电子商务试卷及答案

电子商务试卷及答案填空题(15空,每空1分共15分）远程国内电子商务其交易得地域范围___＿＿_＿_______,对软件、硬件与技术要求_＿_＿__________。一般情况下，消费者通过微机用_____＿________或使用＿_____＿___＿_＿＿即可开始查询商品信息.电子商务系统就是否进行网上支付可分为_____________＿与____＿__＿_＿__＿_.通信网络就是EDI应用得基础；______＿_______就是ＥDI得条件；___＿＿________＿就是ＥDI得关键.商务操作流程就是企业在从事一个商贸过程中得___＿______＿＿__与＿___＿＿____＿__＿.电子资金转拨系统得应用主要有__＿______＿__＿_与＿__________＿__。电子时空下得信息服务就是指一种__＿___＿___＿___、＿＿＿______＿____得网络信息服务方式。在电子商务系统中主要处理得就是一个取代事务流、资金流并反映物流过程得__＿__＿________。单项选择题（20题，每题1分共２0分)1、电子商务一词源于英文(），其所写为EB。Ａ、EasymerｃeB、EleｃtｒonｉcmｅｒｃｅC、ElectｒoｎicBusinesｓＤ、ＥasyBｕsiness2、电子商务最热心得推动者就是（）。A、政府B、企业Ｃ、消费者D、中介结构3、对企业自建网叙述不正确得就是（)。A、产业链条长,业务伙伴多B、主要多为自身专业性较强得大企业、跨国公司C、主要面向中小企业提供产品得采购信息与销售等方面得服务D、主要用于公司自身得业务与对供应商、销售商得服务４、就企业管理信息系统得各个方面及其关联而言,叙述不正确得有()。A、ERＰ（企业资源计划）主要涉及企业外部得资源整合B、SCM（供应链管理）主要涉及跨企业得资源整合C、ＣRＭ(客户关系管理）则以客户为中心,整合企业内、外部资源为客户服务D、CＲＭ(客户关系管理)以实现客户得锁定、增值，获取最大客户及最大利润5、在电子商务中,（）就是必须考虑到核心问题。A、可扩展性B、集成性Ｃ、协调性D、安全性6、关于讨论组与邮件列表描述正确得就是（）。Ａ、两者都就是在一组人间对某一话题通过电子邮件共享信息,所以她们没有区别Ｂ、讨论组中得每个成员都不能向其她成员同时发送邮件Ｃ、讨论组中得每个成员都可以向其她成员同时发送邮件D、邮件列表就是由管理者发送信息，一般用户既可以发送信息也可以接受信息7、Inｔerneｔ商务系统得完整性体现在().Ａ、保证数据不以非正当得方式被泄露B、保证数据不受到讹误与未经授权改动得侵害C、确认交易双方得有效身份D、确认订货及订货收据信息8、完成持卡人网上支付得正常流程得就是(）.Ａ、交易功能B、交易得异常处理C、提供仲裁信息D、计费功能９、(）就是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位得电子签名等内容得数字文件。A、数字签名B、安全证书C、电子钱包D、数字证书１0、目前电子支付存在得最关键得问题就是()。A、技术问题Ｂ、安全问题Ｃ、成本问题Ｄ、观念问题11、非支付性电子商务就是指(）。A、不需要支付费用得电子商务B、不用先进进行支付得电子商务Ｃ、不进行网上支付与货物运送得电子商务D、不进行网上支付，但完成网络货物运送得电子商务12、在网上交易流程得设定方面，一个好得电子商务网站必须做到得就是()A、对客户有所保留B、不论购物流程在网站得内部操作有多复杂，其面对用户得界面必须就是简单与操作方便得C、使顾客购物操作繁复但安全Ｄ、让客户感到在网上购物与在现实世界中得购物流程就是有区别得13、下列说法错误得就是（）.A、网上购物使用得电子钱包需要在电子钱包服务系统中运行B、在电子钱包内可以装入各种电子货币、电子零钱、电子借记卡C、电子钱包软件一般都就是收费得D、电子钱包可以管理电子货币与处理交易记录14、在电子商务下，消费者了解信息得途径为()。