小程序用户协议模板

小程序用户协议模板合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：一、权利与义务1.1甲方应当保证小程序的合法合规性，确保其运营的小程序符合国家法律法规、政策及行业标准，不得含有违法违规内容。1.2甲方应当提供稳定、可靠的小程序服务，确保乙方正常使用。1.3甲方应当尊重乙方的隐私权，对乙方在使用小程序过程中产生的个人信息予以保密，不得泄露、出售或者非法使用。1.4乙方有权按照甲方的服务规定使用小程序，并应当遵守国家法律法规、政策及行业标准。1.5乙方有权要求甲方提供技术支持和服务，甲方应当在约定时间内予以响应和处理。1.6乙方不得利用小程序从事违法、违规活动，不得侵犯他人的合法权益。二、服务内容与范围2.1甲方提供的小程序服务内容包括：（1）基础功能服务：包括但不限于浏览、搜索、推荐等功能；（2）个性化定制服务：根据乙方的需求，为乙方提供个性化的服务方案；（3）技术支持服务：为乙方提供技术咨询、故障排查、功能升级等服务。2.2甲方提供的服务范围为：（1）全国范围内的小程序使用；（2）甲方承诺不断优化和升级小程序，以满足乙方日益增长的需求。三、服务期限与费用3.1本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。3.2乙方应按照甲方的收费标准支付服务费用。甲方收费标准如下：（1）基础功能服务费：人民币____元/年；（2）个性化定制服务费：根据乙方实际需求，双方协商确定；（3）技术支持服务费：人民币____元/次。3.3乙方应在服务期限内按照约定支付服务费用。若乙方逾期支付，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。四、违约责任4.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应当承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。4.2甲方未按照约定提供服务，或者提供的服务存在重大瑕疵，导致乙方无法正常使用的，乙方有权要求甲方退还部分或者全部服务费用。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：____年____月____日一、附件列表：1.小程序用户协议模板2.小程序运营资质证明3.甲方公司营业执照副本4.乙方个人/公司身份证明5.服务费用明细表6.技术支持服务记录表7.个性化定制服务需求说明书8.违约金计算公式说明二、违约行为及认定：1.甲方未能保证小程序的合法合规性，含有违法违规内容。2.甲方未能提供稳定、可靠的小程序服务，导致乙方无法正常使用。3.甲方未能尊重乙方的隐私权，泄露、出售或非法使用乙方个人信息。4.乙方未按照甲方的服务规定使用小程序，从事违法、违规活动。5.乙方未按时支付服务费用。6.甲方未按照约定提供服务，或提供的服务存在重大瑕疵。三、法律名词及解释：1.违约金：一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金。2.隐私权：个人对其个人信息、个人生活等领域享有的不受干扰的权利。3.合法合规性：符合国家法律法规、政策及行业标准的要求。4.服务费用：甲方为乙方提供服务所收取的费用。5.违约行为：违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务稳定性问题：甲方应加强服务器运维，确保小程序稳定运行。2.隐私泄露风险：甲方应加强信息安全防护措施，防止乙方个人信息泄露。3.法律法规更新：双方应及时关注相关法律法规变化，确保合同合规性。4.技术支持不足：甲方应增加技术支持团队，提高响应速度和处理效率。5.乙方欠费：甲方可通过提醒、暂停服务等方式督促乙方及时支付费用。五、所有应用场景：1.电商类小程序：提供商品浏览、购买、支付等功能。2.教育类小程序：提供课程学习、教学资源等功能。3.生活服务类小程序：提供餐饮、预约、优惠等