招聘与培训教材

招聘与培训中科院人才中心招聘培训部浅谈目

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什么是招聘根据人力资源规划和工作的要求，组织寻找、吸引那些有能力又有兴趣加入组织的人员，并从中挑选合适人员予以录用的过程。目录2013年工作概述

业务目的性

业务分析部门目标2014项目计划实施方案队伍管理人员设置年工作概述

社会招聘会主办1场，代招聘5场，继承了以往社会口碑与规模形式校园招聘会：非公益性的10场，公益性的12场

线上服务：网站专栏主模块建设改进、企业职位发布、简历库的维护、中科院统一平台的搭建、高校链接等工作线下服务：与15家企业签订代聘协议，推荐获选人536名，成功上岗50名。结合线上服务业务，积累中高级人员，推进猎头服务毕业生接收：北京生源毕业生接收1665名，改派30名培训业务：《公文写作金字塔管理》《心理学课程——情绪管理与压力管理》《职业基本素质——正向沟通》《用人之道》《关键人才培养》《有效制定年度经营计划》，6场公开课，参与人数320人。组织了物理所、北汽鹏龙等单位的内训工作，提供专业讲师进行诠释，得到了单位的认可

年工作概述

人事代理：拓展院外高新企业到中心立户，北京汽车鹏龙行汽车贸易有限公司、北京海纳川汽车股份有限公司、苏宁电器、北京汽车集团产业投资有限公司等，共计存档160多份

猎头业务：推进京蒙高科干细胞、中科大洋等高新技术企业引进人才，注入企业新鲜血液，完善企业招聘职位，辅助企业找到合适的人才。

单身联谊会：7月、10月分别组织了两场大型单身青年联谊活动，参与了400多人次，成功配对15对，陆续还有一些正在交往中，为单身青年创造了交流通道，受到一致认可。项目完成后，进行数据统计与资料的归档工作，整理客户资料。积累合作渠道，建立内部绩效机制。辅助中心各项活动顺利开展，全年实现销售额130万元。(2012年124万元）

部门业务目的性

充分利用现有优势，包括品牌优势、市场份额优势和客户资源优势，理清思路，创新方法，切实可行的开拓市场，争取经济效益和社会效益双丰收。

目的性优势资源市场效益业务分析

招聘会

日常招聘

业务现状

毕业生接收培训

目前全院的统一平台的搭建，对我们部门来说是机会，也是挑战。整合院所招聘资源，结合发布职位需求，结合会员制管理，统计好数据样本。落地式跟进需求，拓展增值服务内容，这也是部门业务的转型起点。

业务现状

经过一段时间的积累，已经可以清楚的认识到我们的优势项目所在。主办、协办招聘会和销售展位是我们主要的稳定的销售利润点，而招聘会这种形式近几年仍然是企业和社会机构最倚重的招聘方法，基于我们多年来厚重的积累——包括场馆、合作机构、组织管理、客户等，2014年我们仍应把招聘会作为部门最基本的市场操作项目以及基本部门利润保障点。日常招聘

日常招聘（线上、线下），是2014年发展重点，也是部门发展的重要环节之一，线上、线下服务应该是融会贯通的业务开展方向，线上的积累是为了更好的开展线下业务，线下业务的拓宽直接带动线上业务的发展。完善项目的发展方向，将是部门业务奠基新的起点。日常线下线上积累是为了更好的开展线下业务拓宽直接带动线上业务的发展毕业生接收

毕业生接收业务，通过几年的积累，已有一定的学校资源，结合学生就业推荐、实习基地、校园招聘会等分支业务的辅助，使其更加有效的发展，并根据业务的特殊性，全方位做好服务工作。毕业生接收学生就业推荐校园招聘会实习基地人力资源咨询

人力资源咨询业务大有可为之事，与中高级人才部强强联合，促进业务增长。部门业务前期没有全面开展到位，需全面学习业务知识，引进新生力量，全面推荐业务拓展，3年内使之成为部门支柱产业。人力资源咨询需全面学习业务知识全面推荐业务拓展引进新生力量3年内使之成为部门支柱产业培训课程设置

