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SDIPSAT/SDIPSA001—2024商标业务受理窗口服务规范Specificationforcounterserviceoftrademark2024-4-25发布2024-4-25实施山东省知识产权服务业协会发布I 4 4 4 4 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的3GB/T21374-2008知识产权文献3.13.23.3任何能够将个人、单位或者其他组织的商品或服务与他人的商品或服务区别开的可视性标志,包括3.4商标业务受理窗口counters4.2便民性4.3规范性45.4提供商标申请受理服务，不5.5可提供公益性商标咨询服务，不收取任何费用。6.3设置休息等待区，配备桌椅、饮水机、6.4将工作职责、办事流程、工作时间等内容进行公示。7.3窗口工作人员应接受岗前业务培训，培训合格后方可上b)服务设施设备等熟练使用；c)首问负责、一次性告知、限时办结、接诉8.1信息检索8.2咨询指导8.3业务受理58.4业务宣传9.2投诉处理9.3评价与改进61②居民身份证明、法人资格证明或其他组织的身份证明文件。申陆）自然人的，还需提供证明其从事生产经营活动的主2②经盖章或者签字确认的居民身份证明、法人资格证明或其他组织的身份3①《变更商标申请人注册人名称地址联系地址变更集体商标证②经盖章或者签字确认的居民身份证明、法人资格证明或其他组4①《更正商标申请/注册事项申请书》,申请人提交申请时应在②经盖章或者签字确认的居民身份证明、法人资格证明或其他组5②经盖章或者签字确认的居民身份证明、法人资格证明或其他组6②经盖章或者签字确认的居民身份证明、法人资格证明或其他组77请②经盖章或者签字确认的居民身份证明、法人资格证明或其他组护照等）复印件。受让人为内地（大陆）自然人的，还需提

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