【企业文化建设探究文献综述6500字】

企业文化建设研究国内外文献综述1.1国外研究现状20世纪70-80年代，随着战后日本经济的崛起，日本在1980年成为经济强国。日本企业的振兴引起了国外许多管理专家和企业家的兴趣，并展开了深入的分析。他们振兴日本经济的理念，是源于日本企业强大的精神力量，即企业文化。西方管理学者和他们的企业学者到此开始真正的注意到了企业文化，这种非制度性的原因对企业的影响是非常重要的，他们对企业文化展开了较为持久和细致的探索。对企业文化理论的探究在国外主要存在4种流派代表，日本企业的复兴引起了许多外国管理专家和企业家的兴趣，加深了他们的分析，他们振兴日本经济的思想来源于日本企业强大的精神力量，西方管理学家及其商业学者从这里真正注意到了企业文化，这种制度原因对企业产生了非常重要的影响，国外对企业文化理论的研究主要有四大流派以下是4种代表作品：第一、《企业文化:企业生活中的礼仪与仪式》，企业文化：企业生活中的标签和仪式是由两位不同背景的学者共同完成的。一位是哈佛大学的特伦斯·迪尔教授，另一位是麦肯锡管理咨询公司的阿伦·肯尼迪先生。他们研究并思考了什么才能真正激励组织完成工作，他撰写了创业文化研究的奠基之作——《企业文化：商务生活中的礼仪与礼仪》，是一部系统的企业文化专著，书中提出“强势文化是企业成功的新“金科玉律”。影响因素：企业环境、价值观、英雄人物、礼仪庆典、文化网络。经营环境是指市场、竞争对手、客户、技术、政府影响等。经营环境是企业文化形成的最具影响力的因素，这些价值观是指“公司成员对一个事件或行为是好是坏，是好是坏，是非的共识，价值观是企业文化的核心，是“企业成功哲学的精髓”，它不是个体的价值判断，而是“组织的基本信念和原则”。一个公司必须有自己的特点，用简洁生动的语言来表达，公司价值观所表明的是，公司最关心的事情必须得到全体员工的认可，公司价值观必须从公司的实际中提炼出来，公司的英雄不是虚构的，而是公司价值观的体现，或者说是公司价值观的体现，其作用是为公司其他员工树立一个活生生的榜样，在企业文化的形成和加强中起着极其重要的作用，标牌和庆典是指公司内各类表彰、奖励活动、聚会和娱乐活动。公司价值观是公司价值观的体现，这些活动虽然没有明文规定，但往往在公司内部反复承包，人们通过这些生动活泼的活动来了解企业文化的内涵，文化网络指的是“非正式的信息传播渠道”，它是企业价值观披露的媒介。作为一个特殊的场合。它经常传递的信息可以反映员工的愿望和心态。第二、《Z理论——美国企业如何应对日本的挑战》一书的作者是加利福尼亚大学的威廉·大内教授。他将这一理论命名为“Z理论”，旨在整合日美管理的合理要素，形成新的管理体制，他构想的“Z型”组织模式的特点是：实行终身雇佣制，使劳动者，在保障企业安全的前提下，更关注企业自身的长远利益，这与企业自身的未来有着重大关系；长期评价相对滞后，制度逐步完善；为了适应各种工作，必须采取“非专业化”的人才培养方式；在隐性管理控制和显性管理控制之间保持平衡；采用集体研究与个人决策相结合的“统一思想”决策方法；在工人中实行平等原则，使他们能够在没有监督的情况下独立地处理问题。要建立这种类型的组织“Z型”，我们必须建立“Z文化”。他明确指出，一个公司的文化包括它的传统和风气。文化还包括公司的价值观，如企业家精神、防御性和灵活性，即决定活动、观点和行动标准的价值观。Z型公司的所有领域，从战略到员工，都参与了这种文化。甚至产品也是由这些价值观决定的。第三、《日本的管理艺术》由斯坦福大学理查德·帕斯卡教授和哈佛大学安东尼·阿索斯教授共同撰写，两位作者将日本松下电器公司与美国一些大公司进行了比较，提出了著名的“7S”管理模式。