2022年打造“为民服务创先争优”的质监队伍

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页2022年打造“为民服务，创先争优”的质监队伍***市质监局发言稿

坚持“以质为本、兴检惠民”的工作方针

打造“为民服务，创先争优”的质监队伍

***市质量技术监督局

各位领导，同志们：

质量技术监督在创先争优活动中，坚持“以质为本、兴检惠民”方针，深化开展“为民服务，创先争优”活动。仔细践行“以人为本、执政为民”理念，打造服务型效能型质监队伍、进一步提升质监系统对地方经济的服务保障力量。

在前一段活动中，我们质监部门以“争创群众满足窗口、争当为民服务标兵”为目标，把满意人民群众对产品质量和平安的需要、解决人民群众反映的突出问题、不断提高人民群众对质监工作的满足度做为根本任务，不断完善服务机制、创新服务方式、简化服务流程、改进服务作风，在检验力量和服务水平上不断满意***社会经济进展和企业、消费者等服务对象的需要。我们乐观开展“三亮、三创、三比”和“三服务、三满足”的活动，制定和修订了一系列优化服务的规范制度，其中包括质监系统公务员公共服务行为规范、技术服务窗口工作规范、12365服务窗口行为规范、质监系统公务礼仪规范、质监系统行政服务首问责任制和首办责任制，在机关和技术机构施行了文明办公用语，印发了质监局管理制度汇编。为提高服务效能，我们在全系统开展“百名干部下企业”活动，为规范窗口服务，我们建立了示范窗口典型，在全部的技术服务窗口设立了实行首问负责制、九小时工作制，每天中午留人值班，接待前来办事人员。对于招商引资项目，实行“急事急办，特事特办”，对涉及***经济进展大局的项目开设“绿色通道”赐予优先办理，得到企业和群众的满足。我们乐观为地方经济进展服务，在仪器仪表园区建设一个以服务保障为主的国家级仪器仪表检验检测中心，细心打造我市公共技术检测服务平台。我们***质监系统将伴随进驻仪器仪表园，踏上一个更新更高的服务平台。

下一步我们将连续强化服务宗旨，抓好“四个坚持”：

坚持以人为本、真诚为百姓服务。把技术服务送到百姓身边。开展好“四个走进”即民生计量进社区；食品平安进社区；特种设备平安进社区。将上门检测和宣扬作为移动的服务窗口，让老百姓在家门口就直接感受到技术服务的便利。

坚持为进展助力，推动质量兴市。大力推动名牌战略，为推动质量兴市，适时在全市开展市长质量奖活动，开展上门服务，把技术服务窗口直接送到***经济进展的大项目、大工程。

坚持民生导向，狠抓两个平安。把群众呼声当作第一信号，把群众需要当作第一任务，把群众满足当作第一标准，乐观开展与人民群众衣食住行亲密相关的食品和特种设备“两个平安”监管。完善食品平安监管责任体系，仔细进行特种设备平安隐患排查治理。解决好百姓反响较大的电梯平安问题。

坚持创新机制，拓宽服务渠道。把创先争优活动与行风建设紧密结合，坚固树立人人是窗口、事事是窗口、到处是窗口的意识，切实改进服务态度和工作作风，仔细推动政务公开。进一步规范各类收费。严格规范检验行为。努力提高服务效率。大力推动阳光服务、上门服务和前置服务，切实解决门难进、脸难看、事难办等问题。发挥主观能动性，变被动为主动，变消极为乐观；对企业所求事项，应当办的立刻办，可办可不办的制造条件去办，政策规定临时不能办的，向企业急躁解释，向上级争取政策倾斜，一旦有了机会马上去办。用足用活国家赐予的政策，为企业进展供应宽松的办事条件。

我们曾经立言：“***质监人吃着***的粮，喝着鸭绿江的水，拿着***人民给的俸禄，没有理由不为***百姓服务，没有理由不为***企业服务，没有理由不为***经济和社会进展做贡献。”虽然我们通过创先争优活动为地方经济进展、为企业和百姓生活做出一些有益工作，但是距离上级