做好针对中科院系统背景的培训课题策划，前期的调研、课题的设置、讲师资源的积累都是业务需要加大力度的发展方向，通过已积累的客户群体，完善业务流程体系，以有针对性、时效性、实用性的方针进行课题设置，急客户所急的宗旨服务好客户.部门的优势、劣势

优

势（1）有较强大的品牌资源，有较广泛的客户群和合作机构。（2）拥有中国科学院无与伦比的知名度和各类学科顶尖权威、著名教授和知名企业家。（3）公司领导大力支持和团结向上的团队。部门的优势、劣势

劣势（1）日常招聘工作渠道拓展不宽，线上知名度不够，线下资源缺乏。（2）缺乏专业稳定的销售人员。（3）中科院系统资源发挥不充分，大客户维护不周全。（4）业务不深入，缺乏创新思维，与市场接轨度不够。（5）部门队伍建立和管理均有不完善之处，要把绩效管理落入实处，使每个员工均成为招聘市场上的多面手。2014年部门目标

经济效益：全年销售额140万社会效益：树立中国科学院人才交流开发中心"尊重知识、尊重人才，搞活人才管理、服务科技人员"的宗旨。2014年项目计划

招聘会(社会招聘会、校园招聘会)（1）主办“中国科学院创新2020专区”一场（中国国际展览中心）销售展位80个，销售收入18万，保证院所体系参展30家，包括外地院所。（2）主办部委人才招聘会2场，销售展位60个，销售收入

8万。（3）校园招聘会3月举办2个重点高校学校，展位共计

200个，销售收入8万；11月举办校园招聘周活动，预计实现销售收入10万。经过前期的调研，各院所与高新企业到外地招聘应届毕业生的需求量很大，设立两个专线，带领10-15家单位做宣讲，预计收入11万。招聘会档期预计在2月、3月、4月、9月、11月完成亮点：根据各院所的呼声，为单位提供京外院校招聘服务，统一整合中科院系统资源，落地院所归属感，结合高新企业需求，做好线路规划。2014年项目计划日常招聘（贯穿全年档期）1.完善简历库的有效性，真实有效的吸引求职人员登录网站进行投简历。2.充分利用学校链接功能，加大在各个高校的影响力，以学生简历投放积累为首要任务，3年内发挥其潜在优势，辅助猎头业务的开展。3.毕业生存档学生进行简历输入，可为其提供求职机会为吸引力。对博士毕业生做到每年跟踪了解，不稳定者纳入猎头库中继续推荐跟踪。线上业务4.广告位的充分使用：与大客户沟通，说服使其投资宣传并发布职位需求，提供可靠可信简历推荐。刚起步工作主攻对象还是以院所、立户单位为资源背景为依托，通过商业运营以及优质服务，带动业务前进发展。

5.职位发布：定期更新企业发布职位需求，组织进行目标客户深层调研。6.网站维护员：负责业务前后台功能的修改和升级，配合业务项目定期更新内容，定期数据的管理工作、软硬件维护等。7.结合统一平台的建设，设立会员制服务，完善提供各级会员服务的流程，跟进所里各种招聘需求，高端人才设计好一套招聘流程、中端人才的招聘流程的完善、技工类人员的业务推广范围与招聘渠道的完善。统一平台的模块建立起来后，部门整体学习操作流程，在学习中提出问题。熟练后每一位员工都要做到跟进平台发布职能的业务点，结合业务要求跟进增值服务的拓展，维护好会员单位的日常招聘管理，本着多角度服务的宗旨，做到360度的为院所提供优质的服务。2014年项目计划

