燃气灶具售后服务合同范本

燃气灶具售后服务合同范本合同编号：__________甲方（卖方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（买方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为燃气灶具的生产厂家，乙方为燃气灶具的购买方，双方为了更好地保障消费者的合法权益，明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本燃气灶具售后服务合同，以便共同遵守。第一条产品名称、型号及数量1.产品名称：__________2.型号：__________3.数量：__________第二条产品质量1.甲方应保证所提供的燃气灶具符合国家有关产品质量的标准和要求。2.甲方应保证所提供的燃气灶具有合法的出厂证明和产品质量检验报告。第三条售后服务内容1.安装服务：甲方应在收到乙方购买燃气灶具后，按照乙方的要求进行上门安装。2.维修服务：自燃气灶具购买之日起，甲方应提供__________年的免费保修服务。在保修期内，燃气灶具出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换。3.保养服务：甲方应提供定期保养服务，确保燃气灶具的正常运行。4.咨询服务：甲方应对乙方在使用燃气灶具过程中遇到的问题提供及时的解答和指导。第四条售后服务承诺1.甲方承诺所提供的燃气灶具为正品，质量可靠。2.甲方承诺按照本合同约定的售后服务内容为乙方提供服务。3.甲方承诺在接到乙方维修请求后，及时安排维修人员上门服务。第五条违约责任1.甲方未按照约定提供售后服务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的__________%。2.乙方未按照约定支付款项的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的__________%。第六条争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.燃气灶具产品说明书2.产品质量检验报告3.安装服务记录表4.维修服务记录表5.保养服务记录表6.咨询服务记录表7.合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供售后服务，包括但不限于未按时安装、维修、保养或提供咨询服务的。2.甲方提供的燃气灶具不符合国家有关产品质量的标准和要求。3.乙方未按照约定支付款项，包括但不限于延迟支付或拒绝支付的。4.乙方未按照约定使用燃气灶具，导致设备损坏或无法正常使用的。三、法律名词及解释：1.甲方：指燃气灶具的生产厂家。2.乙方：指燃气灶具的购买方。3.售后服务：指甲方在燃气灶具购买后提供的安装、维修、保养和咨询服务。4.违约金：指违约方因违约行为应向守约方支付的赔偿金。5.滞纳金：指未按约定时间支付款项的一方应向另一方支付的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时提供售后服务。解决办法：乙方可以与甲方沟通协商，要求甲方按时提供服务；如协商不成，乙方可以依法向甲方主张违约责任。2.问题：甲方提供的燃气灶具存在质量问题。解决办法：乙方可以要求甲方免费维修或更换；如甲方拒绝，乙方可以依法向甲方主张违约责任。3.问题：乙方延迟支付或拒绝支付款项。解决办法：甲方可以与乙方沟通协商，要求乙方按时支付；如协商不成，甲方可以依法向乙方主张违约责任。4.问题：乙方未按照约定使用燃气灶具。解决办法：甲方可以要求乙方按照产品说明书正确使用燃气灶具；如乙方拒绝，甲方可以依法向乙方主张违约责任。五、所有应用场景：1.燃气灶