2024年商业经济行业技能考试-跨境电商知识笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年商业经济行业技能考试-跨境电商知识笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.关于标准运费，以下哪个选项的说法感错误的：（）A、平台按照各物流服务提供商给出的官方报价计算运费B、影响运费的因素通常为：货物送达地、货物包装重量、货物体积重量C、如果卖家为不同运输方式减免了折扣，平台将会在官方运费的基础上加入折扣因素后计算出运费值呈现给下单的买家D、如果卖家为不同运费方式减免了折扣，平台将还会在官方运费的基础上加入折扣因素后计算出运费值呈现给下单的买家2.在全球贸易新形势下，全球买家的采购方式正在发生剧烈变化，（）正在形成一种新的潮流。A、小批量、多批次B、多批量、小批次C、多批量，多批次3.通车关键词优化工具中，我们可以根据哪些标签筛选被推荐的关键词？（）A、高流量词B、高转化词C、高订单词D、小二推荐词4.如果将要上传的产品已经在亚马逊有售如下操作正确的是（）A、因为在亚马逊上有售，所以放弃此商品的添加B、在跟卖编辑此商品信息时，只需要添加产品的价格、数量、商品新旧程度等信息，无需填写商品标题和图片信息C、要仔细确认搜索到的产品与要销售的产品完全一致，才可以点击"SellerYous".D、如果是个品牌商品，在没有授权的情况下，即使有正品也不可以销售5.全部在线商品及下架商品均在“平台抽样检查”范围之内，如有违规，会按照相关规则处罚6.（）不属于跨境网络零售的特点。A、交易双方分处不同的国家或地区B、交易额相对较大C、在互联网上达成交易D、购买者以国外个体消费者为主7.李强想做跨境电商，但是他既不是个体工商户也没有注册公司，那么他无法注册以下哪个平台的卖家？（）A、eBayB、AmazonC、速卖通D、Wish8.中邮小包的优点是（）。A、运费经济，便宜B、国内中邮货代服务发达C、运输时间短D、走邮政包裹通道，可以最大程度的避免关税9.在亚马逊平台，以下哪些情况会算到迟发率（Lateshipmentrate）里面？（）A、在预定日期前发货，但物流拣货一月后物流商仍没有更新物流进度B、卖家处于假期模式，发货时间超过预计发货时间（handlingtime）的订单C、买家多催促卖家发货，但发货时间仍在约定的期限内D、发货时间在设定的预计发货日期（handlingtime）内，但尚未点击“确认订单”10.对于小卖家来讲，抓住大词就足够了。11.刊登前的操作是？（）A、写标题B、写tagsC、P图D、写描述12.TNT的缺点是（）。A、速度慢B、价格较高C、通关能力弱D、收偏远附加费13.因为跨境电商平台部分类目竞争激烈，但是市场份额较大，部分类目竞争度较小，但是市场份额也较小，所以选择类目，要看实际情况而定，不要盲目追求竞争度较小的类目。14.针对于拍卖方式，拍卖物品接近结束期限，该物品的刊登排名会靠后15.下列不属于敦煌平台的广告营销系统的付费广告的是（）A、定价广告B、竞价广告C、展示计划D、流量快车16.通过“管理促销”可以实现产品促销优惠的选项是（）A、全场6折产品大促销B、购物满50元包邮C、买A产品免费赠送B产品D、购买指定商品满3件以上可以优惠10元17.EMS一个很重要的优点是不用提供商业发票就能清关，即使通过不过的货物也可以免费退回国内。18.相关性五重匹配包括类目、属性、标题、关键词、详情页描述，其中最关键的就是类目。19.wish的第一大市场是？（）A、美国B、法国20.以下不属于优质产品图片评估范围的是？（）A、图片的尺寸与比例B、主体与背景C、是否有牛皮癣D、是否有公司logo21.如果对于刊登到Amazon的产品，要在CA控制其发送到Amazon的库存数量的话，应该在哪里进行设置（）A、在Schedule里设置发布数量B、不能控制发送到Amazon平台的库存数量C、在亚马逊发布器里设置发送数量D、直接修改SKU的库存数量22.