电子商务师三级复习题附有答案

电子商务师三级复习题[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________班级[填空题]*_________________________________一、单项选择（第1题～第60题。选择正确的答案，将相应的字母在答题卡上填涂。每题1分，满分60分。）1.属于职业道德特征的内容是（）[单选题]*A.具有很强的操作性B.具有很强的实践性(正确答案)C.具有很强的立法性D.具有很强的监督性2.下列说法正确的是（）[单选题]*A.客户关系管理只注重吸引新顾客B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”(正确答案)C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D.上述说法都不正确3.()是指为了一定目的，选择适当的分类标志，将商品集合总体科学地、系统地逐级划分为门类、大类、中类、小类、品类以至品种、花色、规格的过程称为商品分类。（）[单选题]*A.商品分类(正确答案)B.商品标识C.商品管理D.库存管理4.对于网上订单，客户不能修改（）[单选题]*A.订购数量B.收货人资料C.物流企业(正确答案)D.付款方式5.职业道德的特征不包括（）[单选题]*A.具有职业性、普遍性，自律性、他律性B.执行中的权威强制性(正确答案)C.行业性、多样性，继承性、稳定性D.实践性6.标记[单选题]*A.标题标记B.转行标记C.预排版标记(正确答案)D.文字效果标记7.下列选项关于图片库的操作，错误的是（）[单选题]*A.预览图片B.删除图片C.增加图片D.编辑图片内容(正确答案)8.下列（）是电子商务物流的基础。（）[单选题]*A.自动化B.智能化C.柔性化D.信息化(正确答案)9.有时素材的更新需要多次反复修改，最后才能发布到网站上，那么这类素材最好按照()进行分类整理。（）[单选题]*A.不同的更新时间B.不同的更新状态(正确答案)C.不同的整理时间D.不同的修改时间10.下列选项中，关于搜索引擎与目录索引的不同之处，不包括（）[单选题]*A.搜索引擎属于自动网站检索，而目录索引则完全依赖手工操作B.目录索引属于自动网站检索，而搜索引擎则完全依赖手工操作(正确答案)C.目录索引对网站的要求比搜索引擎高得多D.登录搜索引擎时，一般不考虑网站的分类问题，而目录索引则必须将网站放在合适的目录下11.阿里巴巴、中国供应商、中国制造商、慧聪网属于（）电子商务平台。（）[单选题]*A.B2CB.B2B(正确答案)C.C2CD.C2B12.（）是一个基本的互联网通信工具，几乎应用于网络营销中的各个方面，主要功能在于信息收集，传递和交流，是最有效，最直接，成本最低的信息传递工具。（）[单选题]*A.电子邮件(正确答案)B.搜索引擎C.BBSD.企业网站13.将信息暴露给没有访问权限的人的行为属于（）[单选题]*A.篡改数据B.信息暴露(正确答案)C.身份欺骗D.拒绝服务14.利用电子商务进行网上交易，通过（）方式保证信息的收发各方都有足够的证据证明操作的不可否认性。（）[单选题]*A.数字信封B.数字证书C.数字签名(正确答案)D.数字时间戳15.3A银行的“3A”是指（）。（）[单选题]*A.任何地方、任何目的、任何支付B.任何时间、任何地方、任何方式(正确答案)C.任何人、任何时间、任何支付D.任何人、任何地方、任何方式16.客户在于客服沟通过程中客户可能会产生各种疑问，在这个时候以下哪一点会更重要（）（）[单选题]*A.听B.说C.应D.问(正确答案)17.商店生成系统中最重要的模块是（）[单选题]*A.前台商务系统B.商家店面管理系统(正确答案)C.站点后台管理系统D.售后服务管理系统18.电子商务中，交易的无形商品可以通过（）进行配送。（）[单选题]*A.网络传输的方式(正确答案)B.线下邮政运输方式C.快递方式D.货主自提19.可以利用（）技术分析用户消费行为，进而为用户提供精准营销。（）[单选题]*A.互联网B.物联网C.大数据(正确答案)D.增强现实20.（）是指在计算技术基础上开发建立的一种信息技术。（）[单选题]*A.IT(正确答案)B.SCMC.DWD.PS21.