电子商务师职业技能等级证书培训方案

电子商务师专业技能证书培训方案为了深入贯彻落实《福建省人力资源和社会保障厅、福建省财政厅关于做好职业技能提升行动专帐资金使用管理工作的通知》（闽人社[2020]25号）、《漳州市人力资源和社会保障厅、漳州市财政厅、漳州市教育局关于开展免费职业技能培训相关工作通知》（漳人社[2020]10号）文件精神和学校关于开展免费职业技能培训相关工作要求，使2020届毕业生达到岗前就业能力达到完成培训任务,特制定《电子商务师专业技能证书培训方案》，具体方案如下：一、培训工种：电子商务师专业技能证书二、培训对象2020年培训对象为2020届全日制普通高校毕业生，财经工商类专业。三、面向岗位农村淘宝、拼多多等平台的网店客服专员、网店运营专员、网络营销员等四、培训人数（班次）开班计划表单位名称：漳州理工职业学院机构代码11415联系人：苏元卓联系电话次编号漳州理工-20年第1批单位地址：福建省漳州市龙文区蓝田开发区鹤鸣路1号漳州理工职业学院证书申请单编号（发证中心填写）科目统计表（开班前报）序号课程名称培训时间（起止时间）培训人数培训地点培训讲师课时数1电子商务师2020.6.6-6.1080漳州理工职业学院信息学院207机房高级电子商务师602电子商务师2020.6.11-6.1580漳州理工职业学院信息学院223机房高级电子商务师60

3电子商务师2020.6.16-6.2080漳州理工职业学院信息学院223机房高级电子商务师604五、培训时间2020年6月6日至2020年6月20日六、培训课程内容课程采取理实一体化的教学模式，总学时60学时，其中36学时为线上授课,24学时为线下授课（含20学时系统实操）。（一）线上授课安排1.电子商务员（初级）序号课程模块学习任务名称理论知识点及要求技能（能力）项目及要求参考学时（一）基本网络工具使用.网络基础知识.EDI基础知识.电子商务常用英语词汇（入门）.能够使用一种浏览工具.能够使用电子邮件工具4（二）网页制作.网页制作方法.网站维护方法.能够运用常用的网页制作工具.能够完成静态网页制作4（三）基本安全技术.计算机病毒常识.网络安全常识.能够有效使用一种防病毒软件.能够及时更新防病毒软件4（一）网络商务信息采集.网络信息的收集方法.网络信息的整理方法.能够使用一种网络检索工具采集信息.能够运用电子邮件收集客户信息能够对网络信息进行初步分类整理6（二）网上商务信息发1.网络信息的发布方法网络广告发布方法1.能够利用电子邮件发布商务信息能够在其它网站上发布网6

布络广告--（一）网上单证处理1、简单网上单证知识1、能够完成简单网上单证处理4（二）电子支付2、信用卡、借记卡、电子支票等使用知识2、能够使用常用的电子支付工具完成电子支付4（三）交易安全1.密码基础知识3、2•相关法律法规基础知识3、能够在电子支付中安全使用密码4合计362.电子商务师（中级）序号课程模块学习任务理论知识点及要求技能（能力）项目及要求参考学时（一）网站功能设计.电子商务网站设计.电子商务网站投资概算.电子商务常用英语词汇.能够根据电子商务系统的整体规划进行网站功能设计.能够撰写功能设计的实施方案4（二）网站内容实施.电子商务网站效益分析.数据库基础知识1.基于数据库的经营分析方法.能够制定网站内容建设的工作流程.能够筛选、审批信息内容.能够对数据库的数据进行处理和应用4二（一）市场调研.网络营销对象分析.网络营销目标市场定位.网络营销分析渠道的选择1.电子商务商情分析基础知识.能够利用网络手段根据企业经营目标制定市场调研计划.能够组织实施网上市场调研.能够指导商情分析报告的撰写工作4（二）网络促销策划.针对购买动机的营销方法.针对购买过程的营销.能够根据企业目标制定网站推广计划.能够策划多种类型6方法管对不同环境的营销方法的网站促销活动能够分析评估网站营销活动的效果（三）网络采购.企业B-B、B-C交易模式.网络交易中心交易流程.供应链管理基本知识.能够制定网上采购流程.能够组织实施网上采购6（四）客户服务.网络客户服务基础知识.客户关系管理系统基础知识.能移根据企业目标选择网站客户服务系统.能移实施网站客户服务流程.能够根据客户反馈意见撰写客户需求分析报告4三物流配送1.物流配送流程设计方法1.物流配送系统常识2.能够根据企业产品特点设计电子商务物流配送的流程2.能够合理选用电子商务物流配送系统6四（一）网站运营管理4、L网站运营管理知识.能够完成域名申请的全过程.能够处理网站运行中的常见故障.能够对网站运营状况提出评估报告能够提出网站运营管理制度4（二）网络安全管理.电子商务安全技术知识.网络安全和电子商务交易安全的管理制度.相关法律、法规基础知识.能够提出网络安全和电子商务交易安全的管理制度.能够发现电子商务商情分析报告涉及本网汕权益的有关4

