2024年岗位知识竞赛-乡镇供电所岗位知识竞赛笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年岗位知识竞赛-乡镇供电所岗位知识竞赛笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.《供电服务规范》第十七条第2款规定：到客户现场服务前，有必要且有条件的，应与客户（），讲明（）和（），请客户予以配合。A、预约时间B、工作地点C、工作内容D、工作任务2.电能替代电量统计认定主要分为（）A、直接计量类B、参数计算类C、折算统计类D、统计测算类3.员工在外地出差，离开宾馆时，对服务员礼貌的道别漠视，不做回应。4.代办机构的服务方式有（）A、面对面B、网络C、电话D、客户自助5.《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有哪几种？6.供电服务质量事件有下列情节之一的（）属于特别重大供电服务质量事件。A、国家部委有关部门单位查实属供电部门主观责任，并被国家部委有关部门单位行政处罚的供电服务质量事件B、中央或全国性新闻媒体、主要门户网站等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件C、给客户或企业造成50万元及以上直接经济损失D、公司认定的其他特别重大供电服务质量事件E、给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失7.在取得运维人员许可并在检修工作盘两侧开关把手上采取防误操作措施后，方可断、合检修断路器（开关）。8.公司员工在组织纪律上做到服从大局、听从指挥，主要表现在（）方面。A、局部服从整体B、服从上级指挥C、生产服从调度D、保守秘密9.10kV线路故障停运率=∑故障停运次数/∑统计（）A、公里年数B、十公里年数C、百公里年数D、千公里年数10.依据国家电网公司业扩供电方案编制有关规定和技术标准要求，根据（）等因素，经过技术经济比较、与客户协商一致后，拟定供电方案。A、现场勘查结果B、电网规划C、用电需求D、当地供电条件11.在《国家电网公司电力安全工作规程（配电部分）（试行）》中规定，按口头、电话命令执行的工作应留有录音或书面派工记录。记录内容应包含哪些内容？12.抄表数据复核结束后，应及时审核（）和变更工作单，保证计算参数及数据与现场实际情况一致。A、新装B、增容C、减容D、暂停13.按口头、电话命令执行的工作应留有录音或书面派工记录。记录内容应包含指派人、工作人员（负责人）、工作任务、工作地点、（）、工作结束时间、（）（注意事项）及完成情况等内容。A、工作时间B、派工时间C、安全措施D、防范措施14.值班调控人员或运维人员发现相关设备故障，应立即通知工作许可人。15.根据系统应用要求，主站将终端记录的告警事件设置为（）A、重要事件B、突发事件C、特殊事件D、一般事件16.公司对优质服务工作的岗位要求是（）A、有偿服务B、专业服务C、增值服务D、个性服务17.工作许可人在接到所有工作负责人（包括用户）的终结报告，并确认工作已完毕，与记录簿核对无误并做好记录后，就可下令拆除各侧安全措施。18.公司各级单位应全面实施安全风险管理，对各类安全风险进行超前分析和流程化控制，形成（）的安全风险管理长效机制。A、管理规范B、责任明确C、闭环落实D、持续改进19.变压器高压侧短路接地、低压侧短路接地或采取绝缘遮蔽措施后，方可进入变压器室工作。20.短接开关设备的绝缘分流线截面积和两端线夹的载流容量，应满足1.2倍最大负荷电流的要求。21.低压电网在配置分级保护时，必须在（）上作级差配合，以达到分级动作目的。A、动作电流值B、动作电流最大值C、额定剩余不动作电流D、动作时间22.凡装有攀登装置的杆、塔，攀登装置上应设置“禁止攀登、高压危险”标示牌。23.