管理，即战略、结构、制度、人员、作风、技能和更高的目标，笔者认为前三个要素通过分析、量化和逻辑很容易把握，属于“硬”管理要素，后四个要素相互联系，难以定量理解，称之为“软”管理要素，笔者认为在顺利管理中很难做好硬管理，阿索斯和帕斯卡认为，松下与美国企业的真正区别不在于制度，而在于管理风格、人事政策以及精神和最重要的价值观，美国企业家重视硬件，这是理解制度价值的关键。而日本企业家不仅重视硬件，更重视共同价值观、风格、人才、技能等软件因素，笔者认为，日本企业家总是反复向员工宣讲共同价值观和企业信念的重要性，努力将员工的个人目标融入到企业目标中，以建立全体员工的共同价值观。美国企业家错误地认为，企业要求员工随意做出身心贡献，而不干涉员工的个人生活和基本信仰是很自然的，笔者认为，美国传统文化重视自我价值，忽视集体价值。日本更注重集体的价值，要求个人行为与集体行为的一致性，笔者认为：“美国企业的敌人不是日本企业，而是我国企业管理文化的局限性。”第四、《成功之路：美国最成功的公司的经验》，由斯坦福大学的托马斯·彼得斯教授和小罗伯斯·沃特曼教授共同撰写。这本书一出版，就在社会上引起了轰动。严格地说，上述“7S管理模式”是美国麦肯锡咨询公司提高企业管理效率课题组成员，由投标和沃特曼提出的。在研究中，他们发现所有成功的BEM公司都与关注这七个因素有关，后来在两位日本企业管理艺术作者Athos和Pascal的鼓励、建议和思考下，这本书的两位作者大多是写这本书的，他们铭记着美国一些人迷信日本的管理，并以身作则。同时，笔者认为，如果把管理简单地建立在数据、计划、系统、分析和控制的狭隘世界里，就会导致保守、无情的哲学，如果要在美国完成管理，因此，强调管理要重视人的作用，重视激励，强化情感因素，灌输价值观，作者发现了成功的美国公司的八种文化品质，这些优秀的创新型公司的八种品质是：行动是最重要的；贴近客户；鼓励创新；耐受性不足；促进人的工作；在场景的背景下，由价值观驱动；留在银行。我们必须改进我们的军队和管理，辩证地处理矛盾。公司可以具备这八种素质，实际上是靠“信念”，靠公司的价值体系。当员工对真正有价值的东西有坚定的期望时，优秀公司的规章制度具有积极的色彩。这些规章制度涉及到质量、服务、创新等问题，一些企业的失败在于忽视了共同价值观、人才、作风、能力四个“软”因素，如何让企业理解软因素是一个非常复杂的问题。这就像设计一座高水平的桥梁，比理解许多桥梁项目失败的原因难度大得多，工作量也大得多，他们认为一个企业应该有创新精神，及时调整经营管理，以适应外部环境的变化。创造新的文化，跟上社会的进步。1.2国内研究现状1985年，中国开始研究企业文化，在《企业文化研究》一刊物上发表了译文，被称为“组织文化”，该译文对1980年前后的重要探索结论进行了分析和整理，比较系统地介绍了企业文化的研究措施，包括文化在内的社会心理学、基础理论知识等，由此国内的许多研究者开始进行更深入的研究，但是从整体上看，中国内部学者对企业文化意义的定义是不同的。从深入的观点来看，包容的范围广，对中心的确定都不一样。通过对一些外国专业学生的成功模仿，中国专业学生在企业文化建设和发展过程中的深刻影响得到了广泛的理解。我们对这一问题进行了多方面的研究，得出了企业文化建设的探索和结论第一、关于研究企业文化建设的重要意义的方面我国研究者大多是基于企业经营的约束来发现问题，分析企业文化对企业约束的巨大影响。作品：《中国企业文化——现在与未来》张德、刘济生著《管理的灵魂》卜光岩著《企业文化的构建：重塑企业精神支柱》邢宜群、张大良著。邢宜群、张大良的作品表明，企业繁荣发展到一定时期后，企业自身必然会相互牵制不顺，相互推卸责任等。此时，必须强调企业文化建设，才能保证企业正常工作有序正常。因此，高度重视企业的企业文化建设，促进员工积极工作，提高企业适应能力，加强企业健康持续发展，具有十分重要深刻的的意义。第二、关于研究企业文化建设的内容方面研究者们对内容的关注程度较高，认为它对企业的长期可持续发展有着非常重要的影响。