小程序用户协议范本

小程序用户协议范本合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于：双方为了明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本协议，以便双方共同遵守。第一条定义与解释1.1本协议是指甲方作为小程序的运营方，与乙方作为用户之间，就乙方使用小程序所涉及的权益、义务、责任等方面的协议。1.2本协议中的“小程序”是指由甲方运营的，提供各类信息和服务的一款应用程序。1.3本协议中的“用户”是指注册并使用小程序的个人或单位。第二条乙方的权利与义务2.1乙方有权在遵守本协议的条件下，使用小程序提供的各类信息和服务。2.2乙方有权对小程序提出改进意见和建议，甲方可根据实际情况考虑予以采纳。2.3乙方应遵守国家法律法规，不得利用小程序从事违法活动。2.4乙方应尊重甲方和他人的知识产权，不得侵犯甲方的知识产权和他人合法权益。2.5乙方同意，甲方可收集和使用乙方的个人信息，用于提供和改进小程序的服务，但不得泄露给第三方。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权对小程序进行维护、升级和调整，以确保小程序的正常运行。3.2甲方应保证小程序提供的信息和服务真实、准确、完整，但不对第三方提供的信息和服务承担责任。3.3甲方应尊重乙方的隐私权，不得泄露乙方的个人信息给第三方，除非法律法规要求或乙方同意。3.4甲方应在小程序中设置相应的提示和说明，以帮助乙方了解和使用小程序的功能。第四条违约责任4.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担相应的违约责任。4.2甲方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或赔偿。4.3乙方未按约定使用小程序，或从事违法活动的，甲方有权终止提供服务，并要求乙方承担相应责任。第五条争议解决5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在签订本协议时，应真实、完整、准确地提供各自的信息，并遵守相关法律法规。5.3凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第六条其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.小程序用户协议范本2.甲方营业执照复印件3.乙方身份证复印件4.小程序运营权证明文件5.第三方服务协议（如有）6.知识产权证明文件（如有）二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按约定提供服务或服务质量不符合约定泄露乙方个人信息给第三方未经乙方同意未经乙方同意，将乙方信息用于其他目的2.乙方违约行为：未按约定使用小程序或从事违法活动未经甲方同意，擅自使用甲方知识产权违反国家法律法规使用小程序三、法律名词及解释：1.小程序：指由甲方运营的，提供各类信息和服务的一款应用程序。2.甲方：指小程序的运营方，拥有小程序的知识产权和合法权益。3.乙方：指愿意使用小程序的用户。4.用户：指注册并使用小程序的个人或单位。5.知识产权：指小程序的版权、商标权、专利权等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.用户对小程序服务不满，提出投诉：及时与用户沟通，了解问题具体情况针对用户投诉的问题进行调查和处理根据调查结果给出解决方案，并向用户解释原因2.用户信息泄露：加强信息安全管理，定期进行系统安全检查对泄露信息的情况进行追踪，采取紧急措施及时通知受影响的用户，并采取补救措施3.第三方服务出现问题：与第三方服务提供商积极沟通，要求其解决问题若问题严重，可考虑终止与第三方服务提供商的合作关系五、所有应用场景：1.甲方作为小程序的运营方，与乙方作为用户之间，就乙方使用小程序所涉及的权益、义务、责任等方面的协议。2.甲方为乙方提供小程序的使用服务，乙方按照约定使用小程序，并遵守相关法律法规。3.甲方和乙方在履行协议过