旅游服务保障旅行社参考范本

合同编号：__________第一条旅游服务内容1.1旅行社提供的旅游服务包括：__________（具体服务内容）。1.2旅游行程安排：__________（行程安排）。第二条双方权利义务2.1旅行社的权利义务：（1）按照合同约定提供旅游服务，确保服务质量。（2）为游客提供必要的旅游信息和建议，协助游客办理相关手续。（3）保障游客的人身财产安全，对游客在行程中出现的意外伤害负责协助处理。（4）尊重游客的宗教信仰、民族习惯和个人隐私。2.2游客的权利义务：（1）按照合同约定支付旅游费用。（2）遵守行程安排，配合旅行社的工作。（3）爱护旅游设施，维护旅游秩序。第三条旅游费用及支付3.1旅游费用包括：__________（费用内容）。3.2游客应在合同签订后____个工作日内支付旅游费用。3.3旅游费用的支付方式：__________（支付方式）。第四条合同的变更与解除4.1旅行社如因特殊情况需要调整行程，应提前通知游客，并征得游客同意。4.2游客有权在合同签订后____个工作日内提出解除合同，旅行社应退还已支付的旅游费用。（1）违反国家法律法规，无法参加旅游活动。（2）患有传染病或其他可能影响旅游活动的疾病。（3）不遵守行程安排，影响旅游活动正常进行。第五条违约责任5.1旅行社未按合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任。5.2游客未按约定支付旅游费用的，应承担相应的违约责任。5.3双方因不可抗力导致无法履行合同的，不承担违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至旅游行程结束。甲方（旅行社）：__________乙方（游客）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.旅游服务内容详细说明2.行程安排详细时间表3.旅游费用明细表4.支付凭证5.游客身体状况及特殊需求声明6.旅游保险单据7.旅行社资质证明二、违约行为及认定：1.旅行社未按合同约定提供服务的，视为违约。2.游客未按约定支付旅游费用的，视为违约。3.旅行社解除合同的，应符合合同约定的解除条件。4.游客解除合同的，应符合合同约定的解除条件。5.双方因不可抗力导致无法履行合同的，不承担违约责任。三、法律名词及解释：1.旅行社：指依法成立，具备旅游业务经营范围的企业或组织。2.游客：指购买旅游服务，参与旅游活动的自然人。3.旅游服务：指旅行社为游客提供的旅游活动组织和安排服务。4.行程安排：指旅游行程的时间、地点、活动内容等具体安排。5.旅游费用：指游客为参加旅游活动应支付的费用。6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.游客对行程安排不满意：协商调整行程，尽可能满足游客需求。2.游客身体不适：提供必要帮助，如医疗救助、调整行程等。3.旅行社服务不到位：及时纠正，提高服务质量。4.旅游费用争议：查阅支付凭证，核实费用明细，协商解决。5.不可抗力导致行程变更：及时通知游