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文档简介
第3单元就业与创业第8课自主创业与诚信经营1.网络购物“签收不等于认可商品质量合格”“赠品若有损害不免责”,针对网络消费纠纷案件快速增长的状况,最高人民法院就网络消费纠纷案件适用法律若干问题做出了明确规定。这些规定(C)①对消费者有利、对经营者不利,因而社会整体福祉是不变的②说明电子商务经营者自主经营权的行使有边界,须要受到限制③会在反垄断领域发挥主动作用,促进社会主义市场经济健康发展④秉持公允原则,有助于平衡消费者和经营者之间“信息不对称”问题A.①② B.①③C.②④ D.③④[解析]最高人民法院的规定秉持公允原则,有助于平衡消费者和经营者之间“信息不对称”问题,对消费者和经营者都有利,①错误,④正确;这些规定说明电子商务经营者自主经营权的行使有边界,须要受到限制,②正确;材料所述规定与反垄断无关,③不符合题意。2.“二选一”是指网络购物、外卖送餐等领域的平台运营企业利用自身优势地位和平台内商家对平台的依靠性,实行不正值手段强迫商家只能在本平台或其他平台选择一个进行经营。平台运营企业实施“二选一”行为(A)①侵害了消费者自主选择的权利,消费者可以通过消费者协会维护自身权益②侵害了平台内商家自主经营的权利,商家可以向市场监督管理部门举报③是对竞争对手的不正值竞争行为,对方可以提交仲裁机构进行商事仲裁④限制了相关市场竞争,破坏了市场秩序,人民检察院应对其提起刑事诉讼A.①② B.①③C.②④ D.③④[解析]实施“二选一”,实行不正值手段强迫商家只能在本平台或其他平台选择一个进行经营,侵害了平台内商家自主经营的权利,商家可以向市场监督管理部门举报;也侵害了消费者自主选择的权利,消费者可以通过消费者协会维护自身权益,①②正确;当事人申请商事仲裁,须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提,③不符合题意;平台运营企业实施“二选一”行为,不愿定就是刑事违法行为,④不符合题意。3.视频网站的会员自动续费问题,始终是用户关注和诟病的焦点。虽然会员自动续费给一些用户带来了便利和实惠,但也存在部分视频网站自动扣费未明确告知和提示用户,有的虽然告知但提示文字特殊小,或者用户在卸载相关APP后照旧自动扣费等乱象。对此,分析正确的是(A)①变相强制消费者自动续费违反了民法的公允原则和自愿原则②消费者没有细致阅读条款,主观上存在过失,应担当全部责任③经营者运用格式条款,应以显著方式提示消费者留意自动续费的内容④消费者协会应主动担当监管责任,加大对设置自动续费企业的惩处力度A.①③ B.①④C.②③ D.②④[解析]关于视频网站的会员自动续费,有的虽然告知但提示文字特殊小,或者用户在卸载相关APP后照旧自动扣费,这说明变相强制消费者自动续费违反了民法的公允原则和自愿原则,经营者运用格式条款,应以显著方式提示消费者留意自动续费的内容,①③正确;材料主要强调经营者恶意自动续费现象,并不是消费者主观上的过失,消费者不用担当责任,②错误;应由行政执法机关加大对设置自动续费企业的惩处力度,而不是消费者协会,④错误。4.罗某以“半年内质量问题换新,两年保修”承诺在某网络购物平台销售某品牌电动车锂电池。齐某购买了该品牌锂电池,运用三个月后发觉质量问题,要求更换新电池。但罗某以承诺中的“换新”仅指换“新电芯”为由,拒绝为其更换全新的电池。本案中(B)①罗某违反了全面履行原则,应担当违约责任②罗某侵扰了齐某的知情权和自主选择权③齐某可向消费者协会提起诉讼,请求解除购物合同④齐某可向有关行政部门投诉,要求退还电池价款A.①② B.①④C.②③ D.③④[解析]罗某的承诺是“半年内质量问题换新,两年保修”,而齐某购买三个月后发觉质量问题,罗某却拒绝为其更换新电池,说明罗某违反了全面履行原则,应担当违约责任,齐某可向有关行政部门投诉,要求退还电池价款,①④正确;本案未涉及齐某的自主选择权,②不符合题意;齐某可向消费者协会投诉,而不是提起诉讼,③错误。5.阅读材料,完成下列要求。【缘起】当今社会,医美成为很多人的选择,由此引发很多纠纷。【过程】某整形美容医院甲在其经营场所悬挂、展示多幅真人术前、术后效果对比的海报,含“某某光子刀双眼皮、源自韩国、三天拆线、术中零出血、零风险”字样。受海报的效果吸引,杨女士去做了手术,术后出现双眼不对称、视力下降、睁眼畏光、双眼闭合不全等症状,近8万元的双眼皮修复致9级伤残,虽经二次手术,问题几乎没有解决。甲以正常的手术风险为由,拒绝再为杨女士供应医疗服务。杨女士把自己整形遭遇发送甲患者沟通群,引发患者广泛关注。甲以侵权为由多次上门约谈杨女士,并强迫杨女士在患者沟通群发文致歉,给杨女士造成较大心理压力,杨女士将甲告上法庭。结合材料,运用《法律与生活》的学问,评析甲的行为和杨女士术后的行为并指出甲应担当责任的方式。[答案]①医院虚假宣扬引人误会,是一种不正值竞争行为,侵扰杨女士知情权、平安消费的权利,致杨女士9级伤残,约谈并强迫杨女士致歉侵扰杨女士身体健康权,应担当停止侵害、赔偿损失、赔礼致歉等侵权责任。②杨女士把自己整形遭遇发送患者沟通群,是依法行使消费者指责监督权,不构成侵权。[解析]本题要求评析甲的行为和杨女士术后的行为并指出甲应
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