在线分销系统软件需求说明书

文档编号：主题词：作者：文档类别：审核：批准：文档性质：主送：存档日期：抄送：发布日期：代表人：代表人：代表人：版本录 2 业务功能模块 29销售管理子系统 291业务概述 29 分销计划管理子系统 431业务概述 432业务流程图 463业务环节说明 464输入输出数据 49采购管理子系统 491业务概述 49 功能描述 90功能流程图 93功能环节说明 94输入输出数据 95 1部门管理 97 10日志管理 126 与其它子系统的关系 134总体结构 136 7 137 137 138 第1章概述WTO，多品种、快物流管理系统。本文档的目的以及本文档的范围，并说明了本文档使用的约定。询频率较高，分析和统计频率不高。龄相对较小，分管某一项业务的具体事务办理工作。计算机的操作能力比较强，业务，查询要方便快捷，输入数据量要尽量少，而且要快，采用各种批量输入、条码输入等手段减轻他们的劳动强度。这类用户查询、输入、修改的频率很高，分析和统计基本上不使用。维网络的配置和调试。所以要加强对这类用户的专业技术的培训和自身技术的学习，力求能胜任今后的维护工作。缺企业业务变动时，调整现有的工作流程，从而提高系统的可扩展性、可维护性。软件的使用，优化业务流程、规范业务操作。同时，由于特定的分销、配送方式，包括批发商(批发商下又有零售店、下级批发商等结构)、零售店、酒吧、茶艺娱乐场所。系的POS机。在线分销系统软件包含全面管理的思想，对企业内部各个管理环节：财务、人力资源、运输资源管理(车辆、船舶飞机)、包装中心、分拣中心、仓储中心、程。B/S(客户端/浏览器)结构，紧跟电子商务潮流，使企业的业务随时可以操作，及时跟踪里之外。操作简便，安全可靠，系统安装、使用、维护非常简便，完全客户化设计，体现了公司一切为客户着想的理念。内置防火墙，数据加密，使客户放心使用，无安全隐患之忧。的全部功能。有数据结构的兼容、从而减少数据迁移时工作量、错误率。设一个跨平台的、通用的、功能完善的、界面友好的、安全稳定的软件系统。EE合J2EE标准规范。名度，从而涉足物流领域。对将来的供应链(SCM)的集成、客户关系管理 (CRM)的集成、电子采购系统(EOS)、电子商务系统(B2B、B2C)留下接口，从而对系统进行方便的扩充。多术，全面采用互联网技术，可直接过渡到全面电子商务,在采用先进的的同时物流中心普遍应用适合国情的物流信息管理系统并采用物流管理中的现代技术和方法，同时和当代电子商务发展相融合，涉及有PDA技术、自动化办公(OA)、业务受理(CallCenter)、客户关系管理(CRM)、Internet技术、式成立，经过几年的努力摸索，现在已经成为中国民营书刊发行界一为亮丽的明星。物理位置转移的经济活动。力、物力、资金等)进行计划、组织和控制。)是指对原材料、半成品和成品息等物流环节的全过程。的一种有效工具。享和利用目的的电子系统。第2章目标系统描述2.1目标系统概述2.1.1建设背景在线分销系统是在图书销售现有的公元系统运行的过程中，发现现有系统业式先进的信息系统，实现数据资源的共享，提高企业服务及宏观决策水平。构销售业务员可以在销售管理系统中，录入有关新产品的报价情况。当批发商、超市、便利店、零售摊点、加油店等(以下简称客户)询价时，销售业务客户对报价满意后。可以通过电子订货系统(EOS)提出图书、杂志、音像等产品询价、订购、或由销售业务员根据客户的要求，输入到系统中。可以退回订货计划给销售部门；如无异议的，则生成采购单。购单。如果供应商有电子采购系统(EOS)，采购人员可以直接向供应商的EOS应商签订的合同信息、供应商的基本资料。对采购单的生产情况、配送情况；再录入系统中(如果供应商提供SCM的接口，从供应商的接口中，读到供应商对订单的处理情况，自动录入到系统中)。从而销售人员可以根据供应商的情况，答复客户的货物什么时候会到、什提供的资料，做入库计划并通知仓储部门(即：什么时候、什么货物、多少数量等信息给仓储部门)。达后，存放在待检区中，对收到的货物进行确认；并通知销售人员、采购人员，货物已经到达待检区。当仓储部门检验之后，仓储业务人员可以进行正式入库；售部门可以开始做配送计划。送中心。销售部门根据客户的订单日期、交货日期，制订配送计划(产品、数量)，并传送给仓库。单、快速地操作。售人员，客户的订单已送到。客户有退货情况，可以通过终端系统，输入退货情况(货物规格、数量、原因、对应的订单号)，并上传到销售部门。如果没有终端系统，客户直接联系销客户对退货单签字确认后，装车并运回配送中心。通知销售人员。统。会计系统主要由应付帐、应收账、总帐等组成。进行管理。表。预警、决策支持系统构成。系统是在充分运用物流信息以及网络技术的基础上，述企业现状以及预测未来发展前景，进而为企业有关部门的决策提供科学依据。网络结构应这种发展，系统在构建时，应重点考虑系统的可扩展性。下面是系统的网络拓扑图：配送中心订阅共享数据后，接受到企业部门发出的配送信息、销售订单信息等。端的销售信息、采购信息、库存信息等。网络时，都必须通过VPN客户VPN数据交换平台中的数据。而企业部门系统在才可以使用内部的系统。须24小时提供服务；当数据服务器、应设系题负载匀衡。功能齐全，全面支持业务功售店系统、加盟店系统进行集成。遵循标准在线分销系统的设计和开发中严格的遵循国家标准。体系结构先进，提高了系统的可维护性的“零维护”，又保证了系统的性能。(没有决定技术架构)赖任何专有软件和硬件，提高了系统的可移植性JEE准，支持跨平台的应用，不依赖任何专有软件和硬件，提高了系统的可移植性，降低了推广的风险。(没有决定技术架构)务流驱动业来的架，它的合理性、核心平台的支撑下，提供稳定、安全、灵活的系统。在业务系统的设计中，采用“三流合一”的设计思想来构建在线分销系统软件。即：物用性提供比较广阔的前景。，实现业务流的自动化。打印和工作流定制等功能。系统管理模块保证了业务软件良好的运行。在技术层面，采用J2EE的技术体系来构架在线分销系统软件。术体系结构范围、实施和推广打下了良好的基础。客户端只使用浏览器实现人机交互。JavaServlet和JavaBean技术来实现。和EJB技术实现。数据库服务器主要进行数据逻辑运算，采用标准SQL技术来访问业务数据库。分销管理系统包括销售管理、采购管理、仓储管理、运输管理、分销计划管理、数据交换平台、系统管理、分析决策系统。这些系统同时与供应商管理系统进行集成，形成供应链的上游企业管理；与人力资源的集成，更加便利地掌控应收、应付帐的情况，减少坏帐、呆帐的产生。a)DRP系统中的采购管理与供应商系统信息进行交互，主要是：供应商系统通过系统接口，向系统提供供应商的基本资料、供应商的产品信息、DRP系统的采购单的生产信息、采购单的配送信息。b)同时，DRP系统产生的采购单信息传递给供应商系统中；完成采购单的电子传递过程。也就是与供应商系统进行集成，实现供应链的思想。Pa)DRP系统中的业务人员的销售业绩、采购业绩、仓储业务、运输业务等信息会传递给人力资源管理系统中，为员工业绩的确定提供真实的依据。a况，生成订货单，并通过INTERNET网络传递到系统内部。从而减少业务人员的工作量与出错率，提高系统的反应速度。