三峡练兵（9月4日-2）附有答案

三峡练兵（9月4日-2）[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________加能站：________________________按《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）95号汽油标识颜色是（）色。[单选题]*红黄(正确答案)绿黑加能站员工在与顾客沟通时，应从顾客的关注重点进行推介，站在（）的角度考虑问题。[单选题]*公司加能站顾客(正确答案)员工加能站存储轻质油品储存检验周期为（）个月？[单选题]*123(正确答案)6加能站营销活动是为了实现企业的（），在充分分析市场环境和自身资源情况的基础上，开展的一系列计划、组织、实施、控制和评估的市场营销活动管理过程。[单选题]*促销目标销售目标(正确答案)服务目标管理目标根据站点情况，有侧重地提升“五率”：大站重点提升（），中小站重点提升（）。[单选题]*进站率；通过率和回头率满意率；通过率和回头率通过率；进站率和回头率(正确答案)通过率；满意率和回头率权益会员中汽油客户每消费1元可累计（）积分。[单选题]*1(正确答案)234省道国道高速公路大货车驾驶员对油品质量、数量有感性认识，喜欢口口相传，流动性大，属（）的消费群体。[单选题]*集团购买从众型购买(正确答案)冲动型购买理性购买假设0#柴油到位价6.48元/升，加能站优惠幅度为0.2元/升，配置成本折合5.71元/升，外采成本折合4.93元/升，则目前0#柴油外采升油差价为（）元/升。[单选题]*1.35(正确答案)0.570.680.44客户档案管理的核心在于（）。[单选题]*客户信息资源的有效共享(正确答案)客户信息的保存客户信息的出售客户信息判别某客户加油卡于4月3日11:20在发卡网点挂失生效，若之后该卡仍有加油记录，下列（）笔交易根据中国石化加油卡章程的相关规定应予以赔偿。[单选题]*4月2日17:304月3日22:104月4日11:104月4日11:30(正确答案)单位客户一次性充值超过5000元，可采取以下（）方式。[单选题]*现金转账(正确答案)POS机支票符合退款条件的客户退款在提交申请（）个工作日内，按后进先出的原则，退款金额从原充值途径退回[单选题]*4567(正确答案)关于电子加油券发放的说法不正确的是（）[单选题]*实名发放可以转赠(正确答案)有效期到期后作废与用户石化钱包账号绑定客户使用满减券进行消费时，开票网点应对折扣优惠部分（）开票[单选题]*在备注栏列示在金额栏以负数形式(正确答案)在金额栏按照分摊金额开票参考销售商品正常在金额栏体现石化钱包全称是什么？[单选题]*中国石化销售电子钱包(正确答案)中国石化电子钱包中国石化销售公司电子钱包中国石化销售APP电子钱包加能站埋地汽油罐与重要公共建筑物的安全距离是（）。[单选题]*20m25m30m35m(正确答案)企业应成立基层应急演练抽查小组，结合系统内外事故事件和演练计划，每（）编制演练专题，对各基层单位（装置）开展演练抽查。[单选题]*月(正确答案)季度半年年交通事故发生后，如有人员受伤情况，应立即拨打（）。[单选题]*120(正确答案)11912345114进入受限空间作业，所有照明应使用安全电压和安全行灯。在金属设备内及特别潮湿场所作业，其安全灯电压应为（）V以下且绝缘良好。[单选题]*51012(正确答案)20加油机的电气设备接地的防爆检查内容不包括（）。[单选题]*电气设备外壳应与加油机外壳可靠连接加油机外壳应设接地连接件，并可靠接地(正确答案)进入加油机的电源宜为TN-S、TN-C或TN-S-C穿管电缆及信号线应焊接接地点，并接地操作自吸泵加油机时，提起油枪或按“加油”键，开机信号送入税控微机计数器，税控微机计数器发出指令将加油机显示清零，同时启动防爆电机、打开（）。