全新电商平台服务协议

全新电商平台服务协议合同编号：__________企业名称：____________________企业地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________企业名称：____________________企业地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方为乙方提供电商平台服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本协议，以共同遵守。第一条服务内容1.2甲方应提供平台运营、技术支持、物流配送、售后服务等，确保乙方的商品能够顺利销售。1.3甲方有权对乙方在平台上的销售行为进行监督和管理，确保平台秩序的正常运行。第二条服务期限本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第三条费用及支付3.1乙方应按甲方制定的收费标准支付服务费用，包括但不限于平台使用费、技术支持费、物流配送费等。3.2甲方应按照本协议约定提供服务，并保证服务质量。3.3双方可协商调整服务费用，需书面确认。第四条商品质量及售后服务4.1乙方应对所售商品的质量、安全性、合法性负责，确保商品符合国家相关法律法规要求。4.2乙方应提供完善的售后服务，确保消费者权益。4.3甲方应协助乙方处理售后问题，共同维护消费者权益。第五条商业秘密及知识产权5.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密，应予以严格保密。5.2双方应尊重对方知识产权，不得侵犯对方商标、专利等权益。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担违约责任。6.2违约方应赔偿对方因此造成的损失。第七条争议解决双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方企业营业执照复印件2.乙方企业营业执照复印件3.商品清单4.平台运营规则5.售后服务政策6.双方签署的保密协议7.知识产权声明8.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供电商平台服务，或服务质量未达到约定标准。2.乙方未按约定支付服务费用。3.乙方销售假冒伪劣商品，或违反国家相关法律法规的商品。4.乙方未按约定提供售后服务，或处理售后问题不及时、不恰当。5.双方泄露对方商业秘密。6.双方侵犯对方知识产权。三、法律名词及解释：1.电商平台：指甲方提供给乙方进行商品销售的在线交易平台。2.服务费用：指乙方为使用甲方电商平台服务而应支付的费用。3.售后服务：指乙方在商品销售过程中对消费者提供的退换货、维修等服务。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.知识产权：指权利人对其创作的智力劳动成果所享有的专有权利。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持问题：如遇平台故障，甲方应立即组织技术力量进行修复，确保平台正常运行。2.物流配送问题：如遇物流延误或损坏，甲方应协助乙方与物流公司沟通，及时解决问题。3.售后服务问题：如消费者对商品不满意，乙方应按约定提供退换货服务，确保消费者权益。4.知识产权保护：双方应尊重对方知识产权，如发现侵权行为，应立即停止侵权行为，并承担相应法律责任。5.商业秘密泄露：如发现泄露商业秘密的行为，泄露方应立即采取补救措施，并赔偿对方因此造成的损失。五、所有应用场景：1.甲方为电商平台运营商，提供电商平台服务。2.