b)同时，销售人员根据订货单的信息，查询库存情况，生成采购单申请信息。以及以查看这些信息，从而更加明确地答复客户。c)在结算时，DRP生成结算单，与销售终端系统提供的对帐单进行比较，从而快速售终端应支付的帐款、以及已结算的信息。aDRP信息、最新产品的广告信息等，还有客户的订货单的跟踪信息、配送信息等。b)从而客户可以通过电子商务系统非常直观地了解自己订购的产品跟踪信息。它包。c支付信息，直接进入DRP系统的预付款管理中，销售人员可以查看客户的支付信息。d)同时，如果是信贷的方式提供货物给客户的，应记录应收帐，同时传递给电子商务系统。客户可以查看在电子商务系统中查看自己应付的帐款。a)这是比较灵活的处理方式，对于大批量、远距离的送货地点时，企业可以采用跟第三方物流进行了联合的配送方式，为客户运输货物。在这里，DRP系统根据送货单信息、选择的物流商信息，生成运货单信息传递给第三方在线分销系统。b)第三方在线分销系统根据接收到的运货单信息，安排实际的运输计划；这些运输计划、实际的运输情况、客户签收情况，及时反馈给DRP系统中。从而销售人员可以随时掌握货物的运输情况，随时随地为客户提供比较正确的信息。财务人员在应付管理中，及时准确地进行结算。DRPCRM系统接口用额度、折扣率等信息。这些信息通过系统接口传递到DRP系统中，从而为审核客户的订货单提供必要的依据。同时传递财务系统中，为财务人员进行分析提供具体的数据。b)同时，由于系统自动进行过帐，从而减少财务人员的工作量、出错率，对资金的回收管理提供及时的信息。a)在数据交换平台中，是外部系统的一个窗口；所有的数据交换与共享，都通过这一平台进行；同时，也是相应数据权限管理的核心所在。b)对于交换上来的数据，进行加密处理后，再转发给其他相应的系统；对于第一个据。DRP系统要访问其他的数据，也必须通过这一平台进行，不能直接访问其他系统中的数据。i.如销售终端的销售情况数据上传到数据中心后，有相应数据访问的处理工作。c)同时，在数据访问过程中，记录每一个业务人员访问的数据情况，从而为数据的给管理人员。从而防止数据被非法盗用。器之后，才能访问其中的数据，更加保障数据的安全性。可以访问其中的数据资料。b统的功能权限管理。在DRP系统中的每一个菜单、功能、按钮都进行严格控制。c)在分配权限之时，可以对用户功能级、部门级、企业级授权管理。d)在系统管理中，日志管理也是必须的，同数据交换平台一样，对每一个进入的用语句，从而为数据的恢复提供详细的资料。e)IC卡管理、短信管理为系统提供更加优质的服务。对会员入会后，提供相应的会透明的服务。a)DRP管理，是整个系统的核心业务。它包括采购管理、销售管理、仓储管理、运输管理、分销计划管理、财务管理、客户管理、供应商管理。b)采购管理主要是实现由销售人员提供的采购单申请资料的审核，再向供应商发采单在供应商的生产情况、发货情况、运输情况，及时把相应信息传递给销售人员。销售人员根据采购人员提供的信息，服务客户。i.对于采购退货情况，采购人员根据销售退货的资料，以及相关的供应商的退货比例、退货期限等信息进行管理。c)销售管理主要是实现由客户提供的订货单的管理，对客户的等级进行审核。在发进行管理，并提供给客户。i.对于销售人员确定利润比例的时候，只能在规定的范围内进行调整，如果超过范畴时，直接上报给销售经理审批之后，才有效。d)仓储管理是对库存的产品进行管理。对采购入库、销售出库、退货管理等。i.在仓储管理中，对出入仓的成本资料进行管理，并提供给财务系统。ii.根据采购人员提出的退货申请，进行拣货包装后，退货给供应商；并反馈出库信息给采购人员。iii.在销售出库时，根据销售人员的送货单信息，分拣货物包装之后，由销售人员或运输人员出库，再送到客户手中。iv作业也是比较重要的，仓储人员根据盘点的结果，调整库存记录，做到帐实相符。v.对于不同仓库之间的货物移动情况，必须进行调拨处理。vi.对于仓库的区域的定义，货架的定义等进行管理。e)运输管理是对销售的货物、采购的货物进行运输。包括从货运站(第三方物流)提货(采购的货物)、退货给供应商时的运输、销售送货时的运输、销售退货时的运输。i.在运输过程中，对运输的车辆信息、司机信息、运输费用等信息进行管理。ii.对于费用的信息，登记后，转入财务系统中。a)分析决策系统是上层领导决策时，通过系统提供的决策信息，从而指导领导进行正确决策。b)在分析决策时，分为销售情况、采购情况、客户情况、供应商情况、仓储情况、析的结果，决定公司以后的经营方针政策。业务子系统是整个系统的核心，所有业务的基础。系统将来的发展前景，也决定了业务功能的变化情况；业务功能模块也就是DRP管理功能。在这一节中，将详细介绍业务功能的划分，以及每一业务功能模块中包含的子功能、相互之间的接口关系。下面是系统的子系统用例模型。2.3.1子系统用例模型它分为销售管理、分销计划管理、采购管理、仓储管理、运输管理、财务管理。在这些业务模块功能之中，相互之间存在数据共享、业务流程互联等关系。相对于不同的企业，内部之间的关系可能会存在一定程度的差异；但大体上，各个企业都是由这些功能模块组成。销售管理提供订货信息、退货信息到分销计划管理中，由分销计划管理根据现有的库存情况、运输情况进行运算，形成分销计划；业务人员再调整计划后，确定系统的真实计划。分销计划管理形成的计划，传送到采购管理(进货、订货、退货计划)、销售管理 (送货、退货计划)、仓储管理(仓储计划)、运输管理(运输计划)。采购根据计划，执行采购行为后，经采购后的产品进行入库。同时，销售管理、运输管理根据采购入库的情况，生成送货单；仓储人员根据送货单进行产品出库。销售退货、采购退货信息，是由客户提出，经销售确认后，通知运输人员回收客户退回的产品；再由仓储部门入库后，通知采购人员。采购人员根据销售退货情况、供应商的退货比例情况，决定退货数量、退货产品。采购人员准备退货后，通知仓储人员准备产品后，退货给供应商。在采购过程中，形成应付款，并过帐到财务管理系统中；采购退货信息，也形成应付冲红信息，冲减应付款。在销售过程中，会形成应收款信息，也过帐到财务管理系统中；销售退货信息，也形成应收冲红信息，冲减应收款。下面是系统内部模块之间的状态图：2.3.2子系统状态图当系统初次起动后，由采购人员根据市场情况，采购最新产品信息后；再根据公司制定的销售利润比例，形成最低的销售价格。采购人员在采购管理系统中，录入最新产品的资料后，产品资料传递给销售管理系统。销售管理系统再根据采购部门的最新产品信息，根据市场情况决定产品的基本报价情况，制订基本报价单信息，并录入到系统中。从而在客户询价时，调出基本报价单资料，再根据客户进行调整价格后，报价给客户。客户根据销售人员提供的报价单资料，决定购买的产品、数量、规格等信息。如果客户系统与销售系统进行联接(通过EOS)，直接传递订货信息给销售管理系统中，从而业务人员可以直接查看订货信息，从而与客户确认订货单；如果客户系统没有联接，由销售人员手工将订货单输入到系统。在接受订单时，系统根据客户的等级、是否预付款、信用额度等情况，决定是否确认客户订货单。如果客户情况满足订货要求，订货单被确认；否则，退加给客户，拒绝接受客户的订货请求。