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文档简介

商场物业服务合同合同编号:__________地址:联系方式:地址:联系方式:鉴于甲方为商场所有人或有权使用人,乙方为物业服务公司,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,就甲方将其商场委托乙方进行物业管理服务事宜,达成如下协议:第一条物业基本情况1.1物业名称:1.2物业地址:1.3物业面积:1.4物业用途:第二条物业服务内容(一)物业设施设备管理:1.确保物业设施设备正常运行,定期进行检修、保养;2.对设施设备进行升级改造,提高设施设备性能;3.建立健全设施设备安全管理制度,确保设施设备安全。(二)物业环境管理:1.保持物业内部环境整洁,负责垃圾清运、清洁消毒等工作;2.负责物业绿化工作,保持绿化区域美观整洁;3.维护物业公共秩序,确保物业安全。(三)物业服务质量:1.设立客户服务,及时解决甲方及顾客的咨询、投诉等问题;2.提供专业的物业服务人员,为甲方及顾客提供优质的服务;3.定期对甲方及顾客进行满意度调查,不断提高服务质量。第三条物业服务费用3.1乙方向甲方提供物业服务,甲方应支付乙方物业服务费用,具体费用如下:(一)物业管理费:元/月;(二)物业维修基金:元/月;(三)其他费用:根据实际情况另行协商确定。3.2甲方应按照约定的时间和方式支付物业服务费用。逾期支付的,应按照逾期天数支付违约金,违约金计算方式为:逾期金额×逾期天数×0.05%。3.3乙方应向甲方提供正规发票,甲方有权要求乙方对物业服务费用进行审计。第四条合同的履行和变更4.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。4.2合同履行过程中,如双方同意变更合同内容的,应签订书面变更协议,作为本合同的附件。4.3双方因履行本合同发生纠纷的,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条合同的终止和解除5.1本合同期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。5.2合同期满前,双方如需终止或解除合同,应提前____个月书面通知对方。5.3合同终止或解除后,乙方应向甲方办理物业交割手续,并将物业恢复至合同开始前的状态。第六条违约责任6.1双方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。6.2乙方向甲方提供物业服务不符合约定的,甲方有权要求乙方在规定时间内整改,并有权要求乙方支付违约金。6.3甲方未按照约定支付物业服务费用的,乙方有权拒绝提供物业服务,并有权要求甲方支付违约金。第七条保密条款7.1双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等,应予以严格保密。7.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或解除之日止。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:一、附件列表:1.商场物业服务合同2.甲方营业执照复印件3.乙方营业执照复印件4.物业设施设备清单5.物业环境管理方案6.物业服务质量标准7.物业服务费用支付证明8.审计报告9.物业交割手续清单10.保密协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供物业管理服务,或服务质量不符合约定的,视为违约。2.甲方未按照约定支付物业服务费用的,视为违约。3.双方未按照约定履行合同义务的,视为违约。4.双方在合同履行过程中泄露对方商业秘密、技术秘密、财务信息等,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指商场所有人或有权使用人。2.乙方:指物业服务公司。3.物业管理费:指乙方为甲方提供物业管理服务所收取的费用。4.物业维修基金:指为保证物业设施设备正常运行,甲方按照约定向乙方支付的费用。5.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定支付物业服务费用。解决办法:乙方有权拒绝提供物业服务,并有权要求甲方支付违约金。2.问题:乙方未按照约定提供物业管理服务。解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内整改,并有权要求乙方支付违约金。3.问题:合同履行过程中发生纠纷。解决办法:通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.问题:合同终止或解除后,乙方未按照约定办理物业交割手续。解决办法:甲方有权要求乙方按照约定办理物业交割手续,并将物业恢复至合同开始前的状态。五、所有应用场景:1.商场所有人或有权使用人委托物业服务公司进行物业管理。2.物业服务公司为商场提供设施设

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