“创建Paypal帐户”页面，只能选择“企业”，并点击“马上注册”按组。23.借助（）分析工具，找出blouse所在的细分行业的热搜词。A、小语种B、搜索词C、热搜词24.货物被进口国海关扣留时，EMS显示的状态为（）A、DougneB、handedovertocustomersC、clearancedelayD、received25.速卖通的平台评价分为哪几类？（）A、相关评价和商业评价B、信用评价及卖家分项评分C、好评、中评以及差评26.若要在亚马逊北美站开店，下面开店，下面开店资料中哪一项是不需要的（）A、VISA或Mastercard信用卡B、公司营业执照扫描件C、KYC材料D、干净的身份信息及电脑、网络27.货物被进口国海关扣留时，美国DHL显示的状态为（）A、DougneB、handedovertocustomersC、clearancedelayD、received28.TOP热销产品词，圈的大小表现销售热度，圈越大，该产品销售越（）。A、高B、多C、大29.全球速卖通联盟营销佣金比例在（）。A、1%--5%B、3%--5%C、3%--10%D、5%--10%30.中国的跨境电子商务最早起源于深圳和广州。31.下列选项中，是产品信息优化的是（）。A、产品标题B、产品基本属性C、产品关键词D、产品详细描述32.对购买了物品却不付款的买家，eBay将决定权交由买家决定。33.业马逊平台中的"PeritemFees"和"SellingFees"分别指以下哪两个？（）A、月租费B、成交手续费C、销售费用D、佣金34.关于注册、认证和上传产品，以下说法错误的是（）A、整个过程不收取费用B、上传产品不可以用中文编辑C、没有通过身份认证也可以上传产品成功D、身份认证不仅影响提款，而且影响上传产品35.所谓的关联营销就是我们在一个产品页同时放了（）产品A、其他同类B、同品牌C、可搭配D、有关联的产品36.香港小包：时效高，价格便宜，处理速度快，上网速度快。37.中俄快递-SPSR对于包裹的单边长度限制为（）A、60cmB、90cmC、120cmD、180cm38.速卖通根据违规积分的等级制订了公平的处罚标准，分数按（）计算。A、行为按月累计计算B、行为年累计计算C、行为按天进行累计计算39.下列关于上传产品，说法正确的是（）A、在上传产品过程中，如遇到网络不稳定，可刷新页面B、如若产品资料未填完整，可先将产品资料存至草稿箱，下次继续编辑C、产品提交成功后产品直接上架销售40.日常生活中所说的“海淘”是属于下列哪种进口跨境电商模式（）。A、一般进口物流模式B、集货进口物流模式C、海外仓模式D、保税进口物流模式41.店招，顾名思义即店铺招牌，是买家对于店铺第一印象的主要来源。42.选品的数据获取途径有哪些？（）A、数据纵横B、国内平台C、卖家频道，卖家论坛D、eBay等外国电商网站；Google搜索工具；海外论坛43.瓷器底部的图形标记“△”意为（）。A、一等品B、二等品C、三等品D、等外品44.以下哪些选项是正确的？（）A、主图视频大小不超过100MB、主图视频大小不超过500MC、视频银行总容量为1GD、视频银行总容量为3G45.关于退出展示计划，以下说法错误的是（）A、暂停，暂停正在投放的产品B、启动、启动已被暂停的产品C、退出、将产品退出展示计划D、设置暂停投放后等待平台通知46.以下选项中，是跨境电商企业可以采取的有效市场定位策略的是（）。A、成为品类第一B、认清对面C、成为专家型产品D、填补空白47.卖家提现方式？（）A、美元提现B、卢布C、人民币提现D、欧元48.中外运-西邮经济小包的计费起重为（）A、10gB、20gC、5gD、1g49.价格会直接影响点击率，从而影响转化率。50.跨境电商进口厨卫用品的行邮税率是（）A、10%B、20%C、30%D、40%51.速卖通各类目交易佣金标准不同，经营服装配饰产品为订单金额的（）A、1%B、5%C、8%D、10%52.