电费通知单内容包括（）、服务电话及网站等。A、本期电量电费信息B、交费方式C、交费时间D、交费地点24.检查农村居民用电客户、农村集体产权电力设施、农村临时用电装置发现的问题，要用（）电客户整改。A、书面通知B、电话通知C、口头通知D、各种方式通知25.公司规范和加强电能计量封印管理，能够（）A、有效防范窃电行为B、维护供用电双方的合法权益C、延长计量装置的有效期D、让计量装置更准确26.供电营业厅的服务功能包括：业务办理、（）A、洽淡B、收费C、告示D、引导27.制定《国家电网公司安全工作规定》的目的是为了贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加强安全监督管理，防范安全事故，（）A、保证员工人身安全B、保证电网安全稳定运行和可靠供电C、保证国家和投资者资产免遭损失D、规范安全管理流程28.国家电网公司《农村用电安全工作管理办法》是根据哪些国家有关法律、法规和技术标准制定的？29.应加强电费账户的日常管理，确保营销业务系统中（）准确。A、电费账户信息B、客户信息C、客户基础资料D、客户账户信息30.同一抄表段内的电力客户的（）、（）应相同。A、用电地址B、用电台区C、抄表周期D、抄表例日31.高低压同杆（塔）架设，在低压带电线路上工作前，应先检查与高压线路的距离。32.以下哪些项目属于电能替代项目（）A、电锅炉B、热泵C、家庭电气化D、轨道交通33.加快建设统一的信息系统平台，全面清理自建信息系统，深入推进（），统一数据标准，消除信息壁垒，满足全面建设“三集五大”体系需要。A、数据共享B、数据融合C、业务融合D、信息共享34.进行企业文化建设年度考核，应坚持客观公正、定性考核与定量考核相结合、动态评估与年终考核相结合的原则。35.低压配电网巡视时，禁止触碰（）部位。A、带电B、带电设备的任何C、裸露带电D、设备的任何36.业扩工程检验重点项目应包括：线路架设或电缆敷设；（）；环网柜、电缆分支箱检验；中间检查记录；电力设备入网交接试验记录；运行规章制度及入网工作人员资质检验；安全措施检验等。A、线路架设或电缆敷设B、高、低压盘柜及二次接线检验C、继电保护装置及其定值D、变压器及开关试验37.营销自动化系统安全风险，主要包括（）等。A、系统故障风险B、网络安全风险C、应用程序风险D、业务数据风险E、运行管理风险38.开展“国家电网”品牌标识标准化建设的工作原则是（）A、统一品牌、统一形象的原则B、全面实施、分级落实的原则C、稳步推进、节约成本的原则D、统筹协调、长效管理的原则39.风力大于5级，或湿度大于75％时，不宜带电作业。40.电量定值控制通过向终端下发（）命令，集中管理终端执行电量控制。A、控制投入B、控制解除C、控制开始D、控制结束41.下列属于工作票签发人的安全责任的有（）A、确认工作必要性和安全性B、确认工作票上所列安全措施正确完备C、确认所派工作负责人和工作班成员适当、充足D、检查工作票所列安全措施是否正确完备，是否符合现场实际条件，必要时予以补充完善42.工作票中应填写多回线路中每回线路的双重称号。43.职业道德的具体功能不具有（）A、导向功能B、传播功能C、规范功能D、激励功能44.“收费”指提供电费及各类营业费用的收取和（）等。A、电费收取B、表卡售换C、充值卡销售D、账单服务45.《供电服务规范》第十三条第2款规定：接听电话时，应做到（）A、语言亲切B、语气诚恳C、语音清晰D、语速适中E、语调平和F、言简意赅46.组织开展农村用电安全工作（），提高农村用电安全工作管理水平。A、管理创新B、技术创新C、宣传教育D、相关科学研究工作47.按照（）的原则，每年至少开展一次封印管理工作的管理工作的监督、评价与考核。A、统一管理B、分级管理C、统一考核D、逐级考核48.实行单人操作的设备、项目及操作人员需经设备运维管理单位或调度控制中心批准。49.