IATF16949管理者专项测试题附答案

IATF16949管理者专项测试题附答案1.IATF16949汽车质量管理体系标准采用（），该方法结合了PDCA循环与基于风险的思维。A.系统思维方法B.分层法C.过程方法(正确答案)D.统计过程控制方法2．汽车行业过程分析常采用“乌龟图”的方法，分析需考虑的要素包括:输入、输出、方法、资源、（）。A.过程负责人、过程绩效(正确答案)B.过程流程图、控制计划C.图纸、标准D.领导要求、顾客要求3.质量管理七项原则:以顾客为关注焦点、（）、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。A.供方管理B.领导作用(正确答案)C.战略管理D.风险管控4.红牌品牌质量方针:以客户为中心，以体系为关键，以（）落实为抓手，以极致品质造红旗轿车，将极致服务送红旗用户。A.质量责任(正确答案)B.质量目标C.产品规划D.顾客要求5.2020年红旗质量三大攻坚战:“新高尚”质量文化建设攻坚战，（），产品质量（实物、过程、服务）提升攻坚战。A.质量体系稳定提升攻坚战B.质量目标达标攻坚战C.质量机制快速反应攻坚战D.质量体系成熟度提升攻坚战(正确答案)6.红旗质量问题解决的“三不过”原则:紧急问题不过（），一般问题不过周，疑难问题不过月。A.周B.天C.夜(正确答案)D.时7.《整车新产品质量管理流程》适用于新产品（）的质量管控，主要包括:质量目标管理、质量规划管理、质量认可及质量成熟度评价。A.生产过程B.诞生过程(正确答案)C.售后过程D.检验过程8.生产准备是指为满足产品技术要求，应用先进制造技术，按照项目管理方法，将人机料法环测六大因素进行有效的组合，进行合理的资源利用，使产品制造能力、（）等达到先期所设定目标的全过程。A.时间、进度B.质量、成本(正确答案)C.安全、环保D.人员、能力9.为满足产品、项目或合同规定，在新产品投入以前，用来确定和制定确保生产的产品或系列产品满足顾客要求所采取的一种结构化的方法，称之为（）。A.产品质量先期策划（APQP）(正确答案)B.生产件批准（PPAP）C.项目管理(PMP)D.过程决策程序图（PDPC）10.组织应在相关职能、过程和级别，明确、建立并保持符合（）的质量目标。A.法规要求B.领导要求C.图纸要求D.顾客要求(正确答案)11.对所有纠正与预防措施，在实施前应先通过（），以确保纠正措施与所产生的不合格的影响程度相适应。A.危险源识别B.管理评审C.不合格的影响评估(正确答案)D.协商交流12.ISO9000族标准可以帮助（）实施并运行有效的质量管理体系。A.制造业B.服务业C.IT业D.各种行业的组织(正确答案)13.下列哪个不是内部沟通（）A.各种形式的有关质量体系运行的内部会议B.各种内部管理信息文件传递C.年终工作总结会D.以上都不是(正确答案)14.管理评审是对质量体系的（）性进行评价A.适宜性B.有效性C.充分性D.以上都对(正确答案)15.对于公司质量方针，下面哪些人一定要理解?（）A.管理人员(正确答案)B.与质量无关的人员。C.以上都是D.以上都不是16.以下哪些是IATF16949质量管理体系标准的一项要求（）A.质量经理B.质量成本的程序文件C.文件化的质量方针(正确答案)D.以上都是17.产品要求可由（）A.顾客提出规定B.组织预测顾客的要求C.法律法规D.A+B+C(正确答案)18.IATF16949标准中的最高管理者是（）A.董事长B.总经理C.最高管理层(正确答案)D.B+C19.下述质量方针和质量目标的关系描述:哪些是不正确的?（）A.质量方针为质量目标的建立提供了框架B.质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致C.质量目标只要包括满足产品要求的内容即可(正确答案)D.质量目标应是可测量的，并应在相关职能和层次上建立质量目标20.顾客可以通过如下方式提出与产品有关的要求。（）A.书面合同B.电话订货C.电子邮件D.以上都对(正确答案)1.党的十九大报告突出强调了质量，要求大力提升发展质量和效益。十九大报告关于质量的论述至少包括（）。A.坚持质量第一(正确答案)B.推动质量变革(正确答案)C.增强质量优势(正确答案)D.实现高质量发展(正确答案)2.管理体系的质量特性至少有（）。A.符合性(正确答案)B.适宜性(正确答案)C.有效性(正确答案)D.充分性(正确答案)3．IATF16949质量管理的五大核心工具包括:APQP、PPAP、（）。A.FMEA(正确答案)B.SPC(正确答案)C.MSA(正确答案)D.6sigma4.为落实2020年质量工作纲要，确立课题包括:体系成熟度整改提升、（）。A.新产品诞生管理流程建设(正确答案)B.软件开发流程建设(正确答案)C.红旗整车数字化质量档案建设(正确答案)D.红旗质量改进管理模式及预警机制建设(正确答案)5.可能影响安全性或产品法规符合性、（）或产品后续处理的产品特性或制造过程参数，称之为特殊特性。A.可装配性(正确答案)B.功能(正确答案)C.性能(正确答案)D.