对于商品描述（ProductDescription）字段，一下正确的选项是（）A、为了提高客户购物体验，商品描述中可以粘贴图片B、商品描述需要客观描述所售商品，不能有任何与商品信息身体无关的信息C、商品描述中不可以进行品牌介绍D、为了吸引客户，商品描述中可以充分展示促销信息，如免运费等53.下列选项中属于B2B电子商务网站的模式的是（）。A、大型企业自营的B2B网站B、垂直行业型B2B网站C、第三方经营的B2B网站D、综合型B2B网站54.查看和编辑listing信息用哪个IP（）A、94B、85C、6455.批量大、价值低、质量特性多且质量较为稳定的商品，其商品检验适宜于采用（）。A、全数检验B、抽样检验C、免于检验D、非破坏性检验56.是否品牌名词：请注意：发布属于（）的商品会被处罚。A、变形词B、禁销售C、不合法性57.在某个时间段内，如果有个词被很多人用来进行搜索，那么这个词称为大词，比如在12月份，christmas就是大词。58.燕文航空挂号小包俄罗斯路向时效承诺为（）A、30天B、60天C、90天D、120天59.速卖通产品信思可以有哪几种语言的展示（）A、伐语B、葡萄牙语C、中文D、英语60.潮流趋势选品是平台利用（）大数据挖掘并整合、分析出的流行趋势数据。A、站内B、站外C、站内外61.下面会被计入非完美订单的情况是（）A、未付款被取消的订单B、买家发起的取消订单请求C、买家发起的无需回去的信息：“ThankYou”D、AtoZ订单62.瓷器底部的图形标记“□”意为（）。A、一等品B、二等品C、三等品D、等外品63.SKU：V3955，十个一起卖怎么设置？（）A、V3955^10B、V3955*10C、V3955.10D、V3955（10）64.看SKU信息一般用哪个IP（）A、85B、64C、9465.一张产品图片拍摄是否成功是由（）来决定。A、拍摄场景布置B、光线的角度C、拍摄构图D、以上都是66.对于商品描述（ProductDescription）字段，以下正确的选项是（）A、为了提高客户购物体验，商品描述中可以黏始图片XB、商品描述需要客观描述所售商品，不能有任何与商品信息本身无关的信息C、商品描述中不可以进行品牌介绍D、为了吸引客户，商品描述中可以充分展示促销信息，如免运费等67.采用海外仓集货物流有哪些明显优势：（）A、缩短运输时长，降低物流成本B、可以参加各国海外仓专场活动C、搜索专属筛选D、海外本地发货的产品可以获得更多的流量和曝光68.下列关于流量快车的说法正确的有（）A、设置流量快车的产品要提前优化产品图片，特别是首图B、平台选择审核通过的上架产品，可以成为流量快车产品，从而获得搜素顶的高流量牛C、快车产品将会在搜素产品結果列表页中专属推广位置上高额曝光且无时D、低于标准商户无流量快车69.以下语种不是国际站多语言市场中的是？（）A、泰语B、印第安语C、阿拉伯语D、越南语70.国际小包分为普通空邮和挂号两种，前者费率较低，可提供网上跟踪查询服务；后者费率稍高，不提供网上跟踪查询服务。71.为方便客户查看商品，详情页图片数量最好为（）张。A、1-3B、4-6C、8-12D、12-2072.婚纱，假发可以用哪个国际运输方式发货最经济？（）A、国际专线B、无忧物流C、邮政小包D、四大快递73.直通车它最大的价值就在于（）A、提高客单价B、提高转化率C、为卖家带来引流D、带来曝光74.打造高转化率的电子商务店铺，离不开详实的商品参数描述，一般而言，商品的主要参数包括（）。A、商品名称B、商品规格C、商品适用范围及人群D、商品主要功能75.ePacket的体积和重量限制是（）A、单件最高限重3kgB、单件最高限重2kgC、单件最高限重5kgD、单件最高限重6kg第2卷一.参考题库(共75题)1.关于教煌网的特点，以下错误的选项是（）A、聚集中国中小供应商B、全天候网上批发交易平台C、是小额批发的平台D、卖家的利润靠零售价格走量，因此应以过高的定价出单2.