在确认时，如果要求客户预付款的情况下，形成预收款申请单，传递给财务管理系统中，由财务人员确认并收款后，反馈给销售人员；销售人员再根据财务人员反馈的信息决定是否接受客户的订货请求。这时，系统进入已审核未送货状态(如果是现金支付的，再加上预收款、已收款状态)。订货信息自动进入到分销计划管理系统中。计划人员在分销计划管理系统中，接受到销售部门的订货请求后，根据库存量、采购比量、采购提前期、仓储能力、运输能力等信息，进行物流现场模拟；并根据现场模，进行调整，以达到最佳状态。在制订分销计划后，生成进货、订货、送货计划、仓储计划、运输计划，并向各相关部门下达有关计划内容。品；在采购过程中，随时跟踪供应商的生产情况、运送情况。采购人员将采购情况、供应商的相关情况传递给销售管理系统、仓储系统，从而确认相关计划的进度情况，从而根据实际情况调整相关计划。采购人员采购产品入库后，形成应付单，并传递到财务管理系统中，由财务管理系统支付供应商的货款。同时，核销采购单(可以分多次送货、多次核销)。当财务管理系统支付货款后，也核销采购单。仓储管理系统根据仓储计划信息、采购信息、采购跟踪信息等决定入库情况，并为产品分配货位。当产品到达后，进行检验后入库，并核销采购单。对于采购退货计划，仓储管理系统形成备货清单，由仓储人员分拣产品后，通知采购人员。采购人员再打印采购退货单后出库给供应商，由供应商签收采购退货单。采购退货后，形成采购退货冲红信息，传递到财务管理系统中，冲减应付款。，交给客户；并由客户签收送货单。如果存在退货的情况，运输人员签收退货单后，并回收退货。在退货运输到仓库后，由仓储人员进行检验后入时核销退货单，并形成销售退货冲红信息，传递到财务管理系统中，冲减应收款。.2.3.3业务子系统顺序图销售人员根据采购人员提供的最新产品信息、产品最低报价信息，制订产品的基本报价单。销售人员在广告媒体上发布产品的相关信息，吸引客户的注意力；或者销售人员直接联系客户，向客户推荐新产品信息。客户对销售的产品有意识购买的时候，联系销售人员商谈价格、产品质量等有关系信息。在客户与销售人员协调一致时，与客户签订销售协议(如果直接客户，以销售小票代替相应的销售协议)。销售协议中包括产品的相关信息，以及产品的销售价格、折扣率、退货率等信息。客户确定购买后，并把要购买的产品资料、购买数量、价格、折扣、退货率等信息通知销售人员。销售人员核对销售协议中相应的信息，确认客户订货单的有效性。销售人员在确定之后，查看库存量情况，从而决定是采购或者是直接送货给客户。如果存在预付款的情况下，销售人员提出预付款申请，经审批通过后，通知客户付款到指定的公司银行帐号中。财务人员在收到货款后，再通知销售人员已收到货物，可以销售货物给客户。在销售经理审批订单之后，计划人员根据现有库存量、安全库存、最大库存、采购、采购提前期等信息，进行DRPI计算。在DRPI计算之后，会生成进货、订货计划，以及客户的送货计划。但这一切是在不考虑仓储能力、运输能力、仓储成本、运输成本的情况下，做出的计划。这一计划是否可执行，还要受到仓储部门、运输部门的限制。在DRPI计算之后，根据采购人员根据进货、订货计划，选择相应的供应商，再发送采购单给供应商。随后，跟踪供应商的生产情况、发货情况、运输情况，随时通知销售部门、仓储部门货物什么时候会到、到多少数量，是那一个订单的货物等信息。当货物到达企业后，由仓储部门对采购的货物进行了检验后入库。仓储部门收到货物后，通知采购部门及销售部门。在DRPI计算的基础上，由计划人员根据现在企业的运输能力、仓储能力、以及相关成本信息，进行模拟企业实际动作过程，从而对模拟过程进行优化。并最终生成比较优化的运输计划、仓储计划；并通知仓储部门、运输部门、销售部门。仓储部门根据仓储计划，为即将入库的产品分配相应的仓位。当采购货物入库后，直接搬运到被分配的仓位进行储存。运输部门在收到运输计划后，对运输的车辆、司机等信息进行一定的调整。生成实际的运输计划表。当采购的货物入库后、或者订购的货物，仓库中有存货时，销售人员根据订货单信息，打印送货单后，到仓库提货后，再联系运输部门人员装车后，运送到客户手中，客户对送到的送货单进行签收。在DRP计划中，对于销售退货、采购退货信息也会做出相应的计划表，由销售人员、采购人员执行相应的计划。在计划执行过程中发生异常情况时，调整计划。付款给供应商。在付款后，核销采购单资料。对于采购退货情况，生成应付冲红信息，冲掉应付款。在销售产品后，生成应收款信息，并过帐到财务系统中。在帐款期限到期后，提醒财收款。销售管理子系统是企业信息系统的最前端，直接面对客户。服务质量的好坏，直接影户资料的管理、客户信用度的管理、销售订单送货的管理、销售退货管理。销售管理子系统不是独立的一个子系统，而与其他系统存在着十分密切的关系。下面是它的外部接口关系：在销售管理与外部接口中，内部系统的接口为：仓储管理接口、分析决策接口、分销与数据交换平台的接口。在实际工作中，销售系统不直接于外部系统进行联接，而是通过数据交换平台与外部阅的内容，接受到外部传递过来的数据后，进行相关处理。货物配送信息等。在与财务系统的接口中，主要是把客户的资料、客户的订货情况、客户的退货情况传员跟踪货款的收取情况，及时进行货款回笼。在销售人员收到客户的订货时，销售人员通过仓储系统的接口，读取现有库存情况，核销后的送货单，自动过帐到财务系统中。当有客户退货时，由销售人员登记退货单并回收客户的退货；回收产品后，再进行退货入库，在入库时，系统自动核销销售系统的退货单。核销后的退货单，形成退货冲红单，自动过帐到财务系统中。销售人员登记客户的订货单后，把有关的订货单信息传递给分销计划管理系统；并通过分销计划管理系统进行运算，生成进货、购货计划、送货计划后，再传给销售管理系统。销售人员对相应的计划进行核定后，再上报给采购人员、运输人员；从而在这些部门之间，再进一步协商计划的可行性，经各个部门审核后，再起动分销计划。销售人员在查看库存量不够时，根据客户的订货单信息，生成采购申请单，并传递给购人员。当销售有退货信息时，由销售人员通知采购人员有关产品的退货情况。销售人员在制订送货单后，再通知运输部门，有那些产品、什么时间、什么地点等通收退货情况，在退货入库后，通知销售人员，退回的产品已入库。分销决策系统主要是收集销售部门的销售情况、客户服务情况、退货情况等，从而根系统，统计自己的工作情况，各区域、部门的销售业绩等情况。对于统计后的销售业绩情况，通过人力资源管理接口，传给人力资源管理系统，为企业对员工的考核提供真实可靠的依据。接口信息。要传递货运单信息给第三方物流系统。除了第三方物流系统之外，还有销售终端系统的接口：销售管理系统的订货信息、采而在收到发布的信息之后，及时处理自己的内部系统。同时，对于销售终端系统销售情况、统的快速反应。在将来，企业在电子商务系统上线后，可以直接从而销售管理系统中接受产品销售信信息后，由数据交换平台自动传递给销售管理系统，从而十分直观地为客户提供优质服务，扩大市场领域。供相应的报价单。a)采购人员根据市场情况、供应商发布的最新产品信息，登记新产品的资料、产品的成本价格、最低的销售价格。同时，依据产品的不同属性，定义产品所属类别、以及相应的产品编号、条码等信息。