2024服务器运维合同

2024服务器运维合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方服务器运维事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方服务器硬件及软件的日常运维工作，确保甲方服务器稳定、安全、高效的运行。1.2乙方提供7x24小时在线技术支持，响应时间不超过30分钟。1.3乙方定期对甲方服务器进行安全检查，确保服务器安全策略的实施，预防潜在的安全风险。1.4乙方负责甲方服务器软件的升级和更新，确保甲方服务器软件版本的先进性和适用性。1.5乙方在发生服务器故障时，应及时采取措施进行修复，确保甲方业务不受影响。二、服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2合同期满前，双方如需续约，应提前30天书面通知对方。三、服务费用3.1乙方向甲方提供服务器运维服务，服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2费用支付方式：（1）甲方每月____日前向乙方支付当月服务费用。（2）乙方提供正规发票，甲方按法律规定进行报销。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2乙方未按照约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付迟延履行违约金，违约金为本合同服务费用的____%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.甲方服务器相关信息资料4.乙方运维团队人员资质证明5.服务器运维服务方案6.网络安全保障措施7.甲方业务连续性计划8.乙方服务记录和报告模板9.保密协议10.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等敏感信息，视为违约。3.乙方在运维过程中，故意或过失导致甲方服务器发生故障，造成甲方损失的，视为违约。4.甲方未按约定时间支付服务费用，或拒付服务费用的，视为违约。5.甲方未履行合同约定的保密义务，泄露乙方商业秘密、技术秘密等敏感信息的，视为违约。三、法律名词及解释：1.服务器运维：指对服务器的硬件和软件进行日常管理和维护，确保服务器稳定、安全、高效运行的服务。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。5.迟延履行违约金：指乙方未按照约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方运维人员不足，导致服务响应延迟。解决办法：乙方应确保运维团队人员充足，满足合同约定的服务响应时间。2.问题：服务器硬件故障，导致业务中断。解决办法：乙方应定期对服务器硬件进行检查和维护，确保硬件设备正常运行。3.问题：乙方泄露甲方商业秘密。解决办法：乙方应加强信息安全管理，签订保密协议，确保泄露商业秘密的行为得到控制。4.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：甲方应按时支付服务费用，如有困难，应及时与乙方沟通，协商延期支付事宜。五、所有应