云平台运维服务协议范本

云平台运维服务协议范本合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方提供云平台运维服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方云平台的日常运维管理，包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化、安全防护、数据备份等工作。1.2乙方应确保甲方云平台系统的稳定运行，并对可能出现的故障及时进行修复。1.3乙方应按照甲方的要求，对云平台进行必要的升级和改造，以满足甲方的业务需求。1.4乙方应提供7×24小时在线客户支持，确保甲方在遇到问题时能够得到及时的帮助。二、服务期限2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方提供云平台运维服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。3.3乙方应提供正规发票，甲方有权要求乙方按照税法规定进行税务处理。四、付款方式4.1甲方支付服务费用的方式为按月支付，每月__日前支付当月服务费用。4.2乙方提供服务后，应向甲方提供服务报告，甲方根据服务报告对乙方进行付款。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担相应的违约责任。5.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分的服务费用。5.3甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为应付未付的服务费用。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.云平台运维服务详细说明4.服务费用明细表5.税务发票6.付款凭证7.服务报告二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定违约。2.乙方未按约定提供运维服务，认定违约。3.乙方提供的服务未达到约定的质量标准，认定违约。4.甲方未按约定提供必要的信息和配合，认定违约。三、法律名词及解释：1.合同法：《中华人民共和国合同法》2.云平台：指甲方提供的云计算服务平台。3.运维服务：指乙方对云平台的日常管理、维护、升级等工作。4.违约金：指违约方应支付给守约方的经济损失赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：乙方应与甲方沟通，提醒甲方及时支付，必要时可暂停提供服务。2.问题：乙方未按约定提供运维服务。解决办法：甲方应与乙方沟通，要求乙方及时提供服务，必要时可要求乙方支付违约金。3.问题：乙方提供的服务未达到约定的质量标准。解决办法：甲方应与乙方沟通，要求乙方改进服务质量，必要时可要求乙方支付违约金。4.问题：甲方未按约定提供必要的信息和配合。解决办法：乙方应与甲方沟通，要求甲方提供必要的信息和配合，必要时可暂停提供服务。五、所有应用场景：1.甲方为云计算服务提供商，需要乙方提供云平台运维服务。2.甲方为中小企业，缺乏专业的运维团队，需要乙方提供运维服务。3.甲方希望确保云平台的稳定