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文档简介

第第页医院员工手册电子版怎么弄医院员工手册电子版怎么弄(精选篇1)一、手术室安全制度1、按手术通知单接病人,入手术室巡回护士应按病历进行核对,内容包含:病人姓名、床号、手术名称、手术部位、药物过敏史、禁食情况、血型。2、认真检查病人备皮、更衣情况、有无假牙及首饰。3、术前按手术扩手术者的要求准备体位用物及软垫,要求安全、俱全。术中作管束带固定肢体松紧适合,固定时防止损伤肌肉及神经。4、定期检查和维护平车,安全运输病人,搬运时动作灵活、规范,防止病人坠床。5、各类手术器械打包前,应检查器械及其附件的完整性,功能是否良好。6、任何有创检查及手术必需有手术自己乐意书等各类同意书。7、术前应检查手术室内各类电器的备用情形,术中严格遵守电器使用常规,安全使用电刀。术中使用手控刀时注意按钮的保护,防止意外切割伤。放置电极板应平坦,位置恰当,接触良好。冲洗时勿使病人躯体潮湿造成导电致伤。8、术中输血用药严格执行三查八对、三查七对制。用血必需有输血治疗同意书并及时记录于麻醉单上。9、术中所需用物必需实行二人四遍法,并认真记录签名,数量无误才略关闭切口。加添物品时及时登记,掉下手术台的物品及器械要妥当保管在固定处。10.接台手术时,必需将上一台手术丢弃的物品全部清理出手术室,环境消毒后才略接受第二位病人室。11.严格执行标本管理制度,术中病理标本及时交于巡回护士管理,应有专人负责清点,认真做到四查四对制度。12.易燃易爆药品应固定有数并专柜上锁保管,氧气应阔别易燃易爆物品.13.专人专职保养维护和修理室内电器设备.14.做好四防;防火、防盗、防特、防爆二、手术室病人查对制度术前1、将病历首页与柜台手术程序单核对。2、手术病人的核对,包含:姓名、床号、手术名称、手术部位、禁食、过敏史、血型和术前用药。3、查对病历卡,包含:x线摄片、术中用药,皮试结果、术前医嘱、告知书、委托书、手术志愿书、用血同意书、自费检查及自费用药同意书、化疗术前谈话、麻醉术前谈话记录单、截肢同意报告(需有医务处盖章)等。4、查验病人的备皮情况,有无首饰、活动性假牙等到禁带的物品、全身有无感染症状。5、查环境(内用物、手术用物、功效、无影灯照明情况)术后1、将病人送回病房前,要查对带回的物,如:剩余的药、x线摄片、取出结石等,并通知所在的病区及家属。2、若送往清醒室,则应与麻醉师认真交班。二、建立手术室过错事故汇报制度1、在护理工作中,一旦发生护理过错事故,其当事人应立刻向护士长汇报,护士长即刻调审核实事故的原因、经过、结果及措施、教训。2、发生严重护理过错、事故后,经科护士长核实后于24小时内上报护理部,护理部核实后及时报院部。3、发生严重护理过错或事故的当事人应在于24小时内以书面形式将事故发生原因、经过、结果递交给护士长。4、发生护理过错或事故后,应乐观采取有效措施,将过错或事故对病人造成的人身损害降至最低限度。5、依据部门规章制度的诊疗护理规范、常规将事故或过错定性。6、发生护理过错或事故后,有关该事件的相关物品如输液瓶、血袋、药品、化验标本、手术器械护理记录应妥当保管,不得销毁、涂改、伪造。7、依据护理过错、事故性质调查结果及本人的认得,结合过错、事故处理“五不放过”(原因、经过、结果、措施、教训)原则,做出相应处理。8、建立护理过错、事故登记本,依据“五不放过”原则,及时记录所发生过错、事故的内容,由护士长负责并布置组织讨论,当事人做口头及书面检讨,并备案归档。9、科内强化护理安全教育,加强护理过错、事故防范措施的学习与考核,并将考核成绩与奖惩挂钩。10、实习护士发生过错、事故时,依据事件的性质、发生原因、经过及造成的后果等,由带教老师和护士酌情分别承当肯定责任。医院员工手册电子版怎么弄(精选篇2)(一)凡需施行手术的病人,术前需要完成必需的检查,尽可能明确诊断。对诊断有疑问的病人或诊断依据不足直接、客观的病人,应充分估量诊断出差错的可能性。对明确诊断的择期I—Ⅲ类手术,如无禁忌症及特殊要求,应在入院96小时内施行手术。(二)术前必需的、短时期有变动可能的检查,距手术日期不得超出1周,否则应重新检查。