服务细致性承诺书

服务细致性承诺书合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为乙方提供服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本服务细致性承诺书，具体协议内容如下：第一条服务内容1.1甲方应向乙方提供的服务内容为：__________1.2甲方应按照双方约定的服务时间为乙方提供服务。第二条服务细致性承诺（1）服务过程中，甲方应严格按照约定的服务流程和标准进行操作；（3）服务过程中，甲方应确保乙方的隐私和信息安全，不得泄露乙方任何个人信息和商业秘密；（4）服务结束后，甲方应对服务过程中出现的问题及时进行反馈和处理，确保乙方的满意度。2.2甲方应定期对服务质量进行自检，并根据乙方提出的合理建议进行改进。第三条违约责任3.1如甲方未按照本协议约定的服务内容、时间提供服务，或违反本协议第二条的细致性承诺，乙方有权要求甲方承担违约责任。3.2甲方应按照乙方要求，在约定时间内纠正违约行为，并承担因此给乙方造成的损失。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，甲乙双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2本协议终止后，甲乙双方仍应继续履行保密义务，直至对方书面同意解除保密义务。第五条争议解决5.1凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________日期：__________乙方（盖章）：__________日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.服务项目明细表4.服务质量标准手册5.保密协议6.服务时间表7.乙方提供的相关资料二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定的服务内容、时间提供服务2.甲方未达到约定的服务质量标准3.甲方泄露乙方个人信息和商业秘密4.甲方服务人员态度恶劣、不尊重乙方及相关人员5.甲方未按照约定时间纠正违约行为6.乙方未按照约定时间支付服务费用7.乙方未履行保密义务三、法律名词及解释：1.甲方：指提供服务的一方2.乙方：指接受服务的一方3.服务内容：指甲方根据乙方需求提供的具体服务项目4.服务质量：指甲方提供服务达到的标准和要求5.违约行为：指违反合同约定的一方行为6.违约责任：指违约方应承担的法律责任7.保密义务：指甲乙双方对合同内容和签订过程予以保密的义务四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务过程中出现服务质量问题解决办法：及时与甲方沟通，要求甲方按照约定标准进行改正。2.甲方未按照约定时间提供服务解决办法：及时与甲方沟通，要求甲方在约定时间内提供服务。3.甲方泄露乙方个人信息和商业秘密解决办法：要求甲方立即采取措施防止信息泄露，并承担相应法律责任。4.服务人员态度恶劣、不尊重乙方及相关人员解决办法：及时与甲方沟通，要求甲方更换服务人员或对其进行培训。5.乙方未按照约定时间支付服务费用解决办法：提醒乙方及时支付服务费用，如乙方仍不支付，甲方有权终止服务。6.乙方未履行保密义务解决办法：要求乙方立即履行保密义务，如乙方仍不履行，甲方有权终止合同并追究法律责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供咨询服务2.甲方为乙方提供