手机维修保修承诺书样本

手机维修保修承诺书样本合同编号：__________甲方（维修方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（客户）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方具备手机维修资质和技术力量，乙方愿意将手机送至甲方进行维修，为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书，共同遵守。一、甲方的维修服务承诺1.1甲方从事手机维修业务，拥有熟练的技术人员和先进的维修设备，能够为乙方提供专业、高效的手机维修服务。1.2甲方在维修过程中，将严格遵守国家相关法律法规，确保维修质量，不得擅自更换乙方手机零部件，不得泄露乙方个人信息。1.3甲方承诺在收到乙方手机后，及时进行诊断，并向乙方告知维修方案及预计维修时间。如遇特殊情况，甲方应及时通知乙方。1.4甲方在维修完成后，对维修部位提供不少于90天的保修期。保修期内，如维修部位出现同一问题，甲方将免费为乙方进行维修。1.5甲方在保修期内，如因维修质量导致乙方手机出现新的故障，甲方将负责免费解决。二、乙方的权利和义务2.1乙方应向甲方提供手机的真实信息，包括品牌、型号、故障现象等，以便甲方进行准确的诊断和维修。2.2乙方同意甲方在维修过程中，对手机进行必要的检测和拆卸。如乙方不同意，甲方有权拒绝维修。2.3乙方在甲方维修期间，应随时与甲方保持联系，以便了解维修进度和结果。2.4乙方应在甲方维修完成后，及时取回手机，并按照甲方的收费标准支付维修费用。2.5乙方如对甲方的维修服务有任何异议，应在取回手机后7天内向甲方提出，逾期不再受理。三、违约责任3.1甲方未按照本承诺书约定提供维修服务，或维修质量不符合约定，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方经济损失、支付违约金等。3.2乙方未按照本承诺书约定提供手机真实信息，导致甲方无法进行准确维修，乙方应承担由此产生的后果。3.3甲乙双方如因履行本承诺书发生纠纷，应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。四、其他约定4.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。4.2本承诺书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。4.3本承诺书未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。甲方（维修方）：__________乙方（客户）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.手机维修保修承诺书样本2.甲方（维修方）资质证明3.乙方（客户）身份证明4.手机购买凭证或发票5.维修记录表6.保修卡7.维修费用清单二、违约行为及认定：1.甲方未按照本承诺书约定提供维修服务，或维修质量不符合约定，属于违约行为。2.甲方擅自更换乙方手机零部件，或泄露乙方个人信息，属于违约行为。3.乙方未按照本承诺书约定提供手机真实信息，导致甲方无法进行准确维修，属于违约行为。4.乙方在甲方维修完成后，未按照甲方的收费标准支付维修费用，属于违约行为。5.甲乙双方如因履行本承诺书发生纠纷，未能协商解决，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指具备手机维修资质和技术力量的维修方。2.乙方：指将手机送至甲方进行维修的客户。3.维修服务：指甲方为乙方提供的手机维修和保修服务。4.保修期：指甲方对维修部位提供的免费维修期限。5.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，未能按照约定履行义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定提供维修服务或维修质量不符合约定。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照约定提供维修服务或重新维修。2.问题：甲方擅自更换乙方手机零部件或泄露乙方个人信息。解决办法：乙方有权要求甲方停止侵权行为，并可要求甲方赔偿损失。3.问题：乙方未按照约定提供手机真实信息，导致甲方无法进行准确维修。解决办法：乙方应如实提供手机信息，如故意提供虚假信息，应承担由此产生的后果。4.问题：乙方未按照甲方的收费标准支付维修费用。解决办法：乙方应及时支付维修费用，如乙方拒绝支付，甲方有权依法追讨。5.问题：甲乙双方因履行本承诺书发生纠纷，未能协商解决。解决办法：甲乙双方应进行协商，如协商不成，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.手机出现故障，需要进行维修