度量分析指南

度量与分析指南xxx版本号版本号修改点说明变更日期变更人审批人V1.0创立EPG变更记录修改点说明的内容有如下几种：创立、修改〔+修改说明、删除〔+删除说明〕名目\l“_TOC_250020“简介 1\l“_TOC_250019“目的 1\l“_TOC_250018“适用范围 1\l“_TOC_250017“背景描述 1\l“_TOC_250016“度量分析过程概述 1\l“_TOC_250015“简要说明 1\l“_TOC_250014“方法概述 2\l“_TOC_250013“度量方法〔工程级〕 3\l“_TOC_250012“工作量度量 3\l“_TOC_250011“工作进度度量 5\l“_TOC_250010“缺陷度量 6\l“_TOC_250009“变更度量 8\l“_TOC_250008“不符合项度量 9\l“_TOC_250007“规模数据度量 11\l“_TOC_250006“度量方法〔组织级〕 12\l“_TOC_250005“工作量 12进度偏差率 13测试缺陷关闭率 14\l“_TOC_250004“评审缺陷关闭率 15\l“_TOC_250003“缺陷分布状况 16\l“_TOC_250002“不符合项解决状况 17\l“_TOC_250001“生产率 18\l“_TOC_250000“3.附录 19度量与分析指南度量与分析指南第第11页/20页简介目的性的指导。适用范围适用于全部工程所产生的产品质量和过程力气的度量分析。背景描述据支持。因此，有效开展度量与分析活动是格外重要的。采集度量数据，目的在于使过程可视化，分析造成过程现状的缘由和查找改进的依据。无论采集的度量数据代表什么或者数值如何表现，都必需使用某种分析方即数据分析的过程。度量分析过程概述简要说明EPG依据本公司现阶段工程和开发的特点，以及过程改进的目标，经过权EPG认为，我们在限定规量目标和盈利目标。方法概述描述和定义，以统一度量数据采集的标准。对于工程特别关键的度量指标〔比方工作量、进度等〕应设置把握值和戒备本钱、质量等状况，明确分析结果反映的问题与风险。可以承受历史数据比照法。并分析偏差缘由，一般可从以下方面考虑：个人工作周报中所报告的问题和争议点；打算中估算的准确度；技能和阅历；外部因素；变更活动的层次；中断状况；工作习惯；治理和技术过程；资源状况等。例如：审查个人工作周报供给的信息，识别可能对工程将来产生影响的报告带有主观性或走形式；加班过度；发生相互责备的不合作状况；团队在评估和进度方面缺乏信念；团队士气发生问题；工程偏离打算过程；沟通削减；实行“走捷径”的做法；觉察的重大风险。假设觉察有上述状况，就说明工程目前的状况有问题。度量方法〔工程级〕工作量度量度量目标：为下个阶段工作打算的安排供给依据和参考。工程治理目标：度量指标活开工作量分布指标表示度量指标活开工作量分布指标表示1)用表格表示原始打算工作量〔人天〕、实际工作量工作量、工程治理工作量〕工作量；2)用图表表示生命周期各阶段工作量、工作量偏差、生命周期各阶段参与人数。分析方法 1〕观看阶段工作量分布状况；类活动的工作量分布，跟据分布的状况可以看出工作量的比重加工数据 1〕阶段工作量分布；各类活动的工作量分布3〕各类活动的总的工作量分布加工方法 1〕阶段工作量/总工作量3〕活动总工作量/总工作量统计数据 作量2〕总工作量阶段活开工作量活动总工作量统计方法 各活开工作量求和2〕各阶段工作量求和3〕各阶段活开工作量求和储规程