[单选题]*阀门自动阀电磁阀(正确答案)调节阀常用防爆电气设备一般分为增安型设备、本安型设备和（）型电器设备。[单选题]*增强防爆增强隔爆防爆隔爆(正确答案)加气软管具有抗天然气腐蚀的性能，长度不大于（）米，静电导通合乎要求。[单选题]*456(正确答案)7汽油的氧化安定性是指汽油在（）条件下抵抗氧化的能力。[单选题]*常温和气相常温和液相(正确答案)高温和气相高温和液相（）柴油适用于风险率为10%的最低气温在4℃以上的地区使用。[单选题]*-20号-10号0号(正确答案)5号加油机重复性应不超过（）。[单选题]*0.001(正确答案)±0.10%±0.15%±0.30%“特许经营”站的挂牌价原则上执行（）。[单选题]*优惠价格零售到位价(正确答案)社会价格自行定价如果人为增加加油机胶管的长度，当提枪加油且油枪没有打开时，胶管受油品挤压，体积容易发生膨胀，此时测量变换器转过些许角度，编码器发出相应脉冲，造成走字故障,一般胶管长度不超过（）米。[单选题]*56(正确答案)78零管系统班次交接中的泵码班交接，付油班交接中的客户卡付油升数及金额必须从（）强制取数，且不可修改。[单选题]*加油卡系统管控系统(正确答案)站级一体化系统易捷加油门店在要货辅助系统的（）板块做香烟的要货。[单选题]*团购要货申清单手工要货单特殊商品要货单(正确答案)智能要货确认加油站客户问题评价应在（）系统中查询。[单选题]*加油卡查询系统资金管理系统电子钱包云中心系统(正确答案)站级零售系统加油站营业员日结后分业务类型、（）在营运资金监管系统中录入实缴数。[单选题]*收款方式(正确答案)金额大小收款时间应缴数据能享受司机之家服务的客户是（）。[单选题]*本省柴油卡所有加油卡单位加油卡外省柴油卡(正确答案)根据润滑油知识，润滑油的粘度与其他液体的粘度一样，也是随压力的增高而（）。[单选题]*随机变化减小加大(正确答案)不变大米的分类中，（）是米粒多呈椭圆形，出饭率高，米粒膨胀性小，但粘性大。[单选题]*粳米(正确答案)籼米糯米香米客户在"易捷商城"完成订单确认及支付后,"易捷商城"后台会显示订单情况,并由（）发货。[单选题]*便利店地市公司供应商(正确答案)中央仓便利店商品允收期是指商品生产日期距（）的时间之差。[单选题]*到仓日期配送日期收货验收(正确答案)指定收货日期便利店橱窗应保持干净明亮、内外两面视线通透，橱窗堆头商品陈列高度不宜超过（）。[单选题]*防撞线(正确答案)门牌高度常规视线1.5米便利店库房中化工用品、汽车用品、易串味的商品应远离（）商品储存。[单选题]*易染色纺织品纸品食品(正确答案)店长定期与店员一起对便利店库房商品台账进行检查、核对，尤其是（）商品。[单选题]*贵重(正确答案)化工食品临期便利店未及时扫码过机或者多次扫码过机销售，造成便利店盘点差异的，应采取（）措施处理。[单选题]*报损或赔偿核实后，及时调整还原处理，盈亏相抵后盘亏赔偿，(正确答案)按实际数量还原从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当每（）进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作。[单选题]*月季半年年(正确答案)后备站长储备比例不低于现有加油（气）站数量的（）%。[单选题]*2030(正确答案)4050汽油发动机在吸气过程吸入的是（）。[单选题]*空气汽油空气和汽油混合气(正确答案)氧气发动机冷却液也叫防冻液，一般由基础液和（）组成。[单选题]*添加剂(正确答案)蒸馏水乙醇润滑剂加油站长效管理机制规定加油站油品质量抽查，每次应抽取（）油样。[单选题]*1份2份3份(正确答案)4份清洗油罐抽吸底油时，电动泵应设在距离油罐口（）m以外。[单选题]*23(正确答案)45等电位环境是将场所内人体能够同时触及的故障状态下可能带危险电压的导体（）所构成的环境。