(三)手术医师在手术前必需亲自诊视病人,检查手术准备情况。(四)各类手术必需严格执行术前讨论制度。I—Ⅱ类手术由手术者组织讨论记录在病历;Ⅲ—Ⅳ类手术、新开展手术、有可能严重影响患者生命质量的手术、修改紧要常规的手术以及老人小孩疑难病例、有严重并发症的病人,必需由科主任组织全科人员共同讨论(手术者、经管医师、麻醉医师、护士长、经管护士必需参加),重点讨论诊断、手术适应症、术前准备、手术方案、麻醉方案、手术参加人员,最后拟定手术方案,提出术中注意事项和应急处理方案、术后注意察看事项、护理要点等,并在病历及病例讨论登记簿上作好认真记录。(五)手术病人经讨论决议手术后,由经管医师填写手术申请单,按手术审批制度逐级审批。审批者必需认真了解术前准备及术前讨论情况,再作决议。(六)手术前应由手术主刀医师向病人或家属认真说明疾病的性质、诊断、手术日期、手术方案及手术中和手术后可能显现的意外和并发症。手术的预后以及可能的替代疗法,必需用通俗的语言,务必使病人及家属完全理解。经管医师将与病家谈话内容认真记录在手术申请单上,让病家认真阅读(或由医生宣读)后,签署姓名、日期与病人关系等。急诊手术如无家属、单位领导,可由医教科、分管院长或总值班签字。(七)麻醉科施术者应在术前检视病人,了解术前准备情况,将麻醉方法、风险及可能的更改方案向病人及家属交代清楚,并签署同意书。对未作好充分准备的病人,有权拒绝麻醉。(八)择期手术,必需在术前一天上午10点前将手术通和单送达手术室。通知单应注明手术时间、病人姓名、性别、床号、住院号、诊断、手术方案、主刀及助手(如系引导手术应注明引导者)、批准人、是否需要器械护士以及有无传染性疾病(如乙肝、爱滋病等)或感染等。如需特殊体位或特殊器械、设备也应注明。急诊手术应在半小时前通知手术室,麻醉科及手术室必需在半小时内作好手术准备,接收病人。特殊情况,手术室可先接收病人,手术医生负责察看,抢救病人,以尽可能缩短等待时间。(九)手术室应规定各病区的手术台数,允许接台手术。各病区依据手术台数布置手术。在手术台有空的情况下,允许各病区加添手术台数。手术应优先保证急诊。对由于急诊而取消预定的择期手术,必需时应加班手术、医院按业余劳务发给补贴。择期手术病人由手术室负责接收。急诊病人由病区护士护送。手术室护士接收前,应做好交接班.并检查术前准备情况。对未做好术前准备者。应帮助做好术前准备,对确实无法在手术室增补完成术前准备者,可拒绝接收。(上述二种情况,手术室均应登记,并报告医教科,由医教科依据情节、对责任人进行处理。)手术前,手术巡回护士、麻醉医师、手术医师应认真核对病员姓名、床号、诊断、手术部位、麻醉方式等,然后再施行手术。(十)手术人员应严格依照手术权限执行。实习医师不得单独进行任何手术,包含门诊小手术及急诊清创手术。进修医师手术权限必需经医教科批准。主刀医师为手术小组负责人,在手术过程中对病员负完全责任,助手、麻醉师、护士应按主刀医师要求,帮助手术,并听从主刀医师的指挥,发现不利于病人情况时,应提示术者注意,但不能随便评论,以免加添病人心理负担或造成不必需的医疗纠纷。当手术是在上级医师引导下,由低年资医师或进修、实习医师任手术者,仍由上级医师对病员负完全责任,术者必需听从引导。(十一)术中发现与术前诊断不符或需转变原定手术方案,或者术中显现意外情况和需修改紧要常规手术方案,应及时向上级医师或科主任或医教科、分管院长汇报,作术中急会诊,并完满增补家属谈话和签字手续。(十二)术后病程录应在术后即时完成,应记录麻醉方式、手术方案、术中情况、术后诊断、术后情况及术后注意事项。手术记录应在12小时内完成。应实在、认真记录切口、进路、探查情况及手术过程。手术记录由术者或第一助手书写,由第一助手书写的手术记录必需经手术者签名认可。上级医师引导的手术记录,必需经上级医师签名认可。(邀请上级医院医师手术者,由本院第一助手书写。)(十三)手术医师及经管医师应加强术后管理。实习、进修医师及下级医师发现情况要及时向手术医师或科主任汇报,对并发症的解释应征得手术医师或科主任的同意,不得自以为是,独断行事。麻醉医师应加强术随访,处理相关问题。(十四)手术病人应重视围手术期用药。