农村公用配变台区的剩余电流动作保护装置应坚持“应装必装”原则，加强对剩余电流动作保护装置的安装和运行维护管理，努力实现农村公用配变台区总、分保护（）三个百分之百目标，扎实推进各级保护的安装和运行维护管理。A、安装率B、投运率C、覆盖率D、正确动作率50.电费代扣、代收协议内容应包括交费信息传送（），交费数据核对要求、错账处理、资金清算、客户服务条款及违约责任等。A、内容B、方式C、时间D、账务联系人51.对存在（）风险的用电客户应逐户建立风险防控预案，最大程度防范电费回收风险。A、政策B、经济C、市场D、欠费52.组织做好“三集五大”体系建设的宣传发动，进一步增强广大干部员工的（）A、大局意识B、改革意识C、责任意识D、忧患意识53.建设一流人才队伍、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广（简称“一流四大”），是公司“人才强企战略”的内涵。54.农村临时用电配电箱或装接箱内配置的电器应具备保证用电安全的基本功能，包括（）等功能。A、防雷保护B、漏电保护C、短路保护D、过载保护55.重要客户管理的主要安全风险点包括（）等。A、自备应急电源管理问题B、非电性质保安措施问题C、隐患档案管理问题D、重要客户认定问题56.严重低电压台区是指居民客户端电压出现低于（）伏现象的台区。A、160B、170C、180D、19057.国家电网公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。58.现场作业安全风险，主要包括（）等。A、装拆风险B、管理风险C、现场检验风险D、实验室工作风险E、电能计量异常处置风险59.电量电费核算应认真细致。按财务制度建立应收电费明细账，编制（），明细账与报表应核对一致，保证数据完整准确。A、应收电费日报表B、日累计报表C、电费退补报表D、月报表60.《供电服务规范》第十七条第6款规定：如在工作中损坏了客户原有设施，应尽量（）A、恢复原状B、赔偿损失C、等价赔偿D、不予理睬61.在配电站的带电区域内或邻近带电线路处，禁止使用金属梯子。62.深化人力资源集约化管理，以（）为抓手。A、三加强B、三保障C、三定D、三考63.《农村低压电网剩余电流动作保护器配置导则》中“剩余电流动作保护器的配合原则”部分，规范了（）的动作电流和动作时限的设置要求。A、总保护器B、中级保护器C、户保D、末级保护器64.公司各级单位承、发包工程和委托业务项目同时满足（）下条件，应成立项目安全生产委员会。A、项目同时有三个及以上中标施工企业参与施工B、项目作业人员总数包括外来人员超过300人C、项目合同工期超过12个月D、项目安全风险大，不易管控65.《国家电网公司电能计量封印管理办法》中对封印的保管是怎样规定的？66.企业制度文化规定了企业成员在共同生产经营活动中应当遵守的规则，它主要包括（）A、企业法规B、企业经营制度C、企业管理制度D、企业环境67.所有企业的企业文化，都有其最基础的运营原理和最基础的价值观，对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。68.某电力客户的电能表经校验慢跑4%，抄见用电量为20000（kWh），试计算该客户实际用电量是多少（保留整数）？（故障时间为本月）69.开展农村用电安全检查，主要检查内容有（）。A、在政府主导和用电客户配合下，检查农村居民用电客户、农村集体产权电力设施是否存在用电安全隐患，农村临时用电装置是否完好B、检查农村居民用电客户、农村集体产权电力设施、农村临时用电装置发现的问题，要书面通知用电客户整改，同时报地方政府相关部门备案C、各种安全警示标识、标志是否齐全、规范D、对私拉乱接、挂钩用电、擅自接电等危及安全的违规、违法用电行为依职权进行查纠70.