线上团购一份午饭，之后到饭店去消费的电子商务模式是（）[单选题]*A.P2PB.B2BC.C2CD.O2O(正确答案)22.（）流动于各个环节之间.（）[单选题]*A.流通加工B.物流信息(正确答案)C.销售包装D.指挥协调23.网上调研结果数据处理首先（）[单选题]*A.对回收问卷的数量进行统计B.对回收的问卷进行分析和论证C.排除不合格的问卷(正确答案)D.随机抽取问卷样本24.常用的数据交换技术有线路交换和（）三种。（）[单选题]*A.卫星交换、报文交换B.有线交换、报文交换C.分组交换、报文交换(正确答案)D.信号交换、报文交换25.以下哪一个是用来保证硬件和软件本身的安全的？（）[单选题]*A.实体安全(正确答案)B.运行安全C.信息安全D.管理安全26.以下哪个是立法的核心问题（）[单选题]*A.特定的主体B.特定的社会关系C.电子商务D.调整对象(正确答案)27.下面哪个网站属于B2B模式？（）[单选题]*A.淘宝B.阿里巴巴(正确答案)C.美团D.京东28.（）是指信息在传输过程中受到保护，没有在未经授权或偶然的情况下被更改或破坏。（）[单选题]*A.信息安全性B.信息完整性(正确答案)C.信息保密性D.信息不可撰改性29.Oracle是一款（）数据库管理系统。（）[单选题]*A.网状B.树状C.关系(正确答案)D.面向对象30.（）是一种可以创建和体验虚拟世界的计算机仿真系统（）[单选题]*A.虚拟现实(正确答案)B.增强现实C.物联网技术D.射频识别31.在一个框架的属性面板中，不能设置下面哪一项（）[单选题]*A.源文件(正确答案)B.边框颜色C.边框宽度D.滚动条32.在设置产品目录时的一些配置和相关操作，第二步设置的是（）[单选题]*A.设置默认项B.创建分类(正确答案)C.分类中添加产品D.定制分类页面的外观33.在Internet中，用来唯一标识主机的一串由字母组成的符号串是（）[单选题]*A.主页B.域名(正确答案)C.IP地址D.主机地址34.身份认证的目的是确定系统或网络的访问者是否为（）[单选题]*A.网站会员B.合法用户(正确答案)C.合法顾客D.后还管理35.下列哪项属于主存储器（）[单选题]*A.硬盘B.光盘C.ROM(正确答案)D.软盘36.在域名中，www表示www服务器；.edu表示（）；.cn表示中国。（）[单选题]*A.服务机构B.商业机构C.教育机构(正确答案)D.卫生机构37.属于电子邮件发送协议的是（）[单选题]*A.TCPB.IPC.SMTP(正确答案)D.POP338.电子商务中，CRM系统中文意思是（）[单选题]*A.网上订购系统B.客户关系管理(正确答案)C.供应链系统D.企业资源计划39.已经通过实名认证的网店，在()会有认证标识。（）[单选题]*A.网站前台(正确答案)B.网站后台C.网站首页D.网站数据库40.以下几点不属于网络广告优势的为（）[单选题]*A.网络广告强大的数据跟踪及分析B.时效性(正确答案)C.多种付费方式D.互动性强41.以下哪个岗位设置通常不属于电商企业的客服部门。（）[单选题]*A.导购客服B.客服主管C.投诉处理D.渠道开发(正确答案)42.下列域名中，（）表示商业机构盈利性组织。（）[单选题]*A.govB.com(正确答案)C.orgD.cn43.不适合电子商务的业务是（）[单选题]*A.软件、音像制品的购销B.旅游服务的促销C.易腐食品的购销(正确答案)D.出版业务44.电子商务包含三大流，即信息流、资金流、物流，其中（）起控制作用。（）[单选题]*A.信息流B.资金流C.物流(正确答案)D.安全性45.（）电子商务是指企业按照客户的需求提供个性化商品或服务。（）[单选题]*A.B2BB.2BCC.C2B(正确答案)D.C2C46.电子钱包(E-wallet)是一个用在（）时常用的新式钱包。（）[单选题]*A.批发交易B.大额购物C.大宗物品交易D.小额购物(正确答案)47.数据传输根据数据在传输线上原样不变地传输还是调制变样后再传输，可分为频带传输和（）两种方式。（）[单选题]*A.无线传输B.串行传输C.并行传输D.基带传输(正确答案)48.下面关于Telnet协议的说法不正确的是（）[单选题]*A.Telnet协议是TCP/IP协议的一部分B.Telnet是一个独立的程序C.Telnet的公共账号是“guest”D.Telnet服务使用TCP端口号25作为默认值(正确答案)49.