b)销售人员查询采购人员登记的最新产品信息，再进行市场调查后，制订一个基本付款方式、货币类型等信息。i.依据每一项报价产品的价格、数量计算产品的金额。ii.再对每一项产品的金额进行汇总后，生成总报价单的金额。iii.在客户资料中，记录客户的名称、地址、联系人、联系电话等信息。的信用额度、客户的投诉记录等信息。a)在客户管理中，提供客户基本资料的更新操作，以及客户资料列表及详细资料的入客户的订货单时，可以选择客户相应的送货地址信息。b)对客户投诉的记录，应记录投诉的原因、记录人、投诉日期等信息；同时，应根据投诉的情况进行处理后，记录处理的情况。c)在制订客户的信用额度时，可以汇总客户以往订货情况、付款情况、退货情况、投诉情况等，从而对这些情况进行评估，确定客户的最终信用额度。再传给销售经理审批。a)如果销售终端也是接入系统的，由系统发出调价请求到数据交换平台后，销售终端下载调价请求内容后，再根据终端系统的设定情况，执行自动调价或手工调价。b)对于调价比例比较大时，上传到总经理，经总经理审批之后，才可以开始调价。对于调价比例，可以由系统设置。c)要求系统能自动记录产品历史价格表,以便能供以后查询产品历史价格数据表。经理提出预付款申请。a)在销售人员接受客户的订货请求后，记录下客户的真实要求。在这里，如果客户每一种不同进入系统的订货请求信息。b)在输入客户资料时，可以通过查询手段获取客户的资料；也可以直接输入客户的编码信息，系统自动返回客户的详细资料。c)在输入产品时，应能查询产品的资料后，返回客户订购产品的详细资料，从而可以直接输入采购数量即可；有价产品的价格信息，可以直接从报价单中读取出来，取产品的详细资料。d)系统应记录客户每一次申请的订购请求信息。销售人员也可以直接从客户的报价单中，直接转为订货单，再修改订货单资料。e)在客户订货时，应提供客户总部对帐、分部送货的方式。对于客户直接过来提货时，也应记录客户的销售情况；并在付款方式中，选择现金支付。在送货地点中，可以从客户资料中，选择客户的送货地址。f)在输入客户的销售价格时，只可以根据系统定义的价格范围进行调整；如果超过。g)在录入订货单时，业务人员可以查看仓库的库存情况，从而决定是否可以直接答应客户的交货日期。h)在订货单跟踪处理中，销售人员根据采购人员提供的订货单采购情况，跟踪客户订货的货物情况，从而及时向客户提供最新的订货单被处理的信息。生成预收款申请单，并根据在客户资料中定义的预支付的比例，计算客户应交的金额。然后销售人员确认后，提交给销售经理审批。客户，要求客户补充相应资料或支付货款。a)在销售经理审批通过后，传到财务管理中，由财务人员确认预付款申请的内容。支付；同时，系统自动确认客户的订货单。b)如果客户没有支付客户的订货单不能被确认。也就是说不能用来计算采购申请和送货计划等。7、销售订单审批：经销售人员登记订货单后(如果要求预支付货款时，客户已支付货款后)，向销售经理申请。销售经理根据各个销售人员提交的客户订货单资料，进行审核。息。a)如果销售经理对审核的内容有异议，退回销售人员的申请，并输入退回原因；如果审批通过，才可以转入分销计划管理中，进行下一步处理。b)销售经理可以查看仓库的库存情况，从而决定交货日期是否有效、可行。时，人员。销售人员确认后，打印送货单，凭送货单到仓库提货。a)销售人员可以查看分销计划管理中形成的送货计划情况，从而决定什么时候要生成送货单。b)当仓库收到采购的产品之后，反馈给销售人员。反馈的信息包括什么订货单、什么产品、多少数量等信息。c)在制订送货单时，销售人员可以查看订货单的跟踪情况(包括采购的情况、供应商运输的情况、采购入库的情况)，然后决定送货数量、送货日期。并及时通知客户，什么产品、多少数量、什么时候可以送到客户手中。d)在制订送货单时，可以通过客户的订货单自动形成送货单的基本资料后，再由销售人员修改。在形成时，自动根据每次送货数量，生成余下的送货数量。e)在送货数量超过客户订货单的数量时，应提醒销售人员。f)在送货单中，可以选择多个仓库提供产品、以及每个仓库提供的数量。从而形成并包装后，准备装车后送货给客户。g)仓储人员根据销售人员发出的送货单内容，从而仓库中，计算实际数量情况，产物时，应明确各个仓库提供的货物情况。h)销售人员根据仓储人员反馈的产品数据，调整送货单后，确认送货单后，再打印送货单到指定的仓库提取产品；在仓库进行出库操作。i)如果与销售终端系统进行集成，可以直接通过数据交换平台传递送货单信息，在销售终端系统中，核销相应的订货请求。单上签收后，送货人员回程后，对送货单进行确认。从而核销客户的订货单(可以分成多次送货多次核销订货单)。a)在运输管理中，存在车辆安排、司机安排等操作。b)如果是送到第三方物流的情况，由第三方物流确认货运单后，销售人员或运输人功能中；同时，对于产品运输情况进行跟踪，及时反馈给客户。c)送达产品后，应对送货单的每一个产品进行核销。在核销时，自动记录订货单的送货数量。如果送货等于或超过订货单的数量后，自动核销订货单。由销售人员或运输人员根据退货计划，打印退货单。然后到客户处理回收货物。a)在回收过程中，首先要接受客户的退货申请并问明原因、产品规格、数量后，生的退货，以及相应的退货比例、退货数量。b)如果客户终端系统可以联接系统，客户终端系统生成退货单后，直接上传给数据反馈相应的确认信息。c)在实际过程中，可能存临时送货时，回收客户的退货，这是手工写送货单后，再回公司后，补办退货单。d)在回收退货后，退回给仓库，由仓储人员对退货进行检验后入库。在入库后，核销退货单，并同时生成退货冲红记录，传递到财务管理系统中，冲减应收款。e)在退货后，通知采购人员有关退货情况。采购人员再根据退货情况、供应商的退货比例决定要求退货给供应商的产品、数量。仓储管理子系统是企业内部的产品库存管理系统，它支撑了整个销售业务的开展。库存也是整个企业积压资金的重点部门，对仓储管理的优化也是十分重要的。为了降低库存，时，接合比较严格的JIT(JUSTINTIME)管理原则，制订比较严谨又灵活的管理方法，为降低库存提供优化的管理模式。仓储管理子系统中包括：下面是仓储管理系统与其他系统的关系：在外部接口中，主要是提供现有库存的信息到数据交换平台；同时，也从数据交换平台中获取其他部门提供的库存数据。企业管理人员可以随时了解到各地仓库现有库存情况、被订货单分配的库存情况等信息。在与销售管理系统的接口中，由销售部门产生送货单后，转发给仓储部门；仓储人员可以准备好退货入库的仓位等信息。在退货入库后，再核销退货单。采购管理系统中，最主要的就是采购单情况。采购人员根据跟踪采购单的情况，通知采购人员、运输人员依据退货单提货后，由仓库产生出库信息并核销采购退货单。在与运输管理系统的接口中，存在销售出库信息、销售退货信息、采购入库信息(由运输人员提货)、采购退货信息(由运输人员送货)等。运输人员根据采购部门、销售部门提供的单据到仓库提取产品后，再运送到相应接受方手中(包括供应商、第三方物流、客户等)；同时，也收取要入库的产品后，运送到仓库后进行入库。在分销计划方面，由计划人员依据现有的库存情况、产品的采购提前期、安全库存、这些不适合的地方。