跨境电子商务将企业经营的各环节都放在网络上进行，取消了许多中间层，必然带来（）的流程再造。A、企业与企业之间B、企业C、职能机构之间D、职能部门内部3.下列关于敦煌店铺活动说法错误的是（）A、满立减是对店铺设置“满X元减Y元”的促销规则B、选择参与“限时限量折扣”活动的商品，每个活动最多只能选择40个商品C、若是订单总金额（商品加运费）超过了卖家设置的X元，在买家付款时，须卖家修改价格D、全店铺打折与全店铺满立减完全没有冲突，如果两者同时进行则会产生折上折，进一步刺激买家购买4.询盘回复的要素包含（）A、题目B、开头C、正文D、结尾5.蓝海行业是指竞争非常激烈的行业。6.直通车关键词的底价是3块。7.已创建的美元账户有误，可以删除后重新创建。8.参加了联盟营销，必须是店铺所有产品都参加。9.现有一笔订单采用DHL物流发货，包赛的长为70cm宽为55cm高为53cm该包裹的实际重量是48.5kg.那么该包裹体积重量是（）kg（保留两位小数）DHL体职重量（kg）计算公式=（长x宽x高）（cm）/5000。10.下列国家中，哪个国家在速邮宝芬邮经济小包的运送范围内（）A、巴西B、美国C、芬兰D、俄罗斯11.（）是目前最好、最专业的电商开源程序，各种配套都非常齐全，只要有一个账号就能开发出你需要的各种功能。A、MAGENTOB、ZEN-CARTC、WechatD、PayPal12.成功申报“秒杀”的商品，将于规定时间内在促销界面（Today＇sDeal）展示，折扣力度大的商品更能有效吸引消费者，提升销量。13.衡量主图的指标是什么？（）A、转化率B、展现率C、点击率D、好评率14.传统海淘模式是一种典型的（）模式。A、B2CB、B2BC、C2CD、C2B15.关于速卖通全店铺打折，描述正确的是（）A、不同的分组可以设置不同的折扣B、活动开始时间为美国太平洋时间C、一旦活动进入“等待展示“状态，活动则不可编辑D、可以用营销分组对店铺产品进行分组16.对于质量有问题的纠纷卖家应该注意什么？（）A、发货前仔细检查产品，确保产品质量。B、积极与买家协商解决问题，达成一致的解决意见。C、如果质量问题（如：无法正常工作）是由于买家操作不当，请提交产品正确操作方法的视频。D、如发现买家是因为适配器使用不当导致无法通电，请提供正确使用适配器的视频。17.对于重复购买率高的商品如何优化（）。A、做秒杀促销活动B、赠送试用装积累客户信息C、根据客户购买频次适时提醒其购物D、建立完善的客户管理体系18.亚马逊卖家类型分为（）A、个人卖家B、普通买家C、专业卖家D、超级卖家19.图片盗用扣几分？（）A、1分B、3分C、6分D、0.2分20.中俄快递-SPSR属于哪种物流类型？（）A、经济类B、标准类C、快速类D、其他21.曝光量指该商品被买家浏览的次数。22.产品名称的基本要求（）A、必须使用空格间隔B、也可以用其他符号间隔C、可以使用英汉两种文字填写D、不可以超过140个字符23.全店铺打折一旦活动进入“等待展示”状态，活动则不可编辑。24.全球速卖通正式上线于2012年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台，被称为“国际版淘宝”。25.客单价20元，发放有条件使用的优惠券，设置订单满（）使用3元的优惠券是比较合理的A、10元B、20元C、30元D、100元26.以下关于关键词描述错误的是？（）A、三个关键词写的一样对排序有利B、关键词比产品名称重要，所以名称可以很简单，关键词填写好就可以C、核心关键词可以放在介词的后边D、关键词可以只填写一个27.行业概况分别是？（）A、行业商品指数B、行业数据C、行业趋势D、行业国家分布28.以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大的区别在于营销的基本要素从原来的4P变为4C，所以企业的重点是（）。A、生产产品B、制定价格C、客户需求D、购买成本29.