员工管理制度3篇

第第页员工管理制度优秀3篇员工管理制度篇一一、考勤制度(一)考勤由考勤员统一施行逐日登记。(二)迟到、早退、矿工1.凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资100元，情节严重的扣工资的50%。2.超过规定的上班时间一小时尚未到商场，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班，或假期已满未定时上班均视为旷工。旷工一天扣发工资100元，月旷工累计2天以上者予以解除合同。(三)请假制度1、假无论时间长短，无论什么假，除紧急情况外，一律凭请假条，经单位领导批准方可休假。特别情况事后补填假条，非特别情况不以电话形式请假。2、请事假两天以上(含两天)，须到单位总经理批准，批准后方可有效。3、其它假期，工资待遇参考商场规定细则。二、营业员规范纪律(四)营业前准备1.提前非常钟到岗，到考勤员处签到后，立刻进入工作岗位。2.上足商品、码放好陈设品，做到充分美观。3.检查核对物价、标签，做到货签对位，一货一签，精准无误。4.收款要核对备用金，准备好零钱。5.做好店堂、货架、商品、售货工具的卫生。(五)仪容仪表规范1.衣着整齐、讲究卫生2.发型稳重、语言文明3.思想集中、接待热诚4.服务周详、站资规范(六)店堂纪律1.不准在店堂内吸烟、吃东西、看书报。2.不准闲谈、嬉笑打闹、大声喧哗。3.不准擅自离岗、不准在工作时间酗酒。4.不得与同事或顾客恶言相向，顶嘴吵架和辱骂殴打。5.不准靠货架、趴柜台、登货架。6.不准挪用借受货款和票券，不准擅自涂改发票。7.不准私自少收或多收现金，未经同意不得擅自取用商品8.未经许可不准上班时间办私事，有事必需请假。9.不准无故迟到、旷工。10.除收银员外，他人未经许可不得私自介入收款台。11.非操作人员不得擅自开动计算机，发生问题责任自负。12.不听从调度，领导有权勒令下岗。(七)营业后清理工作1.接待好最终一位顾客，要耐性热诚。2.清点好货款、票证，做好登记记录。3.实行日清日结的柜组要适时盘点结帐。4.整理好货架，打扫洁净店堂卫生。5.检查“防火、防爆、防盗、防破坏、防水”的安全守卫工作。员工管理制度篇二员工管理制度一、工作态度1.按公司及各酒店操作规程，精准适时地完成各项工作。2.工作认真，待客热诚，说话和气，虚心谨慎，举止稳重。3.对待顾客的投诉和批判时应冷静倾听，耐性解释，任何情况下都不得与客人争辩。4.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。5.上班时严禁串岗。闲聊。吃零食。禁止在餐厅。厨房。更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的。6.热诚待客，站立服务，使用礼貌语言。二、仪表。仪容。仪态及个人卫生1.员工的精神面貌应神色自然，面带微笑，端庄稳重。2.员工的工作衣应随时保持洁净。乾净。3.男员工应修面，头发不能过耳和衣领。4.女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。5.工作时间内，不剪指甲。抠鼻。剔牙，打哈欠。喷嚏应用手遮掩。6.工作时间内保持宁静，禁止大声喧哗。做到说话轻。走路轻。操作轻。三、拾遗1.在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立刻上缴主管作好仔细的记录。2.拾遗不报将被视为从偷窃处理。四、公司及其所工作酒店财产公司及各个酒店物品(包含发给员工使用的物品)均为公司及各个酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必需酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，我公司将立刻予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。公司出勤制度一、公司员工必需自发遵守劳动纪律，定时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。1.迟到：在列队或集合后点名开始时未到者记迟到，迟到一次罚款50元并记纪律单一张2.早退：在未通知下班或可以自由布置活动之前离开，不经直接上司批准，在集合点到时不在者既早退，早退一次罚款50元并纪律单一张。3.