公司品质部年终总结（5篇）

第第页公司品质部年终总结（精选5篇）公司品质部年终总结第1篇为了做好品质管理部各项工作，达到公司要求的进展目标，现将20XX年度工作计划布置如下：1月份：1）完成体系文件的管理评审工作，保证充足体系认证的符合性；2）准备公司物业资质申报工作，并做好相关的工作；3）加强与业主的沟通，订立公司工作简报；2月份：1）2月末完成体系文件的第二次内审工作；并适时整改和关闭不合格项，力求体系文件运行的完好性；2）确保大厦评优资料的全面和完整性，有必要向市局提出书面性报告，并帮助相关资料的移交工作；3）完善公司规章制度的内部建设，确保公司工作开展的正常运作；3月份：1）做好一切iso9000质量认证体系的准备工作，并保证认证工作顺当的通过；2）做好大厦评"区优"的申报工作，同时完善好评优资料的创建工作；4月至6月：1）做好评优工作的各项准备，迎接"区优"的评审工作；保证"区优"评比工作顺当通过；2）持续改进体系文件的适用性和可操作性；并按要求深入工作现场，做好体系文件正常的运行工作；3）做好用户看法调查工作，分析用户的需求，客观评价用户的充足度，并提出防备矫正整改措施；7月至9月：1）做好市优创建的准备工作和市优申报工作，以"市优"标准整理相关的评优资料；2）全面打开体系文件的内审工作和管理评审工作；10月至12月：1）完成体系文件运行的复审工作；2）做好评优工作的各项准备，迎接"市优"的评审工作；保证"市优"评比工作顺当通过；3）做好用户看法调查工作，分析用户的需求，客观评价用户的充足度，并提出防备矫正整改措施；4）提交年度总结和下年度计划；公司品质部年终总结第2篇为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规，持续改善”的总体方针，以“抓质量水平提升，促进展方式变化”为主题，以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点，xx公司于20xx年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素养，从而促进公司整体质量管理水平全面提高。一、深入开展质量管理体系建设工作1、质量管理体系文件完善今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一齐。使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。修改的文件有：质量手册、17个程序文件、4个作业引导书、11个质量检验表。2、质量管理体系审核活动20xx年9月份进行20xx年度内部质量审核及外审前的管理评审，20xx年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核，不合格项目填写了内审不贴合报告单。组织了各有关职责部门针对不合格项进行了分析、讨论，并进行了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。管理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量检验表格，加强了质量管理，为质量体系的运行和改善奠定了基础。经过这几个月的体系运行，进一步证明白建立的质量体系是可持续的，有效和充分的。方针贴合公司制剂和市场进展方向要求，目标、指标及管理方案得到有效掌控和实施，均到达公司20xx年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的，取得了必需的绩效。平常体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查，对填写不规范、记录缺失的，下发不合格通知，并督促改正。领导组进行季度工作考核。在日常管理工作中透过培训以使理解和把握质量管理体系，透过考核和检查以使按质量管理体系运行，透过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。二、开展质量管理活动——“质量月”活动为了提高产品质量，提高员工的工作质量和用心性，提高部门人员职责心，相应总公司的活动，20xx年9月，我们连续开展了以“抓质量水平提升，促进展方式变化”为主题的“质量月”活动。