[单选题]*相互隔离重复接地连接成一体(正确答案)相互分开根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》以“；”断开为每项，以“、”断开为每处，“每项”“每处”“每项每处”“每项每人次”实际扣分均不超过（）。[单选题]*2(正确答案)345视频监控回放缺失超3天未修复，从第4天开始，在本站的视频监控检查总分中加扣（）分。[单选题]*2345(正确答案)按《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）加能站形象建设分为（）三级。*旗舰站(正确答案)达标站标准站(正确答案)简易站(正确答案)加能站员工着装规范描述错误的是（）。*上班时员工应穿防静电鞋，系好鞋带，保证鞋面清洁秋冬装应拉好外装拉链，可以露出里面衣服的下摆(正确答案)对于褪色、破损的工服无须及时换装(正确答案)为了工作方便可以卷起衣袖或裤脚(正确答案)加能站禁止上架、销售（）或（）。*假冒伪劣商品(正确答案)临期商品过期商品(正确答案)促销商品关于加能站优化排班说法正确的是*设置高峰班，有助于缓解高峰期的车辆拥堵情况(正确答案)优化排班有助于提高员工的工作效率(正确答案)通过车流量变化情况，将空闲加能站的员工调剂到繁忙加能站工作，有助于缓解当前普遍存在用工偏紧问题(正确答案)优化排班的主要目的是消除员工排班超时问题加能站开展营销活动时，为达到销售目标，可以借助许多营销工具如降价、赠奖、试用等，但促销计划者应考虑（）等因素。*营销的目标(正确答案)诱因大小(正确答案)营销工具的成本效益(正确答案)市场的类型(正确答案)根据站点情况,有侧重地提升“四率”，中小站重点提升（）*进站率(正确答案)通过率加满率回头率(正确答案)根据站点情况，有侧重的提升“四率”，高速和国省道站重点提升（）和（）。*通过率加满率(正确答案)回头率进站率(正确答案)“爱跑”品牌燃油推广中需要员工准确判断客户车型，下列哪款车型比较易于现场推广。*奔驰GLC(正确答案)本田飞度奥迪A6(正确答案)法拉利458(正确答案)关于网上营业厅用户信息的说法，正确的是（）*用户信息中的证件号、电子邮箱具有唯一性，不同那账号不得重复使用(正确答案)证件号用于绑定加油卡时与系统身份认证使用(正确答案)手机号用于绑定账号保护和认证使用，在安全管理绑定后具有唯一性(正确答案)电子邮箱用于订阅加油卡电子账单、绑定账号和认证使用(正确答案)柴油联名卡与中石化普通的加油卡有哪些区别（）。*柴油联名卡只能加柴油(正确答案)必须限制一卡一车(正确答案)本地和异地消费都可以享受积分优惠政策(正确答案)柴油联名卡不可通过中交兴路授信充值电子钱包云中心的易捷到车运行情况报表包括：*易捷到车运行情况统计(正确答案)易捷到车运行情况月报易捷到车运行情况季报易捷到车运行情况年报(正确答案)个人用户是否可以申请开具油品增值税专用发票，开票抬头是否可以修改？*可以开具增值税专用发票，需要提供企业相关资料和介绍信到开票网点办理(正确答案)可修改开票抬头，修改后原开票额度自动清零。(正确答案)不能修改以上都不对电子消费券加油站管理职责为（）*负责受理电子消费券结算加油款的验证使用及日结核对工作。(正确答案)负责电子消费券系统验证问题的故障上报工作，并负责跟进客户投诉业务处理工作。(正确答案)负责网点设备的维护工作。(正确答案)负责对客户进行电子消费券业务的宣传指导与现场答疑。(正确答案)灰卡在加油站不能解灰，原因可能有哪些？*该卡是异地卡，并且置灰地不在本省该卡解灰的加油站没有进行数据通讯或者该灰记录还没有到省中心被处理(正确答案)有可能是产生灰卡加油站没有数据通讯(正确答案)该灰记录不存在(正确答案)加能站建立并完善HSE组织机构网络图、加能站平面布置图（）、应急预案、主要设备设施的档案资料、安全环保设备及安全附件清单、HSE作业指导书等。