管理员操作手册

管理员操作手册

实施部

上海协达软件科技有限公司

2010年1月

修改纪录:

Ver.No发版日期编制部门修改的章节号

1.02010-1-10实施部初始版本

一、系统初始

1.1、必备环境

服务端

操作系统：Windows2000以上，及UNIX、LINUX；

运行环境：JDK1.5；

网络环境：Intranet与Internet；

协议支持:TCP/IP、HTTP、HTTPS、SMTP、POP3等;

数据库支持：推荐使用岭SQLServer2000-sp3,可支持SYBASE、ORACLE、DB2等；

硬件支持：服务器CPUPHI500以上、内存256M以上、需要2G以上的空闲磁盘空间;

客户端

浏览工具：IE6以上；

运行环境：JRE1.5以上;

1.2、硬件推荐

用户数范围与服务器配置对应表

并发用户数服务器配置建议

CPU内存硬盘

0-100XeonDPCPU2.6GHz2GBDDR10GB

100-200XeonDPCPU3.0GHz4GBDDR20GB

200-500XeonDPX2CPU3.0GHz8GBDDR40GB

500-1000XeonDPX2CPU3.0GHz16GBDDR80GB

1000以上XeonDPX4CPU3.0GHZ32GBDDR80GB

注：

500用户以上建议服务器采用双机负荷，数据库服务器与WEB应用服务器分开。

1000以上用户，我们建议使用小型机进行分机负荷，两台为数据库服务器，两舍为WEB服

务器。

此服务器为建议配置。

并发用户数超过500以上建议采用专业商用服务器。建议选用：IBMWebsphere,BEA

Weblogico

1.3、开始安装

1.3.1、安装系统程序

1）双击CTOP协同办公安装程序，开始安装。如下图所示:

2）点击“下一步”按钮，安装程序进入“重要声明”界面，如下图所示。

土安装-陶达CTOP协同软件-!□!x|

重要声明Lc

继续安装前请阅读下列重要信息。Wp

请仔细阅读下列重要信息。您在继续安装前必须同意这些声明条款。

本安装程序将在您的机器里安装本软件，以及其它第三方软件。本安装程上

序的制作者做如下声明：

1）建议您不要在正式场合和商业用途下使用本安装程序，而是自行手工配

置本软件著作权人软件，以免造成侵权；

2）无法保证您是否已经正式授权使用本软件，即本安装并不代表正式授权

您使用本软件：_

3）本安装的制作和所安装的内容，金涉及不能用于商业用途的共享软件，

甚至可能会造成侵权行为，因此您应保证本安装不用于商业用途，并且对।

G我同意此声明⑥：

C莪示商叁应看萌出

＜上一步⑤）I下一步置）＞I取消

3）选择“我同意此声明”，点击“下•步”按钮，安装程序进入“授权许可”界面，如下图

所示。

+安装-协达CTOP协同软件

许可协议

继续安装前请阅读下列重要信息.

谙仔细阅读下列许可协议。您在继续安装前必须同意这些协议条款。

本提示框内容是本软件安装或使用者与软件著作权人的一个协

议，软件安装或使用者如果同意该协议，可以点击“我同意此协议”

进行安装，否则请点击“我不同意此协议”并点击“取消”退出安装。

本软件的具体著作权人，见本软件帮助说明里的“版权信息”（著作

权人为“软著登字第035826号”对应的著作权人），如果您需要在安

装本软件之前了解著作权人的详细情况，请向本软件的提供方咨询。

第一条：版权保护

6我同意此协议⑥}

C彝禾商航历位也

＜上一步⑥）|下一步。）＞|取消

4）选择“我同意此协议”，然后点击“下一步”按钮，安装程序进入“选择安装目标”界面,

如下图所示。

5）选择好程序的安装目录，点击“下一步”按钮，安装程序进入“选择组件”界面（包含

JDK1.5和数据库server2000+SP3（简装版）组件，如果已经独立安装，两组件在此不必

选择），如下图所示

6）选择您需要安装的组件，点击“下一步”按钮，安装程序进入“选择开始菜单文件夹”

