售后服务保证协议书美容美发

售后服务保证协议书美容美发合同编号：__________售后服务保证协议书地址：联系电话：联系人：地址：联系电话：联系人：鉴于甲方为乙方提供美容美发服务，为确保甲乙双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，以便双方共同遵守。第一条服务内容1.1乙方购买甲方的美容美发服务，包括但不限于剪发、烫发、染发、美容护理等服务。1.2乙方应按照甲方的服务流程和规范，接受甲方提供的服务。第二条售后服务承诺2.1甲方承诺自乙方消费之日起______日内，如乙方对所购买的服务效果不满意，甲方应根据乙方的需求提供一次免费的补救服务。2.2甲方承诺自乙方消费之日起______日内，如乙方所购买的商品出现质量问题，甲方应无条件为乙方更换或修复。2.3甲方应建立健全的售后服务体系，设立专门的服务，确保乙方的售后服务需求在______小时内得到响应，并在______日内给予解决。第三条服务质量保障3.1甲方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的服务承诺。3.2甲方应定期对服务人员进行专业技能培训，提高服务质量。3.3甲方应对乙方的个人信息保密，不得泄露给第三方。第四条违约责任4.1如甲方未按照本协议的约定提供服务，甲方应承担相应的违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同金额的______%。4.2如乙方未按照本协议的约定接受甲方提供的服务，乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的______%。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签名）：乙方代表（签名）：签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.服务项目及价格清单4.服务质量保证证书5.售后服务政策说明6.合同履行过程中产生的相关发票、收据等财务凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，视为甲方违约。2.乙方未按照约定接受甲方提供的服务，或未按时支付服务费用的，视为乙方违约。3.双方在履行合同过程中，如发生争议，未能通过协商解决的，任何一方均可向法院提起诉讼。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供美容美发服务的商家。2.乙方：指接受甲方提供服务的消费者。3.售后服务：指合同履行完毕后，甲方为乙方提供的服务质量保障和问题解决服务。4.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。5.合同履行地：指合同双方约定的履行合同的地点。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务效果争议：甲方应根据乙方需求提供免费补救服务，如仍不能满足乙方需求，双方可协商解决或依法解决。2.商品质量问题：甲方应无条件为乙方更换或修复，如乙方不接受，双方可协商解决或依法解决。3.服务质量保障：甲方应建立健全售后服务体系，确保乙方的售后服务需求得到及时响应和解决。4.个人信息保密：甲方应对乙方的个人信息保密，如发生泄露，甲方应承担相应法律责任。五、所有应用场景：1.甲方为新客户提供美容美发服务。2.甲方为老客户提供优惠活动或会员服