前期物业管理委托合同格式(2024版)

编号：__________前期物业管理委托合同格式(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

前期物业管理委托合同格式(2024版)合同目录一、前言1.1合同背景1.2合同目的1.3合同适用范围二、定义与解释2.1合同相关术语解释2.2合同双方的权利与义务三、前期物业管理内容3.1物业管理事项3.2物业服务标准3.3物业服务质量保证四、前期物业管理期限4.1合同期限4.2合同续约条款4.3合同终止条件五、前期物业管理费用5.1物业管理费用的构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制六、前期物业管理团队6.1物业管理团队组成6.2人员配置与培训6.3团队管理职责七、前期物业服务质量保障7.1服务质量监督与检查7.2客户服务体系建设7.3投诉与纠纷处理八、前期物业安全管理8.1安全管理体系8.2应急预案制定与实施8.3消防安全管理九、前期物业环境保护与绿化9.1环境保护措施9.2绿化养护与管理9.3废弃物处理与回收十、前期物业维修与养护10.1设施设备维护10.2房屋及设施维修10.3养护工作计划与实施十一、前期物业合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除的程序十二、前期物业合同争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁与诉讼12.3争议解决期间的权利义务十三、前期物业合同的附则13.1合同生效条件13.2合同的保管与复制13.3合同的修订与补充十四、前期物业合同的附件14.1合同附件列表14.2附件内容说明14.3附件的补充与更新合同编号_________一、前言1.2合同目的：确保物业项目在前期阶段的顺利运行，提供优质的物业管理服务。1.3合同适用范围：本合同适用于甲方委托的物业项目的前期物业管理。二、定义与解释2.1合同相关术语解释：物业管理：乙方对物业项目的房屋及设施设备进行维护、保养和管理。物业服务标准：按照本合同约定的服务质量标准进行管理和服务。物业服务质量保证：乙方应保证提供的物业管理服务达到约定的服务质量标准。三、前期物业管理内容3.1物业管理事项：物业设施设备的维护、保养和管理。物业环境的清洁、绿化和美化。物业安全的管理和维护。3.2物业服务标准：提供24小时客户服务，及时响应业主的需求和咨询。定期进行设施设备检查和维护，确保其正常运行。保持物业环境整洁、绿化植物生长良好。3.3物业服务质量保证：乙方应具备相应的资质和经验，配备专业的管理团队。乙方应建立健全管理制度，确保服务质量的稳定和持续提升。四、前期物业管理期限4.1合同期限：自合同生效之日起至合同约定的终止日期止。4.2合同续约条款：双方可以在合同到期前协商续约。4.3合同终止条件：双方协商一致解除合同。甲方违反合同约定，乙方有权解除合同。法律法规规定的其他终止条件。五、前期物业管理费用5.1物业管理费用的构成：包括物业管理服务费、维修资金、保险费用等。5.2费用支付方式：甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付物业管理费用。5.3费用调整机制：如遇市场变化等特殊情况，双方可协商调整物业管理费用。六、前期物业管理团队6.1物业管理团队组成：包括物业经理、维修人员、清洁人员、保安人员等。6.2人员配置与培训：乙方应根据物业项目的规模和需求配置足够的人员，并定期进行培训。6.3团队管理职责：物业经理负责整体管理和协调工作。维修人员负责设施设备的维护和修理。清洁人员负责物业环境的清洁和卫生。保安人员负责物业安全的管理和维护。七、前期物业服务质量保障7.1服务质量监督与检查：乙方应定期对物业管理服务质量进行监督和检查。7.2客户服务体系建设：乙方应建立健全客户服务体系，提高业主满意度。7.3投诉与纠纷处理：业主如有投诉或纠纷，乙方应积极响应并及时处理。八、前期物业安全管理8.1安全管理体系：乙方应建立健全安全管理体系，确保物业安全。8.2应急预案制定与实施：乙方应制定应急预案，并定期进行演练。8.3消防安全管理：乙方应加强消防安全管理，确保消防设施设备完好有效。九、前期物业环境保护与绿化9.1环境保护措施：乙方应采取措施，防止污染和破坏环境。9.2绿化养护与管理：乙方应定期进行绿化植物的养护和管理。9.3废弃物处理与回收：乙方应规范废弃物处理和回收，保持物业环境整洁。十、前期物业维修与养护10.1设施设备维护：乙方应定期对设施设备进行维护和保养。10.2房屋及设施维修：乙方应负责物业房屋及设施的维修工作。10.3养护工作计划与实施：乙方应制定养护工作计划，并组织实施。十一、前期物业合同的变更与解除11.1合同变更条件：双方协商一致，可以变更合同内容。11.2合同解除条件：双方协商一致解除合同。一方违反合同约定，对方有权解除合同。11.3合同变更与解除的程序：双方应签订变更或解除协议，并办理相关手续。十二、前期物业合同争议解决12.1争议解决方式：双方可协商解决争议，也可选择仲裁或诉讼。12.2仲裁与诉讼：如选择仲裁，应提交约定的仲裁机构仲裁；如选择诉讼，应向约定的法院提起诉讼。