产品供需双方质量保证书

产品供需双方质量保证书合同编号：__________产品供需双方质量保证书供方：名称：______________________地址：______________________法定代表人：__________________联系电话：__________________电子邮箱：__________________需方：名称：______________________地址：______________________法定代表人：__________________联系电话：__________________电子邮箱：__________________鉴于供方愿意向需方提供产品，为确保双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，双方达成如下协议：一、产品质量保证1.1供方保证其提供的产品符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量要求。1.2供方应对提供的产品质量承担责任，确保产品在正常使用条件下符合约定的性能、功能和安全要求。1.3供方应提供产品的相关技术资料、使用说明和售后服务，确保需方能够正确使用、维护和保养产品。二、检验和验收2.1需方对供方提供的产品有权利进行检验和验收，以确保产品符合约定的质量要求。2.2需方应在收货后____个工作日内对产品进行验收，并将验收结果通知供方。如发现产品存在质量问题，需方有权要求供方及时更换或修复。2.3供方应在接到需方通知后的____个工作日内对产品质量问题进行处理，确保产品达到约定的质量标准。三、售后服务3.1供方应提供____年的产品质量保证期，自产品交付之日起计算。3.2在质量保证期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，供方应负责免费维修、更换或退款。3.3供方应设立售后服务，为需方提供技术咨询、维修指导和配件供应等服务。四、违约责任4.1如供方提供的产品不符合约定的质量要求，需方有权要求供方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。4.2如需方未按约定时间进行验收或未及时通知供方产品质量问题，导致产品质量问题扩大，需方应承担相应责任。五、争议解决5.1双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本保证书一式两份，双方各执一份。6.2本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。供方（盖章）：______________________需方（盖章）：______________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：______________________一、附件列表：1.产品供需双方质量保证书2.产品质量标准和技术规范3.产品样品或产品目录4.双方之间的沟通记录5.产品质量检验报告6.售后服务记录二、违约行为及认定：1.供方提供的产品不符合约定的质量要求2.供方未按约定时间交付产品3.供方未提供约定的技术资料和使用说明4.供方未提供合格的售后服务5.需方未按约定时间进行验收6.需方未及时通知供方产品质量问题7.双方未按约定履行其他义务三、法律名词及解释：1.产品质量保证：供方对提供的产品品质承担责任，确保产品符合约定的性能、功能和安全要求。2.质量检验：对产品进行检测，以确认其是否满足规定的质量标准。3.质量问题：产品不符合约定的性能、功能和安全要求，影响正常使用。4.售后服务：供方在产品交付后提供的技术支持、维修、更换等服务。5.违约行为：违反合同约定的行为。6.违约责任：违反合同约定应承担的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：及时通知供方，要求其更换或修复不合格产品。2.交付延迟：与供方协商，要求其按时交付产品，或根据合同约定索赔。3.技术资料缺失：要求供方提供完整的技术资料和使用说明。4.售后服务不满意：向供方反馈，要求其改善售后服务质量。5.双方沟通不畅：增加沟通频率，保持