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文档简介

信息化系统运维服务方案1系统日常维护下4方面：1.1系统支撑软硬件的日常维护括C1.1.1服务器维护、/管（1）服（2）服（3）服由的分析（4）服的d，（5）应用维护对防（6）服（7）服（8）服（9）系（0） （1） ➢➢➢➢➢➢➢➢➢1.1.2存储设备维护N入N客户端N（1）存（2）备（3）SN（4）存（5）备（6）备（7）备（8）备（9）备状态储数据的情况，提出数据整理频率计划，并信息处进行数据的整理。（0）处理。（1）➢➢➢➢➢➢➢➢➢1.1.3网络、安全设备维护网络、安全平台维护的目标是：通过网络、安全系统管理服务，高X决XX（1）网（2）网（3）网（4）安（5）网（6）网（7）网1.1.4数据库系统维护数据库为0及8（1）数（2）数（3）监（4）表（5）数（6）数1.1.5中间件维护（1）数据维护（2）数据备份（3）系（4）中（5）中1.2应用系统的日常维护求（1）业（2）业（3）业（4）软（5）对（6）对1.3终端设备的日常维护1.1电脑终端运维服务主要包括XX约（1）➢对终端用户的计算机的操作系统的安装与维护请求进行响应；）➢➢（2）➢➢（3）。（4）（5）提供对终端计算机的通用软件的安装（通用软件包括）提供对终端计算机的客户需求软件的安装（软件由用户提供）（6）制定计算机的使用规范，使用规范主要包括计算机的使用注意事项U要是帮助用户了解计算机的使用常识与技巧，减少故障的发生频率。该规范可做成相应的贴示张贴在终端用户计算机的显示器或机箱上。（7）计算机安装规范主要是对终端用户的计算机安装过程进行规范，装等方面（8）➢；➢➢➢➢1.21.3网络信息点位维护（1对X（2（31.4维护制度建设全X助XX（8）（（（（（6C8（7C:5T（8nye0T（9Snyes）信2信息系统安全服务风险评估和安全加固工作贯穿于信息系统的整个生命周期的各阶段中2.1风险评估风险评估的目的是了解和控制运行过程中的信息系统安全风险，（1（2发生率（3性评估采取核查、扫描、案例验证、渗透性测试的方式验证脆弱性；（42.2安全加固（1（2略S2.3应急响应对X2.4安全巡检安全设备2.5安全监控2.7安全通告3系统设备维修及保养服除在1（1）当故障设故障设 现场返修备注备名称 替换内存条是硬盘是是主板是电源模无冗是 是块网卡是散热模是块行更换其他设是备（2）非1.2.3.4.器U予打分；5.予打分；6.盘O予打分；（

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