小区物业管理服务委托协议

小区物业管理服务委托协议合同编号：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：鉴于甲方为_______小区的业主大会或业主委员会，依据《物业管理条例》和《物权法》的有关规定，为规范物业服务行为，提高物业管理水平，保障业主的合法权益，现委托乙方为该小区提供物业管理服务。双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经协商一致，订立本协议，共同遵守。第一条物业基本情况1.1物业名称：_______小区1.2物业地址：_______1.3物业类型：_______（住宅、商业、其他）1.4物业面积：_______平方米第二条物业管理服务内容2.1乙方提供的物业管理服务内容包括：（1）物业共用部位及共用设施设备的使用、维护和管理；（2）物业共用部位及共用设施设备的维修、养护和管理；（3）物业共用部位及共用设施设备的大修、改造和管理；（4）物业共用部位及共用设施设备的安全保卫和管理；（5）物业共用部位及共用设施设备的清洁、绿化和管理；（6）物业共用部位及共用设施设备的环保和管理；（7）物业共用部位及共用设施设备的城市规划和管理；（8）物业共用部位及共用设施设备的市政公用设施和管理；（9）物业共用部位及共用设施设备的交通管理和停车设施管理；（10）物业共用部位及共用设施设备的突发事件应急管理和安全生产管理；（11）物业共用部位及共用设施设备的便民服务和商务服务；（12）法律法规规定的其他物业管理服务内容。2.2乙方应按照合同约定和国家相关法律法规的要求，认真履行物业管理服务职责，确保物业的安全、整洁、美观和正常使用。第三条物业管理服务期限3.1本协议的有效期为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2乙方应在协议期满前_______个月，与甲方协商是否续签本协议。第四条物业管理服务费用4.1物业管理服务费用的收费标准和计算方式如下：（1）物业管理服务费用为每平方米_______元/月；（2）物业管理服务费用按照物业实际建筑面积计算；（3）物业管理服务费用应包括物业共用部位及共用设施设备的维修、养护、管理、清洁、绿化、环保、城市规划、市政公用设施、交通管理、停车设施、突发事件应急管理和安全生产等费用；（4）物业管理服务费用不包括物业专项维修资金、业主共同决策产生的费用和业主单独使用的设施设备费用。4.2乙方应在每月_______日前，向甲方提交物业管理服务费用收费明细报告，接受甲方监督。4.3甲方应在每月_______日前，将物业管理服务费用支付给乙方。逾期支付的，每逾期一日，应支付应付费用_______%的滞纳金。第五条物业管理服务质量5.1乙方应按照国家和地方物业管理的有关规定，制定物业管理服务质量标准和考核办法，并定期对物业管理服务质量进行自我检查和评估。5.2甲方应设立物业管理服务质量监督小组，对乙方的物业管理服务质量进行监督和评价。5.3乙方应定期向甲方报告物业管理服务质量情况，听取甲方的意见和建议，不断改进物业管理服务。第六条物业专项维修资金6.1乙方应依法履行物业专项维修资金的管理和使用职责，确保物业专项维修资金的安全、合规和有效使用。6.2甲方应按照国家和地方有关规定，及时足额交纳物业专项维修资金。6.3乙方应定期向甲方报告物业专项维修资金的使用情况，接受甲方监督。第七条业主共同决策7.1乙方应尊重和支持业主的合法权益，遵守业主大会和业主委员会的决议。7.2乙方应协助业主大会和业主委员会开展各项工作，提供必要的场地和设施。7.3乙方应认真履行业主大会和业主委员会交办的事项，及时报告工作进展和结果。第八条违约责任8.1乙方未按照约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照约定承担违约责任。8.2甲方未按照约定支付物业管理服务费用的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并按照约定承担违约责任。一、附件列表：1.小区物业管理服务内容明细表2.物业管理服务费用收费标准及计算方式说明3.物业管理服务质量考核办法4.物业专项维修资金管理使用规定5.业主大会和业主委员会决议记录6.物业管理服务合同履行情况报告二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供物业管理服务的行为2.甲方未按照约定支付物业管理服务费用的行为3.乙方未依法履行物业专项维修资金管理使用职责的行为4.乙方未尊重和支持业主合法权益，不遵守业主大会和业主委员会决议的行为5.乙方未协助业主大会和业主委员会开展工作，未提供必要场地和设施的行为三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定和国家相关法律法规的要求，对物业进行维修、养护、管理、清洁、绿化、环保、安全保卫等管理服务活动。2.物业管理服务费用：指物业服务企业为提供物业管理服务而向业主收取的费用。3.物业专项维修资金：指业主按照约定比例交纳的资金，用于物业共用部位及共用设施设备的维修、养护、更新和改造。4.业主大会：指物业小区的业主依照法律法规和业主大会议事规则，讨论和决定小区物业管理事项的机构。5.业主委员会：指业主大会选举产生的，代表业主履行物业管理事项监督、协调、投诉等职责的组织。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定提供物业管理服务。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照约定承担违约责任。2.问题：甲方未按照约定支付物业管理服务费用。解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并按照约定承担违约责任。3.问题：物业专项维修资金使用不当。解决办法：甲方有权要求乙方依法履行物业专项维修资金的管理和使用职责，确保资金的安全、合规和有效使用。4.问题：业主权益受到侵害。解决办法：业主可以向业主大会和业主委员会反映问题，乙方应尊重和支持业主合法权益，遵守业主大会和业主委员会的决