*设计效果图工艺流程图(正确答案)消防器材布置平面示意图(正确答案)电气线路图(正确答案)反恐防范重点目标共分为（）级。*特级一级(正确答案)二级(正确答案)三级(正确答案)发生油品泄露时，现场人员要第一时间（）。*停止作业(正确答案)切断电源(正确答案)关闭阀门(正确答案)警戒疏散(正确答案)发生恐怖袭击事件时，员工应该（）。*立即停止作业(正确答案)保持镇定(正确答案)确保人身安全(正确答案)与恐怖分子对抗根据《GB30871-2022化学品生产单位特殊作业安全规范》相关要求，作业前，化学品生产单位应对参加作业的人员进行安全交底，主要内容包括（）。*有关作业的安全规章制度；(正确答案)作业现场和作业过程中可能存在的安全风险及所采取的具体风险管控措施；(正确答案)作业过程中所需要的个体防护用品的使用方法及使用注意事项；(正确答案)事故的预防、避险、逃生、自救、互救等知识；相关事故案例和经验、教训(正确答案)干粉灭火器适用于扑救（）的火灾。*可燃液体(正确答案)气体(正确答案)电气(正确答案)不宜用水扑救的火灾(正确答案)加能站配备的消防器材主要有（）。*干粉灭火器(正确答案)二氧化碳灭火器(正确答案)消防沙(正确答案)石棉毯对配电柜进行维护与保养，应做到（）。*整体清洁无灰尘无脱漆(正确答案)各部件连接紧固，接地装置有效(正确答案)仪表开关启闭灵活(正确答案)自动保护系统处于关闭状态加能站防雷装置主要组成部分包括（）。*接闪器(正确答案)引下线(正确答案)接地体(正确答案)扁钢加气机电子计控器接受质量流量计传输来的流量信号，和压力传感器传来的压力信号，并按照预设的参数，进行（）的装置。*运算(正确答案)显示(正确答案)控制(正确答案)安全加氢机是由机壳、压力传感器、防爆接线盒、（）、气动球阀、加气加氢电脑控制系统、压力表、拉断阀、高压软管、加氢枪及不锈钢管件等部件组成。*过滤器(正确答案)防爆电磁阀(正确答案)防爆电机质量流量计(正确答案)地罐交接卸油“八步法”，以下操作哪些属于卸前确认（）。*确认出库单与本站液位仪系统单据内容相符(正确答案)稳油5分钟取得后尺数据确认油罐车铅封完好(正确答案)确认油品质量(正确答案)便利店需要与布局图一致的项目包括（）。*单品陈列位置设备设施位置(正确答案)客户行走通道(正确答案)商品品类(正确答案)督导便利店前，应对便利店基础数据进行分析。下列属于数据分析指标的有（）。*月度和年度分品类销售额及同/环比(正确答案)销售指标达成(正确答案)库存分品类周转天数(正确答案)SKU及动销数(正确答案)打击不法分子加油卡套现等违法行为刻不容缓、势在必行，既是提升客户消费体验、净化经营秩序、树立企业品牌形象的必然要求，也是（）的长期选择，更是央企维护国家利益的责任担当。*依法合规(正确答案)打击犯罪诚信经营(正确答案)净化环境二次油气回收主要设备由（）组成。*加油枪真空泵(正确答案)同向反轴软胶管拉断阀(正确答案)工装更换采取以旧换新的方式，旧工装由员工自行处理。[判断题]*对错(正确答案)充分发挥加能站网络优势，通过多种发展模式，加快推进以洗车、美容、保养、小修为主的综合汽服发展。[判断题]*对(正确答案)错发售不记名生肖卡时，卡内余额必须大于0。[判断题]*对错(正确答案)电子钱包开户需要实名认证，目前支持大陆居民身份证[判断题]*对(正确答案)错CRM电子券满抵券按照类型分为满额抵和满额赠两种。[判断题]*对(正确答案)错吊装作业时人员必须离开吊装半径范围。[判断题]*对(正确答案)错触电者触及高压带电设备，救护人员应迅速切断使触电者带电的开关、刀闸或者其他断路设备，或者适合该电压等级的绝缘工具，将触电者与带电设备脱离。[判断题]*对(正确答案)错高强电闪、雷雨频繁时，应切断加油机电源，停止加油作业。[判断题]*对(正确答案