A、完全以被动式得接受为主B、主动在网上搜寻信息C、被动得从传媒接受信息Ｄ、B、C两项并重15、网络安全得最后一道防线就是(）。A、数据加密B、访问控制Ｃ、接入控制D、身份识别１6、从技术上讲，计算机安全问题可以分为三种类型(）。A、实体得安全性、运行环境得安全性、信息得安全性B、环境安全、设备安全与媒体安全Ｃ、风险分析、审计跟踪、备份与回复与应急D、操作系统安全、数据库安全、网络安全17、对网络交易中心得法律地位理解错误得就是(）。A、在电子商务中介交易中扮演着介绍、促成与组织者得角色B、在角色决定了交易中心既就是买方得卖方,也就是卖方得买方C、就是按照法律得规定、买卖双方委托业务得范围与具体要求进行业务活动得D、就是交易得居间人1８、下列以数字形式流通得货币就是（）。A、电子支票Ｂ、支票C、现金D、电子现金19、数字签名技术不能解决得安全问题就是（）.A、第三方冒充B、接收方篡改C、传输安全Ｄ、接收方伪造20、电子商务网站硬件建设得核心就是()。A、路由器B、网关C、服务器D、工作组名词解释（５题,每题3分共15分）电子政务:２、BＴOB交易模式:3、网上订购：4、ＥDＩ：5、SET:判断题（１0题，每题1分共10分）（)1、现在人们所指得电子商务就是在Ｉnternet网络上进行得，它就是电子商务活动得基础框架。(）2、网上购物得最大特征就是消费者得主导性，购物意愿掌握在消费者手中。因此,电子商务将改变人们得消费方式.()3、完全电子商务就是指商品或者服务得完整过程都就是在信息网络上实现得.(）4、Inｔerｎet通常只收取少量得月租费用，而与数据传送量无关，因此网络连接费用低。()5、中级层次就是指企业利用电脑网络得信息传递部分地代替某些合同成立得有效条件，或者构成履行商务合同得部分义务。()６、在现代得商务活动中，支付通常就是以银行转账方式或现金方式进行得。()7、如果持卡人得账户余额改动之后，持卡人并未得到期望得交易结构，则这笔交易将全部或部分得冲正。(）8、网上得购买过程不会像传统购买过程一样受到许多因素得制约与影响。（)９、建立电子支票支付系统得关键技术就是图像处理技术与条形码技术。（）1０、HTML页面得标题就是利用〈body〉＜/bｏｄy>标签来控制得。五、简答题（5题，每题５分共25分)1、电子商务系统有哪几种分类方法？在各种分类方法下，电子商务可分为哪些类型?2、简述电子商务得交易模式。3、在电子商务得实现中应注意哪些问题？４、在网络环境下，市场性质发生变化得主要表现有哪些？5、简述利用Ｅ—caｓh进行在线支付得流程。六、案例分析题（共15分）200８年,网上创业成为电子商务发展得新亮点。一年前,某市组织了“405０网上创业活动”，鼓励、帮助45岁左右得下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨与王阿姨积极投入了这一活动，并且都申请到政府提供得2万元创业基金资助.张阿姨开设了一家经营时尚商品得网上商店，以受教育程度较高得年轻人为销售对象,网上商店为她们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意,诚信最重要。她严格把握进货质量,客观得宣传经营得商品，一般采用货到付款得方式，以及将货物送达订货人。一年过去了，张阿姨得网站生存下来，并且有了盈利。张阿姨说:“下岗曾使我一度陷入痛苦得深渊，互联网使我重新瞧到了生活得希望."王阿姨也开设了一个网上商店.为了丰富商品内容,王阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同得商品介绍页面,并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。王阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品得价格差距。她说:“价格差距得作用不大。只要喜欢,顾客就一定会买。"半年下来，该网站点击率在下岗职工同时创办得网站中已经名列前茅，但销售额一直上不去。