利用张贴标语，板报，学问竞赛等各种方式加大力度宣扬“质量月”活动，普及质量学问，以提高员工的质量意识，营造产品质量零缺陷的良好氛围，并适时报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%，成品一次检验合格率到达98%，产品最后出厂不合格率为零。三、强化车间、班组管理和现场管理。结合公司各个生产环节，完善专业管理与基础管理，为搭配程序文件的有效执行，订立了更认真实在的作业引导书、检验引导书、工艺说明书等；为了真实记载质量活动的开展情形，订立了11份记录表格，用记录反映产品质量及质量体系运作情形，为充足质量要求的程序带给了客观依据，为质量管理带给了有力保障。四、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。2、一些需要沟通解决的问题处理不适时，包括外协不良的传达，现场不贴合的'指正与确认等。实在的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰，显现沟通不适时。3、一些相关工作的管理方法，管理方式的欠缺。需要对管理方法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合自身的实际工作来理解与完善进一步完善质量管理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才能提高生产潜力水平。在今后的工作中要连续运用科学管理方法，学习先进阅历，用于创新，培育骨干气力，树立良好的企业形象。公司品质部年终总结第3篇时间飞逝，转瞬间3个月的品质专员试用期工作立刻就要结束了，部门职能工作就要来了。回望3个月的工作，在各位同事的大力支持和公司领导的带领下，我这3个月的工作取得了长足的进步。3个月的品质管理工作，思考亦多，收获亦多。对我而言，3个月的品质管理试用期工作是难忘、印记最深的。工作岗位的职责及工作内容的变化和转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，同时在品质工作中也融进了很多收获。在上级领导的大力支持和引导下，在各位同事的搭配下，完成了本身的本职工作和领导交下来的其它工作任务。试用期间重要工作内容及取得的成绩依据公司进展建立ISO质量体系文件的编制和部分运行修改、修订；编写了日检、周检、月检、巡检认真检查标准并编写巡检报告及月度巡检报告，发觉问题适时与服务中心的经理沟通，将问题适时予以解决，最后为了提高小区的服务质量；服务中心周例会和月工作计划的执行情况的核查，督促这项制度完好的执行；结合公司要求，整顿秩序维护工作；依据品质管理要求例行对各部门、物业服务中心进行“四检”，并形成整改通知敦促适时整改；安全防护；监控系统运行情况的专项检查，督促实施的小区进一步规范操作；月度的专项检查，为服务中心找出管理服务差距，更一步深化服务中心对品质的要求；双周例会会议纪要的落实情况的跟踪并整理整改看法；参加招投标工作；一些特别事件报告的核查，核查其真实性，为回复做基础；处理些投诉事件；夜间查岗两次；上级交办的其他工作。做法和体会认真做好月度巡检工作，加大与服务中心的沟通力度，竭力帮忙其提高服务品质；2认真做好月计划和周工作例会纪要的执行情况的核查工作，积极督促服务中心按时落实；3认真做好各项专项检查，督促服务中心按制度操作；4认真做好各项核查工作，为上级供给真实的材料；5认真维护好ISO质量体系文件的正常运行；6积极组织和参加各项培训，打好各项工作基础；7参加各项工作例会，认真倾听，为做好各项工作做好准备；8认真完成上级领导布置的各项任务。存在的问题、不足及改进措施自我批判还要加深，没有较多的听取同事对品质部的看法；执行力还需要加强，各种交办的任务未按时完成；在错误中总结了教训，吸取阅历，让本身以后在处理各种问题时考虑的更全面，工作的更顺当些。品质管理部的工作虽然比较繁杂，但是只要在工作中保持认真谨慎、负责的态度就肯定能把工作干好，还会在工作中得到收获。