商业中心公共天线系统维修保养的规定

商业中心公共天线系统维护和修理保养的规定第一章总则为了保障商业中心公共天线系统的正常运行，提高通信质量和服务水平，确保租户和员工的通信需求得到满足，特订立本规定。凡涉及商业中心公共天线系统的维护和修理保养工作，均应严格遵守本规定。第二章维护和修理保养的责任与义务第一节维护和修理保养责任人商业中心的物业管理部门负责商业中心公共天线系统的维护和修理保养工作。具体责任包含但不限于：订立天线系统维护和修理保养计划，并组织实施；定期巡察、检测和维护公共天线系统设备；及时处理设备故障和维护和修理恳求；搭配相关部门对商业中心公共天线系统进行技术改造和升级。第二节维护和修理保养义务商业中心公共天线系统维护和修理保养的工作内容包含但不限于：对天线系统设备进行定期巡察、检测和清洁；检查电源、线缆、接口等设备的连接和运行状态；记录设备的工作参数和异常情况，并及时上报；及时处理设备故障和维护保养恳求；参加天线系统的改造、升级和技术支持工作；保障天线系统的正常运行和服务质量。第三章维护和修理保养流程第一节维护和修理保养计划商业中心物业管理部门应依据天线系统设备的特点、工作情况和维护和修理保养需求，订立年度维护和修理保养计划，并报经总经理审批后执行。维护和修理保养计划应包含但不限于：维护和修理保养的时间布置；维护和修理保养的具体内容；维护和修理保养的责任人；维护和修理保养的资源需求；维护和修理保养的预算和费用。第二节维护和修理保养申请与处理租户和员工如需申请维护和修理保养服务，应填写维护和修理保养申请单，并提交给商业中心物业管理部门。商业中心物业管理部门应及时受理维护和修理保养申请，并依照优先级和紧急程度进行处理。维护和修理保养申请的处理流程包含但不限于：及时响应维护和修理保养申请；进行问题诊断和故障排出；订立维护和修理方案和工作计划；布置维护和修理人员和设备资源；完成维护和修理保养任务，并记录维护和修理过程和结果。第三节维护和修理保养记录与报告商业中心物业管理部门应建立天线系统维护和修理保养的记录和报告制度。维护和修理保养记录和报告应包含但不限于：维护和修理保养的时间、地方和内容；维护和修理保养的责任人和参加人员；维护和修理保养的设备和资源使用情况；维护和修理保养的费用和成绩评估；维护和修理保养的改进建议和看法反馈。第四章维护和修理保养质量与监督第一节维护和修理保养质量商业中心物业管理部门应建立维护和修理保养质量把关机制，加强天线系统维护和修理保养质量的监控和评估。维护和修理保养质量的标准包含但不限于：设备维护和修理的稳定性和可靠性；维护和修理保养的效果和长期性；维护和修理保养对通信质量的影响；维护和修理保养过程中的安全和环境保护。第二节维护和修理保养监督商业中心物业管理部门应定期对维护和修理保养工作进行监督检查，并及时发现并整改存在的问题。维护和修理保养监督的方式包含但不限于：定期抽查维护和修理保养记录和报告；开展维护和修理保养质量评估和满意度调查；接受租户和员工的投诉和建议；加强与维护和修理保养供应商的合作与沟通。第五章附则本规定自颁布之日起施行，如有修订或增补，另行订立并报经总经理审批后执行。全部商业中心的租户和员工在使用公共天线系统时，应遵守相关规定，保护设备安全，合理使用通信资源。对于严重违反本规定的人员，商业中心物业管理部门有权采取相应的纪律处分措施，并保存追究法律责任的权利。以上为商业中心公共天线系统维护和修理保养的规定，敬请遵守。商业中心物业管理部