采集和处理 依据工程经理要求的频率从日志表中采度量数据检查单提出的问题性采集人采集人验证人PPQA、PM存储人分析、通报依据工程经理要求的频率计数据和加工数据用图表方式理和高层经理打算是否调整计划。分析人工作进度度量度量目标：通过进度把握有效的提高生产效率，削减本钱，提高公司效益。工程治理目标：度量指标工程阶段完成状况度量指标工程阶段完成状况指标表示用表格表示打算的日期、实际的日期、打算工期偏差率。分析方法比较相对于打算进度的进度差异；假设进度差异超过10～20%〔具体值应依据工程监视把握要求确定〕，则需要进展调整。必要的话，重打算进度；此处定义戒备值为15%，当工期偏差率>=20%时，应当进展分析调整。加工数据1)加工方法1)〔实际工期-打算工期〕/打算工期统计数据1)打算工期2)实际工期统计方法 1)各个阶段的打算完毕日期减去打算开头日期得到各个阶段的打算工期；2)各个阶段的实际完毕日期减去实际开头日期得到各个里程碑的实际工期。

天数据采集验 证和存储规程

〔一般在里程碑报告点将打算阶段完成时间和实际阶段完成时〔工程级信息需要〕”度据检查单提出的问题来验证关键开发活动和事件的进度、进展和相互依靠关系。

PPQA、PMMA报规程

〔一般在里程碑报对采集和打算的数据进展分析。依据统和高层经理打算是否调整进度，分析人 工程经理缺陷度量度量目标：分析缺陷分布状况，把握工程缺陷移除，以便于提高产品的质量。工程治理目标：通过分析缺陷密度及缺陷移除状况，有效进展工程监控及工作安排。度量指标 缺陷觉察数、关闭数及关闭率指标表示1)2)用表格分别按生命周期阶段、模块、缺陷类型、缺陷等级表示缺陷的缺陷觉察数、缺陷关闭数、缺陷关闭率；用饼状图表示生命周期各阶段缺陷分布、类型缺陷分布、缺3)陷等级缺陷分布；用柱状图表示生命周期阶段缺陷关闭状况、模块及类型的缺陷觉察数、关闭数、关闭率。分析方法1)<50%时应赐予分析；2)各模块的缺陷关闭率<50%时应赐予分析；3)<50%应赐予分析；4)致命缺陷数大于严峻或一般缺陷数时应赐予分析。加工数据1)按生命周期阶段分布的缺陷关闭率；2)按模块分布的缺陷关闭率3)按缺陷类型〔评审、测试〕缺陷关闭率；加工方法 按生命周期阶段分布的缺陷关闭率生命周期各阶段缺陷关闭数/缺陷觉察数；按模块分布的缺陷关闭率:各模块的缺陷关闭数/缺陷觉察数；〔评审、测试〕缺陷关闭率：各缺陷类型缺陷关闭数/缺陷觉察数；统计数据 1)生命周期各阶段按缺陷类〔评审测试的缺陷的觉察数；生命周期各阶段按缺陷类型〔评审、测试〕的缺陷关闭数；各系统模块测试的缺陷觉察数及缺陷关闭数；生命周期各阶段各缺陷等级缺陷数量。统计方法 标准：当BUG数据产生时即开头统计，依次累加，直到工程完毕各生命周期阶段评审、测试发生时进展登记；测试阶段对各等级缺陷进展统计；

缺陷个数采集和处理当缺陷数据产生时即开头统计，依次累证和存储规MA程整性、有效性。采集人验证人PPQA、PM存储人分析、通报在工程完毕时，对采集的数据进展分析。报规程依据统计数据和加工数据用图表方式表高层经理。分析人工程经理变更度量度量目标：评估工程的变更数量，记录各阶段变更状况，以便于工程的治理。工程治理目标：对工程的变更进展统计治理。度量指标度量指标变更的次数指标表示用表格按工程生命周期阶段、变更类型〔需求、设计、测试、打算、其他〕表示变更的次数及关闭数用饼状图表示生命周期各阶段变更分布；用柱状图表示变更发生数，变更关闭数，变更关闭率。分析方法对变更关闭率<50%的进展分析；加工数据变更发生数；变更关闭数；3)变更关闭率。加工方法 1)变更发生数：工程阶段的全部变更类型发生数之和；变更关闭数：工程阶段的全部变更类型关闭数之和；变更关闭率：变更关闭数/变更发生数。统计数据需求的变更发生数、关闭数，设计的变更发生数，关闭数，变更的发生数、关闭数。和存储规程