在仓储管理活动之中，每个员工的操作都会记录在系统中，当人力资源管理系统要分信息提供参考依据。1、仓储位置(货架)管理：仓储人员根据企业内部的仓库分布情况，把仓库区域进行划分。从而方便仓储的产品管理(如：在一般的企业仓库中，分为成品区、半成品、废品区一层产品等。a)在定义仓储区域、货架、位置信息后，再对每一个位置能够承受的压力、体积等进行设置。这些信息将为制订仓储计划时提供仓储的能力信息。b)对于已存在货架上的产品，仓储人员可以随时随地进行移动，也就是在企业内部的移动；并根据移动信息,产生产品的转仓信息，这些转仓信息也保存在系统中，为将来进一步分析提供有效的信息。c)对于在仓库之间进行地移动，也就是调拨操作时，系统记录转出的成本，转入的成本，数量等信息。在计划管理中，可以查询相关的计划信息，也可以制订仓储内部自己的操作计划信息。这些计划包括：销售送货计划，采购入库计划，采购退货计划，销售退货计划等。a)在仓储计划管理中，有从采购管理中传入的采购单信息，采购单的跟踪信息，采之间的有效沟通，减少仓库的库存压力，提供资金的周转率。b)在与销售管理的接口中，有从销售管理中传入的送货单信息、销售退货信息等，与销售人员进行沟通。同时，在销售订单的采购入库情况，及时反馈给销售部门、采购部门，从而更加准确地进行管理。以直接选择确定操作后，保存入仓数量，并进行实际的入仓操作。a)在入仓操作之后，系统自动根据业务人员或系统自动生成的入仓单中的采购单编管理系统中。b)对于手工输入的入仓单，如果选择的采购入库方式时，必须输入有效的采购单的编号。c)在入仓之后，生成相应的成本信息，过帐到财务管理系统中，进行库存成本核算。d)在实际入发生时，对库存的数量、成本、金额等进行更新操作。，直接输入实际出仓的数量，系统自动生成出仓单据。在出仓时，同样可以选择暂存的方式，认，才更新库存数据。a)在出仓操作中，记录原始单据的内容，包括数量、产品规格、价格、折扣等资料。b)在真实出仓后，自动对采购退货单、销售送货单、分销计划管理中的出仓计划进。c)在出仓之后，生成相应的成本信息，过帐到财务管理系统中，进行库存成本核算。数量、异常比例等信息。a)在检验之后，确认检验结果时，系统自动生成暂时入仓单据；从而仓储人员根据部分退一部分、全收但一部分做异常处理、全部接受等。系统根据这些处理情况，分成相应的入仓单据：正常入仓单、异常入仓单(进入呆滞仓、废品仓等)。b)对于拒收情况，系统自动记录采购单(销售退货单)拒收数量。。在检查过程中，现有库存情况等。务管理系统中。a)如果在仓内进行的调拨操作(也叫转仓操作)，系统记录出仓的位置、单位、单价、转入时，成本发生变化时(如转为废品、赠品时，相应的处理价格)，记录单价情况。b)在调拨之后，系统自动生成成本变动情况，过帐到财务管理系统中，从而对对成本信息进行核算。c)调拨存在着调入、调出两个过程，也就是出仓、入仓的过程，系统应自动记录这些相关信息。d)如果调拨是在两个经济实体之间移动，并存在资金流动时，系统自动生成应收、应付账款信息，并过帐到财务管理系统中。整库存的账面值。a盘点时形成盘盈盘亏表，系统自动过帐到财务管理系统中，进行调整库存的数量、成本信息。b)形成盘盈盘亏表，由盘点人员、仓储负责人员说明相应的原因，从而形成会计凭证的摘要信息。看；采购人员也可以查看现有库存情况，从而决定是否采购产品。a)在查询过程中，应能够提供入仓情况查询、出仓情况查询、调拨情况查询、现有库存情况查询等功能。入库单源得方式库单示单据号途库单名称资料表库单.4.2.2入库单项目源得方式库单分类(大)分类(小)分表的类型划分资料库.出库单源得方式示单据号途出库单项目源得方式分类(大)分类(小)分表的类型划分资料库.4.2.5销售退货单源得方式示单据号途量额.4.2.6销售退货单项目源得方式分类(大)分类(小)分表的类型划分资料库.4.2.7货品进仓检验报告源得方式示单据号途量期取样是/否取样数量完好/破损良/差附件有/无有/无有/无/折页公司验收标准公司制定的规范.4.2.8盘点计划表源得方式示单据号途信息表表.4.2.9盘点计划表项目源得方式.2.10调拨单源得方式示单据号途.2.11调拨单项目源得方式分类(大)分类(小)分表的类型划分资料库.2.12仓库位置表源得方式位置编号示单据号位置名称位置说明题。量。运输管理主要实现驾驶员管理、车辆管理、电子地图管理、运输计划管理、车辆路线安排、派车管理、车辆运输跟踪、车辆费用管理等业务。下面是运输管理系统与其他系统之间的关系：运输管理是一个独立的业务系统，同时，它也是与其它系统有联系。在与外部的接口销售终端信息、电子商务系统等查看企业运输产品的情况(每一个客户只能看到自己订购的)，从而提供有效的信息给这些客户，为客户制订自己的仓储计划、销售计划、产品存放位置等提供参考资料。在运输管理中，由分销计划人员制订采购计划、送货计划、运输计划，然后通知采购传达的运输计划后，再进行内部的运输计调整；对于紧急情况，可以直接录入的运输计划，助；当然，缺省状况下，系统应该提供缺省已安排的车辆，从而更好地为管理人员服务。考信息。在运输过程中，可以使用PDA技术，随时传递回车辆的位置信息、客户收统中，从而自动核销送货单、退货单、采购单、采购退货单等相关单据。在运输过程中发生的费用情况、维护情况等，运输人员在回来之后，录入到系统中，其它异常时提供的费用等)进行管理，并可以自动过帐到财务管理系统中，自动结算相关费用。应急处理时，才会发生。运输人员可以查看什么时候要运送什么产品给什么客户手中、(第三方物流托运)。a)运输人员可以根据运输计划，决定自己在什么时候要有运输请求信息。这些信息包括：送货(提货)地址、时间、供应商名称(或客户名称)等。b在运输计划中，存在着计划类型：销售送货计划、销售退货计划、采购提货计划、安排信息。c)运输人员可以查看运输计划的执行情况、什么时候该执行运输计划。还有计划快到期时，有计划提醒功能，提醒运输人员采取相应的措施，保证运输计划地执行。的利用车辆的运输能力，从而在一定程度上，降低运输成本。a)可以定义车辆的类型信息：小车、货车、大型货车、平板车等类型。b)车辆信息中，包括：车辆的型号、体积、重量、容积、登记日期、出厂日期、车牌等信息。准驾车型、领证)、技术等级等信息。a)也可以查询驾驶员出车情况、费用登记情况信息。通路线的长度。a)在每一条路线中，可以定义一些客户的送货地点信息。同样，客户地点的位置也存在权值信息，从而为计算最优路径提供参考依据。b)为了与将来的地理信息管理系统接合，应提供位置的坐标信息(经度、伟度信息)。成之后，运输人员可以修改不合理的路线信息。车辆在运送过程中经过的路线。车进行运输、以及那一个驾驶员进行运输。a)系统应提供选择驾驶员的功能，从驾驶员管理中定义的驾驶员中，查找到比较适合的驾驶员进行运输。b)在决定驾驶员之后，再打印派车单给驾驶人员。派车单中包括车辆行走的路线、前往、返回)等信息。c)应能生成每一天车辆的安排信息列表，以避免存在冲突的情况。如果安排超载、时间冲突时，应以不同颜色提醒。客户客户签收产品、退货、以及驾驶员归队的时间等信息。输入到系统中。费用包括：维护费用、加油情况、过路费、过桥费、保险费等。a)费用记录中，应记录发生的日期、金额、原因、费用类型、报销人、审核人等信息。