心态沟通培训

心态沟

通

培

训汇报时间：20XX

汇报人：XXX目录

态

念

002征种特、象、概表的类、心003’>良好的心态和积极

主动“赢”得人生如何塑造积极

心态001积极心态的行动001心态的概念、种类、

表象、特征心态就是人们的看法、态度，就是人们对事物的思维方式与相应的处事态度。心态是我们采取一切行动的基础，也决定我们用何种方式去创造我们的生活。心态的概念、种类、表象、特征什么是心态在我们的身边，这样的话可能不止一遍地听过或自己也正在说着，似乎已见怪不怪、习以为常了。孰不知如此

这般的言语已如瘟疫般无形中蔓延并传染了周围的人。对你说我的上级吗?别提这个鸟人了恼火至极，今早骑车被人撞了，人却跑了

唉，又没时间陪家人了，得加班就现在这样，猴年马月能有车有房啊这工作压力咋越来越大?真纠结，这个月我的工资又没拿到全额天哪，这个食堂的菜为啥就是没有改观哪这种想法您有或曾经有过吗?13232一积极心态：是保持最佳精神状态、拥有健康心理的法宝。能够创造财富，导向成功，

帮助人获得健康快乐

的生活。消极心态：是心灵的毒药。它

不仅排斥财富和成功，

也在不断地排斥快乐和健康，

甚至会毁掉一个人的

一切。心态的概念、种类、表象、特征我们是否比他们艰辛我们真的有这么多的负面牢骚要发吗?我们的工作真的如此令人不满吗?我们的生活竟是如此不堪吗?心态的概念、种类、表象、特征心态的概念、种类、表象、特征心态影响人的能力，能力影响人的命运03阐点秘密吸引力法则(小宇宙)

前提：■

对自己有信心、

相信能、立即采

取行动、肯拼搏、

全力以赴04■

遇到问题会变通、

多面思考、遇到挫

折不气馁、不做白

日梦01两例说明：心

态不同，虽然

各有道理，但

结果截然不同!有什么样的心

态，就会有什

么样的结果!

念念成形!!02002良好的心态和积极主

动“赢”得人生主动积极L

我再试试看其它的可能性L

我要，我也能控制自己的情绪L

太好了，这是个机会，我当然去J

他这种表现的症结是什么呢，得想办法帮他改变这种态度J

这件事我的确有责任，我现在正在想办法扭转这形势J我一定能找到说服他们的办法的J

我会努力向着好的方向改正的消极被动我已经无能无力了他把我气疯了我不得不去他的zu织纪律性太差了我也不想这样啊他们不会接受我的我就是这样一个人心态的概念、种类、表象、特征盘点“消极”与“积极”迥异的心态取向对待事物积极者消极者同

事亲和.热情挑剔冷漠帮助自己的人知恩图报怨毒主义，不领情问

题积极寻求解决办法推卸.逃避困

难主动出击.克服沮丧、退缩、惶恐挫

折愈挫愈勇.百折不挠萎靡不振、信心尽失心态的概念、种类、表象、特征消极者与积极者对待同一事物的看法0203

0405■令我们失道寡助消极心态为什么使人难以成功?心态的概念、种类、表象、特征■令我们不能充分享

受人生■使我们的希望

破灭■使我们丧失成

功的机会■限制了我们潜

能的发挥■消耗掉我们

90%的精力0601心态的概念、种类、表象、特征导致消极心态的原因及表象缺乏目标一表象为思路混沌、不清晰、做事计划性弱害怕失败—表象为懦弱、承压力不足、经不住挫折、不敢挑zhan

新事物害怕被拒绝—表象为信心不足、处事不果敢、不敢阐述个人观点埋怨与责怪—表象为抱怨，不担当，没有换位思考意识否定现实一表象为不愿正视问题或直接否定问题，处事浮躁、固执己见做事半途而废一表象为意志力弱，态度不坚定，做事虎头蛇尾、不执著

对未来悲观—表象为思想萎靡、不振作、得过且过好高骛远—表象为考虑问题不切实际，志大才疏或目中无人(4)恐惧以及其它破坏性的结果(5)限制我们思考“帮助自己成功”的方法(6)敌人多、朋友少，产生各种烦恼消极心态可能造成的后果(3)使人变得平庸的自我设限(1)贫穷与

凄惨的生活(2)生理和

心理的疾病2选取目标，计划在先，具体而明确，善用闭环原则；而不是笼而统之、模糊不清，处理问题虎头蛇尾。面临难题，认真思考、主动出击、做出方案或抉择；而不是安于现状、任由事态发展无所作为，或直接将问题转嫁他人或上交。遇到挑zhan,

从实际出发，求变创新，超出预期地完成；而不是浑浑噩噩，回避

矛盾、不善于发掘个人潜能。正视现实，负起责任，不管是愉快还是痛苦；而不是否认、逃避

现实、沉溺在幻想中；出现问题

敢于担当，不推诿、不找借口。积极心态的特征昌003积极心态、积极行动

之如何塑造积极心态许多极限是我们自己人为设置的，尽管妨碍了我们个人的成功和发展，可自己却还浑然不知。阻止我们突破的最大敌人，就是我们自己生存环境和未来是由我们自己决定和创造的我们发展的最大障碍不是上司，也不是所处的环境，而是自己头脑里的“自我极限”。如何塑造积极心态对事态不只看到坏的一面，更客观地认识到好的一面分析并消除产生恶劣情绪的因素情绪不良时，适当进行自我酬劳，缓冲压力如何塑造积极心态寻求避免发生类似问题的方法SWOT

分析而如何塑造积极心态1、能量宣泄：哭、喊叫、合理攻击、

睡觉、运动等2、语言暗示：“不气馁”或

“凡事发生皆可助我”3、环境调节：景迁事过，借旖旎

的风景缓解压抑4、人际疏导：找个朋友或家人倾吐心声第一把握现实第二看清事实第三减少烦恼第四投入精力004积极心态、积极行动

之如何行动?4以积极心态正确思考：我们就是自己所想的那样的人，我们的思想决定于我们的心态是积极还是消极。清除自己心中的蜘蛛网：消极的情感、情绪、酷爱、倾向、偏见、信条、习惯等；当我们面临为别人所不认同的问题时，我们必须首先从检查自己开始；当我们运用思维进行推理时，要保证我们的大、小前提都是正确的。做正确的事——把事做正确——得到正确的结果如何行动当我们用积极的心态去克服客观存在时，

我们就会变成一个更美好、更大度、更成功的人!人人都会有许多难题，那些具有积极心态的人能从逆境中求得极大的发展；当

我们有了一个难题时，我们要向他人求教、思考、口述这个问题，并采取积极的心态“这是好事”,然后在解决问题的逆境中

求得发展与成就感。良好的想法加以切实的行动，就能把

失败转变为成功。如何行动以积极心态克服困难：远见力创新力执行力决策力感召力以积极心态激励自己和他人：激励就是鼓舞自己和别人做

出抉择并付诸行动，激励就是一种希望或力量，用以激起人

的行动，使人期望产生特殊的结果。在我们激励自己和他人时，

会产生一种神奇的效果，使人

产生拼搏的动力和成功的欲望。在整个一生中，我们都在起

着双重作用，我们即可以激励别人，也会被别人所激励。以积极心态自我充电：能量是万物运动之始，是维持生命的根源。如果我们的感情和动作表明