旷工：月累计两次以上迟到或早退，既算旷工一天。未经直接上司批准没来上班旷工一天，扣除当天工资的三倍，月累计两次或连续旷工两天计自动离职。二、员工必需依照部门主管布置的班次上班，需要更改班次，须先征得部门主管准许。1.病假2.确因某种原因不能上班的员工，应事先请假，如有特别情况，应设法于当日通知部门主管，并得到许可，否则视为旷工。员工宿舍管理制度一、员工宿舍应轮番负责清扫，保持良好。清洁。整齐的环境，以保证员工在工作之余得到充分的。二、不得在宿舍内酗酒。斗殴。赌博。或从事其他不健康活动，宿舍不得留宿亲友。三、珍贵物品应避开携带，违反规定带入室内而致丢失者责任自负。四、就寝后不得影响他人睡眠，如有在外留宿，请事先通知部门主管。由于在外留宿发生何意外，公司拒不负责任。五、室内不得使用或存放不安全及违禁物品；员工不得将宿舍转租或借给他人使用，一经发觉，立刻停止其居住权利。公司工资管理制度一、工资结构工资包含：基本工资。岗位工资。业绩工资。二、工资计算方法1.实发工资=应发工资扣除项目2.业绩工资=应发工资扣除项目三、辞退离职工资计算1.辞退：公司有权辞退任务不符合公司进展需要的人员，人员辞退后其工资按标准发放，有保证金予以退还。2.自动离职：不依照程序辞工或月累计旷工两次，连续两天旷工按自动离职处理，公司不发房任务弥补。工资和保证金。公司奖罚制度一、奖金结构1.模范员工奖金每月由各个项目主管人员依工作敬业态度及考核成绩中，选择一至两名工作表现优异的从业人员进行评核(评核内容包含：工作勤奋，能适时完成重点或特别任务，服务热诚，为公司树立良好形象)于每月月初朝会中赞扬并颁发100元，以激励员工士气。2.考勤奖勤务满一年以上者，则支出半个月的本薪作为当期绩效奖金勤务半年以上者，嘉奖300元，以激励员工。3.年终奖由各部门主管人员视整年各人勤务的表现，包含工作效率。服务态度。敬业精神。出勤率。突出成绩。贡献度等多项评核，并依据考核成绩核发年终奖。支出一个月的本薪作为嘉奖！二、员工罚款结构缺勤：常常迟到、早退、旷工、消极怠工，没有完成生产任务或工作任务；罚款100元。第一条本公司员工均应遵守下列规定(一)按时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。(二)顺从上级指挥，如有不同看法，应委婉相告或以书面陈述，一经上级主管决议，应立刻遵奉执行。(三)尽忠职守，保守业务上的隐秘。(四)爱惜本公司财物，不挥霍，不化公为私。(五)遵守公司一切规章及工作守则。(六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。(七)注意自身品德修养，切戒不良嗜好。(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。(九)待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。(十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠。贿赂或向其挪借款项。第二条本公司员工因过失或有意致公司受到损害时，应负赔偿责任。第三条员工每是工作8小时，星期六、日及纪念日休假。如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可给加班费或补休。第四条管理部门之每日上。下班时间，可依季节之变动事先订立，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，订立为一班制，或多班轮值制。如采纳昼夜轮班制，全部班次，必需1星期调整1次。第五条上。下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。第六条员工应严格按要求出勤。第七条本公司每日工作时间订为8小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。第八条每日下班后及例假日，员工应顺从布置值日值宿。第九条员工请假，应照下列规定办理(一)病假——因病须治疗或休息调养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特殊休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以1年为限。(二)事假——因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特殊休假抵充。