术后要严格掌控抗生素的应用,尤其是抗生素的长期应用及二联、三联应用。医院员工手册电子版怎么弄(精选篇3)一、以病人为中心,全心全意为伤病员服务,不绝提高医疗服务质量。二、严格执行无菌操作、查对制度及各项操作规程,杜绝医疗过错及事故发生。三、手术间保持安静、乾净,无异味,工作人员入内衣帽乾净,非医务人员不得擅自入内。四、各种急救物品准备齐全,药品无过期失效、变质,器材时刻处于良好备用状态,不得擅自外借。五、手术前,做好病人的术前教育,更换清洁病号服,认真查对病人信息,严格把握手术指征,避开过错事故。六、手术中,严格执行无菌操作,加强病情察看,保证手术安全顺利进行。七、手术后,彻底清洁清扫,手术间开窗通风30分钟后关闭,消毒液擦拭手术床、无影灯、推车等物体表面,及时增补用物并登记。全部物品使用后严格依照医疗垃圾分类标准执行。八、臭氧消毒机自动空气消毒,每日2次,每月空气培养一次。传染病员严格执行消毒、隔离制度。九、专科手术室管理执行“五定”原则,每周清扫、整理、增补用物一次,并做好登记。医院员工手册电子版怎么弄(精选篇4)一、酷爱医院,顾全大局,不计较个人得失;酷爱本职工作,认同医院文化,敬重他人,随时随地维护医院形象。二、有主人翁意识,乐观正面地影响团队,改善团队士气和氛围。三、以乐观乐观的心态面对日常工作,不绝自我激励,影响并带动同事和团队。四、乐观融入团队,擅长和不同类型的同事合作,自动共享业务知识和经验,乐于接受同事的帮忙,搭配团队完成工作,不将个人喜好带人工作。五、决策前乐观发表建设性看法,充分参加团队讨论;决策后,必需在言行上完全予以支持。六、不绝设定更高的目标,今日的最好表现是明天最低的要求。七、遵从工作流程,今日的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情。八、连续学习,自我完满,做事情充分体现以结果为导向,用较小的投入获得较大的工作成绩。九、适应医院的日常变动,面对变动,理性对待,充分沟通,诚恳搭配,不埋怨。十、在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路,创造变动,并带来绩效突破性提高。十一、诚实正直,表里如一,不传播未经证明的消息,不背后不负责任地讨论人和事。十二、勇于承认错误,敢于承当责任,正确有效组织损害医院利益的行为。十三、换位思考,在坚持原则的基础上,最终实现顾客和医院双赢的目的,十四、具有超前意识,防患于未然。医院员工手册电子版怎么弄(精选篇5)一、企划部的工作职责企划部作为医院的一个运营管理部门,有着必不可少的作用。企划部的重要工作职责如下:1、医院整体CI的设计和导入;2、医院的广告投放、广告设计和广告监测;3、医院经营态势的分析和掌握以及医院的活动策划和实施;4、医院相关市场数据的统计和分析;5、医院品牌战略的订立和实施;6、医院的新闻炒作和媒体公关;7、医院网站的维护和新闻更新及在线咨询的回复;8、医院对外拓展的市场调研及分析;二、企划部的组织架构企划经理策划网管文案设计媒介三、企划部岗位职责1、企划经理:①、协调企划部各岗位的工作;②、监督督促企划部人员的工作进度并检查其工作成绩;③、订立营销目标,订立广告投放计划;④、审核广告稿件,审核相关新闻稿件;⑤、帮助其它人员订立工作计划;⑥、认真转达医院的相关文件相关管理制度;⑦、订立企划部工作计划,撰写企划部的工作总结;⑧、给医院决策层出谋划策,供应有利于医院发展的合理化建议;2、策划:①、订立活动策划书;②、落实活动方案,跟踪活动实施情况;③、协作文案、设计做好广告稿件的设计;④、帮助设计做好医院内部的装饰;⑤、帮助其它人员完满医院的CI系统;⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度;⑦、搜集相关市场信息并进行汇总;⑧、给医院决策层出谋划策,供应有利于医院发展的合理化建议;3、网管:①、订立网站建设方案;②、解决医院网络故障;③、更新网站内容;④、订立网站推广计划;⑤、在线回复患者咨询;⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度;⑦、