张德、吴建平在文章中论述了企业文化建设应从精神层面、制度层面和物质层面三个方面入手。他主张，如果这三类企业紧密结合，企业就能实现可持续发展。第三、关于研究企业文化建设的案例方面对于案例分析的研究人员来说，他们大多分析了近几年许多著名企业的发展情况，这些企业的发展和生存的秘密是企业文化建设的加强。正如罗长海所写的“企业文化学”一样，这篇文章展示了大多数对公司的探索例子，论述了企业文化的中心思想、精神和形象等。刘明光在他的《企业文化事例》中说，将中国和外国企业，如三星、沃尔玛、海尔等企业文化建设的实验结合起来，在企业的经营和发展中，企业文化建设有着深远的影响。第四、关于研究企业文化建设的问题方面陆云、郝真、周时芬、陈琳等研究者结合企业发展中存在的问题，从多个角度对企业文化进行了分析，文章分别是《企业社会主义文化建设》《企业文化建设的运作》和《金融之路：弱小银行的崛起》在这里，周世芬、陈琳的文章《金融之路：弱小银行的崛起》仔细描述了广发银行在前进道路上遇到的严重问题，使广发银行在精神、人才、硬件等方面逐步走向繁荣。第五、商业银行企业文化具有很强的生命力商行的企业文化是形成于商行长久以来的试验经过下所渐渐累积成的,职工的平常生活举止里表达出了它所蕴含的举止准则和道德规范。若商行产生自己独有的企业文化，那么整个银行的职工也就同样的拥有了相同的举止准则与道德观，在平常的生活与工作中，自然也会自发的恪守整个银行的思想道德标准与价值观。因为这是隐藏在无形之中的，人们往往没有办法用双眼去捉摸它，所以我们没有办法用标尺来衡量商行的企业文化到底给商行带来了多大的影响。伴随社会的稳步向前，商行也在不断地进步，商行的企业文化也会渐渐的得到升华和继续。商业银行的企业文化是经过长时间的商业银行试验逐渐累积起来的，员工的日常生活态度中表现出其所包含的行动规则和道德规范。商业银行如果产生了自己独特的企业文化，整个银行的员工也会有同样的行动基准和道德观。在普通的生活和工作中，自然地自发地维护着整个银行的思想道德标准和价值观。这是隐藏在无形中的，所以人们往往用眼睛抓不住它。所以我们无法用尺度衡量商业银行的企业文化对商业银行带来多么大的影响。随着社会的稳步发展，商业也在不断进步。商业的企业文化也渐渐升华。第六、具有潜移默化性经过五花八门的方式一旦产生了商行的企业文化，那么商行的价值观和举止准则将会存在于各位职员的心底。职员将会下意识的来领受这些价值观，且会自发的恪守这些行为准则。提到的价值观与举止规范就好比一张带有命令口吻的嘴在带领着职工一般，平常的生活与工作中，分配着职工的思想意念，确定职工的举止，且带领着他们一同朝着最终目标前进。信念与道德充当着无形的手，互相影响，互相牵制着职工的举止。商行优秀人才的不断出现，充分表明了企业文化是看不见摸不着的文化，然而它依然能够经过有形的方法表达出来。自然商行的企业文化的进步和银行的物质是存在着一脉相连的关系的,倘若和其相匹配的物质条件不存在，那么商行的企业文化就会没办法起到它最大程度的影响，商行就无法立刻准确的为客户供应优秀品质的产品与高度效率的服务。用各种各样的方法产生商业银行的企业文化的话，商业银行的价值观和礼仪在职员的心底。员工有意识地接受这些价值观，并自觉地遵守这些行动基准。所提到的价值观和行为规范就像是用命令口气带领员工一样，在普通的生活和工作中，分配员工的思想，确定员工的举止，并且带着他们一起朝着最终目标前进。信念和道德成为无形之手，相互影响，牵制员工的行为。商务优秀人才不断涌现，企业文化是一种看不见的文化。自然商业银行的企业文化的进步和银行的物质有着千丝万缕的联系。如果不存在与之相符的物质条件，那商业银行的企业文化就无法产生最大的影响。商业银行没有办法马上清晰的为顾客提供优秀的产品以及更高效率的服务。第七、具有信誉性和服务性商业银行追逐其本源是为了向全社会提供金融服务和产品，这个原因确定了其开展的各项交易都基于诚信。