b)在费用登记后，经审核无误之后，自动过帐到财务管理系统中，为会计人员提供原始凭证信息。运输计划源得方式使用时间点物明细特急情况审批车辆路线安排表4.2.3行走路线表.4电子地图信息.车辆信息.4.2.6驾驶员信息.4.2.7派车单运输跟踪记录运输费用信息财务管理是企业内部资金控制的核心部门，它记录了企业部门所有的运作过程，并用录的及时性、真实性，体现企业内部实际的运作过程。由于财务管理是企业内部最核心的部分，涉及到许多机密的信息，从而在安全方面提时，应重点考虑企业财务信息的访问控制。财务管理是企业的核心部分，涉及到企业运作的每一个层次，因此它与企业其他系统都有密切地联系。下面是它的接口图：在财务管理接口中，存在着与外部系统的接口关系。第一个是电子商务系统，它提供户；发生的这些交易信息，也自动通过财务管理接口过帐到财务系统中。对于销售终端系统的交互情况，主要的是销售货款的对帐处理。由财务管理接口产生业务人员回收货款，减少坏帐，加快资金回笼。与第三方物流的接口中，也主要是对帐信息，包括委托第三方物流公司托运的货款、产生差异表，通知第三方物流及业务人员，以核实货款。与供应商信息系统的接口中，对帐、应付、支付信息，是主要的功能。系统应提供自员支付供应商的货款，产生支付信息。有关应付信息、支付信息自动过帐到财务系统中。在与财务系统的接口中，上面已讲到一部分。它包括企业的应收、应付、成本、费用信、支付、收款信息，并自动过帐到财务系统中。在内部系统中，包括采购管理、运输管理、仓储管理、销售管理的接口。采购管理中的采购供应商的产品而产生的应付款信息，传递到财务系统的接口。由接系统在销售管理的接口中，由销售管理传递送货产生的应收款信息到接口中，再由应收管也传到接口中，开成应收冲红信息，并过帐到财务管理系统中。运输管理中，运输人员在运输过程中产生的费用情况，传给接口，再由接口过帐到财务管理系统中。仓储管理系统中进行的出入仓、调拨等操作时，生产的库存的变化情况，通过接口过帐到财务管理系统中。再由财务管理系统进行成本分析。人力资源管理系统中产生的费用信息、员工工资信息等通过接口过帐到财务管理系统中。块、应可通过多种方法跟踪由货币波动所产生的汇率变化还可以自动产生差异而过入总帐。a)调整货币：财务人员根据外币的折算、外币的兑换、汇率的变动情况，调整系统整前的汇率等。b)应收帐货款：对于调整后的货币情况，在应收货款时，根据新汇率进行计算。c)应付帐货款：对于调整后的货币情况，在应付货款时，根据新汇率进行计算。d)应付帐凭证：在结算应付货款时，产生的结算信息，使用新的汇率进行计算。e)总帐现金帐户：在有多种现金的时候，用新的汇率进行折算。f)采购单：在发送采购单时，可以选择采购单的货币类型；从而在支付货款时，可以使用外币或本币支付。g销售发票、借/贷通知单：根据业务办理情况，可以使用多币种进行业务处理。当对帐时，可以产生对应货币的借/贷通知单。被生成应付凭证后，核销相应的采购单据。a)可以生成供应商对帐单，对帐单的信息可以从已生成的应收凭证、付款凭证、采购退货冲红信息，生成供应商的对帐单。b)可以生成供应商的帐龄分析报表，为财务人员付款时，提供有效的依据。也就是明确那些应付款该在什么时候支付；避免过早的支付可以延迟的货款。c)供应商的几张采购单，可以形成一张应付帐凭证；也就是可以选择多张同一供应购单时，根据系统记录的采购单的情况，自动进行核销。d)在支付货款时，可以制订付款计划。根据付款计划，财务人员可以可靠地支付货付了，以提高自己本身的信用额度。成本位币。当送货单被生成应付凭证后，核销相应的送货单据。a)可以生成客户对帐单，对帐单的信息可以从已生成的应付凭证、收款凭证、销售地处理方法。b)可以生成客户的帐龄分析报表，为财务人员在收款时，提供有效的依据。也就是明确那些款项该在什么时候收取；避免形成的坏帐的情况。c)客户的几张送货单，可以形成一张应收帐凭证；也就是可以选择多张同一客户的时，根据系统记录的送货单的情况，自动进行核销。财务部门，财务人员核对申请单，并根据客户支付货款的情况，对申请单进行审核。a)在审核时，需要客户提供已支付货款的单据，以及银行的入帐凭证，再选择已支付、未通过、通过等审批选项。b)当选择已支付后，销售人员才可以根据支付的情况，确认订货单。。采购人员联系供应商经确认后，确定采购单。a如果需要总经理进行审批的情况，可以设置总经理审批环节，从而传递给总经理，由总经理确认后，财务人员才可以支付货款。b)如果审批不能通过时，反馈给采购人员，并说明不能通过的原因。采购人员再根据审批的结果，处理采购单。凭证，并同时过帐到总帐中。a)在支付货款时，可以选择多种货币支付的方式，系统自动换算成本位币后过帐到总帐中。b)财务人员可以选择多次支付一张应付款凭证，从而形成多次过帐情况。只有全部付款后，才能核销应付款凭证。统中。在收款之后，核销应收款凭证信息，并过帐到总帐中。a)在收取货款时，可以选择多种货币支付的方式，系统自动换算成本位币后过帐到总帐中。b)财务人员也可以选择多次收取货款的形式，从而一张应收付款凭证产生多次收取凭证。款冲红信息，冲减供应商的应付款。当财务人员在形成应付款时，自动根据退货单据，冲减应付款。a)在生成应付款之后，自动核销采购退货单据。应收款。a)在生成应收款之后，自动核销销售退货单据。系统中。a)在出入仓操作中，存的货物进出情况，过帐到财务管理系统中。b)仓储的盘点信息，盘盈、盘亏情况也过帐到财务管理系统中。c)在运输过程中，产生的运输费用情况，由财务人员过帐到财务管理系统中。d)在人力资源管理系统中产生的工资发入情况、费用支付情况等，进行成本核算功能中。数据交换平台是一个独立的平台，企业内部系统与外部系统的共享与交换的信息，通靠、稳定地运行。数据交换平台，它是一个服务器，独立地运行在网络平台上。它接受各个系统发布的口信息、权限信息，然后通过数据平台进行发布定义的接口信息；这些接口定义信息，通过XML文件格式传递到数据交换平台上，由数据交换平台解释它。当数据交换平台接受了发布系统定义的接口信息、数据后，由数据交换平台按照一定保存这些发布的信息，然后通过统一的方式，在网络中发布已定义的数据。接受的系统，同样也通过数据交换平台上发布的共享信息、交换信息，从数据交换平安全认证信息，通过数据交换平台认证之后，才可以从数据交换平台上下载数据信息。在上传、下载数据时，系统自动记录用户进行的操作过程、时间等信息，为将来进行数据分析时，提供有效的数据信息。例如，对于各个系统中会员信息，可以在数据交换平台上共享数据之后，会员就可以息的共享。下面是它与外部系统的接口图：商结算过程中，由供应商提供对帐信息；同时，DRP系统也产生对帐信息，相互之间传递对帐信息后，进行确认。对于支付信息，也可以通过交换平台传递给供应商系统。在与销售管理系统中，也存在着与销售终端系统进行集成的问题。由于各个销售终端终端系统传递对帐信息、结算信息；同时，DRP管理系统也提供相应的对帐信息、结算信息给销售终端系统。网上查阅订货的情况。在与第三方物流方面的接口处理中，DRP管理系统传递的托运信息、对帐信息，结算信息等。同时，第三方物流信息系统也传递给DRP管理系统有关托运的信息、对帐信息、客户签收信息、支付托运费用等信息。