界面，如下图所示。

7）点击“下一步”按钮，安装程序进入“创建桌面快捷方式”界面，如下图所示。

8）点击“下一步”按钮，安装程序显示“安装信息”，如下图所示。

9）点击“下一步”按钮，安装程序进度条显示复制文件，如下图所示。

10）安装完成后，安装程序显示“安装向导完成”信息，如下图所示。

11）选择“运行协同办公平台”并点击完成启动控制台配置服务。

1.3.2、配置控制台

D程序安装好后，系统会自动在“桌面”上，创建“控制台”启动图标。双击图标，打开

控制台。如下图所示。

数据库地址：SQLServer数据库服务器所在计算机的IP地址。安装在本机上为：,

可不用修改；

数据库名称：系统将使用的数据库的名称。默认为coa,不用修改；

数据库的帐号：登陆数据库所需的登录名，山用户设置；

数据库密码：登陆帐户的密码，由用户设置；

主程序地址：协同办公系统服务器端的IP地址。默认为,不用修改；

主程序端口号：访问协同办公系统的端口号。默认为8080,可不用修改；

腾讯通讯地址：腾讯RTX的服务器端计算机的IP地址。在本机为：12700.1,可不用修

改；

腾讯通讯端□:腾讯即时通讯服务端口。默认为：8012,不用修改。

提示：控制台的参数设项，除“数据库帐号”和“数据库密码”需要用户设置以外，其它

都可以不用设置。

2）设置好参数后，点击“系统初始”按钮，系统弹出“要还原数据库吗？”选择框，如下

图所示。

选择''是"：系统将从让您选择安装程序自带的数据库，进行初始化。初次安装应该选择“是”。

选择“否”：系统使用已有的数据库，跳过初始化工作。一般用于系统升级。

3）在还原数据之前，系统提示“确保数据库的账户和密码设置正确”。

4）点击“是（Y）”按钮，选择需要还原的数据包，系统开始初始化数据。

请选择需要还原的数据包

「企业演示数据

取消

5)点击“确定”按钮，弹出“修改成功”信息提示框，控制台参数设置完成。控制如下图

显示。

主程序：用于启动系统主服务。如果选择了“自启动”，系统服务便随计算机启动而自动启

动。

确定：保存当前控制分参数设置。

复位：控制台参数设置恢复到系统初始值。

取消：取消当前控制台参数修改。

备份/还原：备份当前系统的数据库和目录文件。

系统初始：初始化系统数据库。

系统重设：移出系统服务和数据库，系统重新设置。

程序升级：在线升级系统到最新版本。

点击“运行”按钮，即可启动服务。

1.3.2、启动服务及运行程序

D点击控制台主程序的“运行”按钮，启动服务。然后打开一个浏览器窗口，在地址栏中

输入：hllp:〃系统服务器端的IP地址:服务端口号(如：hllp:〃192.168.1.200:8080),

即可进入协同办公系统的登陆界面。

系统的初始登陆帐户为，用户名：admin密码：111

2）登录成功后，便进入系统。如下图所示:

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1.4、系统卸载

i）打开“开始”菜单，在“程序”栏目里找到“协同软件”。如下图所示。

用”

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2）点击“卸载协同软件”，系统弹出“协同软件卸载”对话框。如下图所示。

3）点击“是（Y）”，系统便开始进入卸载程序界面。如下图所示。

4）卸载完成后，系统提示“协同软件已顺利地从您的电脑中删除”信息。如下图所示。

5）点击““确定”，协同软件卸载成功。

1.5、其它说明

1）MSSQL端口号不是默认的1433,系统不能正常运行：

可手工修改“0A安装目录/resin/conf/resin.conf”文件，找至UResin域中server域中database

中的数据库连接参数，红字为可修改参数，URL中的是连接数据库的字符串，格式为

Ujdbc:jtds:sqlserver://[SQL服务器地址]:[SQL端口号”数据库名]”

<database>

<jndi-name>ctopDB</jndi-name>

<drivertype=',net.sourceforge.jtds.jdbc.Driver',>

<url>jdbc:jtds:sqlserver://l:1433/coa</url>

<user>sa</user>

<password>coa</password>

</driver>

<prepared-statement-cache-size>8</prepared-statement-cache-size>

<max-connections>20</max-connections>

<max-idle-time>30s</max-idle-time>

</database>

1.5.1如何支持SQLSERVER2005

1、打开“SQLServer配置管理器”，开始一程序一MicrosoftSQLServer2005一配置工具一

SQLServer配置管理器

»卡巴斯基互联网安全套装7.0▲

*附件

管理工具

X启动

上维护

MicrosoftWebPublishing

MicrosoftVisualStudio2005

DAEMONToolsPro

MicrosoftSQLServer2005

i苴SQLServer2005UpgradeAdvisi

SSQLServerBusinessIntelligence

fSQLServerManagementStudio

AnalysisServices

配置工具

OBNotificationServices命令提示

翳ReportingServices配置

晶SQLServerConfigurationMa

“SQLServer错误和使用情况报W

隰SQLServer配置告理器

盘SQLServer外围应用配置器▼

2、打开aSQLServer2005网络配置”一“MSSQLSERVER的协议”