省计量中心、各地市、县供电企业营销部（客户服务中心）计量人员应根据岗位级别和职责，对电能计量装置各部位（包括电能表、联合接线盒、互感器二次端子盖、电能计量箱、刀闸、电能量信息采集终端）施加封印。71.供电服务过错根据问题性质和影响程度分为三类：发生三类过错，对责任人予以（）经济处罚。A、1000元以下B、2000元以下C、1000元以上D、2000元以上72.两台及以上配电变压器低压侧共用一个接地引下线时，一台配电变压器停电检修，另一台可以正常运行。73.低压电缆在支架上敷设时，支架间距离不应大于（）A、水平敷设电力电缆为08mB、垂直敷设电力电缆为15mC、水平敷设电力电缆为15mD、垂直敷设电力电缆为30m74.当验明检修的低压配电线路、设备确已无电压后，至少应采取以下措施之一防止反送电：（）、（）、（）、悬挂“禁止合闸，有人工作！”或“禁止合闸，线路有人工作！”的标示牌。A、所有相线接地并短路B、所有相线和零线接地并短路C、绝缘遮蔽D、断开点加锁75.对于成功者而言，无论天资如何，勤奋是不可缺少的重要条件。第2卷一.参考题库(共75题)1.省计量中心和各地市、县供电企业营销部（客户服务中心）现场工作人员在电能计量装置和用电信息采集终端的新装、换装（含拆除）、现场校验、故障处理、编程、更换模块和读取数据等工作开始前，应检查（）是否完好，若发现异常，应立即通知运行维护人员或用检人员现场处理。A、原封印B、检定封C、出厂封D、编程封2.在道路上施工应装设遮栏围栏，并悬挂警告标示牌。3.采用代扣、代收方式收取电费的，（）应签订协议，明确各方的权利义务。A、供电企业B、第三方C、用电客户D、银行4.将机制建设作为全面建设阶段的核心工作，以“五位一体”协同机制、实时在线管控机制、工作推进长效机制建设为抓手，促进集团整体协同。以业务流程梳理为基础，破除（）壁垒，全力构建职责、流程、制度、标准、考核“五位一体”协同机制，促进各项业务衔接有序开展。A、岗位B、专业C、业务D、层级5.《供电服务规范》第二十条第1款规定：提供24小时电力故障报修服务，对电力报修请求做到（）A、响应迅速B、快速反应C、有效处理D、高效处理6.下列选项中不属于“五大”体系的是（）A、大安全B、大规划C、大建设D、大生产7.在《国家电网公司电力安全工作规程（配电部分）（试行）》中规定，专责监护人的安全责任有哪些？8.加大电子化及社会化交费推广力度，实现城市“（）”、农村“村村有交费点”。A、十分钟交费圈B、一公里缴费圈C、小区有交费点D、二十分钟交费圈9.带电断、接架空线路与空载电缆线路的连接引线应采取消弧措施，不得直接带电断、接。10.电缆及电容器接地前应逐相充分放电，星形接线电容器的中性点应接地，串联电容器及与整组电容器脱离的电容器可以只在一点进行放电即可。11.在停电前（），将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电。A、30分钟B、小时C、2小时D、3小时12.应立足于提高用电安全知识宣教的针对性、实效性，创新载体，为农户、农村中小学提供生动活泼、趣味性强、喜读易懂的用电安全（）A、读物B、教材C、工具D、教具13.使用抱杆立（撤）杆塔前，工作负责人必须检查抱杆的（）部分等，检查合格后方可使用。A、金属结构B、连接板C、抱杆头部D、回转14.国家电网借助世博会打造全新传播平台，成功建设了以（）为主题的国家电网馆。A、坚强智能电网B、清洁能源C、绿色、低碳、经济D、创新点亮梦想15.电费特约委托协议内容应包括（）、托收银行账号、托收协议号、收款银行、扣款时间、客户服务条款及违约责任等。A、客户编号B、客户名称C、托收单位名称D、地址16.剩余电流动作保护器按照安装位置可分为（）A、总保护B、中级保护C、户保D、单相中保17.实施封印信息化管理。现场运行电能计量装置的封印信息应录入（），并实现封印的跟踪查询和统计分析。A、营销业务应用系统B、计量生产调度平台（MDS系统）C、用电信息采集系统D、台线绩效考核管理系统18.