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文档简介

体检办负责人岗位说明书编号：制订者：审核者：修订日期：试行日期：修改日期：批准日期：批准者：执行日期：一、基本资料岗位名称：体检办负责人所在部门：门诊二、工作内容（一）工作概述在医务科的领导下，负责健康体检行政、业务管理工作。（二）工作职责1.拟订部门体检工作计划，参与部门管理工作。参加部门体检工作，要求并督促护士保持良好的服务意识及熟练的技术操作水平，为受检人员提供优质服务。带头执行各项规章制度和技术操作常规，不断提高检诊质量。3.及时与受检单位联系沟通，做好体检时间安排。负责体检人员的手续办理、体检登记、划价等工作。4.负责安排合理的体检流程，保证体检中心就诊秩序。5.做好体检人员的导诊、咨询工作。6.负责体检报告的录入、保存和发放等工作。7.配合体检医师完成体检工作。8.做好消毒、隔离，防止交叉感染及医源性感染。定期对体检中心作空气细菌培养，确保体检中心的环境安全。10.负责体检物品的领取、保管工作，保证体检工作的顺利进行。11.负责体检人员的预约及查体医师的安排及协调工作。12.树立以服务对象为中心的服务宗旨，负责接待来访、检后咨询，检后复诊，处理群众来信及调解纠纷。13.按要求完成岗位培训与考核，组织安排护士的业务学习及经验交流。14.指导保洁人员做好清洁卫生和消毒隔离工作，并及时检查。15.完成常规工作和上级交办的其他工作（三）工作关系岗位工作关系内部关系监督管理本科室各层级护理人员请示上报医务科外部关系各业务科室及相关职能部门三、任职资格（一）基本要求教育要求医疗、护理专业中专及以上学历从业资格要求注册护士，从事医疗、护理工作5年以上（二）基本素质要求1.良好的个人素养和高尚的职业道德2.具有良好的团队合作精神3.较强的事业心和责任感4.较强的服务意识5.为人正直，积极进取，开拓创新6.身心健康（三）知识要求1.熟悉医学、护理学专业理论。2.熟悉健康教育和预防保健知识和常用体检操作技能。3.掌握医院感染管理及常用消毒隔离知识，能正确使用、处理及保管医疗用品。4.了解相关的法律法规知识（四）能力要求1.一定的组织协调能力，强调团队精神2.对病情有较好的观察能力，有较好的判断能力和应急处理能力3.良好的人际沟通能力4.良好的语言、文字表达能力和教学能力5.一定的护理科研能力四、工作权限1.体检顾客的管理权。2.体检工作质量的监督检查权。五、工作质量标准1．严格执行医院的各项规章制度和管理规范，工作质量较好，无不良事件发生2．能解决体检顾客常见问题3.服务满足体检顾客需求，无体检顾客及家属投诉4.各种登记、体检报告书写符合要求5.环境整洁，安全、安静、有序，物品陈设规范6.医院感染管理措施落实到位，符合相关要求7.按要求完成岗位培训8.完成常规工作和上级交办的其他工作六、绩效考核要点1.医院和科室各项指令的执行情况。2.本岗位工作量、工

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