医疗救护车调度与管理制度

医疗救助车调度与管理制度第一章总则第一条目的和依据为保障医院医疗救助车的高效调度和管理，提高医院急救服务水平，特订立本制度。本制度依据《中华人民共和国道路交通安全法》《医疗纠纷处理方法》等相关法律法规。第二条适用范围本制度适用于我院内全部医疗救助车的调度和管理工作。第三条定义医疗救助车：指特地运输病人、伤员以及医务人员进行急救、抢救、转运等医疗救助活动的车辆。医疗救助车调度员：指负责医疗救助车调度和指挥的特地人员。第二章医疗救助车调度第四条调度机构设置医院设立医疗救助车调度中心，负责医疗救助车的调度工作。医疗救助车调度中心应配备专职医疗救助车调度员，具备相关的医疗知识和应急处理本领。医疗救助车调度中心应装备调度指挥系统，能够实时监控和调配医疗救助车的位置和状态。第五条调度流程值班医护人员接到急救呼叫后，立刻向医疗救助车调度员报告，供应患者信息、病情描述和呼叫住址等必需信息。医疗救助车调度员依据患者的病情评估和距离就近原则，对医疗救助车进行调度，确保在最短时间内赶到现场。调度员将调度信息通过调度指挥系统发送给医疗救助车，并要求医疗救助车及时出车。医疗救助车接到调度指令后，应立刻启程，依照最短路径前往现场，同时确保行车安全和患者安全。第六条调度优先级医院内部医疗救助车的调度优先级高于外部调度。急救急诊科、重症监护室等重点科室的医疗救助车应享有优先调度权。第七条调度协调医疗救助车调度员应与交通部门、公安部门、应急救援部门等相关部门保持紧密联系，确保医疗救助车畅通无阻地运行。医疗救助车调度员应与医院内部各科室和门诊部门保持良好沟通，及时了解医疗救助车需求和调度要求。第八条医疗救助车运行记录和统计医疗救助车调度员应依照规定，记录医疗救助车的出车时间、到达时间、患者人数和病情等相关信息。医院应定期统计和分析医疗救助车的运行数据，为医院急救服务质量的提升供应依据。第三章医疗救助车管理第九条车辆管理医院应依照《中华人民共和国道路交通安全法》的要求，对医疗救助车进行注册、验收和年检等管理。医院应订立医疗救助车的维护保养计划，并定期对医疗救助车进行维护和修理和保养，确保车辆的正常运行和安全性。第十条人员培训医疗救助车驾驶员应具备相应的驾驶技能和医疗急救知识，持有相关资格证书。医院应定期组织医疗救助车驾驶员进行安全驾驶和急救技能培训，提高驾驶员的应急处理本领和服务意识。第十一条责任追究医疗救助车调度员应严格依照调度流程和规定进行工作，如有欠妥操作导致严重后果的，将追究相关责任。医疗救助车驾驶员应严格遵守交通规定和相关法律法规，如发生交通违法行为，将追究相应责任。第十二条突发事件处理医疗救助车调度中心应建立应急预案，对突发事件进行统一管理和调度。医疗救助车调度员应依据突发事件情况，敏捷调度医疗救助车，确保及时、安全地进行急救和抢救工作。第四章监督检查第十三条监督机制医院应建立医疗救助车调度和管理的监督机制，定期对医疗救助车调度和管理工作进行检查。监督部门应定期对医院的医疗救助车调度和管理工作进行跟踪检查，及时发现问题并提出整改看法。第十四条违规处理对于违反本制度的医疗救助车调度员和驾驶员，医院将依照相关规定予以相应的纪律处分。对于严重违反交通规定和安全行驶的医疗救助车驾驶员，医院将取消其医疗救助车驾驶资格。第五章附则第十五条与其他制度的关系本制度与其他医院相关管理制度相衔接，如有冲突，以本制度为准。对于未尽事宜，依照相关法律法规执行。第十六条生效时间本制度自颁布之日起生效，并适用于医院内全部医疗救助车的调度和管理工作。第十七条修订和解释本制度的修订和解释权归医院管理层全