操作监测：系统自动记录重要操作（包括参数下发、控制下发、增删终端、增删电能表等）的（）等信息，并在值班日志内自动显示。A、当前操作员B、操作时间C、操作内容D、操作结果19.表彰奖励包括授予（）。A、荣誉称号B、物质奖励C、荣誉证书D、绩效奖励20.为促进分布式电源快速发展，规范分布式电源并网服务工作，提高分布式电源并网服务水平，践行公司“四个服务”宗旨及“（）”要求。A、欢迎B、支持C、开放D、服务21.供电企业有序用电方案必须报（）批准。A、省公司B、地方人民政府C、政府电力主管部门D、市公司22.深化电力需求侧管理，充分发挥冰蓄冷电力（）的作用，在商业写字楼、商场和城市综合体空调供冷领域推进冰蓄冷项目建设。A、经济性好B、移峰填谷C、提高社会能效D、应用范围广23.剩余电流动作保护器对被保护范围内（）间引起的触电危险，保护器不起保护作用。A、相--相B、相--零C、相--地D、地--零24.电费安全风险，主要包括（）等。A、管理风险B、欠费风险C、发票风险D、抄表及核风险E、合作单位风险25.工作班成员应能正确使用（）A、交通工具B、施工机具C、安全工器具D、劳动防护用品26.电能质量数据统计分析，对监测点的（）等电能质量数据进行越限、合格率等分类统计分析。A、电压B、电流C、功率因数D、谐波27.在带电线路下方进行交叉跨越档内松紧、降低或架设导线的检修及施工，应采取防止导线（）或（）与带电线路接近至表5-1安全距离的措施。A、跳动B、过牵引C、断线D、欠牵引28.业扩供电方案中客户接入系统方案应包括（），供电线路及敷设方式要求，产权分界点设置。A、供电电压等级B、供电电源C、每路进线的供电容量D、进线规格29.安装在用户进线处的剩余电流动作保护器，亦称（）。A、中级保护B、末级保护C、户保D、家保30.国家电网公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。31.国家电网公司2015年电能替代行动计划中电窑炉力争完成（）亿千瓦时替代电量。A、160B、170C、180D、19032.母线宜采用矩形硬裸铝母线或铜母线，截面应满足（）的要求。A、允许载流量B、热稳定C、动稳定D、频率33.“电网发展战略”是基于我国能源资源格局和电网发展滞后的状况，遵循电网发展规律，持续满足经济社会发展的用电需求而提出的。34.在道路上施工应装设遮栏（围栏），并悬挂警告标示牌。35.2015年完成乡镇供电所管理提升工程基本要解决乡镇供电所（）、（）问题。A、办公，生活B、用房，用车C、用房、办公D、办公，用车36.放、撤导线应有人监护，注意与高压导线的安全距离，并采取措施防止与低压带电线路接触。37.对放撤线与紧线作业、（）进入深沟（洞）作业和复杂环境中的人力运输等安全风险相对较高的施工作业，施工单位负责编制“三措一案”，建设单位负责对“三措一案”的合理性进行审核。A、邻近带电线路或带电设备施工B、立撤杆塔C、在移动平台或构筑物上作业D、在地质条件较为复杂的地段从事土石方工程38.任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。39.按照《关于下达乡镇供电所管理提升工程专业工作指标分年度计划的通知》（国家电网农〔2013〕1013号）有关要求，乡镇供电所完成（）个方面（）项专业工作指标2015年度目标计划。A、6，20B、5，20C、5，25D、6，2540.国家电网公司2015年电能替代行动计划确保全年完成（）亿千瓦时替代电量目标。A、650750B、550650C、450550D、75085041.风力达6级以上的露天作业，禁止动火作业。42.对于高压供用电合同，实行分级管理，由具有相应管理权限的人员进行审核。对于（），采取网上会签方式，经相关部门审核会签后形成最终合同文本。