2023年4月自考护理专业本科护理管理学考题含解析

2023年4月自考护理专业本科护理管理学考题一、单项选择题1、决策过程的首要步骤是______。A．诊断问题B．识别问题C．确定决策目标D．制定备选方案2、护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的______。A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．事后控制3、护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救，属于______。A．风险评估B．风险前控制C．风险中控制D．风险后控制4、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。A．科学管理理论B．一般管理理论C．行政组织理论D．人际关系理论5、在护理人员排班方法中，周排班的特点是______。A．护理人员班次轮转较频繁B．适用于人员结构相对稳定的病房C．能满足护理人员的个人需求D．排班模式相对固定6、以最少的成本投入获得最大的收益产出，体现了计划的______。A．目的性B．适应性C．普遍性D．经济性7、由护士所在护理单元的护士长对其进行的评价，属于绩效考核的______。A．自我评价B．同行评价C．下属评价D．直接领导评价8、确定控制对象，属于控制过程中的______。A．确立目标B．衡量工作绩效C．评价偏差D．采取纠正措施9、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。A．科学管理理论B．一般管理理论C．行政组织理论D．人际关系理论10、护理部制定各种应急预案并组织演练,属于______。A．现场控制B．前馈控制C．反馈控制D．事后控制11、梅奥的人际关系理论着重研究______。A．生产中工人的劳动效率B．管理过程和管理组织C．理想的行政组织D．生产中工人的工作士气12、对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励，体现管理的______。A．能级原则B．弹性原则C．反馈原则D．动力原则13、属于卫生事业组织的是______。A．中华医学会B．中国红十字会C．卫健委D．疾病预防控制中心14、属于卫生事业组织的是______。A．中华医学会B．中国红十字会C．卫健委D．疾病预防控制中心15、属于组织文化制度层的是______。A．组织的职业道德B．组织的风俗习惯C．组织的企业标志D．组织的工作环境16、依据时间“四象限”法，对护理人员进行业务考核属于______。A．紧急且重要的事务B．紧急但不重要的事务C．重要但不紧急的事务D．既不紧急也不重要的事务17、根据情境领导理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导风格是______。A．高任务、高关系B．高任务、低关系C．低任务、高关系D．低任务、低关系18、在管理方格理论中，最有效的领导方式是______。A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.1型管理D．9.9型管理19、决策过程的首要步骤是______。A．诊断问题B．识别问题C．确定决策目标D．制定备选方案20、属于学习型组织的特征是______。A．组织成员有共同的愿景B．组织边界模糊C．领袖人物作用大D．分工专业化二、多项选择题21、反馈的基本要求包括______。A．灵敏B．准确C．协调D．有力E．封闭22、行为控制常见的方式包括______。A．直接监督B．间接监督C．目标管理D．时间管理E．行政控制23、关于护理人员职业生涯管理早期阶段的描述,正确的包括______。A．该阶段发生在从业第1年B．职业要求是熟悉业务和积累经验C．存在问题是工作绩效不明显和稳定性较低D．管理者应引导护士进行自我评估和准确定位E．管理者应加强护士管理能力的培养24、护理人员排班的原则包括______。A．满足患者需要B．全面掌握护理人员状况C．公平对待所有员工D．熟悉本护理单元的工作规律E．能级对应25、下列关于护理风险的描述，正确的包括______。A．是一种职业风险B．护理风险的主体是护理服务对象C．护理人员因为从事了护理职业，即相应地承担了这份风险D．诱发护理风险的因素既有人为因素又有管理因素E．任何护理人员在工作中都可能遇到护理风险三、名词解释题26、护理质量缺陷27、弹性原则28、管理沟通29、动力原则30、护理风险管理四、简答题31、简述控制的功能。32、简述影响组织管理宽度的因素。33、简述护理教学查房的注意事项。34、简述临床路径的特点。35、简述家庭护理管理的主要内容。36、简述组织文化的主要功能。37、简述临床路径的特点。五、论述题38、试述时间管理在护理管理中的应用。39、试述患者十大安全目标的内容。

参考答案一、单项选择题1、B2、A3、C4、D5、A6、D7、D8、A9、D10、B11、D12、D13、D14、D15、B16、C17、B18、D19、B20、A二、多项选择题21、ABD22、ACE23、BCD24、ABCDE25、ACDE三、名词解释题26、由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。27、指管理应具有伸缩性,要求决策和处理问题时留有余地，组织结构设计上应富有弹性。28、是指为了实现组织目标，管理者有目的地交流观点、信息、情报、意见和情感(包括想法、感情和情绪)。29、是指管理必须要正确的运用动力(推动力、拉动力、内驱力)，以促使各种管理要素发挥作用，产生强大的合力，使管理活动持续有效地进行。30、是指了解和掌握护理过程中可能出现的风险，拟定防范措施并监控执行情况，尽量减低风险以提高护理效果。四、简答题31、(1)限制偏差累积。工作中出现偏差在很大程度上是不可避免的，关键是要及时地获取偏差信息并采取有效措施纠正偏差，减少偏差的累积，这就要求有效的控制系统予以保证。(2)适应环境变化。建立有效的控制系统帮助管理者预测和识别环境变化、并对由此带来的机会和威胁做出反应。32、(1)主管人员与其下属双方的素质和能力；(2)上下级管理工作的复杂性、计划性以及下级人员工作的相似性；(3)授权；(4)组织环境；(5)工作条件，包括助手的配备情况、信息手段的完备情况、组织运行管理的自动化水平等。33、(1)查房前充分准备；(2)教学查房时间通常为1～2个学时，每次选择1～2个病例，以保证教学查房的质量；(3)原则上教学查房应根据教学大纲及本病房病种特点选择病例；(4)临床教学查房的重点在于对基本知识理论的渗透、临床推理的展示以及融会贯通地应用；(5)学生汇报病史应简明扼要，要应用护理程序的方法，体现整体护理实施情况；(6)教师对学生的汇报应进行适当点评分析；(7)教学查房要体现人文关怀和良好的职业道德。34、(1)临床路径是一种设计好的计划，通常情况下用工作流程图的方式来表示；(2)强调时效性；(3)强调有效性；(4)关注实践性；(5)强调完整性和合作性；(6)强调合理费用。35、①基础护理技术管理；②专科护理技术管理；③健康教育与指导管理；④协调与咨询服务管理。36、(1)目标导向功能；(2)凝聚功能；(3)激励功能；(4)约束功能；(5)自我完善功能。37、(1)临床路径是一种设计好的计划，通常情况下用工作流程图的方式来表示；(2)强调时效性；(3)强调有效性；(4)关注实践性；(5)强调完整性和合作性；(6)强调合理费用。五、论述题38、护理工作具有责任重大、工作中不确定因素多、需要与有关方面密切配合等特点，所以在护理管理中运用时间管理的方法，对于提高计划的效果、管理的效能都有重要的作用。具体做法有：(1)养成每天记录的习惯，对自己的时间消耗做到心中有数，记录每天所做事情及其消耗的时间；(2)通过记录分析寻找时间浪费的原因，找出不必做的事情、可以委托或授权做的事情等；(3)根据合理安排时间的方法做好时间计划，保持时间利用的相对连续性，以避免时间浪费；(4)合理安排时间时还应学会授权，保证时间上的弹性管理。39、(1)严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。(2)提高用药安全。