联盟营销是一种（）的网络营销方式A、按效果付费CPMB、按点击付费CPCC、按每行动成本CPAD、按业绩付费PFP30.关联营销和满立减不可同时作用31.阿里巴巴对发布产品的数量是否有限制？（）A、有B、否32.发货时间是影响曝光到点击转化的因素之一。33.在选品专家中有两个维度，其中一个代表着卖家的角度，指的是（）A、热销B、热搜C、热卖D、爆款34.速卖通兼职运营人员刘小姐发现店铺被关，账号被扣48分，以下哪种行为会直接造成此处罚：（）A、交易中诱导交易对方违背速卖通正常交易流程操作并获得不正当利益B、卖家申明发货（即完成“填写发货通知”）5个工作日后运单无物流上网信息C、在买家收货后发站内信给买家，如对方对商品满意希望能留好评D、收到疑似行业骗子的询盘不予理睬35.亚马逊平台业务报告中，销售量与访问量的报告只能查看每天的数据吗？（）A、是，只能查看24小时内数据B、否，能查看每天，每周，每月销售数据C、否，不能查看每天数据D、否，能查看每天，每周，每月及自定义时间段内销售数据36.给商品替换主图不会受到处罚。37.在亚马逊，对于服装或鞋包类商品，商品主图最长边像素要求为（）A、500以上B、500–1000之间即可C、1001以上3000以下D、3000以上38.对于跨境电商业务而言，可视之为生命线的是（）A、产品B、服务C、跨境电商平台D、利润率39.中外运-英邮经济小包的计费起重为（）A、10gB、20gC、5gD、1g40.翻译：Asdifferentcomputersdisplaycolordifferentlythecoloroftheactualitemmayvaryslightlyfromtheaboveimages.41.亚马逊平台上卖家选择自行发货，如果客户在下单后卖家发货前想要更换更快的物流，你认为可以给客户更改吗？（）A、可以，但需要经过亚马逊平台同意B、不可以，因为是按照客户之前既定运输方式发货，且货物已到美国平台已有发货记录C、可以，客户补上差价即可安排更换D、不可以，操作过程繁琐，且需向亚马逊平台解释42.卖家收到的人民币部分，是国际支付宝按照什么时间的汇率结算的？（）A、按照提现时的汇率B、按照结算时的汇率C、按照买家支付当天的汇率43.国家站的选品有：（）A、寻找目标国家的高需求、低竞争产品B、寻找目标国家的高需求、高竞争产品C、寻找小语种搜素词44.下列哪项行为在wish店铺的运营中是不被允许的？（）A、将标题中加入一些形容词，例如hotsale、2016new等。B、将产品的副图设置成650*650大小。C、通过寄给买家贺卡之类的小礼物让买家给予好评。D、在详情中设置其他平台产品链接让买家感受更好的服务。45.客户收到开发信的时候一般最关注什么？（）A、质量B、交期C、价格D、地域46.B2C跨境电子商务模式下的纠纷主要有以下特点（）。A、与以往的纠纷方式相同B、争议数额相对较小C、消费者与经营者双方法律地位的平等与事实上的不平等形成了鲜明的对比D、并不要求纠纷解决机制不受地域影响47.下列选项中，哪些因素会影响速卖通产品排名（）。A、卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先B、信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目C、商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片D、商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖48.以下哪种情况会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标（ODR）（）A、出现亚马逊商城交易保障索赔的订单（FiledA-to-zClainRate）B、出现一星或两星的负面反馈（NegativeFeedbackRate）C、出现三星以下的差评（NegativeReviewRate）D、出现服务信用卡拒付的订单（ServiceChargebackRate）49.