2024信息化项目实施管理技术标准

信息化项目实施管理技术标准2024目录TOC\o"1-3"\h\u309341.项目实施要求 3240751.1.施工要求 3206211.1.1.标准与规范 3101331.1.2.光缆敷设要求， 461471.1.3.网线布放要求 588601.1.4.机柜安装要求 5311911.1.5.线管线槽敷设要求 7120311.2.项目进度要求 8161691.3.项目实施要求 879931.3.1.项目管理 8120511.3.2.质量管理体系 926481.3.3.技术文档 9182421.3.4.项目培训 1058301.4.项目验收 10322891.4.1.验收方式 10195261.4.2.验收内容 108711.5.售后服务要求 10119761.6.技术培训要求 11230491.6.1.软件培训的范围 11125541.6.2.培训的目的及要求 12161021.6.3.培训方式 12177001.6.4.维护服务 12项目实施要求施工要求施工需遵循不破坏现有装修布局、不干扰设备运行、不影响电力生产、保证人身安全的原则，其要求包括但不限于以下内容。标准与规范现场实施、布线要求满足以下标准规范：《综合布线系统工程设计规范》（GB50311-2016）《综合布线系统工程验收规范》（GB50312-2016）《建筑与建筑群综合布线工程系统设计规范》（GB/T50311-2000）《建筑物电子信息系统防雷技术规范》（GB50343-2012）《电子计算机房设计规范》（GB50174-2008）《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB50303-2015）《通信管道工程施工及验收规范》（GB50374-2017）《电气装置安装工程接地施工及验收规范》（GB50169-2016）光缆敷设要求，（1）光缆颜色：光缆敷设前整卷时应用特定颜色油漆（红色）横向刷过光缆卷，光缆敷设完成后可区别于其他项目光缆；（2）长度及整体性：光缆长度小于等于3000米时，光缆应保持完整，中间无接续；（3）光缆弯曲半径：光缆敷设时的弯曲半径应不小于光缆直径的20倍且弯曲角度不得小于50度；敷设完成后弯曲半径应不小于光缆直径的10倍且弯曲角度不得小于30度；（4）光缆敷设线路没有桥架的必要时应穿管敷设并固定；（5）光缆垂直敷设时，每8-10米距离需用绑绳或线缆卡固定；（6）光缆绑扎不宜太紧，同时应挂牌明示。标牌采用PVC塑料牌打印制作，柔软而不易折断，字迹清楚耐腐蚀防水。（7）光缆成端的要求a.光缆成端应采用光单元体或光终端盒，熔接尾纤时光纤接续衰耗不大于0.05dB；b.敷设的光缆全长衰耗不大于2dB；c.光配线架内跳纤或尾纤应有正确的用途和去向标识，并且帮扎顺直，无交叉。网线布放要求（1）网线布放线路应以走专门弱电桥架为主，并在测试接通后成捆绑扎妥当；（2）线路中没有桥架时应穿管布放，布放时应坚持以下原则：离地1.5米以上；保持“横平竖直”沿墙壁走线；禁止“飞线”；（3）网线的布放应自然平直，不得产生扭绞、打圈、接头等现象，不应受外力的挤压和损伤；（4）网线两端应贴有标签，应标明编号，标签应清晰、端正和正确、选用不易损坏的材料；（5）网线应有余量以适应终接、检测和变更；（6）网线终接处必须牢固、接触良好；机柜安装要求（1）机柜选址a.各接入层交换机及附属设备所在机柜，因施工进度的差异需根据现场实际情况与设计方案地点相结合的方式确定机柜安装位置。隐蔽、通风，有合适的电源接入点，维护方便，到各终端的线距在规范要求的范围以内，到终端线距总量最小；b.壁挂机柜距地应在1米以上。（2）机柜安装规范a.机柜的各种零件不得脱落或碰坏，漆面如有脱落应予以补漆，各种标志应完整、清晰；b.机柜内的设备、部件的安装，应在机柜定位完毕并固定后进行，安装在机柜内的设备应牢固；c.安装机架、配线设备及金属钢管、槽道接地体应符合设计要求，并保持良好的连接；确保接地线上不出现电位差；d.