也就是说，商业银行最在意的是诚信，信用确定了银行大众眼中的现象，为人们确信银行的前提。银行从过去的“金钱豹”转变为服务业。所以银行有一致的口号。那就是“客人是上帝”。为客户，为客户提供优质的服务，只有高效的服务才能吸引他们的心。现在中国商业银行经营的商品种类基本相同，利率和价格也没有大的弹性，所以能否给人们带来优秀的品质，更高效率的服务是非常重要的。由于目前市场经济体制的作用，很多银行之间的竞争已经不存在产品和资本这些因素的比较。其中的重量是银行的服务质量和人才的竞争。只有通过这种方式，才能保证中国的商业稳步发展。我国研究者从不同角度对企业文化建设进行了详细的分析，但其持有的大部分都是从单一角度进行的。对于银行业的企业文化建设，总的来说，深入的探索是不多见的，要使银行业可持续发展，重要的是企业文化建设。如果我们重视创业文化的建设，银行业就能长期发展，为人们提供更好的服务。因此，为了充实拉萨分行的企业文化建设，需要理论上与实践相结合。从拉萨分行的实际情况来看，对拉萨分行的深入研究是必然的。商业银行有企业的各种共同特点。因此是特殊的企业。为了社会的生产和生活，在具体的金融和经营中需要产品和服务。商业银行的企业文化包括三个方面。与道德、管理及其他企业共同包含以人为本的文化。它本身作为在实际运营中尊重他人、维护他人利益的出发点，担负着社会发展的责任，兼着银行管理者的价值观。另外，商业银行也有独特的企业文化表现，时代的象征和史记是不可或缺的。特别是在中国，作为金融界顶尖的银行行业，仅仅20多年，就形成了“顾客第一、诚实第一”明确的行业色彩中心思想。银行对国民经济的健康，对国民经济的稳定和发展产生了非常重要的影响。在市场化的前提下，商行文化也增加了许多创新的时代影响因素。商业银行的企业文化实际上是在商业银行特别规定的社会经济系列、文化背后，银行自身以金融活动为中心，以价值观为核心，构成了各自具有独特特性的价值观、经营观、行动方法、银行形象、思想等。各种各样的商务和企业文化的表现方法有各种各样的形式。像中国那样有着全球化的潮流，时代感很强，但是农信社更具有地方特色。参考文献[1]乔建宾.XY企业文化建设研究．硕士,山西大学，2020．[2]赵雪芬.儒商文化的M银行企业文化建设研究．东北农业大学，硕士,2020．[3]高锐刚.宣传企业精神打造企业.现代营销（理论）.2020,第六期.[4]王波.探讨企业精神文明建设和企业文化的融合.经济与社会发展研究.2020,第26期.[5]李海升.电力企业精神文明建设与企业文化的融合策略.办公室业务.2020,第16期.[6]方伟.以企业文化推动企业精神文明建设.时代人物.2020,第18期.[7]高峰，张勇，孜克亚尔，王胜利.浅析电力企业精神文明建设与企业文化的融合(国家电网新疆电力有限公司;国家电网奎屯供电公司)出处:办公室业务.2020.第10期.[8]田丽媛.浅析企业组织文化与领导力--评《企业文化生存与变革指南》.企业管理2018.第7期.[9]凝聚组织文化建设增添企业精神动力.印制电路资讯2020第4期.[10]裴若良.企业精神文明建设与企业文化的融合方法与策略.科学与财富.2020.第16期.[11]王佳.以企业文化推动企业精神文明建设.时代报告.2020.第4期.[12]张慧试论企业文化在企业精神文明建设中的作用.商情2020.第46期.[13]郭洪波.新时期商业银行企业文化建设研究.企业改革与管理.2020.第13期.[14]宋扬.如何加强企业文化建设[J].农业发展与金融,2019(03):85-86.[15]江娇.中国农业银行J分行企业文化建设策略研究[D].南京理工大学,2019.[16]孙健.中国农业银行S分行企业文化建设研究[D].吉林大学,2015.[17].中国农业发展银行企业文化建设报告(2004-2014年)[J].农业发展与金融,2014(12):49-52.