问题，并提出处理建议合计36（二）线下授课安排学习模块学习任务学习目标及技能参考学时模块一电子商务入门.电子商务认知.电子商务的发展.电子商务系统的构成.电子商务商业模式.电子商务平台.了解电子商务领域发展的整体状况，熟悉各类电子商务模式的运营情况.能够独立分析各类电子商务模式并根据企业情况进行模式和平台选择；2模块二网店运营入门.开店前的准备工作2•在第三方电子商务平台开设店铺.在移动端开设店铺.网店运营.电子商务交易过程中的法律规范.熟练掌握网络平台或网店的运作流程；.掌握网上店铺尹店装修基本技巧；3模块三走进电子商务沙盘的世界.认识电子商务沙盘及架构；.组建团队。3•开设模拟网店。.了解电商沙盘及其电商基本架构；.能组建模拟电子商务企业管理团队。3.会利用模拟平台开设网店3模块四电子商务沙盘操作基础.认识沙盘经营规则和流程；.网店经营基本操作。.店铺数据分析和辅助工具.了解企业经营规则和经营流程；.掌握网店经营基本操作技巧，并熟悉规则。.会分析店铺数据和使用店铺辅助工具。4模块五制定经营战略.分析经营环境；.店铺定位；.营销推广策略。.会分析店铺的经营环境.对店铺、产品和人群进行定位；.学会关键词SED优化与SEM退管；.学会站内促销与站外推广。4模块六电子商务沙盘实战模拟.第一轮实战经营；.第二到五轮实战经营。.能进行第一轮实战经营；.掌握学会分析数据制定首轮经营策略；.能进行首轮经营总结分析。.逐步学会每一轮经菅步骤，感悟42-5轮经营策略，并逐步修改完善。模块七电商沙盘经营战略与策略.分析各轮经营战略；.订单分析；.财务分析：编制得分表和利润表；.能分析使用各轮经营战略；.能分析管理各轮的订单；.能进行编制得分表和利润表，进行财务报表分析。4合计24七、培训教师采取线上、线下相结合的方式开展培训，其中线上培训讲师由漳州理工学院商学院电商资深培训导师团队组成、线下培训讲师由福建吉马经贸有限公司吉马GO网上商城电商总监及团队组成；注重基础训练和实务操作。序号姓名职务单位八、培训方式与考核方法线上培训不得超过总学时的60%,线下（实践）占的40%。考试情况统计表（考试后报）班次课程名称考试日期考试方式占比参加考试人数考试合格人数1电子商务（师）（线上）线上统考60%2电子商务（师）（机考）电子札考40%34合计附件1：考试大纲第一部分初级电子商务师考试培训大纲课程的性质、任务本课程是获取国家"初级电子商务师"职业资格的必修课程。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务的基础知识和基本技能，结业后能够综合运月所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易的操作性工作。适用对象从事或准备从事本职业的人员。教学目标与基本要求教学目标本课程的教学目标是培养具备电子商务师行业基本职业道德、具备电子商务员国家职业标准要求的专业理论知识和操作技能的电子商务专业人才C本课程总学时不少于60学时。基本要求本课程的基本要求包括以下3个方面：3.2.1职业道德.职业道德基本知识.职业守则(I)遵纪守法，敬业爱岗，具有良好的职业道德，严守保密制度(2)实事求是，工作认真，精研业务、尽职尽责，具有团队精神2.2理论知识.计算机与网络应用知识(1)计算机硬件基本组成(2)H算机软件使用知识(3)计算机网络(4)通信技术2.电子商务基础知识(1)电子商务的基本概念(2)电子商务基本应用模式3.网络营销基础知识(I)网络营销概念(2)网络促销(3)网络营销策略4.物流基础知识(1)物流基本概念(2)电子商务与物流(3)企业物流.电子商务安全基础知识(I)电子商务安全概念(2)电子商务安全制度.电子商务法律法规基础知识(I)电子商务法的特殊性(2)电子商务立法范围(3)电子商务相关法律法规7.电子商务英语基本词汇(I)电子商务基本词汇(2)电子商务交易词汇(3)网上支付安全词汇(4)网络营销词汇8.简单网页制作(1)网页知识(2)超链接知识(3)图像图形知识9.网页定位(1)表格知识(2)框架知识(3)网页设计知识10.网络商务信息采集(1)浏览器知识(2)电子邮件知识(3)BBS知识(4)文件压缩知识11.网络商务信息交换(1)网络信息交换知识(2)网络搜索引擎知识(3)网络信息知识12.