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文档简介

管理的科学性和艺术性管理的科学性和艺术性的内涵社会的出现也是为了保障人的生存和发展。所以回归社会性管理的本质不能脱离企业的社会角色而存在。企业组织是社会组织的一部分,它从属于社会毫无疑问,管理作为企业经营与发展的重要手段之一,也要服从这个原则。明茨伯格在他的理念中明确提出管理在组织中的重要作用以及与社会的不可分割性:“我们的组织,必须运用,反映人类最好的品质,依靠我们的能力、直觉、情感和分析,还有人类最基本的企业不仅是一个经济组织,更重要的是要通过其经济行为完成所承担的社会角色的任。哈佛大学多德认为:“企业财产的运用是深受公共利益影响的,除股东利益外,法和舆论在一定程度上正迫使商事企业同时承认和尊重其他人的利益,企业管理者应因此立起对雇员、消费者和广大公众的社会责任观”。企业不是少数人敛财获益的工具,而一个社会财富的管理者,致力于为人的生存和发展服务,为人的自我价值的发挥和实现平台。追溯管理的源头,我们不难发现,管理的本质就是服务。当人需要依托于群体的力量实现其生存和发展目标时,管理这种集合众人之力服务众人发展的形式也就随之产生了。人群聚集的目的是相似的,人员的安排、培养,资源的分配、使用,都是为了保证其中个体的生存与发展。管理就是要服务于这种目标:为了群体的发展,而群体发展的目标是为…”所以管理最终也要回归到其服务于管理主体的社会角色,服务于管理主体的生存和发展中去。“管理的本质目的之一就是解决组织中人群冲突和构建目标秩序。换言之,管理是解学导动性探索、总结和遵循客观规律,在逻辑的基础上,建立系统化的理论体系,并在管理实践中应用的基学认管理的科学性不按规律办事违反管理的原理与原则随心所欲地进行管理必然受到规律的惩领导艺术是在一定的科学知识基础上的领导技能。这种技能,并不单纯取决于管理对事业的忠心,而是表现为灵活运用已有的知识和具体分析复杂因素的综合判断能力。理问题一股来说,头绪复杂,因素众多,情况多变,具有随机性。管理者怎样才能得到.管理者是直接接触群众,直接联系实际的,他不仅靠行政手段指挥下属,自身的言行也必然会影响和带动下属。管理者要有实本求是的思想,不图名利,不尚空谈,敢于承担责任;要有容纳人才、礼贤下士的宽阔胸怀,要有勤勉朴素,踏踏实实,不求形式的工作.。不”成为一。管理者除改.艺术在人们的心目中是很高雅的名词,许多人养成了什么都不愿讲究,什么都乐于就的习惯。习惯成自然,习惯的强大势力把“将就”推进生产、流通、管理、教育领中,几乎席卷了从经济基础到上层建筑的各个领域,几乎蔓延成一种可怕的病疾,它加了低水.管理者在下屈心目中,应该经常保持有一定的魅力和吸引力,要有向下属显示自己才能的实力,如果能以才能使下属成为自己的“信徒”,让人们感到你是他们崇拜的“偶,种粘粘糊糊的性格,处事莫衷一是的态度,随波逐流的工作作风,是一个好的管理者最讳的。.只有不断地追求,人类社会才能进步,企业才能充满生机。反之,如果在企业中以低.突出重点井兼顾一般的方法,能够找出而且抓紧可带动整个链条的重点环节,但又不导事凤标追求的信心,再者,也会在下属面前削减了你的影响,因为你并不能保证在这些日常琐.新的管理者上任,如果你资历较探,通常上级都寄予了很大的期望,下级则一般持怀客观的处理,工作可望从此打开局面。如果是一个比较年轻、资历较浅的管理者,不妨采取迂回的策略;因为一开始就在内部大抓整顿,即使取得了很大的成效,这也可能是暂时的;机构还会增加,减下去的人员还可以调上来,不合理的现象又会慢慢合理。但是在这同时,一种不服气的、涉及切身利益受损害的人的不满情绪可能在悄悄地滋长,这将是你这时上下齐发,马上形成“内外交困”的局面,工作就很不容易继续抓下去了。如果先做些外部的宣传工作,同时完成一些企业急需而且又能给各方面带来利益的、不涉及或少涉及部分群众利益关系的事情,站稳脚跟,取得上级和群众的支持,让他们觉得你是能办事情的,让群众有一个适应的过程,这时,再回过头来一项项地、扎扎实实抓不合理现象的整顿,效果可能会好一些。当然,各个企业,各个管理者的具体情况,以及外界条件等不.艺术。现代管理中最活跃、最能动的因素是人。对人的管理,中心是如何发挥人的作用,得上级的支持和同级以及下属配合的问题。日本一本管理书箱上曾介绍说,经理可以经当众训斥中层管理人员,这样让工人觉得中层管理人员和他们一样,也有难处,从而使人对他们的直接管理者赋予一定的同情心,在思想感情上比较融洽,中层管理人员直接.管理工作中对环境的满意当然十分重要,它可以使人们获得比较优美的生活环境,的,到的无聊的东拉西扯,家庭间的相互影响,虽然有助于发现问题,但更多的还是引起人们互间的不团结和给管理工作上增添麻烦,使得管理人员要用相当一部分精力去应付外界干扰。管理是一门科学,管理主要依靠的是一套制度,尤其是评价制度与激励制度。判断价制度与激励制度好坏的原则是)是否给企业利害相关人(所有者经营者、职工供应商消)便本)价成本与激励、约束、监督成本较低)是否评价结果明确、公平,激励、约束功能很强等度上下因为者与职工之间的一些契约包括正式的契约与正式的契约、书面契约与口头契约强制性契约与诱致性契约等等而这些契约都不可能是完备的。例如规定工资与生产的产品成正比,这一看似明确的契约实际上包括着很多不完备的地方:工

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