(三)婚假——本人结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，子女结婚可请2天。(四)丧假——祖父母。父母或配偶丧亡者，可请丧假8天；外祖父母或配偶之承重祖父母。父母或子女丧亡者，可请丧假(五)产假——女性从业人员分娩，可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。(六)公假——因参与政府举办之资格考试(不以就业为前提者).征兵及参与选举者，可请公假，假期依实际需要情况决议。(七)公伤假——因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决议。第十条请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司履历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多3个月。事假逾期系因特殊或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。第十一条请假期内之薪水，依下列规定支给。(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。(二)请公假者薪水照发。(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支出，并由公司补足其原有收入的差额。第十二条从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在7日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必需时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。第十三条旷工1天扣发当日薪水，不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。第十四条第九条一、二款规定请病。事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病。事假者，每年予以1个月之不请假奖金，每请假1天，即扣发该项奖金1天，请病事假逾30天者，不发该项奖金。第十五条本公司人员服务满1年者，得依下列规定，予以特殊休假(一)工作满1年以上未满3年者，每年7日。(二)工作满3年以上未满5年者，每年10日。(三)工作满5年以上未满20__年者，每年14日。(四)工作满20__年以上者，每满1年加给1日，但休假总数不得超过30日。第十六条特殊休假，应在不阻碍工作之范围内，由各部门就业务情况排定每人轮番休假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。员工规章管理制度篇三1.总则1.1为足够公司进展需要，适时供给合格的人才和人力，规范人才聘用机制，特订立本制度。1.2本制度规范了本公司聘请人才的基本内容、方法和要求。1.3本制度聘请人才坚持公开、公平、竞争、择优的原则。1.4本制度适用于公司部门经理（副经理）以下（含）全部员工。2.聘请申请要求2.1公司人力资源规划、人员编制和人事调整方案是确定岗位聘请的基本依据，公司各部门用人应掌控在编制范围内。2.2各部门在需要补员时，由部门相关主管人员填写《聘请申请表》，部门经理审批，仔细说明聘请岗位的工作内容及应聘条件，并适时报送人力资源部。2.3《聘请申请表》经人力资源部经理及主管副总审核后，报请公司总经理批准。统一由人力资源部组织聘请。2.3.1人力资源部负责进行公司各部门编制审查。在编制内（属于补员的），人力资源部可直接组织聘请；编制外（属于新设立之岗位的），应由申请部门报请公司总经理批准后，人力资源部方可进行聘请。2.3.2人力资源部依据岗位描述和岗位素养要求及《岗位说明书》中有关任职资格的规定，确定适合的任用标准。2.4倘若岗位显现空缺，原则上首先在公司内部进行公开聘请。如不能足够岗位要求，则由人力资源部进行外部聘请。2.5人力资源部统一负责聘请工作及初选工作，用人部门负责复试及专业考核，人力资源部负责人才专业测评。3.内部聘请3.1内部聘请是从公司内部现有员工中进行聘请、筛选。3.2内部聘请由人力资源部负责组织、实施和协调。