网络营销工具使用(I)邮件列表知识(2)群发邮件知识(3)网络交流礼仪知识13.网络广告发布(I)网络广告知识(2)网络广告发布知识.网上注册(1)网上注册知识(2)单证设计知识(3)网上购物知识.电子支付(1)电子货币概念与分类(2)电子支付概念(3)网上银行概念16.密码管理(1)密码知识(2)信息存储知识17.数字证书使用(1)数字证书知识(2)安全电子邮件18.安全工具使用(1)病毒防范概念(2)防火墙概念2.3操作技能.简单网页制作(1)能够录入文本对象(2)能够插入水平线(3)能够插入图像(4)能够进行超链接设置2.网页定位(1)能够利用表格进行页面布局(2)能够利用表格增加网页层次(3)能够使用框架制作网页3.网络商务信息收集(1)能够使用网络检索工具采集信息(2)能够对网络信息进行出分类整理4.网络商务信息交换(1)能够使用电子邮件交换商务信息(2)能够将自己的网站登录到搜索引擎(3)能够与其他网站进行互换链接操作5.网络营销工具使用(1)能够运用电子邮件列表技术进行许可营销(2)能够运用邮件群发软件技术进行营销6.网络广告发布(1)能够制作简单的网络广告(2)能够使用多种形式在网站上发布广告(3)能够在其他网站上发布广告.网上注册(1)能够填写注册信息(2)能够进行网上商品选购.电子支付(1)能够申请网上银行支付卡(2)能够设置和使用电子支付卡(3)能够使用银行卡进行电子支付.密码管理(I)能够设置，修改密码(2)能够对电子邮件密码进行存储管理.数字证书使用(I)能够申请和导入数字证书(2)能够使用和管理数字证书.安全工具使用(1)能够使用防病毒软件查杀病毒(2)能够安装使用防火堵软件第二部分(中级)电子商务师考试培训大纲课程的性质、任务本课程是获取国家“(中级)电子商务师“职业资格的必修课程。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务的基础知识和基本技能，结业后能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电了交易的操作性和分析性工作。适用对象从事或准备从事本职业的人员。教学目标与基本要求3.1教学目标本课程的教学目标是培养具备电子商务师行业基本职业道德、具备助理电子商务师国家职业标准要求的专业理论知识和操作技能的电子商务专业人才。本课程总学时不少于60学时。3.2基本要求本课程的基本要求包括以下3个方面：3.2.1职业道德.职业道德基本知识.职业守则(1)遵纪守法、敬业爱岗，具有良好的职业道德，严守保密制度(2)实事求是、工作认真、精研业务、尽职尽责，具有团队精神3.2.2理论知识.计算机与网络基础知识(1)计算机软件(2)计算机硬件(3)计算机网络(4)通信技术.电子商务基础知识(1)电子商务的基本概念(2)电子商务基本应用模式.网络营销基础知识(1)网络营销概念(2)网络促销(3)网络营销策略.物流基础知识(1)物流基本概念(2)电子商务与物流(3)企业物流.电子商务安全基础知识(1)电子商务安全概念(2)电子商务安全制度.电子商务法律法规基础知识(I)电子商务法的特殊性(2)电子商务立法范围(3)电子商务相关法律法规.电子商务英语基本词汇(I)电子商务基本词汇(2)电子商务交易词汇(3)网上支付安全词汇(4)网络营销词汇8.HTML语言制作网页(1)HTML语言知识(2)HTML语法知识9.动态网页制作(1)多媒体知识(2)动态网页知识(3)视频知识(4)音频知识10.网络商务信息采集(I)文件传输知识(2)点对点通信知识(3)网络商务信息采集流程(4)网络商务信息采集需求分析知识11.网络商务信息处理(I)信息介质知识(2)商务信息分类、存储和管理知识(3)数据库基本知识(4)网络发布信息渠道和工具知识12.网上市场调研(1)网上调研知识(2)调研报告知识13.网络广告与促销(1)网络促销的知识(2)网上商店生成系统知识(3)网站推广知识14.订单处理(I)电子订单知识(2)订单处理知识(3)订单合并知识15.电子合同签订(1)电子合同知识(2)电子签名知识(3)网上洽谈知识.电子支付(1)电子现金知识(2)电子支付协议知识.售后服务1)售后服务知识2)客户关系管理知识.物流信息收集与分析(I)信息分类知识(2)商品分类知识(3)商品存储知识.物流信息应用(I)物流信息知识(2)配送作业知识(3)仓储作业知识.采购业务流程编制(1)网络采购流程(2)网络采购管理规范(3)网络采购知识(4)采购合同知识21•供应商管理(1)招投标知识(2)供应商选择知识22.文件加密(I)加密知识(2)解密知识23.