要求(正确答案)6.2019年中国量产车大赛（CCPC大赛）克拉玛依站，HS5勇夺中型SUV（20W）组榜首，尤其是动力性、操控性表现优异。其中，（）项目测试成绩获得第一名。A.NVH测试B.蛇形绕桩(正确答案)C.麋鹿测试(正确答案)D.400米直线加速(正确答案)7.安全、节能、环保永远是汽车产品的追求。红旗HS5按照五星级安全标准打造，配备了大量主动安全装置。下面主动安全装置包括（）A．驾驶疲劳提醒(正确答案)B．儿童座椅ISOFIX接口C.安全带未系提醒(正确答案)D.胎压监测功能(正确答案)8.生产计划，必须:（）A.按客户订单生产(正确答案)B.100%完成C.客户要求时，必须建立符合客户要求的沟通方式(正确答案)D.以上均对9.适当时，在如下几个阶段建立控制计划:（）A.原型样件(正确答案)B.OTSC.试生产(正确答案)D.生产(正确答案)10.管理者代表，可以是:（）A.总经理(正确答案)B.质量副总(正确答案)C.生产副总(正确答案)D.质量部经理(正确答案)11.改进指的是:（）A.纠正措施和预防措施(正确答案)B.产品和体系的改进(正确答案)C.产品、体系和过程的改进(正确答案)D.机构改革等重大质量管理体系的变更12.质量管理体系评价的方法有:（）A.审核，管理评审(正确答案)B.审核和自我评定C.审核，管理评审，内务测量和自我评定D.审核，管理评审和自我评定(正确答案)1.质量十大公约中规定，对质量问题必须做到双归零，双归零是指技术归零、管理归零。对(正确答案)错2.在质量十大公约中明确了没有PDCA，就没有持续改进。PDCA循环能够实现组织确保其过程得到充分的控制。对错(正确答案)3.“零缺陷”、“第一次就把事情做对”，是100%可以做到的。对(正确答案)错4.设计开发活动的关键时间节点（里程碑）要应由顾客确定。对错(正确答案)5.为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行设计和开发验证。对(正确答案)错6.汽车的道路试验是进行设计确认的方法。对(正确答案)错7.生产件批准的结果为完全批准、临时批准、让步接收、拒收四种。对错(正确答案)8.检验状态标识是唯一的，产品标识是可变的。对错(正确答案)9.电路板焊接后，发现其中有一个元件是被损坏的，工人重新用合格的元件进行了更换，使其达到合格，这是纠正。对(正确答案)错10.售后服务能弥补50%的质量不足，对红旗当前的品牌形象尤为重要，服务体系固有的质量特性至少包括:功能性、时间性、安全性、经济性等。对(正确答案)错11.红旗轿车:终身质保、终身免费取还车、终身免费保养。对错(正确答案)12.对质量管理体系的管理评审无须涉及到产品安全性和环境相关问题。对错(正确答案)13.合同评审是指销售部门在确认决定承接订单以后，再与公司内的各个部门讨论协调合约的可行性。对错(正确答案)14.无效或是过时的文件不应立即从所有分发单位及使用单位予以撤销，并不影响质量体系的运行。对错(正确答案)15.对于构成现场审核一部分的设计中心（研究院）及公司总部这类“外部场所”，是不能独立获得关于IATF16949认证的。对(正确答案)错16.质量改进的过程中，“掌握现状”阶段用的统计工具有直方图。对(正确答案)错17.有效性可以理解为“做正确的事”，效率可以理解为“正确的做事”。对(正确答案)错18.特殊特性必须应用特殊标识来标记，并在诸如FMEA及控制计划等文件中逐级传递。对(正确答案)错19.FMEA的目标是识别产品的功能或过程步骤，以及相关的潜在失效模式、影响和起因。对(正确答案)错20.临时更改的控制方法应该在作业指导书中体现。对(正确答案)错21.质量工作是质量部门一个部门的责任，凡是有质量问题就要质量部门负责。对错(正确答案)22.过程绩效应考虑有效性指标和效率指标。对(正确答案)错23.评审客户对产品的要求时,应包括所有适用的政府、安全和环境法律法规。对(正确答案)错24.持续改进的思想应包含在公司的质量方针中。对(正确答案)错25.为纠正现存的不合格或其他不希望的情况再发生，对其产生的原因所采取的消除措施是纠正措施。对(正确答案)错26.不合格品经过重新加工或是修理以后，需要重新进行质量验证。对(正确答案)错27.持续降低库存、降低成本和减少整个供应链的变差，是IATF16949的一大目标。对(正确答案)错28.没有抱怨和投诉就表明顾客满意了。对错(正确答案)29.记录的作用之一是实现可追溯。对(正确答案)错30.所有的生产工序都需要作业指导文件。对(正确答案)错31.质量目标必须是量化的，但不必涉及到公司各个部门。对错(正确答案)32.组织应确保外来文件得到批准并控制其分发。对错(正确答案)33.IATF16949:2016没有100%准时交付的要求。对(正确答案)错34.不确定或可疑状态的产品必须按不合格品对待。对(正确答案)错35.组织必须识别生产过程的关键过程设备。对(正确答案)错36.对产品实现进行策划时，必须采用产品质量先期策划。对错(正确答案)37.负责产品质量的人员有权停止生产以纠正质量问题。对(正确答案)错38.管理评审不必每次都报告和评价不良的质量成本。对错(正确答案)39.返工产品按照作