电信分公司网络服务协议

电信分公司网络服务协议合同编号：__________电信分公司网络服务协议地址：__________联系人：__________联系电话：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于：1.甲方为获得网络服务，愿意与乙方建立合作关系；2.乙方具备提供网络服务的资质和能力，愿意为甲方提供网络服务；双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方同意向甲方提供电信网络服务，包括互联网接入、数据传输、网络托管等业务。1.2乙方应保证网络服务的稳定性和安全性，确保甲方正常使用网络服务。1.3乙方应根据甲方的需求，提供相应的技术支持和售后服务。第二条服务费用2.1双方确认，乙方向甲方提供网络服务，甲方应支付相应的服务费用。2.2服务费用的具体金额、支付方式和支付时间等，双方另行签订《服务费用结算协议》予以明确。第三条服务期限3.1本协议的有效期为__________年，自双方签署之日起计算。3.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约__________年。第四条技术支持和售后服务4.1乙方应提供7×24小时在线客户支持，解答甲方在使用网络服务过程中遇到的问题。4.2乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应并处理，确保网络服务恢复正常。4.3乙方应定期对网络设备进行维护和升级，确保网络服务的稳定性和安全性。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按约定提供网络服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式双方另行约定。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2诉讼费用由败诉方承担。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签署日期：__________一、附件列表：1.服务费用结算协议2.网络设备维护和升级计划3.商业秘密、技术秘密和市场信息清单4.网络服务满意度调查问卷5.网络服务故障报告模板6.违约金计算公式说明7.争议解决方式选择表格二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提供网络服务2.乙方提供的网络服务不符合约定的质量标准3.乙方未按照约定处理网络故障4.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密或市场信息5.甲方未按约定时间支付服务费用6.甲方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.商业秘密：不为公众所知悉，具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的信息。2.技术秘密：技术信息不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。3.网络服务满意度：衡量网络服务质量和客户满意度的指标。4.违约金：当一方违反合同约定时，根据约定向另一方支付的金钱赔偿。5.争议解决：解决合同履行过程中双方发生的分歧和争议的方法。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.网络服务不稳定：与乙方沟通，要求及时处理故障，确保服务恢复正常。2.服务费用争议：参照《服务费用结算协议》解决。3.技术支持不足：要求乙方增加技术支持力度，提供更加便捷的服务。4.泄露商业秘密：立即与乙方沟通，采取补救措施，必要时依法维权。5.合同续约问题：提前一个月沟通，就续约条款达成一致。五、所有应用场景：1.互联网企业需要稳定网络连接，确保业务正常运营。2.企业内部办公网络需求，提高工作效率。3.数据中心需要高速稳定的网络环