交易安全管理(1)网络安全知识(2)安全交易规范24.安全工具使用(1)病毒特征库知识(2)防火墙设JS知识3.2.3操作技能.HTML语言制作网页(1)能够使用HTML语言制作标签(2)能够使用HTML语言进行页面布局(3)能够使用HTML语言进行文字设置(4)能够使用HTML语言进行表格设置.动态网页制作(1)能够制作动态网页(2)能够使用软件工具编辑图像(3)能够在网页中使用视频和音频元素.网络商务信息采集(1)能够使用下载工具下载文件(2)能够使用文件传输［FTP)收发文件(3)能够使用点对点软件进行通信(4)能够分析网络采集商务信息的需求(5)能够制订网络商务信息采集流程4.网络商务信息处理(I)能够选择信息存储介质(2)能够对商务信息进行分类存储(3)能够选择数据库进行存储处理信息(4)能够制订网络发布商务信息渠道和工具使用计划(5)能够进行商务信息更新维护5.网上市场调研(1)能够根据市场调研目的设计网上市场调研问卷(2)能够撰写调研计划(3)能够根据调研计划进行网上调研(4)能够对网上市场调研的数据信息进行分析(5)能够撰写市场调研报告6.网络广告与促销(1)能够使用网上商店生成系统建立网络商店(2)能够设计制作网络广告(3)能够制订阎单的网站推广il划7.订单处理(1)能够进行单证设计(2)能够进行订单合并(3)能够进行订单分析8.电子合同签订(1)能够草拟电子合同(2)能够签订电子合同(3)能够分析电子商务合同案例9.电子支付(1)能够使用标准协议进行电子支付(2)能够使用各种电子支付工具进行电子收付10.售后服务(1)能够处理网上客户反馈信息(2)能够进行网上商品流程跟踪(3)能够处理网上客户投诉11.物流信息收集与分析(1)能够收集物流基本作业信息(2)能够撰写物流信息分析报告12.物流信息应用(1)能够根据物流信息制定配送方案(2)能够使用物流软件进行物流管理13.采购业务流程编制(I)能够在网上收集采购信息(2)能够对采购信息进行分类处理(3)能够编制网上采购合同的主要条款(4)能够编制网上商店商品引进流程14•供应商管理(1)能够选择供应商(2)能够评价供应商.文件加密(1)能够对文件进行本地加密和解密(2)能够对邮件进行加密和解密.交易安全管理(I)能够对交易者身份进行确认(2)能够制定交易过程安全管理制度.安全工具使用(I)能够及时更新防病毒软件(2)能够及时更新防火墙软件附件2：报名表电子商务师职业能力考核申报表姓名张三性别男出生年月2010.1文化程度大专证件类别身份证证件号码350603XXXXX家庭地址身份证复印件上的地址邮政编码363000电话号码13XXXXXX银行卡号不用写开户行 不用写工作单位例：津州理工职业学院传媒学院1702室内申报专项职业能力项目（级别）电子商务师（初级）学院鉴定意见：2020年9月1日（章）说明：1、此表格由申报者本人如实填写，不得由他人代填写，并逐一填写不得漏填，凡不按次表各项内容如实填写者，不得参加申报考核。附件附件3:线上考核样卷工业和信息化部2020年（初级）电子商务师考卷考点：漳州职业学院 考试时间：14:30-16:00题号二—四总分得分12345678910总分一、选择题（每空2分，共20分）••以下属于社交电商的是（ bA•京东商城 B.携程网C.微店D.微视E.敦煌网2、1996年2月 共同发起制定了保障在因特网上BtoC模式下进行安全电子交易的SET协议。（ ）A:微软（MiCroSoft）和网景公司（NetSCaPe）B:IBM、康柏、SunMicrosystemsesC:VISA与MASTERCARD两大国际信用卡组织D:IBM和SunMicrosystcmscs.拼多多优于淘宝最主要的地方是（bA.快递配送 B.商品C价格D.客服E.社会化TOC\o"1-5"\h\z.在域名标识中，用来标识非盈利组织的代码是 。（ ）A:com B:gov C:mil D:org E.net.当前使用的IP地址长度为 _。（ ）A:16bit B:24bit C:32bit D:48bit E.64bit.淘宝店属于（ ）A.B2B店B.C2C店C.B2C店D.020店E.02B.在ITVC4.0平台的所有开放城市中，只有两个城市没有工资差和租金差，请问是哪两个（ ）A.拉萨和哈尔滨B.海口和银川C.拉萨和银川D.海口和哈尔滨E.银川和太原.目前普遍采用的EDI通信模式为 一。（ ）A:LANB:PTPC：INTERNETD:VANE：TPP9.以下物流配送方式哪一种到货周期时间最久（)A.平邮B.妈蚊快递C.EMSD.