快捷支付并接受包括美元、加元、欧元、英镑、澳元和日元等25种国际主要流通货币。50.以下哪些行业属于红海行业？（）A、凉鞋B、玩具C、婚纱D、假发51.HKDHLEXPRESS属于哪种物流类型？（）A、经济类B、标准类C、快速类D、其他52.VAT是指？（）A、关税B、增值税C、头程费用D、当地配送费用53.产品详情页普通编辑中最多可放多少张图片？（）A、5张B、10张C、15张D、30张54.在跨境B2C第三方平台中，对价格相对不敏感的是（）。A、全球速卖通B、敦煌网C、eBayD、WISH55.速卖通选品和定价应该关注哪些数据？（）A、数据分析B、热搜词C、飙升词56.eBay是一个（）平台。A、购物B、导购C、线上拍卖D、线上拍卖及购物57.如果将要上传的产品已经在亚马逊有售，如下操作正确的是（）A、因为亚马逊已经有售，放弃此商品的添加B、在跟卖编辑此商品信息时，只需要添加产品的价格，数量，商品新旧程度等信息即可无需填写商品标题和图片信息C、要仔细确认搜索到的产品与要销售的产品完全一致，才可以点击＂SellerYours”D、如果是个品牌商品，在没有授权的情況下，即使我有正品行货也不可以销售58.TOLL环球快递的缺点是算体积重，收偏远附加费，到欧洲、美洲的货物时效慢，且不经济。59.速卖通平台的产品详细描述不需要包含物流信息。60.跨境电子商务环境下采购库存管理的特点不包括（）。A、纵向一体化B、网络化C、物流系统化D、管理信息化61.关于亚马逊平台商品描述，以下说法正确的是（）A、商品描述必须填写B、属性描述中不能有特殊字符，不能使用中文输入法C、描述不能有公司、促销、物流、运费或其他与商品本身无关的信息D、服装类的商品描述可以写上同一组SKU的所有尺码信息62.保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括（）。A、数据的完整性B、信息的保密性C、操作的正确性D、身份认证的真实性63.核心关键词可从（）中获取A、飙升词B、零少词C、热搜词D、选品专家64.国际支付宝是一种第三方支付担保服务，同时也是一种支付工具。65.下列关于直通车，说法正确的有（）A、直通车扣费小于出价B、直通车展示也会产生扣费（不会产生扣费）C、具体扣费额度与推广产品评分出家无关。（有关）D、商品推广评分越高，实际点击扣费就会越低66.Twitter是以下哪项的鼻祖？（）A、微信B、微博C、QQD、in67.在Wish平台一款产品最多可以设置（）个标签。A、10B、8C、6D、568.计算价格一般用哪个IP（）A、64B、85C、9469.国际大包分为普通空邮和挂号两种，下列选项中是挂号的特点的是（）。A、费率较低B、费率较高C、邮政不提供跟踪查询服务D、邮政可提供网上跟踪查询服务70.若要在速卖通平台进行“批量线上发货”操作，应从哪个控件进入？（）A、我的速卖通B、产品管理C、交易D、消息中心E、账号及认证71.eBay产品刊登的流程为（）A、选择站点B、选择类目C、选择产品目录D、填写产品属性72.下图是亚马逊平台某个产品的信息图，请根据图中信息判断该产品的发电发货事？（） A、SAIPFROMMERCHANTB、FBA73.从数据管家-我的词中添加的P4P词，添加了之后就已经在推广了。74.电子商务模式下的售后服务和传统售后服务的不同点在于（）。A、不可分离性B、不可感知性C、不可贮存性D、差异性75.潮流趋势操作步骤依次是（）。A、品类、行业、匹配结果B、匹配结果、品类、行业C、行业、品类、匹配结果第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：D2.参考答案：A3.参考答案：A,B,C,D4.参考答案：B,C,D5.参考答案：正确6.参考答案：B7.