情做好。事情虽小,也要做出实效。
专著认真,注重细节,在实习过程中,我深刻地体会到这一点的重要性。认真的态度可以体现在细节中。就我们这些没有任何工作经验而且是没有毕业的大学生,更要做到这一点,特别是在业务的这一块工作的。重复事情,持之以恒
从事网络客服这项工作,虽然是坐在办公室里面,但是要你天天8个小时都要面对这电脑,在同一个地方,面对同样的一些人,时间一长,你就会感觉到这样的生活很枯燥,特别是我们这些刚走进工作的毕业生,不习惯,这也是为什么好多毕业生老是要换工作的因素之一。其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。就我做网络营销来说,每天都要看网站上更新的内容并记牢,接待网客,接听电话,解决售后问题。这些的工作,时间一长,也会成为很枯燥的事情。我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。可是,工作可不是任你想做就做,想不做就不做的,这时候,就要考验了我们的耐心、毅力。能持之以恒的话,这些工作将会带给你丰富的经验,会成为一种习惯;不能坚持,只能辞呈,换新环境,新工作,到头来,都是一个新人。要学会在工作中自我肯定和自我否定。现在工作了,每天都要追求业绩。做这个销售这个行业,你必须懂得自我总结、自我肯定和自我否定,只有这样,你才能更加好的面对明天。对于我自身而言,一味的否定自己只会让我自己失去对工作的热情,对自己失去信心,所以我现在学会了自我肯定和自我否定来增强自己在工作上的信心。
其次是我们怎么才能提高自己的上进心和进去心:你只要正确认识自己,能全面地看待他人和自己,就会感觉自己没那么差,而是自己可能感觉状态不是最佳或太在乎他人的看法或想法。而他人的看法或想法往往存在片面性,引起你不必要的自卑感。一个人要正确认识自己,因为人与人性格差异很大,了解自己的性格优势与不足。要学会扬长避短有助于形成自己独特的自信心。人是不断变化发展的,我们需要不断更新、不断完善对自己的认识,才能使自己变得更好和更完美。正确认识自己,就要作到用全面的、发展的眼光看自己。首先,你要有自信心,认为自己干什么事情都能行,只有认识到通过自己的努力,自己一定能达到目标的。从心灵上确认自己能行,自己给自己鼓劲。只要有心理准备,你就不会为一点困难而退缩。相信,你就能充满信心完成任务。世界在发展,时代在进步,人也要随着时代的步伐前进。人的发展目标也在时时发生变化。只要你克服自卑心理,树立自信心,做自己幸福的缔造者。你只要有了自信心什么困难都能克服,什么事情都难不倒你;你的学业或者事业就会成功,你就是一个最有出息的年轻人。当你拥有了自信,你还要学会广交朋友,只有在朋友们推心置腹的话语中能给你一种安慰,一种大胆说话的机会,一种锻炼你的场合,让你不怕任何人,敢于表示自己的意见或建议,发表自己的见解。因为朋友能让你远离孤独,才能融入社会而获得快乐。学校的生活相对而言较为单纯,无需我们担忧很多的问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在实际的运作中当中则不然,实际中,我们要考虑的则更多,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人同样改变了角色:老师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不同。在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然,适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。在很多地方,由于地区和文化的差异,会存在语言交流的障碍。我们说什么,他们不知道;他们说什么,我们也是模糊不清。这不仅影响到和他们之间的知识交流,更会影响到一切工作顺利完成。另外,和同事之间如果没有共同的语言,不能正常的交流,在工作的时候,每个人之间就不能相互配合,影响工作效率,同事之间也会感觉很陌生。要想完成“学校人”到“企业人”的完美转身,转变包括四个方面:态度、责任、素质、成长。一变:态度决定一切很多大学生加入新的团队后非常渴望马上就能给企业带来改变、带来业绩,因此他们满腔热血,时时刻刻都想寻找那种指点江山的豪迈感。但事实往往截然相反。新人的好高骛远和目空一切通常被现实击得粉碎。党向阳指出,新人加入团队,首先要做的是适应环境、生存下来,得到整个团队的接纳;然后是通过努力,让更多的人信任你、熟悉你,从而影响到团队中的成员;最后,才会带来新的改变。这是一个过程,需要一步一个脚印,没有任何捷径。二变:要有责任感责任感不仅仅意味着要对自己的岗位和企业担负起相应的责任,还意味着要有承担错误的勇气。很多新人习惯于挖空心思、绞尽脑汁为自己的错误找理由和借口,努力逃脱自己应该担负的责任。此举既是不成熟的表现,也是缺少责任感的体现,它不仅会对领导和同事造成恶劣影响,也会为自己的未来埋下苦涩的种子。首先,要认识到世间没有不犯错的人。如果自己对自己努力的结果都不敢面对,那么他将永远无法找到真正的自我。其次,要有敢于说“是”的勇气。面对已经出现的结果,是自己的责任就要勇于承认,只有这样才能让自己真正面对。第三,不要犯类似的错误。一次错误是年轻的代价,第二次犯同样的错误就是愚蠢的代价,如果第三次还是同样的错误,那么上帝也无法原谅你。因此,一次错误之后我们应发现导致错误出现的关键点并汲取经验教训,避免再犯。三变:要具备职业素质刘备曾说,“不以善小而不为,不以恶小而为之”。他讲的是做人的道理,但对“企业人”而言,则是职业素质的体现。党向阳指出,职业化素质是通向职业生涯的坚实基础,是“做一天和尚撞好一天钟”的活在当下的哲学。而今,职场新人不职业的表现比比皆是。首先,自我定位不准确,想法多、行动少。在工作中,总想没有付出就能有收获,总想领导别人而不愿接受别人的领导。其次,没有清醒的自我认知。许多职场新人过于关注薪酬,而忽视了经验、技能等潜在“薪酬”,频繁跳槽成了新人的“专利”。最后,只关注自我,只关注自己的利益,并且将个人利益凌驾于组织、集体之上。职业素质是从一点一滴积累、培养起来的良好职业习惯。高尚的修养及伟大的人格魅力,是“企业人”最宝贵的财富。四变:通过不断“清零”而成长初入职场的关键还在于要学会“清零”,学会遗忘在校时的成绩、荣誉和地位,不断让自己有回到“零”起点的意识,永远保持一颗谦虚求教的心,只会坐吃山空的人终有山穷水尽的那一天。俗话说,最可怕的不是不知道,而是自以为知道。走出校门、走进企业,并不意味着学习生涯的结束,而是新学习生涯的开始。当今社会信息更新神速,据相关机构调查,知识更新速度为每1.5年更新1倍,这意味着一年半以后不思进取的职场人可能就面临被淘汰的危险。因此不断地“清零”才能使自己不断成长,才能适应这个日新月异的时代。公司要培养一个人才是要成本的,所以公司招聘人才的时候,一般都会把有经验者优先录用。有了这一次的顶岗实习,可以增强我的工作能力,增强工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干,积累经验。为今后的就业铺路。适应以后工作的生活方式。在学校里,有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊。刚踏进复杂多彩的社会,是需要一个过渡期。通过这次实习,可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活,该如何面对工作与生活的困难,然后找出解决的方法。通过实习,回校后有更加明确的目标,抓紧
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