与分析决策系统的接口信息，主要是与统计有关的报表信息，由各个销售终端信息传递给分析决策系统有关销售信息、采购信息、支付信息等。在与系统管理的接口方面，主要是用户的权限信息、用户信息、部门分布信息等。但那些部门中的用户查看，在数据上传后，只有被授权查看的人员才可以下载共享的数据。中，包括数据交换格式、部门(用户)访问权限等。在交换平台中，不针对各种数据的作，不提供多点操作。a)在定义交换策略之后，由各个系统上传这些格式文件，再由交换平台统一解释、管理这些文件。b)服务器应提供是否采用断点续传的方式，以便由系统提供断点续传功能，为用户提供服务。一种进行网终广播的方式进行发布。各种订单订阅用户。a)在定义交换策略之后，由各个系统上传这些格式文件，再由交换平台统一解释、管理这些文件。b)服务器应提供是否采用断点续传的方式，以便由系统提供断点续传功能，为用户提供服务。策略信息、选择要发布的数据，由用户手工进行发布。a发布的方式，可以提供自动方式，也就是设置什么时间进行发布。当时间到达时，上。b)如设置为手工方式，必须由用户干涉的情况下，进行数据的传递。也就是说用户可以选择是否发布自己的信息。递。后，再执行定义后的订阅功能。a)系统根据用户定义的订阅项目，登陆数据交换平台后，从数据交换平台下载需要的数据信息。b)数据交换平台记录用户下载的数据信息，以备将来查阅。系统管理功能是整个系统安全运行的保障，并同时提供系统的相关运行的系统参数。提供了有效的手段。下面是系统管理的用例模型图：系统管理的一个功能是代码集的维护，它涉及到整个系统中使用的代码集进行管理、产品的代码进行管理等。配送中心、业管理的层次关系、地域关系。用户是直接归属于部门下的，在每一部门下，有许多的操作用户。并为各种用户分配配角色，就把相应的角色功能授权于操作用户。最新产品的信息、引导客户消费；对于产品订购后的跟踪信息，也可以通过短信通知客户。出示IC卡，从而验证用户的身份，更有效地管理系统的安全。在日志管理中，对用户每一个操作进行管理，从而跟踪用户的具体操作，分析用户权限、是否存在错误操作等信息。在系统管理中，部门管理是一种规范的管理模式，对用户群体进行分类管理，是一种理相对来说，是比较独立的，变动的情况也比较小，一经设置后，平常很少变动。门信息的增、删、将来进行数据传递时，提供参考依据。入查询功能后，系统验证用户的操作权限信息，否则提供给用户没有权限信息。(详细情况见原型)a)第一次进入查询功能时，系统自动查询出使用没有条件的查询，返回20条记录。b)系统管理员在查询界面中，输入查询条件：部门编码、部门名称、部门领导、区域名称、部门负责人、联系电话、部门所在地等条件。c)在输入查询条件后，系统管理员提交查询请求。d)系统针对用户输入的查询条件进行校验，通过之后，从后台数据库中查询数据并按照原型的格式返回给用户查询的结果。e)如果没有查询到结果，就返回空的记录。在查询过程中，发生错误时，返回错误志管理功能中查阅系统发生错误的情况。况，选择“新增”功能。系统弹出部门维护定部门信息无误后，选择“保存”功能。a)在输入部门资料时，应提供Tab和回车键自动下移光标的功能，以提供快速录入部门的信息。b)在输入部门所在地区时，应提供选择地区编码的功能，在部门编码功能中，选择地区编号后，再返回到输入界面中。c)在输入部门类型时，可以下拉选择部门的类型信息，从下拉的选项中，选择部门归属于那一种类型：总公司、分公司、批发中心、配送中心、销售终端、供应商、采购部门、销售部门、仓储部门、运输部门、市场部门、财务部门、人事部门等。d)在用户确定要保存信息后，系统应自动检查用户输入的数据的有效性，以及必输一个要输入的地方，以方便用户修正。e)在提交之后，系统悼收集用户录入的信息，并保存到数据库中。如果在保存过程信息后，再返回到录入界面中进行修正后，再次提交或选择放弃。的部门记录(可以多选)，然后再执行“删除”功能。系统在收到用户提交的功能后，检查用户是否已选择部门记录；如果没有选择以，提示用户选择后，再提交删除请求。a)系统接受到删除的请求后，提交删除请求到后台，再删除数据库中相应部门的记录。b)在删除成功后，再删除界面中的部门记录；删除出现异常时，系统记录出错信息再次提交删除请求。时，由系统管理员选择要修改的部门信息，执行“修改”功能。a)系统在用户提交修改请求时，检查用户是否选择了一个部门(并且只能选择一个部门)记录，如果没有选择或多选择了部门记录时，应提示用户只能选择一个部门记录。b检查正常后，系统根据部门编码，查找出部门的详细资料，并根据原型的格式，显示给操作人员进行修改。c)有关修改部门详细资料的操作见新增部门信息中的部门详细资料操作，它们是一致的。这一个部门，一个用户可以归属于多个部门。a)在部门基本资料中，系统管理员选择“分配”功能，在弹出的用户查询界面中，查门信息。b)在用户查询界面中，如果发生查询异常情况时，系统记录异常情况并返回错误信息给操作人员查看。c)当查询正常并返回查询到的用户信息后，系统管理员可以选择要分配到该部门的用户后，选择“确定”功能。d确定后，读取用户选择的用户编号，然后将用户添加到部门中，信息并返回错误提示界面。e当某一用户不再属于当前部门时，系统管理员可以在用户列表中，选择用户名称，中的用户；否则，记录出错信息并返回错误提示信息。.1.5.1参与类图角色，是系统安全管理的最小单位，它由许多系统的功能组成。角色相对于用户来说，是静止的，而用户是动态的。当用户变动时，只要针对用户的情况，重新分配角色给用户，从而适应了用户的授权变化情况。以使用。并检查用户是否具有查询的权限；如果没有权限，系统提示信息并返回到操作界面中。原型中的格式，显示角色列表信息。a系统管理员在条件输入区域中，输入角色编号、角色名称、有效性等查询条件后，提交查询请求。b)系统在接受到查询请求后，根据查询条件从数据库中查询到满足条件的角色信息后，返回给用户查看。返回的格式参考原型。c)在查询过程中发生错误时，系统自动记录错误信息，并返回错误提示界面，提示用户察看。况，选择“新增”功能。系统弹出角色维护“保存”功能。a)在输入角色资料时，应提供Tab和回车键自动下移光标的功能，以提供快速录入角色的信息。b)在输入角色类型时，可以下拉选择角色的类型信息，从下拉的选项中，选择角色归属于那一种类型：一般操作员、系统管理员等。c)在用户确定要保存信息后，系统应自动检查用户输入的数据的有效性，以及必输一个要输入的地方，以方便用户修正。d)在提交之后，系统悼收集用户录入的信息，并保存到数据库中。如果在保存过程信息后，再返回到录入界面中进行修正后，再次提交或选择放弃。理员选择要修改的角色信息，执行“修改”功能。a)系统在用户提交修改请求时，检查用户是否选择了一个角色(并且只能选择一个角色)记录，如果没有选择或多选择了角色记录时，应提示用户只能选择一个角色记录。b检查正常后，系统根据角色编码，查找出角色的详细资料，并根据原型的格式，显示给操作人员进行修改。c)有关修改角色详细资料的操作见新增角色信息中的角色详细资料操作，它们是一致的。4、删除角色信息：当系统管理员查询到角色信息后，选择要删除的角色记录(可以多选)，如果没有选择以，提示用户选择后，再提交删除请求。