墙体上开孔应避免破坏墙体内管线，开孔深度不得低于70mm，固定机柜所用膨胀螺丝钉不得少于4个。必要时须在机柜下放置支撑物，以保证机柜的安全稳固；e.落地式柜体安装，安装基座时要综合考虑机柜的开门方向和操作便利性，优先考虑配线舱的开门方向。设备舱门和配线舱门必须能完全开启；f.柜体安装完毕应做好标识，标识应统一、清晰、美观；g.机箱安装完毕后，柜体进出线缆孔洞应采用防火胶泥封堵。做好防鼠、防虫、防水和防潮处理。h.各引入线缆标签应牢固、明晰，不得搅浑；i.设备、机房线缆应擦拭干净；保持设备整齐；（3）机柜内辅助设备安装要求a.线缆从桥架进入的，如果缆线从机柜顶部穿入机柜内部，配线架宜安装在机柜上部；现场没有桥架的，缆线从底部穿入机柜内部，配线架宜安装在机柜下部；当采取桥架出线方式时，一般配线架安装在机柜下部，交换机安装在其上方。b.每个配线架之间安装有一个理线架，每个交换机之间也要安装理线架。c.正面的跳线从配线架中出来全部要放入理线架内，然后从机柜侧面绕到上部的交换机间的理线器中，再接入交换机端口。d.做好标记，安装标签条。（4）机柜内走线要求a.线缆的布放应自然平直，不得产生扭绞、打圈接头等现象，不应受外力的挤压和损伤；b.缆线两端应贴有标签，应标明编号，标签书写应清晰，端正和正确。标签应选用不易损坏的材料；c.接线端子各种标志标识应齐全，数据配线架及交换机设备安装完成后，标签打印机打标签：注明对应设备位置、设备号及对应端口号；d.缆线在终接前，必须核对缆线标识内容是否正确；e.缆线中间不允许有接头,缆线终接处必须牢固、接触良好；f.尾纤不能用扎带，尤其不能扎的太紧，最好用专用的绑扎带。（5）机柜电源线敷设要求a.布线时应尽量避免导线接头，导线必须接头时，接头应采取压制或焊接，导线的连接和分支处不应受机械力的作用，穿管敷设时，在任何情况下都不能有接头，必要时尽量将接头放在接线盒的接线柱上；b.导线穿过墙壁时应加套管保护，管两端出线口应伸出墙面的距离不应小于10mm；c.布线的位置应尽可能避开热源，并便于检查、维护；线管线槽敷设要求（1）线槽安装位置合理，布放要牢固、美观；（2）切割走线槽时切口要垂直整齐，端头作封堵，使用阴阳角连接槽；（3）走线要整齐美观，布放在线槽内或者固定在墙体上，切口整齐并作钝化处理防止割伤线缆；（4）套管转弯处使用转弯接头连接，接口处使用专用连接器。（5）室外区域使用304不锈钢金属套管，室内根据不同区域现场环境要求选择PVC或金属套管；项目进度要求项目中应提供详细的系统开发和工程实施进度安排。项目工期原则性要求：合同签订后30天内，完成需求调研与分析；合同签订后120天内，系统功能设计、开发、测试、交付上线运行；合同签订后270天内，完成系统试运行、系统安全测试、等保测评、全部项目实施和项目初步验收工作；合同签订后365天内，完成项目竣工验收。项目竣工验收后，需提供1年时间的技术支持服务与质量保证期。项目实施要求本系统作为一个软件开发项目，必须严格遵守软件开发的各项管理规范，通过项目管理来保证系统的开发、实施。本次系统开发使用的平台为XX电力工业大数据生态云平台，其部署在XX电力总部内网，所以本项目中的所有应用需驻场完成全部的开发工作。中标后中标单位需提供本项目电厂侧试点单位建设内容详细三措二案，经电厂审核批准后方能开工实施。项目管理应设计针对该项目的项目管理方案，制定切实可行的项目实施方案，方案中要包含项目阶段的定义、各阶段的实施内容、管理控制措施、以及阶段性成果，方案中要有风险管理、配置管理、文档管理等以及甲方如何配合等内容；应针对本项目成立专门的项目组，确保人力、物力的投入，项目组成员必须稳定，项目组主要成员在项目终验前不得退出或更换，项目组常驻项目现场的固定成员不应少于5人；在项目实施的全过程中，XX电力有对项目进度、软件质量进行监督控制的职责和权利，实施厂家应全面配合，定期向采购人提交项目进展情况报告；对软件的开发应严格按照软件工程理论进行管理。