天猫、淘宝店铺官方的沟通工具是（）[单选题]*A.QQB.阿里旺旺(正确答案)C.微信D.邮箱50.下列哪一种英文缩写是指网络广告按天收费。（）[单选题]*A.CPMB.CPDC.CPCD.CPT(正确答案)51.GPS的英文是（）[单选题]*A.GlobalPositioningSystem(正确答案)B.GroupPacketsServiceC.GraphicPersonalSystemD.GopherProtocolService52.在网络上只要有一个结点故障就可能会使整个网络瘫痪的网络结构是（）[单选题]*A.星型B.总线型C.环型(正确答案)D.分布式网络53.2003年10月，淘宝网推出了第三方支付工具是？（）[单选题]*A.微信B.财付通C.支付宝(正确答案)D.快钱54.下列哪个不是网络销售促销策略的基本策略（）[单选题]*A.网上折扣促销B.网上赠品促销C.网上差额定价(正确答案)D.网上联合式促销55.生产企业中，（）作用的好坏将影响到整个生产活动的结果。（）[单选题]*A.采购物流(正确答案)B.生产物流C.销售物流D.退货物流56.1999年，邵亦波创立（），开创了中国C2C电子商务交易先河。（）[单选题]*A.淘宝网B.易趣网(正确答案)C.拍拍网D.一拍网57.以下哪一项是网络广告的缺点（）[单选题]*A.制作成本高B.没有自主的知识产权C.会被第三方软件屏蔽D.网页上可供选择的广告位有限(正确答案)58.物流的概念最早在是（）形成的（）[单选题]*A.中国B.英国C.美国(正确答案)D.法国59.电子邮件在互联网上任何两台计算机之间进行传递时采用的邮件接收协议是（）[单选题]*A.TCP/IPB.HTTPSC.POP3(正确答案)D.SMTP60.AI的中文含义是（）[单选题]*A.网络技术B.虚拟现实C.人工智能(正确答案)D.信息技术二、不定项选择（第61题～第70题。每题有多个正确选项，选择正确的答案，将相应的字母在答题卡上填涂。每题2分，满分20分。）61.电子商务数据的分类（）。（）*A.客户数据B.市场数据(正确答案)C.运营数据(正确答案)D.产品数据(正确答案)62.电子商务安全技术的特点（）。（）*A.可靠性(正确答案)B.真实性(正确答案)C.机密性(正确答案)D.完整性(正确答案)63.数据分析的过程包括（）。（）*A.确定分析目的(正确答案)B.收集数据和数据处理(正确答案)C.数据分析展现(正确答案)D.撰写报告(正确答案)64.认证中心具有的职能（）。（）*A.证书发放(正确答案)B.证书更新(正确答案)C.证书撤销(正确答案)D.证书验证(正确答案)65.电子商务安全需要的技术包括（）（）*A.访问控制技术(正确答案)B.防火墙技术(正确答案)C.密码技术(正确答案)D.身份认证技术(正确答案)三、判断题（第71题～第90题，正确的涂“A”，错误的涂“B”，每题1分，满分20分。）71.身份标识是指用户向系统出示自己的身份证明过程。（）（答案：[判断题]*对(正确答案)错72.数字证书按用途分可分为:试用型数字证书，事务型个人数字证书，事务型单位数字证书，交易型数字证书。（）（答案：[判断题]*对(正确答案)错73.身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。（）（答案：[判断题]*对(正确答案)错74.完全备份就是对全部数据进行备份。（）（答案：[判断题]*对(正确答案)错75.社会福利基金的发放及个人报税是CtoG。（）（答案：[判断题]*对(正确答案)错76.随着电子商务的发展，SET协议将取代SSL协议。（）（答案：[判断题]*对错(正确答案)77.企业营销型网站的改版工作是指用新制作的网站覆盖原网站。（）（答案：[判断题]*对错(正确答案)78.凭借良好的个人资信，李梅向中国银行申办了一张可以透支的银行卡。那么这张银行卡应该是储值卡。（）（答案：[判断题]*对错(正确答案)79.数字证书采用公钥体制时，每个用户设定一把公钥，由本人公开，用其进行加密和解密。（）（答案：[判断题]*对错(正确答案)80.商业域名被抢注对企业的影响是巨大的，所