/SQLServer配置告理器（本地）协议名称状态

_SQLServer2005服务善SharedMemory已启用

/_SQLServer2005网络配置苣NamedPipes口春田

—MSSQLSERVER腼议®TCP/IP已禁用

t>DLSQLNativeClient配置

国VIARE田

3、在右边选择“TCP/IP"，右击启用，重启SQLSERVER,确保SQL为混合验证模式

1.5.2、如何支持WINDOWSVISTA

1、以管理员身份运行COA.EXE

2、进入OA安装目录

3、右击COA.EXE,选择“以管理员身份运行”，使用此方法在桌面快捷方式打开控制台将

导致控制台功能受限

打开9)

V以肯理员身份运行(A)

EmEditor

用扫描病毒(V)

%渤唯历缩文件(A)...

g添加到-COA.rar'CD

口压缩并E-mail...

口压缩到"COArar"并E-mail

附到「开始」菜单⑴

添加到“快速启动”

还原以前的版本(V)

剪切(T)

复制(Q

创建快捷方式(S)

删除(D)

重命名(M)

属性(R)

4、或右击COA.EXE,选择属性，在兼容性选项卡中勾选“请以管理员身份运行该软件”，

使用此方法以后可正常使用桌面快捷方式

常规兼容性I安全详细信息〕以前的

蹄施蝙舞酶谿精勰幅而现在

兼容模式

用兼容模式运行这个程序：

MndowsXP(ServicePack2)▼]

设置

[□用256色运行

[□用640x480屏幕分辨率运行

[□禁用视觉主题

[□禁用桌面元素

□高DPI设置时禁用显示缩放。

特权等级

y谓以舄理用身份后仃该程序：

1.5.3、如何支持UNIX

1、将windows中的软件安装目录下的所有目录及文件放至Linux或Unix系统中，如“/coa/"

下

2、修改系统配置文件如“/coa/coa/WEB・INF/classes/ctop.conf”中部份参数：

DB.TYP为数据库类型，如“MSSQLSERVER”

drivers为连接数据库所用驱动，如“net.sourceforge.jtds.jdbc.Driver”

url为数据库连接字符串,如“jdbc:jtds:sqlserver:〃/coa”

User为连接数据库帐号名,如%a”

Password为连接数据库密码，如“coa”

app_dir为当前系统目录，如“/coa/coa/"

其它参数可不修改，除有特殊需求。

3、修改服务配置文件如“/coa/resin/conf/resin.conf”中Resin域中server域中database中的

数据库连接参数，如：

<database>

<jndi-name>ctopDB</jndi-name>

<drivertype="net.sourceforge.jtds.jdbc.Drivern>

<url>jdbc:jtds:sqlserver://l27.0.0.l/coa</url>

<user>sa</user>

<password>coa</password>

</driver>

<prepared-statement-cache-size>8</prepared-statement-cache-size>

<max-connections>20</max-connections>

<max-idle-time>30s</max-idle-time>

</database>

其它域可不修改，除有特殊需求。

4、安装JDK,并配置好相应环境变量，如"JAVA_HOME”

5、启动服务，如"/coa/resin/bin/httpd.sh”

6、如有使用短信服务，LINUX及UNIX不支持短信猫，只可使用其它方式

1.5.4、如何支持APUSICWEB服务器

支持APUSIC后不可由控制台启动OA服务，需使用APUSIC中的启动服务器来启动。

I、正常安装完JDK、OA、APUSIC；

2、复制“vOA安装目录>\侬由\1由\闻5-1.2m1*”到“〈叩usic安装目录>\(10111@/\111丫(101112汕1也”

下；

3、修改U<apusic^^>\domains\mydomain\config\datasource.xmr,内容如下;

