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文档简介
高效家电保修服务承诺合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于甲方为乙方提供高效家电保修服务,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方承诺为甲方提供高效家电保修服务,包括家电维修、零部件更换、定期检查等。1.2乙方应在接到甲方报修通知后,按照约定的时间及时派员上门进行维修服务。1.3乙方提供的维修服务应保证质量,确保家电恢复正常使用。第二条服务期限2.1乙方向甲方提供的保修服务期限为自家电器交付之日起____年。2.2保修期内的家电如出现非人为损坏的问题,乙方应无偿提供维修服务。2.3保修期内,乙方应定期对家电进行免费检查,确保家电的正常运行。第三条服务费用3.1乙方提供的保修服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。3.2甲方应在服务期限内按照约定的时间支付服务费用。3.3乙方应提供正规发票,如有需要,甲方有权要求乙方提供售后服务记录。第四条违约责任4.1乙方未按照约定的时间提供维修服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为服务费用的____%。4.2甲方未按照约定的时间支付服务费用,乙方有权拒绝提供保修服务。4.3如乙方提供的维修服务不符合质量要求,甲方有权要求乙方重新维修或退还服务费用。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.高效家电保修服务承诺合同2.家电维修记录表3.服务费用支付凭证4.违约金计算公式5.争议解决方式说明6.补充协议模板二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定的时间提供维修服务2.乙方提供的维修服务不符合质量要求3.甲方未按照约定的时间支付服务费用4.甲方未按照约定履行合同义务的其他情形三、法律名词及解释:1.甲方:指购买家电并享有保修服务的个人或单位。2.乙方:指提供保修服务的企业或个体工商户。3.保修服务:指乙方对甲方购买的家电在保修期内提供的维修、零部件更换、定期检查等服务。4.违约金:指一方未履行合同义务时,按照约定向另一方支付的赔偿金。5.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的纠纷,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未按约定时间提供维修服务。解决办法:甲方有权要求乙方支付违约金,并可要求乙方及时提供维修服务。2.问题:乙方提供的维修服务不符合质量要求。解决办法:甲方有权要求乙方重新维修或退还服务费用。3.问题:甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法:乙方有权拒绝提供保修服务,直至甲方支付完毕。4.问题:合同履行过程中发生纠纷。解决办法:双方应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景:1.甲方为个人或单位,购买乙方家电产品并享有保修服务。2.乙方为家电销售企业或个体工商户,提供保修服务。3.双方在保修期内发生家电维修、零部件更换、定期检查等服务需求。4.甲方未按约定时间支付服务费用,乙方拒绝提供保修服务。5.乙方未按约定时
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