衣柜售后质保合同模板

衣柜售后质保合同模板合同编号：__________一、合同方信息甲方名称：____________________甲方地址：____________________甲方联系人：__________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________乙方名称：____________________乙方地址：____________________乙方联系人：__________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________二、产品信息2.1产品名称：____________________产品型号：____________________产品数量：____________________购买日期：____________________2.2产品单价：____________________总价：____________________支付方式：____________________三、售后质保服务内容3.1甲方承诺对其销售的衣柜产品提供_______年的质保服务。质保期自产品交付乙方之日起计算。3.2质保期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换相应的零部件。3.3质保期内，甲方应在接到乙方报修电话后的_______小时内响应，并在_______个工作日内到达乙方指定地点进行维修或更换。3.4质保期内，甲方应提供_______次免费上门服务。如乙方需超出质保期后的维修服务，甲方将按实际维修费用进行收费。3.5甲方应在质保期内提供产品使用说明书、保修卡等相关资料，并对其进行必要的使用培训。四、售后服务承诺4.1甲方承诺所售产品均为正品，符合国家相关法规和标准。4.2甲方承诺对其销售的产品负责到底，确保乙方的合法权益。4.3甲方在接到乙方投诉后，将尽快核实情况，并在_______个工作日内给予答复。五、违约责任5.1如甲方未按本合同约定提供售后服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。5.2如乙方未按本合同约定支付款项，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本合同约定的质保期满。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.产品购买发票或凭证2.产品合格证明3.产品使用说明书4.保修卡5.售后服务联系方式6.双方签订的书面合同副本二、违约行为及认定：1.甲方未按合同约定提供售后服务，包括但不限于未在规定时间内响应、未在规定时间内到达维修地点、未按约定次数提供免费上门服务等。2.甲方所售产品非正品，或不符合国家相关法规和标准。3.甲方未按合同约定提供产品使用培训。4.乙方未按合同约定支付款项。5.任何一方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.售后服务：指产品销售后，卖方提供的包括维修、更换零部件、使用培训等服务。2.质保期：指产品交付买方之日起，卖方对产品提供的免费维修或更换零部件的期限。3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。4.违约责任：指违约方因违约行为而需承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定提供售后服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照合同约定提供售后服务。如甲方仍不履行，乙方可以寻求法律援助。2.问题：甲方所售产品非正品或不符合国家相关法规和标准。解决办法：乙方应在收货后及时检查产品，如发现质量问题，可与甲方协商退换货。如甲方拒绝，乙方可以寻求法律援助。3.问题：甲方未按约定提供产品使用培训。解决办法：乙方可以要求甲方提供产品使用培训，或寻求第三方专业培训。4.问题：乙方未按约定支付款项。解决办法：甲方可以与乙方沟通，要求乙方按合同约定支付款项。如乙方仍不支付，甲方可以寻求法律援助。五、所有应用场景：1.甲方为衣柜