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文档简介

鞠躬、手势礼仪鞠躬礼

●基本要求1.立正站好,身体端正,距受礼者约二三步。2.双手放在身体两侧或在体前搭好,面带微笑,注视对方表达问候语后,以臀部为轴心,将上身挺直地向前倾斜15-90°,目光随身体向下。3.鞠躬起身时,恢复站姿,目光再回到对方脸上。●不同角度的鞠躬礼1.15度鞠躬礼运用于一般的应酬。2.30-45度的鞠躬礼通常为卑者对尊者。3.90度一般用于三鞠躬或用于悔过、谢罪等特殊情况,属最高礼节。●鞠躬禁忌1.忌鞠躬时不脱帽。2.忌鞠躬时只点头,不倾身。3.忌眼睛不往下,而是翻起看着对方。4.忌鞠躬前后不正视客人。5.忌鞠躬时嘴里吃着东西或叼着香烟。手势礼仪鼓掌有赞许,鼓励,祝贺,欢迎之意。攥紧拳头暗示进攻、自卫,表示力量,表示愤怒伸出食指含有教训人的意思引起他人的注意夸奖手势安静

老练、机智,沉思或深算塔尖式手势自信的表现身体后仰,则显得高傲“V”字型手势

伸出食指和中指,掌心向外,其语义主要表示胜利(英文Victory的第一个字母),掌心向内,在西欧表示侮辱、下贱之意。这种手势还时常表示“二”这个数字。一般是指胜利,如果掌心向内,则是贬低人,侮辱人。在希腊,即使掌心向外,如手臂伸直,也是对人不恭。Ok手势的含义我国和其他国家:

零或三泰国:

没有问题日本、缅甸、韩国:

金钱印度:

正确、不错

美国、英国:

赞同、了不起法国:

零或没有突尼斯:

傻瓜巴西:

侮辱男人、引诱女人三、常用的手势礼仪举手致意手势也叫挥手致意,用来向他人表示问候、致敬、感谢

当你看见熟悉的人,又无暇分身的时候,就举手致意可以立即消除对方的冷落感掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌招手:向远距离的人打招呼时,伸出右手,右胳膊伸直高举,掌心朝着对方,轻轻摆动。不可以向上级和长辈招手。常用的引导手势中位手势

横摆式——小请(用于介绍或指示方向)以右手为例:将五指伸直并拢,手心不要凹陷,手与地面呈45度角,手心向斜上方。腕关节与肘关节成45度夹角,以肘关节为轴向右摆动,到身体右侧稍前的地方停住。同时,双脚形成右丁字步,左手下垂,目视来宾,面带微笑。这是在门口处常用的谦让礼的姿势(请、请进)。曲臂式-(里边请)

以右手为例:五指伸直并拢,从身体的侧前方,向上抬起,至上臂离开身体的高度,然后以肘关节为轴,手臂由体侧向体前摆动,摆到手与身体相距20厘米处停止,面向右侧,目视来宾。低位手势斜臂式(斜摆式)—中请(请坐)以肘关节为轴由上而下摆动,指向斜下方(客人落座的地方),距身体45度处,手臂向下形成一条斜线。并微笑点头示意来宾。高位手势直臂式——大请(请往前走)将右手由前抬到与肩同高的位置,前臂伸直,用手指指向来宾要去的方向。双臂横摆——多请(引导手势——大家请)将双手由前抬起到腹部再向两侧摆到身体的侧前方,这是面向来宾时的手势。若是站在来宾的侧面,则两手从体前抬起,同时向一侧摆动,两臂间保持一定的距离。四、感知练习分小组根据设定的场景演练各种手势。您好,欢迎光临!请。请坐。右边第三个门。大家里边请。(在门口行鞠躬礼、基本站姿微笑目视来宾。)(引导手势——中位手势横摆式——小请)(低位手势指向座位——斜摆式——中请)(高位手势指向来宾所去地点——直臂式——大请)(双臂横摆——多请)目光礼仪运用目光的原则:1、时间原则2、角度原则3、位置原则4、方式原则1、时间原则在人际交往中,注视对方时间的长短,往往十分重要。在交谈中,听的一方通常应多注视说的一方。(1)表示友好。若对对方表示友好,则注视对方的时间应占全部相处时间的约1/3左右。(2)表示重视。若对对方表示关注,比如听报告、请教问题时,则注视对方的时间应占全部相处时间的约2/3左右。(3)表示轻视。若注视对方的时间不到相处全部时间的1/3,往往意味着对其瞧不起,或没有兴趣。(4)表示敌意。若注视对方的时间超过了全部相处时间的2/3以上,往往表示可能对对方抱有敌意,或是为了寻衅滋事。(5)表示兴趣。若注视对方的时间长于全部相处时间的2/3以上,还有另一种情况,即对对方发生了兴趣。

社交注视:一般用于社交场合,如舞会、酒会,注视区间:对方的双眼与嘴唇的三角区域。

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