工作设想资料整理，严格完善各项规章制度；侧重开展系列亲情化、人性化服务的培训，提高公司服务水准，尽最大可能的充足业主的支持与认可；在公司降低成本，掌控费用的基础上，严格考核，设立节省奖，从严格管理方面作文章；连续打开各专业星级考核，体现服务优先的思路，激励员工争创先进。管理改善建议成立ISO9001工作小组，专门负责ISO9001文件的管理与落实。在集团企业文化建设的氛围下，建设公司的企业文化，确立物业公司子文化。公司品质部年终总结第4篇一、加强领导，提高对医疗质量管理紧要性的认得我院坚持以病人为中心、以医疗质量为核心的服务理念，不断深化改革，加强管理，改善服务态度，优化服务环境，简化服务流程，提高服务质量，充足群众基本医疗需求，切实保障了人民群众的身体健康和生命安全。但是，随着经济社会进展，人民群众的医疗服务需求越来越高。同时，卫生改革不到位、卫生事业进展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重冲突渐渐凸现，医患冲突愈演愈烈，医疗纠纷事件时有发生，给医患双方造成了巨大的社会和经济损失，严重干扰了医疗机构的正常工作秩序，损坏了卫生系统的整体形象，给社会造成不稳定因素。为了切实解决这些热点、难点问题，进一步提高人民群众对医疗服务工作的充足度，我县从2023年起，把医疗质量管理摆在了紧要议事日程，贯穿于卫生工作的全过程，坚持每年组织开展医疗质量管理活动。为加强对活动的领导，我院专门成立了医疗质量管理活动领导小组，实在负责全乡医疗质量管理活动的督导，定期检查、考核和调度活动开展情况，适时发觉和矫正存在的问题。我院建立健全院、科两级医疗质量管理组织，明确重要领导负总责，分管领导实在抓；各职能科室分工明确，细心组织，认真履行职责，加强对活动开展情况的督导检查，确保了活动顺当实施。二、明确主题，确保医疗质量管理活动内容丰富今年以来，我院以党和国家的方针、路线、政策为指针，保证医疗安全、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的；以加强思想教育、变化工作作风、强化法制意识为重点；以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为重要措施，明确主题开展医疗质量管理活动，引导、带领各科室抓质量，使医疗质量管理渐渐推向深入，努力塑造医护人员良好的社会形象，充足人民群众不断提高的医疗服务和质量安全要求。三、强化培训努力提升医务人员的业务技术本领和水平医务人员只有通过不断地培训学习，专业技术学问和水平才能得到更新和提高，医疗机构的服务本领才能不断加强。为此，在今年组织的医疗质量管理活动中，我们始终把医务人员的培训放在紧要位置，实行多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术本领和水平。实在做法是：一是组织卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范的学习。《医疗质量管理相关法律文件汇编》《医院管理制度和人员岗位职责》，通过单位集中学习、医务人员自学等形式，使医务人员了解把握卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范，强化其法律意识，加强依法执业的自发性。二是开展多种形式的培训活动。医务人员、业务骨干培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品培训、医院感染学问培训、医疗纠纷防范等培训活动，使医务人员的业务技术明显提高。三是在职人员连续教育、着力抓好人才培育，提高卫生技术队伍的`整体水平。四是规范医疗文书，加强病历质量掌控。依照卫生部、国家中医药管理局《病历书写基本规范》《自治区医疗护理文书书写规范》《诊疗护理常规与操作规程》，规范医务人员的病历书写，提高医疗护理文书书写质量。医疗质量管理工作总结四、依法监管，全面提高医疗质量管理和服务水平为了确保各项医疗质量管理规章制度得到落实，我们把医疗质量的综合监督检查与专项重点工作监督检查紧密结合，通过日常工作中督导检查，严格对医务人员的监督管理；其次，重视各项制度、措施落实。