3.2.1人力资源部负责内部聘请广告（通知）的发布。人力资源部负责对应聘人员应聘表进行统计、汇总和初选，初选方式重要是档案审查。审查内容包含专业审查、工作阅历审查、员工以往绩效考核成绩审查及奖惩记录审查等。3.2.2人力资源部负责将初选名单送至员工所在部门及人力需求申请部门，经由两部门经理确认后再确定复试人员名单。3.2.3在人力资源部组织下，申请部门负责对复试人员进行专业复试考核。专业考核结束后，申请部门应将考核试题、答案及应聘人员试卷、得分，入选人员名单等送交人力资源部备案。3.3经考核确定合格者，人力资源部为其办理相关调岗手续后，方可对该人员的岗位进行调动。3.4被录用人员上岗前需进行上岗培训并与直接上级进行首次述职。4.外部聘请4.1当公司从内部找不到符合岗位要求的员工增补岗位空缺时，人力资源部需进行外部聘请来增补所需人员。4.2人力资源部负责依据批准的《聘请申请表》设计聘请方案，撰写聘请简章并发布聘请信息。4.3聘请简章内容应包含公司简介、聘请岗位、人数、素养要求、报名截止日期、联系方式等，必需时应写明薪资待遇。4.4人力资源部发布聘请信息时，应针对不同的人才信息来源，选择不同的渠道进行发布：4.4.1通过职业代理机构发布，如珠海市人力资源中心等。4.4.2参与大中专院校聘请会。4.4.3告知公司员工，可以推举符合岗位要求的人选。4.5人力资源部应依据聘请岗位的实在要求，选择一种或几种测试方法。测试方法重要有面试、笔试、心理测试法、行为模拟法、个案分析法及工作现场测试法等。人力资源部应建立应聘岗位测试题库，以足够不同岗位的测试需求。4.6人力资源部应对收集的《应聘人员（外部）登记表》按岗位进行分类，依据所聘请岗位要求对应聘人员进行初选，并将初选人员简历、证书复印件及推举资料等有关资料转交申请部门，申请部门经理签署看法后，由人力资源部通知入选人员面试。4.7面试筛选测评方案由人力资源部负责设计和实施，申请部门参加专业部分设计。4.8面试筛选测评方案一般需包含基本素养（智力性的和非智力性的）、学问技能、管理本领、个性倾向等方面的内容，各项内容的评估结果须以量化方式显示。实在评估内容和方法依据职位紧要性和要求确定。4.9外聘人员的测试分为初试和复试：4.9.1初试由人力资源部负责对应聘者进行综合素养考核，初试重要采纳面试的方式。4.9.2对初试合格者，由申请部门负责复试，进行专业考核。4.10面试的地点：在公司人力资源部面试室，面试时应提前做好场所布置并准备相关资料（《面试登记表》、应聘者简历等），拟订有效的面试问题，面试问题包含：4.10.1与工作经过有关的问题。4.10.2与教育程度及所受培训有关的问题。4.10.3与工作有关的个人品质、风格、态度、价值观等问题。4.10.4其他问题。4.11面试主考官负责《面试评估表》的记录，并将面试看法以如下规范形式作出结论性建议：41.1.1面试合格，建议在某某岗位复试。41.1.2不适合应聘岗位人选，建议考虑其他岗位人选或存档。41.1.3不符合要求，建议放弃。4.12复试由申请部门负责进行。人力资源部将入选的复试人员名单及相关资料转予申请部门，同时通知复试人员参与复试，并在指定时间将复试人员引送申请部门进行专业考核，技术人员还需进行技能测试。考核人应据填写《应聘人员专业考核表》的各项内容，尤其是考核结果和考核看法。申请部门应将《应聘人员专业考核表》、考核试题及答案送达人力资源部，由人力资源部备案。4.13人力资源部和申请部门依据候选人测评综合结果共同进行甄选，并确定待聘人选。4.14员工录用的原则为直接上级提名，隔级上级批准。对于拟录用的应聘者，人力资源部应了解应聘动机，并调查其离开原工作单位的原因。对财务人员、业务人员等还须调查其背景。调查结束后将背景调查资料、综合测评结果及其他有关资料移交拟聘岗位直接上级，由直接上级确定最后待聘人员后，转人力资源部审核，审核后报拟聘岗位隔级上级批准。对于主管级（含）以上员工的录用，须经该部门最高负责人复审后，方可进行审批。4.15对于决议录用人员，人力资源部依据申请确定的上岗时间，填写《录用通知单》，通知员工报到，报到时应携带以下资料：4.15.1录用通知单。4.15.2学历证、职业资格证、身份证（原件）、计生证失业证或《职工（干部）调动登记表》等。4.15.3近期免冠1寸照片5张。4.15.4公司指定医院开具的体检证明。4.15.5公司其他经指定应缴验的证件：原离职证明、银行帐号等。4.16被录用人员应按规定时间向人力资源部报到，无特别原因逾期（一周）不报到