将变更的次数相加次数采集和处理 依据工程经理要求的频率〔一般为每月从变更申请单和配置项状态集数据存入配置治理库。验证人依据度量数据检查单提出的问题来验证度量数据的完整性、有效性

PPQA、PMMA规程

分析、通报

依据工程经理要求的频率〔一般为分析。依据统计数据和加工数据用图表方式表示度量指标。分析结果汇报给工程经理或高层经理，由工程经理和高层经理打算是否实行措施。分析人 工程经理不符合项度量度量目标：工程治理目标：度量软件工程质量把握过程。

不符合项数量及解决状况未解决数、解决数及未解决数所占比例；决数。分析方法 当生命周期各阶段不符合项数>10并且QA问题处理率应给与分析；加工数据 1)生命周期各阶段不符合项总数；未解决不符合项所占比例；合项所占比例。加工方法 1)未解决数+已解决数；未解决数/〔未解决数+已解决数；已解决数/〔未解决数+已解决数。和存储规程

工程质检时个数采集和处理 依据工程经理要求的频率〔一般为从质检报告中采集数据存入配置治理库。验证人依据度量数据检查单提出的问题来验证度量数据的完整性、有效性

PPQA、PM存储人存储人数据分析、通报分析、通报依据工程经理要求的频率〔一般为规程每月施。分析人工程经理规模数据度量度量目标：依据工程规模判定公司及工程组的开发力气的凹凸。工程治理目标：度量指标生产率度量指标生产率指标表示1)用表格表示代码生产率、平均文档量每单元〔/单元、平/单元、平均工作量每单元〔人天/单元；分析方法代码生产率反映了工程团队编写代码的效率，作为工程经理进展工程打算时的参考加工数据1)代码生产率；2)平均文档量每单元〔页/单元；3)平均源代码量每单元〔KLOC/单元或千个规律/单元；4)平均工作量每单元〔人天/单元；加工方法1)2)代码生产率：实际源代码量(人天)*1000；平均文档量每单元〔页/单元：总文档量/总单元数；3)平均源代码量每单元KLOC/单元或千个规律/单元：总实际4)源代码量〔KLOC或千个规律〕/总单元数；平均工作量每单元〔人天/单元：实际总工作量/总单元数；统计数据1)工程单元点及总单元数；2)工程单元代码量及总代码量；3)工程单元实际工作量及总工作量；4)工程单元点文档数及总文档数；统计方法工程完毕时统计统计来源日志、WBS、工程阶段报告统计方法工程完毕时统计统计来源日志、WBS、工程阶段报告统计单位代码行、人天、文档数量采集和处理工程完毕时从工作日志、工作进展中采集证和存储规数据，填入“规模数据汇总〔工程度量与程分析报告验证度量数据的完整性、有效性。采集人MA验证人PPQA、PM存储人MA分析、通报在工程完毕时，对采集的数据进展分析。报规程依据统计数据和加工数据用图表方式表示层经理。分析人工程经理2.4.1工作量度量指标度量指标工程实际工作量分布指标表示针对不同度量活动，用表格表示每个工程的工程工作量分布。分析方法 算工程各度量活动的工作量比重，了解工作量分布状况。加工数据1)各工程度量活开工作量所占总工作量比例；2)全部工程度量活开工作量之和所占总工作量比例。加工方法1)度量活开工作量/各度量活开工作量之和；2)全部工程某一度量活开工作量之和/全部工程度量活开工作量之和。统计数据全部工程的度量活开工作量；统计方法工程完毕时进展统计；统计来源每个工程的工程工作量分布；统计单位人天规程理采集和处 后，将该工程的工程工作量分布〕”度量指标表，存入配置治理库。