2023年继续教育考试答案新版

1．单选题1．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和A.行为法B.平衡法C.无D.无2．绩效考核的方法有A.平衡法B.行为法C.效应法D.无3．平衡记分卡的局限性之处是A.实行难度大B.指标体系构建容易C.无D.无4．对员工的行为进行衡量的方法有A.关键事件法B.关键考核法C.无D.无5．指标的衡量涉及A.定量数据B.效率的高地C.无D.无6．对的完毕工作的方式有A.一种B.两种C.多种D.无7．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A.利润B.客户C.学习与成长D.无8．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高A.特质法B.行为法C.结果法D.无9．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡A.片面B.静态C.战略D.无10．360度绩效评估的缺陷A.定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少B.考核成本高C.从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致D.考核轻松11．绩效评价的类型，错误的是A.首因效果赢B.近因效应C.晕轮效应D.相似效应12．360度绩效评估的优点是A.全面客观的了解有关自己的优缺陷的信息B.不能得到受评者的认可C.导致成本上升D.提高团队凝聚力，加快变革参考答案：A13．严格化倾向产生的廕A.促使有问题的员工积极辞职B.为“公报私仇”提供证据C.评价者对各种评价因素有足够的了解D.增长凭业绩提薪的下属的数量14．绩效工资的优点，不对的是A.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B.让公司不断改善员工的工作能力，工作方法，减少员工绩效C.有助于获取，激励并保存住绩效好的员工D.保持工资的弹性15．绩效工资的缺陷A.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户B.个人绩效提高，组织绩效也提高C.员工为了追求高绩效而损害公司的利益D.绩效工资的分派上不公平16．绩效工资的实行条件，不对的是A.工资范围足够大，各档次之间可以拉开距离B.绩效考评要客观，公正，有效C.奖励先进，约束后进D.工资体系运作不放在整个公司的生产和精英运作系统之中17．绩效评价误差的方法错误的是A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题B.通过实行考核者培训来避免考核误差的产生C.通过多方评价D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差参考答案：A18．职业发展，应当如何实行A.员工自我评估B.亲人评价C.社会评价D.上司评价19．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型A.直线制B.直线职能制C.模拟分权制D.矩阵制20．下列哪项不是矩阵制结构的特性A.一个员工两个领导B.两个层次的协调C.横向联系灵活多变D.拥有一定的经营自主权21．不易为生产单位提供明确任务，导致考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺陷A.直线职能制B.事业部制结构C.模拟分权制D.职能制22．下列哪项不属于委员会结构的缺陷A.责任分散B.集思广益C.妥协折中D.议而不决23．下列哪项是组织绩效的影响因素A.客户对组织的满意度B.组织宽度C.组织长度D.组织对员工满意度参考答案：A24．下列不属于职能制组织结构缺陷的是A.多头领导B.有功大家抢C.多重指挥D.权力集中25．下列哪项不属于高绩效组织具有的特性A.接近顾客B.快速反映C.焦点清楚D.目的模糊26．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度A.领袖魅力B.鼓舞动机C.严厉批评D.智力刺激27．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型A.职能制B.网络型结构C.直线职能制D.直线制参考答案：D28．由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是A.观测法B.问卷调查法C.工作日记法D.无29．胜任特性是谁提出来的A.迈克尔·哈默B.麦克里兰C.詹姆斯·钱皮D.无30．对于岗位分析说明书，其中的误区是A.只重结果，不重过程B.明确岗位职责，提高工作绩效C.为员工提供职业生涯设计D.无31．岗位分析的直接结果是A.岗位编写书B.岗位说明书C.工作分析D.无32．基于胜任特性的有效测验，有几个原则A.4个B.5个C.6个D.无参考答案：C33．选区分析校标样本应当从哪两种员工抽取A.绩效优秀和绩效普通B.没有绩效和绩效优秀C.没有绩效和绩效普通D.无34．在本书中，岗位分析的重要方法有几种A.5种B.6种C.7种D.无35．工作协作关系涉及哪两个部分A.对内和对外B.学历规定和专业职称C.共醉时间和工作环境D.无36．一般情况下，在完毕岗位分析之后需要做的工作是A.搜集工作信息和编写工作说明书B.编写工作说明书和工作规范C.搜集岗位信息和工作信息D.无37．行政职业能力测验涉及五大部分内容：A.言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析B.言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析C.言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析D.言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析38．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：A.重视发明力的挖掘和培养对的区分能力与知识B.了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配C.注重能力类型的差异，做到扬长避短：D.重视发明力的挖掘和培养对的区分能力与知识参考答案：A39．智力也叫智能重要涉及七个方面的能力，即A.观测力注意力记忆力思维力B.思维力想象力分析判断能力应变能力C.注意力记忆力思维力想象力D.观测力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力40．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，涉及当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。A.社会B.国体C.地理D.水文41．个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于别人的稳定而统一的心理品质是。A.性格B.气质C.能力D.人格42．个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特性是。A.气质B.性格C.人格D.能力43．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特性表现随着年龄和习得经验的增长而逐渐改变的过程称。A.人格结构B.人格动力C.人格发展D.人格适应44．能力的差异重要表现在以下三个方面类型A.差异水平差异表现早晚差异B.差异水平早晚差异C.差异水平差异表现D.差异表现早晚差异45．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反映称。A.人格结构B.人格发展C.人格适应D.人格动力46．我们当中隐藏着达·芬奇式的人物，通过训练，有人能达成像达·芬奇那样的聪明才智，这是英国学者托尼·巴赞在那本著作中提到的结论A.《掌握记忆》B.《获取精神力量的10种方法》C.《唤醒发明天才的10种方法》D.《大脑第一》47．下列哪项不属于潜能开发所包含的要素A.高度的自信B.坚定的意志C.远大的目的D.强烈的愿望48．诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的比例是多少A.0.03B.0.05C.0.07D.0.149．彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的A.提倡自我超越B.改善心智模式C.开展团队学习D.强化系统思考参考答案：D50．学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个规定A.将间接经验实用化B.保持惯性思维C.专心灵去思考D.拥有敏锐的眼睛51．《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是A.亚当斯B.史密斯C.彼得·圣吉D.托马逊52．下列不属于学习型组织所具有的特性的是A.具有共同愿景B.强调合作与团队精神C.强调管理的个性化D.注重眼前利益53．下列哪项不是学习型组织的特点A.有机的B.高度柔性的C.扁平的D.僵化的54．下列哪项不是成人学习所具有的特点A.学习目的明确，积极性强B.记忆力下降，理解力增强C.学习中参与意识强烈D.理论性强，没有应用性参考答案：D55．文字表达的潜能通过方法能得到最大发挥A.锻炼身体B.多看书C.游历名山大川D.拜访名师大家参考答案：B56．潜能的分类不涉及一下哪个A.发明潜能B.个人潜能C.精神潜能D.学习潜能57．终身学习在本书中有几个特点A.3个B.4个C.5个D.6个58．“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念A.终身学习B.积极学习C.学以致用D.自我更新知识结构59．鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念A.终身学习B.积极学习C.不断探索新知识D.学以致用60．书面沟通的特点是A.持久，有形，可以核算B.快速传递和快速反馈C.体态语言和语调D.无61．编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是A.反馈B.接受C.渠道D.无62．冲突产生的因素不涉及A.良好沟通B.任务目的和利益的差异C.分工或责任不清楚D.无63．花费时间和缺少发聩指的是哪种沟通的缺陷A.非言语沟通B.书面沟通C.口头沟通D.无参考答案：B64．对于合作方式，无效的情境是A.总是很复杂B.问题或任务很简朴C.时间允许彻底解决问题D.无65．迁就策略又称为克制策略或A.回避策略B.迎合策略C.妥协策略D.无参考答案：B66．屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突解决策略是A.合作策略B.迁就策略C.回避策略D.无67．对于冲突解决的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽也许满足各方利益的冲突解决策略模式是A.合作策略B.迁就策略C.回避策略D.无68．在本书中，冲突解决的基本策略有几种A.5种B.6种C.7种D.无69．对于冲突的悲观作用说法错误的是A.冲突也许分散资源B.冲突不会对群体效率产生影响C.冲突有损员工的心理健康D.无参考答案：B70．对于团队的类型，分类错误的是A.问题解决性团队B.虚拟团队C.娱乐团队D.无2．判断题1．胜任特性模型的建构是基于胜任特性的人力资源管理和开发的逻辑起点和基石对