A、重要客户B、对供电方式及供电质量有特殊要求的客户C、大工业客户D、政府用电客户43.雷电时，测量绝缘电阻及高压侧核相应制定专门的安全措施。44.作业人员可以穿越未采取隔离措施的绝缘导线进行工作。45.停电通知书内容应包括（）等。A、违约责任B、催交电费次数C、欠费金额及违约金D、停电原因46.采用柜台收费（坐收）方式时，应核对（）等信息，告知客户电费金额及收费明细，避免错收。A、户号B、户名C、地址D、表号47.自利追求与道德操守协调默契的基本点是交易双方建立稳定可靠的信用关系。48.在对公收费中推行（）托收，直接将客户电费划转到公司电费账户，促进电费快速归集。A、无承付B、电子化C、承付D、委托无承付49.一个锚桩上的临时拉线不得超过两根。50.检查农村用电设施防护能力应对（）进行查纠。A、对私拉乱接B、挂钩用电C、擅自接电D、临时用电51.施工单位应根据现场勘查情况，绘制与施工线路（）的线路走径图，编制施工方案；施工方案应由建设单位分管生产领导（总工程师）批准；跨越铁路、公路、通航河流施工，施工前应向其管理部门办理相关手续。A、交叉B、平行邻近C、跨穿越D、同杆架设52.电费抄核收管理实施（）及（）的管理模式。A、企业规范化B、流程规范化C、作业标准化D、制度标准化53.业扩报装现场检查时，应查验施工企业、试验单位是否符合相关资质要求，检查（）等项目，并记录检查情况。A、施工工艺B、建设用材C、设备选型D、材料价格54.分布式电源发电量可以（），由用户自行选择。A、全部自用B、全部上网C、自发自用余电上网D、自发自用余电转供55.某大工业用户，按容量计算基本电费，新装一台容量为S=800千伏安变压器，从3日2日起运行，求3月份基本电费。（该用户月末零点结算电费，基本电价30元/千伏安.月）56.采集终端采用完善的（）措施，以保证数据传输的安全。A、安全设计B、安全性能检测C、认证和加密D、安全审查57.（）作业人员越过未经验电、接地的线路对上层、远侧线路验电。A、严禁B、禁止C、不得D、允许58.客户可持代收、代扣单位打印的有效收款凭证或（）到供电企业营业网点打印发票，在确认客户电费结清且未打印过发票后，给予出具发票。A、身份证B、户口本C、房产证D、有效身份证明59.根据客户（），供电方案审批推行网上会签或集中会审，并由营销部门统一答复客户。A、供电电压等级B、重要性分级C、环保要求D、领导重视程度60.各网省公司的电能替代电量指标计划完成情况纳入（）或（）A、年度考核B、企业负责人业绩考核C、月度考核D、同业对标管理61.在电费审核工作中，对哪些类型客户应逐户进行审核？62.“两个一流”的基本内涵是什么？63.《国家电网公司电费抄核收管理规则》是依据国家（）、（）制定的。A、《电力供应与使用条例》B、《供电营业规则》C、《中华人民共和国电力法》D、《用电检查管理办法》64.某村用电原为纯照明用电，负荷常年在32kW左右。由于经济的发展，今年计划在原来用电的基础上新增8OkW面粉加工机一台，而该村又无长远规划与村照明合用变压器，应选多大容量的变压器比较合适？65.安全监督管理机构的职责是（）A、牵头并督促其他职能部门开展安全性评价、隐患排查治理、安全检查和安全风险管控等工作B、监督各项安全规章制度、反事故措施、安全技术劳动保护措施和上级有关安全工作要求的贯彻执行C、负责组织交通安全、电力设施保护、防汛、消防、防灾减灾的监督检查D、监督涉及电网、设备、信息安全的技术状况，涉及人身安全的防护状况66.配电站、开闭所的环网柜可以带负荷的状态下更换熔断器。67.在题图所示电路中，R1:R2:R3:=2:4:6,UAB=24V，试求各电阻上的电压。 68.业扩报装接电条件包括：（），业务相关费用已结清。A、启动送电方案已审定B、新建的供电工程已验收合格C、客户的受电工程已竣工检验合格D、供用电合同及相关协议已签定69.