莱鸟10•关于IP地址，以下说法正确的是：o（ ）A:IP地址只能是英文字母的组合 B:IP地址可以用英文字母，也可以用中文C:IP地址只能是二进制 D:IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式二、简答题（每小题5分，共20分）.SEo是什么？怎么优化？它跟订单有关系吗？.在ITMC中，采购的时候为什么不能将现金都花光？现金预留金额跟什么有关系？.没有采购到商品，是否能够继续经营，为什么？你是怎么做的？.说说根据1类人群经营规律，如何利用促销手段提高客户的购买欲望，你是怎么理解的？三、问答题（每小题10分，共30分）1•根据SEM商品排名得分公式说说如何提高SEM商品的排名得分？它跟订单有关系吗？得分公式：SEM商品排名得分=质量分*竞价价格=［关键词收索性愤性（模仿提供）*0.4+商品绩效，0.06］，竞价价格"关健词搜索性惯性（模仿提供）*0.4+（商品点击率得分+点击量得分I转化率得分.转化量得分t退单率得分I报修得分）*0.06]*竞价价格.说说传统商业如何渐进式融入电子商务.今年双十一天猫一天成交2684亿，其中视频直播电商贡献了100多亿；而最近抖音异军突起，某些传统商品已经从传统电商移步到抖音进行销售，请定根据你对电商的认识谈谈直播电商这种新型电商模式。四、实训应用题（每题15分，共30分）L请简要叙述电子商务网店运营的整个基本操作步骤,分为几个模块每个模块怎么操但结合实际2轮上机成绩>>.清说说在ITMC平台上，如何提高商家的商品绩效（结合实乐2轮上机成绩）？工业和信息化部2020年（中级）电子商务师考卷考点：漳州职业学院 考试时间：14:30-16:00题号二三四总分得分一、选择题（每小题1分，共50分）1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过开始的。A：互联网B：电话C：电报D：电视2、电子商务的标准英文缩写是。A：EBB：ECC：EDID：DC3、INTERNET的前身最早是,它首次实现了一些异地计算机的数据共享。A：INTRANETB：NSFNETC：ARPNETD：EXTRANET4、2000年6月21日一标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。A：中国电子商务协会的正式成立B：中国互联网大会的召开c：由信息产、小部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会D：国家信息化推广协调办公室的成立5、2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到 OA：250MB：IOOMC：150MD：80M6.INTERNET是1989年由先前的更名而来的。A：INTRANETB：EXTRANETC：ARPNETD：NSFNET7、亚太经合组织(APEC)己建了以监控本地区及全球各认证中心的发展。A：亚洲认证协调中心B：认证中心授权系统C：亚洲各国认证机构联合会D：一个现有鉴证授权机构的数据库8、一般认为： 是最早出现的真正意义上的电子商务。A：SpreadSheetB：EDIC：EDPD：SSL9x1991年.美国三家公司组成了'商用Internet协会'(CommercialInternetExchangeAssociation),宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途，这标志了。A：Internet开始进入商业领域B：Intemet的商业化彻底完成C：Internet己完全替代了NSFNETD：Internet己完全替代了ARPNET10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网'通用语言'的 OA：安全套接层(SSL)协议B：CCInX.509国际标准化协议C：TCP/IP标准网络协议D：安全电子交易的SET协议11、1994年美国 成立，随后开发并推出了安全套接层(SSL)协议，弥补了TCP/IP在安全性能工存在的缺陷，支持电子证书的科学与规范。A：国际商业机器公司(IBM)B：微软(MiCrOSoft)C：网景公司(NetSCaPe)D：惠普(HP),代替它的是由美国政府指定的三家私营企业。至此，Internet由商业机构正式接管，标志了Internet的商业化彻底完成。