验证人依据度量数据检查单提出的问题来验证度量数据的完整性、有效性。采集人 EPG验证人 PPQA存储人 EPG数据分析、通报规程报分析、通 每个工程完毕后，对采集和打算的数据进展分析。依据统计数据和加工数据用图表方式表示度量指标。分析结果汇报给高层经理。分析人 EPG2.4.2进度偏差率度量指标度量指标工程进度偏差指标表示用表格表示每个工程的进度偏差率、总体平均值分析方法通过计算进度偏差率的平均值，得到组织的性能基线。加工数据1)全部工程进度偏差；2)全部工程偏差率的平均值。加工方法1)〔实际工期-打算工期〕/打算工期；2)各工程偏差之和/工程数。统计数据各工程实际工期、打算工期统计方法工程完毕时进展统计统计来源每个工程进度统计单位天证和存储规程理采集和处每个工程完毕后，将该工程的进度偏差填〔组织级信息需检查单提出的问题来验证度量数据的完整性、有效性。采集人 EPG验证人 PPQA存储人 EPG报规程报分析、通 完毕后对采集和打算的数据进展统计数据和加工数据用图表方式表示度量指标。分析结果汇报给高层经理。分析人 EPG2.4.3测试缺陷关闭率度量指标度量指标评审缺陷关闭率指标表示1)用表格各工程测试缺陷关闭率。分析方法1)各工程测试的缺陷关闭率<50%应赐予分析。加工数据1)各工程测试的缺陷关闭率；加工方法1)工程测试缺陷关闭数/测试缺陷总数；统计数据1)各工程测试缺陷关闭数；2)各工程测试缺陷总数。度量指标评审缺陷关闭率统计方法工程完毕时统计统计来源度量指标评审缺陷关闭率统计方法工程完毕时统计统计来源工程级度量与分析报告，测试缺陷关闭率统计单位个数采集和处理证和存储规闭率填入“测试缺陷关闭率〔组织级信息程需要”度量指标表，存入配置治理库。来验证度量数据的完整性、有效性。采集人EPG验证人PPQA存储人EPG分析、通报报规程经理。分析人EPG指标表示1)用表格各工程评审缺陷关闭率。分析方法1)<50%应赐予分析。加工数据1)各工程评审的缺陷关闭率；加工方法1)工程评审缺陷关闭数/评审缺陷总数；统计数据统计数据各工程评审缺陷关闭数；各工程评审缺陷总数。统计方法工程完毕时统计统计来源工程级度量与分析报告，评审缺陷关闭率统计单位个数采集和处理证和存储规闭率填入“评审缺陷关闭率〔组织级信息程需要”度量指标表，存入配置治理库。来验证度量数据的完整性、有效性。采集人EPG验证人PPQA存储人EPG分析、通报报规程经理。分析人EPG度量指标按缺陷类型的缺陷分布数统计方法工程完毕时统计度量指标按缺陷类型的缺陷分布数统计方法工程完毕时统计指标表示1)用表格表示各工程按缺陷类型分布的数量。分析方法1)致命缺陷数大于严峻或一般缺陷数时应赐予分析。加工数据1)各工程缺陷类型分布率；加工方法1)各工程缺陷类型的缺陷数/各缺陷总数；统计数据1)各工程缺陷类型的缺陷数；2)各工程缺陷总数。统计来源统计来源工程级度量与分析报告，缺陷分布状况统计单位个数采集和处理证和存储规陷关闭率填入“缺陷分布状况〔组织级信程息需要”度量指标表，存入配置治理库。来验证度量数据的完整性、有效性。采集人EPG验证人PPQA存储人EPG分析、通报报规程经理。分析人EPG度量指标工程不符合项解决状况不符合项解决状况度量指标工程不符合项解决状况指标表示1)用表格表示各工程不符合项已解决及未解决所占比例；2)用柱状图表示各工程不符合项已解决及未解决所占比例。分析方法1)当各问题数>10，并且QA问题处理率<30%，需要进展分