各阶段都应提交相应的设计、开发技术文档，并经采购人认可。质量管理体系应对本组织的质量保证体系做出说明。提出本工程的质量管理措施和保障措施。工程实施结束后，实施单位应对应用系统进行全面的综合测试，并形成测试报告，配合XX电力组织工程验收。技术文档承建人提供的技术文件应能够满足甲方对承建人所提供的软、硬件安装、使用、维护、应用开发的需要；承建人应提供在对业务功能进行详细分析的基础上，根据系统设计要求编写的应用软件需求说明书；承建人应提供应用软件逻辑设计文档，系统结构设计文档，数据库设计文档，接口需求说明书，接口设计文档，系统详细设计说明书，应用软件模块设计文档，软件故障处理流程文档；承建人应提供完整的协议标准；承建人应提供应用软件配置说明书和应用软件使用说明书(包括用户手册、操作手册、维护手册)；承建人应提供应用软件开发总结文档，对软件开发过程中的主要技术问题给出详细解答；承建人应提供系统全部源程序和程序结构说明；承建人提供的文档和资料均应以磁介质(或光盘)和纸张为载体，文件格式为Word文档或PDF文档或其他可视化文件。项目培训项目承建单位应免费提供技术培训，培训方案包括现场培训、系统平台培训、系统操作维护培训。承建人应在技术方案中提出详细的培训方案，培训人数不少于10人次，培训天数不少于10个工作日。项目验收验收方式在系统试运行满三个月，系统运行稳定后，由用户组织系统测试，测试通过后采取会议集中验收的方式进行项目验收。验收内容验收的内容包括：系统功能，按照用户需求书的要求，逐一检查系统功能是否达到设计要求。系统性能，按照用户需求书的性能指标，逐一测试系统指标是否达到设计要求。文档资料，检查系统设计文档是否齐全、是否合格。售后服务要求承建人应本着认真负责态度，组织技术队伍，做好项目整体方案并书面提出长期保修、维护、服务以及今后技术支持的措施计划和承诺。承建单位给用户方所提供的软件提供三年的免费维护、升级服务，保修期自供需双方代表在验收单上签字之日起计算。设立维护热线，为用户提供7×24的技术咨询服务；所有保修服务方式包括电话咨询、远程维护和上门维护两种方式，其中上门维护即由中标人派人员到软件使用现场维修，由此产生的一切费用均由中标人承担。软件故障报修的响应时间为2小时内，如果电话方式无法解决问题，中标人必须派员到软件运行现场维修。对于不能明确是否是本次采购所提供软件出现故障时，中标人应尽力配合采购人用户进行检查，在必要时，能在上述响应时间内到达现场协助排除问题。承建人必须提出保修期内的维修、维护内容和范围（产品、技术、模块、部件）。保修期内，承建人应及时提交系统故障记录及分析报告，并定期提交故障汇总。保修期内，承建人负责对其提供的产品整套进行维修或升级，不得单列模块维修或升级；免费维护期过后，如采购人与中标单位继续签订维护合同，实施单位应以优惠价提供与免费维护期内相同内容的维护服务，并只收取上门技术人员的差旅费。技术培训要求软件培训的范围关键用户的培训功能用户组划分与培训培训计划开发、培训教材开发、执行培训。后续培训培训的目的及要求为了保证所提供的设备能在运行中良好工作，必须培训一批质量合格的维护工作人员、工程技术人员。维护工作人员经培训后能熟练地掌握软件及硬件维护工作，并能及时排除大部分的软件故障。培训方式系统培训。需提供系统培训的详细计划（包括人数、时间、课程、入学要求等）及培训所需要的教材和教师讲解说明。由承建人提供的教材及讲解说明，要求用中文编写。现场培训。为了使维护人员能独立进行设备的安装、测试、维护、要求承建人负责对维护人员进行培训。维护服务维护要求自订购设备安装开通之日起，承建人应向XX电力提供包括热线技术指导、扩容设计咨询、现场故障排除、软件升级等各种用户技术服务。依照产品所发生问题的严重性，由承建人提供如下维护工作：保证为招标人提供保修期后的“常年培训、技术支持、故障诊断”服务。保证开通7*24小时的热线服务电话随时解答用户的问题，保持和承建人有关技术人员定期和不定期的密切联络。软件产品的升级服务系统正