<?xmlversion=u1.0"encoding="UTF-8"?>

<!DOCTYPEdatasources

PUBLIC'-//Apusic//DTDApusicDataSourceConfiguration1.0//EN,

'http:〃/dtds/datasources_l_O.dtd'>

<datasources>

<datasourcename="ctopDBMjndi-name=',ctopDBH

driver-class=nnet.sourceforge.jtds.jdbc.Driver"设置访问数据库的用户名

url="jdbc:jtds:sqlserver:〃localh^^^^^^^;^

<propertyname=Husernvalue="sa'7>

nn

<propertyname="test-before-reusedvalue="false/>设置访问数据库的用户密码

<propertyname="password”value=”123456”/〉

<propertyname=utest-commanduvalue=,M7>

</datasource>

<datasourcename="SampleDB"

jndi-name=njdbc/samplen

driver-class=nsun.jdbc.odbc.JdbcOdbcDriver"

url=njdbc:odbc:apusic">

<propertyname=nuser"value=Mscott'7>

<propertyname=npassword"value="tiger"/>

</datasource>

</datasources>

4、修改“vapusic安装目录>\(100^^\171丫(1011^^\8喃8\5©1*丫©131111”内容如下；

<?xmlversion=u1.0n?>

<!DOCTYPEserver

PUBLICM-//Apusic//DTDApusicServerApplication1.1//EN"

"/dtds/server_1_1.dtd">

〈serve〉「fl艮务器上安装协同办公平台的路径

<applicationname="default"base="applications/def^

<applicationname=nkingdeenbase=nd:\kingdee\coaHstart=Hauton/>

</server>

5^（可选）修改“vapusic安装目录〉\domains\mydomain\config\apusic.conf”内容如下;

<SERVICE

APUSIC的WEB应用端口默认为6888,可

CLASS=".Muxern修改此值为现协同办公应用访问端口

<ATTRIBUTENAME=Tort0VALUE=n8080n/>

<ATTRIBUTENAME="Backlog"VALUE="50'7>

<ATTRIBUTENAME士Timeout”VALUE=u300M/>

<ATTRIBUTENAME=nMaxWaitingClientsnVALUE=n200'7>

<ATTRIBUTENAME=HWaitingClientTimeout"VALUE="5"/>

<ATTRIBUTENAME="SSLEnabledHVALUE="TrueV>

<ATTRIBUTENAME="SecurePort"VALUE="6889'7>

<ATTRIBUTENAME=nKeyStoreuVALUE=uconfig/sslserveru/>

<ATTRIBUTENAME="KeyPasswordnVALUE=nkeypassV>

</SERVICE>

二、系统维护

2.1、自动备份/还原

2.1.1、数据备份

1）在桌面上双击“协同软件”图标，打开系统“控制台”，如下图所示。

2）点击“控制台”右上角“停止”按钮，先停止服务。然后点击右下角的“备份/还原”按

钮。系统将弹出如下对话框。

3）首先，点击“设置目录”，选择系统数据要备份的目录路径。如下图所示。

♦务署控制台凶

Q

2自启动停止।

数据库地址:中程序：

-

备份/还原浏览文件夹3凶

数据库名称:IC一C

|$€请选择一个文件夹

数据库帐号:-

IC一C

数据库密码:匕囤〜本地磁盘（E:）

日）本地磁盘CF：）

lma

主程序地址:O17晚刻光盘文件

日coa

一

主程序端口:口-EpEI

coa

腾讯通地址:

甲0data

腾讯通端口:由七否resin

由心MSOCache

回亡）yy软件安装备份

确定

田QZC

.由光盘2006.10.9zJ

程序升级|确定।取消

注：系统初始中还原数据库与备份还原功能只适用于SQLSERVER安装于本机的状态下.

4）设置好目录，点击“确定”，系统回到如下界面。

5）点击“备份”按钮，系统开始进行数据备份。如下图所示。

正在执行操作II

提示：备份的数据包括两个部分：数据库文件和目录文件。

6）系统备份完成后，系统弹出“操作已完成”信息提示框。如下图所示。

协同办公

操作成功

rW7

2.1.2、数据还原

1）从桌面打开“控制台”，先停止服务，然后点击“备份/还原”按钮，如下图所示。

2）点击“设置目录”，找到备份数据的目录，点击确定，系统将显示该目录下面可还原的数

据文件。如下图所示。

3）选择要还原的数据文件，点击“确定”，系统便开始还原数据。还原完成后系统弹出提示

信息框“操作完成”。数据还原成功。

协同办公

操作已完成，语等待释放文档结束再运行服务

髓定.

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F\coa\user\lisixi\per_doc定

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P：>coaXuse»*\liudd定

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通

正在谢窿F：XcoaXuserXliudd^iwailSdrafta定

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