搜集相关网站信息并针对信息对医院网站进行改进;⑧、给医院决策层出谋划策,供应有利于医院发展的合理化建议;4、文案:①、撰写广告文案;②、帮助策划作好活动的新闻宣传;③、负责院内刊物的组稿和采访;④、帮助网管做好网站新闻的更新;⑤、帮助其它人员完满医院的CI系统;⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度;⑦、搜集相关新闻稿件并进行分析,写出感受;⑧、给医院决策层出谋划策,供应有利于医院发展的合理化建议;5、设计:①、依据要求设计广告样稿;②、帮助策划作好活动的平面设计工作;③、负责院内刊物的`排版;④、设计医院的VI视觉系统,作好院内的布置;⑤、帮助其它人员完满医院的CI系统;⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度;⑦、搜集相关设计样稿并进行对照写出感受;⑧、给医院决策层出谋划策,供应有利于医院发展的合理化建议6、媒介:①、依据企划经理的投放策略找寻相关媒体;②、搜集整理本院广告样稿;③、帮助文案搜集院内刊物的相关资料;④、负责媒体公关,建立良好的媒体关系;⑤、帮助策划邀请媒体记者;⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度;⑦、搜集整理媒体信息,供企划经理订立投放策略时参考;⑧、给医院决策层出谋划策,供应有利于医院发展的合理化建议四、企划部工作流程1、广告发布流程:企划经理供应广告主题文案依据主题撰写文案平面设计依据文案内容设计稿件企划经理审稿交总经理或院长批准媒介将原稿存档(签字稿)新稿发布媒介进行广告评估2、活动策划流程:策划制作方案企划部进行讨论完满策划跟据讨论结果进行增补交企划经理初审交总经理或院长复核批准企划部将活动通知给院办,由院办下发给相关科室企划部依据活动内容进行分工,责任到人活动开始实施策划写出活动总结3、印刷制作流程:平面设计制作稿件文案负责文字校对企划经理审核院长或总经理批准设计将稿件发给印制单位印刷品印制单位出具数码打样设计进行校对印刷厂付印交货验货4、网站推广更新流程:A、网站推广流程:网络管理员供应推广计划企划经理审核总经理或院长批准交媒介找寻价位较底的网络公司进行投放B、网站更新流程:文案供应相关内容包含新闻企划经理进行审核交总经理或院长批准网管打开后台进行更新5、医院CI导入流程:成立CI导入委员会(由院领导直接参加)企划部成立VI小组、BI小组、MI小组递交制作日程表各组完成交CI导入委员会审核批准企划部帮助CI导入委员会进行导入(注:CI导入委员会需有财务、人资、院办、医务、企化各部门领导构成)6、危机处理流程:A、媒体曝光处理流程:发现媒体曝光第一时间与曝光媒体沟通,获知有无跟踪报道,并先制止跟踪报道的发布将曝光情况及时向主管部门或领导汇报相关部门或领导追查责任人并出具处理结果由企划部直接和媒体沟通并通报处理结果视曝光事件的严重性召开新闻发布会向媒体进行澄清,将损失降到最低点。B、病人投诉索赔处理流程:(实在事宜由院办负责)五、企划部管理体系:企划部施行垂直管理,只对总经理或院长负责,不受其它科室的牵制,也就是说企划部只有一个上级那就是总经理或院长,如其它部门有工作需要企划部完成,必需有总经理直接指示,其它科室负责人一概无权干涉企划部的工作,企划部有劝反映医院各别科室所存在的问题。六、增补:一个运作正常的企划部,它应当积策略性、信息性为一体的智囊机构,它需要医院的经营情况作为市场运作参考,它需要挂号、电话咨询的紧密配和,只有这样我们才略做出准确的广告推断、准确的媒体选择、准确的活动策划。由于每日的初诊量和各科室的就诊量是我们科学衡量广告内容怎么订立的依据;咨询电话的情况是我们的一个增补。所以建议院领导对企划部公开初复诊的情况,让电话接待员做好记录,重要要记下:患者的住址、所患何病、病因是什么、通过什么渠道知道我们医院的、是报纸还是电视还是其它;挂号室在挂号的时候也应当对来诊的病人进行简单的询问,如:您是怎么知道我们医院

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