日常招聘（全年每月签单）

1.全面开通招聘渠道，通过与城八区各级职介、劳务公司的推荐，保证中下游人员的供给。2.结合智联等网站发布优势资源，积累候选人，通过线上业务的开展，结合学校实习优势，保障招聘的需求。3.通过电话、邮件、陌生拜访等诸多方式，宣传此项业务的开展，不怕单小，保证成功率，积累更多的案例经验，完成签单率。线下业务4.维护好重点客户，学习先进的技术知识，丰富专业素养，探索业务发展。2014年签订代聘协议20家企业，实现销售额5万；签订中高级人才协议5家企业，目前已有目标公司正在接洽，北京北化新橡科技发展有限公司、迈能北京半导体科技有限公司等多家公司2014年签订猎头协议，预计实现销售额10万。2014年项目计划

档案接收（3—7月项目集中运营）

（1）学生档案接收：在已巩固的稳定的学校基础上，新开发二类及专科学校5所，增加接受学生档案200份，共达到1800份档案的接收，销售收入38万。主要针对接收的学校有：北京林业大学、华北电力大学、北京经贸职业学院、北京联合大学东方信息职业学院、机电学院、平谷学院、中国劳动关系学院、城市学院、北京海淀卫生学校、北京工业大学环能学院、北京首都经济贸易大学、北京农业职学院、北京经济技术职业学院、北京建筑工程学院、北京市商务科技学校、北京市工艺美术学校、北京市经济管理干部学院、北京铁路机械学校、北京一轻工业学校、北京科技大学、地质大学、矿业大学、农业大学东校区、北京信息工程学院等。

（2）充分发挥中心品牌优势，附以网络宣传、上门宣传、电话营销、人脉推荐等手段，吸引企业接收实习生，销售收入2万。2014年项目计划

培训（分别在2月4月6月8月10月12月开课）

（1）高级、中级人力资源师招生，20人，销售收入3万。

（2）公开课，2014年初步拟定6个培训课程，分别是《年初制定年终考核方案实例讲授》《劳动合同法操作实务与技巧》《员工激励之行为动力学》《财务管理与科技经费管理的有效衔接方法》《变压力为绩效—阳光心态的塑造》《工作计划的制定与执行》，继承2013年年卡销售方式，开发新的客户群体，实现销售13万元。

（3）内训课程，结合所里需求，为院所量身设置培训课程，与华夏基石等专业机构合作，积累讲师资源，完善业务的前期开发工作，预计实现销售5万元。

（4）单身青年联谊会：预计在2014年8月2日也就是农历的七夕节举办夏季版，10月举办秋季版联谊会。2014年期待的培训结果

管理创新是单位永恒的主题，培训创新就是管理创新！！组织战略达成组织发展组织变革培训互动组织绩效提升组织能力提升组织解决问题能力提升团队行为持续改变团队行为改变个人行为持续改变个人行为改变问：1.此后的管理？2.培训的终点线？2014年项目计划

人力资源咨询管理

面对新的竞争与挑战，有效管理人力资源将成为院所及企业有效获取竞争优势的重要来源。对企业组织中最重要的资产——人员进行战略行管理，应成为企业组织中最高领导的人的重要使命，这也是企业组织获取最大价值和丰厚利润回报的最大秘密。通过对院所及企业的人力资源规划、薪酬机构、福利项目、绩效考核、企业文化、组织架构等方面的研究，形成一个切合实际的有效方案，促使企业正确的、有效的开发人力资源和合理、科学的管理人力资源，为院所及企业的发展创造永久的竞争为背景，做好此项业务的发展方向。预计实现收入5万。实施方案

1、2013年12月：制订项目方案、可行性调研、人员配备。

2、2014年1月—12月按计划逐一落实实施，确保任务顺利完成。

3、2014年十二月底:总结、分析、评估。。

完善员工绩效考核制度，业务员进行日汇报表，业务主管进行周汇报表，每月统计业务数据。时时跟进业务进展，建立员工绩效意识，在以员工销售业绩基础上，保障员工个人利益、完善部门利润，扩大公司经济与社会双效。并且引进先进激励机制，与各部门形成镶嵌式业务发展，共同带动公司业务