A：1991年2月22日，APRnet正式宣布停止运作B：1992年9月12日，PSInet正式宣布停止运作C：1994年11月16日，CERFnet正式宣布停止运作D：1995年4月30日，NSFnet正式宣布停止运作13、电子商务的概念模型是。A：建立在电子信息技术基础卜的商务运作模式一般抽象描述B：对基于电子信息技术的商务运作活动的一般抽象描述C：对电子商务的整体运作框架一般抽象描述D：对特定研究对象或系统内在因素的相互关系和作用机理的一般抽象描述14、1996年2月，共同发起制定了保障在因特网上BtoC模式下进行安全电子交易的SET协议。A：微软（MiCroSoft）和网景公司（NetSCaPe）B：IBM、康柏、SunMicrosystemsesC：VlSA与MASTERCARD两大国际信用卡组织D：IBM和SunMicrosystemses15、1998年，开发公钥基础设施（PKD技术，在支持SSL和SET的同时，还有效地弥补了SSL协议的缺陷。A：SunMicrosystemsesB：Nortel所属的EntrustC：JohnsonControlsD：HP所属的Verifone16、据2000年1月最新公布的"中国互联网络发展状况第五次统计报告”表明，我国目前的上网计算机数：_;上网用户人数：一。此外，我国拥有WwW站点数为_。A：250万台；600万；8712个B：350万台;890万;15153个C：150万台;350万;5879个D：450万台;980万;16321个17、目前，电子商务总交易量中80%是由 实现的。A：BtOC交易B：BtOB交易C：CtoC交易D：CtOB交易18、在域名标识中，用来标识非盈利组织的代码是。A：comB：govC：milD：org19、当前使用的IP地址长度为。A：16bitB：24bitC：32bitD：48bit20、在域名标识中，不用国家代码表示的是的主机。A：美国B：英国C：日本D：中国21、防火墙是。A：软件B：硬件C：软件+硬件D：其它22、按划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。A：加密与解密的算法是否相同B：加密与解密的算法是否可逆C：加密密钥与解密密钥是否相同D：加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同23、DES算法属于oA：对称加密体制B：不对称加密体制C：单向散列函数D：数字签名算法24、有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为OA：SSLB：SETC：PGPD：TCP/IP25、数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是oA：手工处理阶段、机械处理阶段和电子处理阶段B：收集过程、整理过程和分类过程C：文件系统管人工管理过程、理阶段和数据库系统管理阶段D：收集过程、加工过程和传输过程26、关系数据库管理系统中的三种关系操作是 。A：建库、修改和输出B：选择、投影和连接C：建库、排序和统计D：建库、索引和统计27、当前市面上比较流行的数据库系统，如OraCIe、SybaSe等，属于—数据库。［A：关系型B：层次型C：环状型D：网状型28、在INTERNET与EDl的四种结合方式中，最流行的方式为。A：InternetMailB：StandardICC：WEB-EDID：XML/EDI29、EDI的中文意译为oA：电子数据结构B：数据传输标准C：电子数据交换D：电子数据标准30、目前普遍采用的EDl通信模式为oA：LANB：PTPC：INTERNETD：VAN31、现在国际上普遍采用的EDI标准是。A：ANSIX.12B：UN/EDTFACTC：UCSD；Chinaedi32、VAN的中文意译是oA：增值网B：局域网C：广域网D：城域网33、在域名标识中，用来标识商业组织的代码是A：comB：govC：milD：org34、在域名标识中，用来标识政府组织的代码是A：comB：govC：milD：org35、在域名标识中，用来标识军事组织的代码是A：comB：govC：milD：org36、关于IP地址，以卜说法正确的是:A：IP地卅只能是英文字母的组合B：IP地址可以用英文字母，也可以用中文&IP地址只能是二进制D：IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式37、在地理域名中，代表中国的代码是。A：JPB：UKC：CND：CH38、互联网是基于