从制度、职责完善到执行，加强医疗质量的关键环节、重点部门和紧要岗位的管理，认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，适时发觉和解决医疗安全隐患；第三，健全组织，明确责任。订立医疗质量管理和持续改进方案并组织实施。院长为医疗质量管理第一责任人，领导组织职能科室，定期对医疗质量进行引导检查、监督考核；我院在医疗质量监管方面做了一些工作，取得了肯定成效。但距上级的要求还有肯定差距。今后，在县卫生局及院领导的正确领导下，我们将进一步更新观念，提高认得，多措并举，加强医疗医疗质量管理，确保医疗安全，为经济进展和社会稳定，做出新的更大贡献！公司品质部年终总结第5篇我是某物业公司保洁部的主管，年终需要总结，由于工作繁忙，时间紧迫，请各位帮忙。（开头，结尾认真一些，中心的实在内容我本身再填）感谢!一种新的工作理念引导我走完了03年，当着04年来临之际，对过去岁月的回顾、思考、过滤将为明天积累很多的阅历；一种潜在的能量驱使着我为明天的工作献出更多的爱。进入03年大厦开始内部装修，经理把我从“交易厅”抽出来加强施工现场安全监视。匆忙走立刻任，楼上楼下不同方位的施工现场，堆满物品的楼道，来来往往的施工人员，这一景观把大厦弄的热闹非凡。领导交给我的任务就是阻劝施工人员在现场吸烟，我在交易厅正是干这个差事的，所以信念十足的接受了任务。那知道，偌大的一幢写字楼，跑上跑下，也不是闹着玩的，那些天，八小时的工作，我一刻不停的来回跑，生怕有安全事故发生。腿跑酸了也顾不得休息，心里只有一个念头，决不能放松警惕，大厦的安全于我同在。记得当时二楼有几个施工人员常常在现场毫无顾及的吸烟，说了吧，这些人就短时间收敛一下，只要你一离开，吸烟又成了家常饭，这个现象必需禁止，要不大厦的安全得不到保障。我立刻找到那几个人，把现场安全施工的道理告知他们，并说，出了事是我们大家的灾祸，经过几次不厌其烦的开导和检查，施工人员的安全意识唤醒了。看来我的工作没有白做，施工在进行，事故却没发生。过了半个月，张学杰辞职了，我又调回“交易厅”连续干保洁兼保安的工作。“交易厅”就剩下我一人了，面对来自客观上的压力，我没有降低工作标准，在困难面前，一人挑起了这付担子：巡察检查照样，保洁大厅照样，发觉问题适时矫正并处理。为了完成领导交给的工作，于公方面，我尽职尽责；于私方面，我没有计较个人得失。正是这样，我圆满、得体的完成了工作任务，为“交易厅”的公共秩序，环境卫生献出了一份爱心。装修在连续，保洁人手不够。我从“交易厅”出来，开始了大厦内的保洁工作。上任伊始的那阵，正是大厦全面装修的关口，全方位的施工各处狼藉一片，尤其那些公共区域，涂料、灰渣斑斑点点。清除施工后的遗迹倒是我们保洁工作的重点。经理让我和另外两个男工洗地，没见过洗地设备也不会操作的我，只能边干边学了。带着朴实，热诚从点滴做起：提水、捋线抢在前，为保障工作顺当完成着时累了一把，然而当着地面又露出光亮的光泽之时，却又从内心感到畅快。初次保洁楼层和卫生间二月中旬为了清理，规整装修出来的部分搂层和卫生间，我和大李一组来到了六层，重要负责楼层的地面、公共设施及男女卫生间。正是装修后的环境：楼道、卫生间、公共设施还残留着涂料、水泥的遗痕。不太谙习保洁工作的我和大李一道投入到工作之中。不懂保洁要点，这就迫使我用最短的时间谙习业务，甘当同学，不耻下问，经过一段时间，看、听、问和实际操作的体验，我很快的胜任了工作。那期间，我每天不停的用地拖推扫楼道，很多涂料的斑点愣是用油灰刀、擦丝一点点的除去了。手的酸痛常常让我拿起碗筷时颤抖。这些没有让我退却，是一种精神在鼓舞我的斗志，让我忘掉了疲乏，忘掉了酸痛。努力工作就是为客户营造良好的环境，那个“客户是给我们发工资”的故事常常回响在耳边。“客户至上”的理论，通过实在行动的实施客观的反射出来。保洁卫生间从装修状态恢复到正常使用，我们不是关起门来搞清理，而是在客人们进进出出的情况下进行的，墙壁的灰渣需要剔除，我就用小锯条一点点的剔，有些部位需要趴在地上才能工作，没有选择余地，于是趴在地上数小时的工作；便坑里的污渍需要涮洗，我放下剔除工具，认真清洗便坑；面台有了污痕，赶快去擦，就这样，用一颗爱心亲爱所从事的保洁工作，我边干边学，不仅把握了肯定的保洁技术，而且还领悟到了“客户至上”的精髓。一种冲天的干劲，任劳任怨的精神鞭策着我为公司的利益尽职尽责。当着楼层、卫生间