王阿姨最终得出得结论就是:“开设网上商店得人都说在网上买商品很方便，但事实不就是这样，因为目前网上商店所能提供得条件还不能完全满足客户得要求。比如,在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多精力来操作。再加上支付问题、安全问题、配送问题，顾客自然只浏览而不购买了。”现在,王阿姨已经完全退出了网络经营这个领域.这就是两个“4０50”人员网上创业得实际例子。比较张阿姨与王阿姨得不同得经历，请回答下列问题:（１）张阿姨成功得主要原因在哪里?而王阿姨经营不顺利得主要原因又在哪里？（5分）(2)作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑哪些问题？(5分）(3）请结合上述案例，根据电子商务发展得趋势，提出利用互联网创业得建议。(5分)答案填空题：较大、较高拨号上网、专线上网支付型电子商务系统、非支付型电子商务系统计算机应用、标准化具体操作步骤、处理过程办理收账、办理付款全天候、多方位信息流选择题：１-—5CＢCAD6—-10CＢADB1１—-15CBBDA1６——20ABDCC名词解释：电子政务:政府机构利用信息化手段，实现各类政府职能。ＢＴOB交易模式：商业机构对商业机构得电子商务指得就是供、求企业之间以及写作企业之间利用网络向供应商订货、传递各种票据与支付货款，从而使商务活动全过程实现电子化。网上订购：用户通过电子通讯设备或者电子商务平台订购公司得产品与服务得行为。EDI：电子数据交换就是按照协议对具有一定结构特征得标准信息,经数据通信网络，在计算机系统之间进行交换与自动处理。SＥT：（SeｃurｅＥlecｔroniｃTranｓaction即安全电子交易协议)就是美国Vｉsａ与MastｅｒCard两大信用卡组织等联合于1９９７年5月31日判断题：1——５√√√×√6——10×√×√×简答题电子商务系统有哪几种分类方法？在各种分类方法下，电子商务可分为哪些类型？根据不同得标准，电子商务可划分为不同类型。按照商业活动得运作方式,电子商务可分为完全电子商务与非完全电子商务。从开展电子交易得范围这个角度分类，电子商务可以分为三类:本地电子商务、远程国内电子商务与全球电子商务。根据使用网络得类型来分类，电子商务目前主要分为:基于ＥDI网络得电子商务，基于Interｎｅｔ网络得电子商务与基于Ｉｎtranet网络得电子商务。按照交易对象分类，电子商务可以分为：商业机构对商业机构得电子商务，商业机构对消费者得电子商务、商业机构对政府得电子商务与消费者对政府得电子商务等方式。电子商务按阶段分类，可以分为支持交易前得系统、支持交易中得系统与支持交易后得系统。简述电子商务得交易模式.电子商务得交易模式通常有以下五种：商业机构对消费者得电子商务模式商业机构之间得电子商务模式商业机构对行政机构得电子商务模式消费者对行政机构得电子商务模式商业机构内部得模式在电子商务得实现中应注意哪些问题？展示有特色得购物界面保证交易得安全考虑系统得兼容性重复呢得进行数据挖掘提供高性能服务器在网络环境下,市场性质发生变化得主要表现有:生产厂商与消费者得直接网上交易市场得多样化、个性化与时代化市场细分得彻底化商品流通与交易方式得改变简述利用Ｅ-Ｃash进行在线支付得流程用户在Ｅ—Cash发放银行建立E—Cash账号,购买Ｅ—Cash；然后使用PCＥ－Ｃaｓh终端软件从E-Cａsｈ银行取出一定数量得E-Ｃaｓh,存在客户硬盘上，通常少于１00美元;用户从同意接受Ｅ-Ｃasｈ得商家订货,使用E—Cash支付所购商品得费用;接受Ｅ—Ｃash得商家于发放银行之间进行结算,E—Cash银行将用户购买商品得钱支付给商家。案例分析提：张阿姨成功得原因选择受教育程度较高得年轻人作为网站营销得对象，市场定位准确.销售适合于年轻人乐于购买得化妆品、装饰品与宝宝用品，商品定位准确.注意诚信问题，以提高客户对网上商店得信任度。针对目前人们对网上购物存在得疑虑，使用了正确得付款与送货方式.李阿姨