a)系统接受到删除的请求后，提交删除请求到后台，再删除数据库中相应角色的记录。b)在删除成功后，再删除界面中的角色记录；删除出现异常时，系统记录出错信息再次提交删除请求。”功能，在弹出的功能查询界面中，查询到没有被分配到该角色的功能信息。a)在功能查询界面中，如果发生查询异常情况时，系统记录异常情况并返回错误信息给操作人员查看。b)当查询正常并返回查询到的功能信息后，系统管理员可以选择要分配到该角色的功能后，选择“确定”功能。c系统接受到用户的确定后，读取用户选择的功能编号，然后将功能添加到角色中，信息并返回错误提示界面。d于当前角色时，系统管理员可以在功能列表中，选择功能名称，中的功能；否则，记录出错信息并返回错误提示信息。.2.5.1参与类图在用户管理中，针对企业内部使用系统的操作员，分配一个用户帐号给操作员。操作操作员才可以进入系统，防止非法的用户进入系统。将来采用IC卡管理时，可以设户中，都绑定一个唯一的IC卡。并检查用户是否具有查询的权限；如果没有权限，系统提示信息并返回到操作界面中。原型中的格式，显示用户列表信息。a系统管理员在条件输入区域中，输入用户编号、用户名称、用户全名、用户帐号、用户类型、部门编号等查询条件后，提交查询请求。b)系统在接受到查询请求后，根据查询条件从数据库中查询到满足条件的用户信息后，返回给用户查看。返回的格式参考原型。c)在查询过程中发生错误时，系统自动记录错误信息，并返回错误提示界面，提示用户察看。况，选择“新增”功能。系统弹出用户维护“保存”功能。a)在输入用户资料时，应提供Tab和回车键自动下移光标的功能，以提供快速录入角色的信息。b)在输入用户类型时，可以下拉选择用户的类型信息，从下拉的选项中，选择用户归属于那一种类型：一般操作员、系统管理员等。c)在用户确定要保存信息后，系统应自动检查用户输入的数据的有效性，以及必输一个要输入的地方，以方便用户修正。d)在提交之后，系统收集用户录入的信息，并保存到数据库中。如果在保存过程中息后，再返回到录入界面中进行修正后，再次提交或选择放弃。理员选择要修改的用户信息，执行“修改”功能。a)系统在用户提交修改请求时，检查用户是否选择了一个用户(并且只能选择一个用户)记录，如果没有选择或多选择了用户记录时，应提示用户只能选择一个用户记录。b检查正常后，系统根据用户编码，查找出用户的详细资料，并根据原型的格式，显示给操作人员进行修改。c)关修改用户详细资料的操作见新增用户信息中的用户详细资料操作，它们是一致的。4、删除用户信息：当系统管理员查询到用户信息后，选择要删除的用户记录(可以多选)，如果没有选择以，提示用户选择后，再提交删除请求。a)系统接受到删除的请求后，提交删除请求到后台，再删除数据库中相应用户的记录。b)在删除成功后，再删除界面中的用户记录；删除出现异常时，系统记录出错信息再次提交删除请求。”功能，在弹出的角色查询界面中，查询到没有被分配到该用户的角色信息。a)在功能查询界面中，如果发生查询异常情况时，系统记录异常情况并返回错误信息给操作人员查看。b)当查询正常并返回查询到的角色信息后，系统管理员可以选择要分配到该用户的功能后，选择“确定”功能。c系统接受到用户的确定后，读取用户选择的角色编号，然后将角色添加到用户中，信息并返回错误提示界面。e当某一角色不再属于当前用户时，系统管理员可以在角色列表中，选择角色名称，中的功能；否则，记录出错信息并返回错误提示信息。.3.5.1参与类图统管理员在进行系统参数管理中，存在着部门一级的参数与系统一级的参数定义。系统一级的有定义部门一级的参数，那信缺省的情况下，使用系统级的参数，作为系统的参数配置。由于有的参数涉及到每一个业务部门的工作情况，因而不能由系统管理员进行管理。可以修改它，只能由系统管理员进行维护。1、提交查询请求：系统管理员(业务人员)进入系统后，选择“参数管理”功能，进入参数查询界面。由于系统中的参数比较多，因而提供统一的管理方式，通过查询到参数后，再修改参数的内容。a)在用户进入系统，权限检查之后；如果用户没有修改、查看的权限，退出参数管理功能。b)系统缺省时，采取没有查询条件的方式，查询到前二十条记录后，返回到查询界面，并显示查询的结果信息。c)系统管理员在进入之后，在条件输入区域，输入参数名称、参数编码、部门编号后，提交查询请求。d)系统根据用户提交的信息，从数据库中读取相应的记录后，以列表的方式显示给用户查看(显示方式见原型)。e)在查询过程中，系统发生错误之后，系统记录出错情况，并显示出错信息给业务人员查看。表，然后选择“修改”功能，系统弹出修改界面，业务人员在修改界面中，修改参数值。a)对于参数的部门级定义，只能由系统管理员定义。当系统管理员定义后，业务人员才可以修改，并且缺省是系统级的值。b)用户修改之后，提交修改的值。c)系统接受业务人员提交的保存请求后，收集用户修改的内容后，保存到数据库中。d)在保存过程中发生错误时，系统记录出错信息，并返回出错结果信息给业务人员查看。e)如果系统管理员设置了参数属于部门级时，业务进入后，修改相应的参数，在保。.4.5.1参与类图，提供有效信息。数据中心管理中，包含数据中心的名称定义、数据中心的IP地址等信息。系统管理员可以根据系统的配置情况，添加到数据库中。按照原型中的格式，显示数据中心列表信息。a系统管理员在条件输入区域中，输入数据中心编号、数据中心名称等查询条件后，提交查询请求。b)系统在接受到查询请求后，根据查询条件从数据库中查询到满足条件的数据中心信息后，返回给用户查看。返回的格式参考原型。c)在查询过程中发生错误时，系统自动记录错误信息，并返回错误提示界面，提示用户察看。据中心情况，选择“新增”功能。系统弹出中心信息无误后，选择“保存”功能。a)在输入数据中心资料时，应提供Tab和回车键自动下移光标的功能，以提供快速录入数据中心的信息。b)在输入数据中心类型时，可以下拉选择数据中心的类型信息，从下拉的选项中，选择数据中心归属于那一种类型：总部、批发中心、配送中心等。c)在用户确定要保存信息后，系统应自动检查用户输入的数据的有效性，以及必输一个要输入的地方，以方便用户修正。d)在提交之后，系统收集用户录入的信息，并保存到数据库中。如果在保存过程中息后，再返回到录入界面中进行修正后，再次提交或选择放弃。更换时，由系统管理员选择要修改的数据中心信息，执行“修改”功能。a)系统在用户提交修改请求时，检查用户是否选择了一个数据中心(并且只能选择一个数据中心)记录，如果没有选择或多选择了数据中心记录时，应提示用户只能选择一个数据中心记录。b)在检查正常后，系统根据数据中心编码，查找出数据中心的详细资料，并根据原型的格式，显示给操作人员进行修改。c)关修改数据中心详细资料的操作见新增数据中心信息中的数据中心详细资料操作，它们是一致的。 (可以多选)，然后再执行“删除”功能。系统在收到用户提交的功能后，检查用户是否已选择数据中心记录；如果没有选择以，提示用户选择后，再提交删除请求。a)系统接受到删除的请求后，提交删除请求到后台，再删除数据库中相应数据中心的记录。b)在删除成功后，再删除界面中的数据中心记录；删除出现异常