错2．能否显著地区分工作业绩，是判断一项胜任特性的唯一标准对

错参考答案：对3．岗位说明书需要写员工的基本信息对

错4．岗位分析又成为工作分析或职务分析对

错5．行为观测法是规定管理者对员工在评价期内的行为进行评价对

错参考答案：对6．导致不良后果的因素是被评价者本人所能控制的对

错7．行为观测评价法也称为观测量表法对

错8．结果发的类型涉及间接指标法对

错9．员工的自我评价不能做为绩效信息的来源对

错10．员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源对

错11．客户也是一个非常重要的绩效信息来源对

错12．360度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的认可对

错参考答案：错13．角色是构成组织结构的基本单元。对

错14．组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的，可以随意变动。对

错参考答案：错15．组织中的构成角色的行为是绝对固定的。对

错16．行使权力是权力主体的积极行为，不需要付出任何相应的代价。对

错17．灵活机智，易于适应环境变化，善于交际，在工作，学习中精力充沛并且效率高；对什么都感爱好，但情感爱好易于变化；有些投机取巧，易骄傲，受不了一成不变的生活。对

错18．现代心理学研究在说明气质的生理基础方面，更强调的是高级动物的自主神经活动。对

错19．外倾者喜欢封闭、内向、胆小、害羞、安静少语；内倾者倾向于群居、善于言谈、具有决断性。对

错20．特质论认为，人格是一个复杂的心理结构系统，其中涉及多种持久而稳定的人格特质。这些特质是人类共有的，但是特质的数量和组合因人而异，因而导致人格方面的个体差异。对

错21．过滤是指故意操纵信息，使信息显的对发送者更为有利对

错22．沟通是意义的传递与理解对

错23．在接受信息时，发送者的感觉也会影响到他对信息的解释对

错24．反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，