12.3争议解决期间的权利义务：双方在争议解决期间应继续履行合同义务。十三、前期物业合同的附则13.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的保管与复制：双方各自保管合同正本，并可复制副本用于履行合同。13.3合同的修订与补充：合同的修订和补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。十四、前期物业合同的附件14.1合同附件列表：附件1：物业管理事项明细表；附件2：物业服务标准要求；附件3：物业管理费用明细表。14.2附件内容说明：附件内容详见附件列表中的说明。14.3附件的补充与更新：附件如有补充或更新，双方应签订补充协议并进行更新。甲方（签字）：_______________________日期：____年__月__日乙方（签字）：_______________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定管理事项：甲方有权根据物业项目的特点和需求，指定特定的管理事项，要求乙方按照甲方要求进行管理。说明：甲方作为物业项目的所有者，有权对物业的管理事项进行指定，以确保物业项目的顺利运行和优质服务。1.2甲方监督权：甲方有权对乙方的管理服务进行监督和检查，并要求乙方提供相关管理服务的报告和资料。说明：甲方作为物业项目的所有者，有权对乙方的管理服务进行监督和检查，以确保乙方按照合同约定履行管理职责。1.3甲方调整权：甲方有权根据实际情况调整物业管理费用，但应提前通知乙方，并协商一致。说明：甲方作为物业项目的所有者，有权根据实际情况调整物业管理费用，但应与乙方进行协商一致，以确保乙方的利益。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方服务质量承诺：乙方承诺提供的物业管理服务达到约定的服务质量标准，并保证服务质量的稳定和持续提升。说明：乙方作为物业管理的执行者，应承诺提供达到合同约定的服务质量标准的服务，并不断提升服务质量，以满足甲方的需求。2.2乙方人员配置要求：乙方应根据物业项目的规模和需求，配置足够的管理人员和服务人员，并保证其专业性和服务质量。说明：乙方作为物业管理的执行者，应根据物业项目的实际情况进行人员配置，确保管理团队的专业性和服务质量。2.3乙方培训责任：乙方负责对管理人员和服务人员进行培训，提高其专业素质和服务水平。说明：乙方作为物业管理的执行者，应对管理人员和服务人员进行培训，以提升其专业素质和服务水平，提高服务质量。三、第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介协调权：第三方中介有权对甲方和乙方的管理服务进行协调，以确保合同的履行和管理服务的优质性。说明：第三方中介作为合同的协调者，有权对甲方和乙方的管理服务进行协调，以促使其履行合同约定的义务，确保管理服务的优质性。3.2第三方中介监督权：第三方中介有权对甲方和乙方的管理服务进行监督和检查，并要求提供相关报告和资料。说明：第三方中介作为合同的监督者，有权对甲方和乙方的管理服务进行监督和检查，以确保其按照合同约定履行管理职责。3.3第三方中介调解权：当甲方和乙方发生争议时，第三方中介有权进行调解，协助解决争议。说明：第三方中介作为合同的调解者，当甲方和乙方发生争议时，有权进行调解，协助解决争议，确保合同的顺利履行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业管理事项明细表2.物业服务标准要求3.物业管理费用明细表4.人员配置与培训计划5.安全管理体系文件6.环境保护与绿化养护计划7.维修与养护工作计划8.应急预案与消防安全管理文件9.争议解决方式说明10.合同变更与解除协议模板11.附件签署证明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按时支付物业管理费用。未按照合同约定提供必要的物业资料。未经乙方同意，擅自改变物业用途。2.乙方违约行为：未按照合同约定提供物业管理服务。未按照服务标准和要求进行管理。未及时履行维修与养护责任。3.违约行为的认定：违约行为指未能履行或未能完全履行合同约定的义务。违约行为的认定应基于合同条款和实际情况。违约方应承担违约责任，包括赔偿对方因此造成的损失。三、法律名词及解释：1.物业管理：指对物业项目进行维护、保养和管理的活动。2.物业服务标准：指合同约定的服务质量要求，包括服务内容、质量水平和服务效率等。3.物业管理费用：指为提供物业管理服务而产生的费用，包括人员工资、维修养护成本等。4.违约行为：指未能履行或未能完全履行合同约定的义务。5.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业管理费用争议。解决办法：双方应按照合同约定的费用明细表和支付方式进行结算，如有争议，可通过协商或第三方中介调解解决。2.问题：服务标准不达标。解决办法：乙方应根据甲方的要求改进服务质量，甲方有权要求乙方在规定时间内达到约定的服务标准。3.问题：设施设备维修不及时。解决办法：乙方应制定详细的维修与养护工作