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影响药品销售量的波动性因素药品销售量波动的影响因素药品销售量的波动性受多种因素影响，其中连锁药店药品需求的波动性是主要原因。导致药品需求波动的因素众多，但约80%的波动可归因于以下几种关键因素。(1)季节性需求波动。许多疾病的发病具有季节性特征，如感冒药等，其需求随季节变化而波动，导致购买行为也呈现出季节性特点。(2)更新替代性波动。随着科技进步和创新，新药品不断涌现，替代旧有药品，药品的生命周期导致销售量的更新替代性波动。(3)突发性、偶然性波动。自然界中的突发事件，如气候异常、自然灾害、SARS等，也会引起药品销售量的波动。分析药品销售量波动的方法尽管影响药品销售量波动的因素繁多且复杂，但并非无迹可循。一旦揭示了这些波动因素的规律性，便可找到科学配送的解决方案。药品需求的季节性波动看似复杂，但实则具有周期性，不同季节的销售模式相似，可采用季节周期分析法进行研究。我们的研究表明，结合趋势分析和季节比例，能精确预测各月药品销售量，进而预测连锁药店的销售量，与实际统计数据相比，误差仅为±0.5%。因此，药品销售的季节性波动是可以被准确预测的。对于大量周期性波动药品的配送计划编制，手工计算工作量巨大，而计算机程序则能大幅减轻工作负担。例如，某些药品上市后，销售量经历缓慢增长，迅速扩张，再到逐渐减少直至退出市场的过程，这一生命周期可采用戈珀兹曲线进行预测。市场饱和度则可通过逻辑曲线（成长曲线）分析。这些药品销售量变动的规律性分析相对容易，只要有充分的市场调研和认真分析，便能把握。虽然手工分析计算复杂，但计算机程序分析则变得简单。基于以上分析，连锁药店的药品配送计划制定便有了明确的方向。药品销售量预测分析的前提条件进行药品销售量的预测分析，必须有充足的历史数据作为基础。缺乏数据将导致预测分析只能基于猜测，这是预测分析的基本前提。遗憾的是，一些药店对经营资料不够重视，未能妥善保存和利用这些宝贵的信息资源。除了历史数据，进行药品销售量预测分析还需要其他条件，如连锁药店决策者的重视、员工的专业知识、适宜的工作环境等。例如，上述的计算与分析若依赖手工处理，将难以实现。制定合理的药品配送计划上述分析表明，合理的药品配送对于连锁经营的效益至关重要。科学的市场预测分析是合理配送计划的基础，因此连锁药店必须重视销售数据的积累和市场预测分析，以制定合理的药品配送计划。为此，我们提出以下建议：(1)收集并积累历史销售数据，建立并维护药品历史销售信息数据库，开发预测分析的计算机程序模型库。(2)根据配送周期，运用药品销售量趋势与季节比例预测分析模型，定期预测市场药品销售量，形成初步配送计划。计算机对每种药品销售量的趋势与季节性预测分析可在几十秒内完成，千余种药品的预测分析可在几个小时内实现，即初步配送计划可在一个工作日内完成。(3)对于药品（或医疗器械）生命周期、市场饱和度等因素引起的销售量长期变动

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