《国家电网公司安全工作规定》第十五条规定：安全保证体系对业务范围内的安全工作负责，（）负责安全工作的综合协调和监督管理。A、安全保证体系B、安全生产思想政治工作保障体系C、安全生产民主监督、民主管理体系D、安全监督体系70.工作时，应仔细核对检修设备名称，严防走错位置。71.D级营业厅服务功能包括（）等。A、电费收取B、发票打印C、业务办理D、服务信息公示72.《国家电网公司关于实施乡镇供电所管理提升工程的意见》（国家电网农〔2013〕783号）规定：（）和（）是公司管理层级和电网的末端。A、班组B、农电工C、供电所D、农村电网73.大风天气巡线，应沿线路上风侧前进，以免触及断落的导线。事故巡视应始终认为线路带电，保持安全距离。夜间巡线，应沿线路外侧进行。74.《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款5.2点规定：收费区一般（），应采取相应的保安措施。A、大厅入口旁B、大厅主要入口C、与业务办理区相邻D、与洽谈区相邻75.县供电企业是农村用电安全工作管理的责任单位，主要职责有（）A、负责城市郊区的农村用电安全工作B、提供用电安全咨询服务C、开展农村用电安全宣传教育D、普及用电安全常识第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A,B,C2.参考答案：A,B,D3.参考答案：错误4.参考答案：A,D5.参考答案： 公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、网上营业厅、客户现场、银行及其他代办机构、社区及其他渠道等6个服务渠道。6.参考答案：A,B,C,D7.参考答案：正确8.参考答案：A,B,C,D9.参考答案：C10.参考答案：A,B,C,D11.参考答案：记录内容应包含指派人、工作人员（负责人）、工作任务、工作地点、派工时间、工作结束时间、安全措施（注意事项）及完成情况等内容。12.参考答案：A13.参考答案：B,C14.参考答案：错误15.参考答案：A,D16.参考答案：B,C,D17.参考答案：错误18.参考答案：A,B,C,D19.参考答案：正确20.参考答案：错误21.参考答案：A,D22.参考答案：正确23.参考答案：A,B,C,D24.参考答案：A25.参考答案：A,B26.参考答案：A,B,C,D27.参考答案：A,B,C28.参考答案： （1）《电力法》； （2）《电力供应与使用条例》； （3）《供电营业规则》； （4）《用电安全导则》； （5）《用电检查管理办法》； （6）《农村安全用电规程》。29.参考答案：A30.参考答案：C,D31.参考答案：正确32.参考答案：A,B,C,D33.参考答案：A,C34.参考答案：正确35.参考答案：C36.参考答案：A,B,C,D37.参考答案：A,B,C,D,E38.参考答案：A,B,C,D39.参考答案：错误40.参考答案：A,B41.参考答案：A,B,C42.参考答案：正确43.参考答案：B44.参考答案：B,C,D45.参考答案：A,B,C,D,E,F46.参考答案：A,B,C,D47.参考答案：B,D48.参考答案：正确49.参考答案：A,B,D50.参考答案：A,B,C51.参考答案：A,B52.参考答案：A,C,D53.参考答案：错误54.参考答案：B,C,D55.参考答案：A,B,C,D56.参考答案：C57.参考答案：正确58.参考答案：A,B,C,D,E59.参考答案：A,B,D60.参考答案：A,C61.参考答案：正确62.参考答案：C,D63.参考答案：A,B,C64.参考答案：A,B,C65.参考答案：封印的保管。封印（钳）领用人应妥善保管持有的封印（钳），当调离岗位时及时上交本供电企业封印发放人员；当领用的封印（钳）损坏、丢失时，应立即向本供电企业领导报告，填写“电能计量封钳损坏、丢失审批表”，说明理由，并由