培训服务催收协议书

培训服务催收协议书合同编号：__________第一章：合同双方基本信息1.1合同甲方（以下简称“甲方”）：-全称：____________________-统一社会信用代码/身份证号：____________________-地址：____________________-联系人：____________________-联系电话：____________________1.2合同乙方（以下简称“乙方”）：-全称：____________________-统一社会信用代码/身份证号：____________________-地址：____________________-联系人：____________________-联系电话：____________________第二章：合同标的2.1合同标的为甲方委托乙方提供培训服务催收服务（以下简称“催收服务”）。第三章：服务内容与范围3.1乙方根据甲方的委托，对甲方提供的逾期未付款项进行催收，具体服务内容如下：-3.1.1采取电话、邮件、短信等多种方式对逾期未付款项进行催收；-3.1.2对逾期未付款项的欠款人进行提醒、协商、调解等手段，促使欠款人尽快履行付款义务；-3.1.3对逾期未付款项的欠款人进行风险评估，制定相应的催收策略；-3.1.4定期向甲方报告催收进度和结果，并根据甲方的要求进行调整。第四章：服务期限与费用4.1服务期限：-4.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算；-4.1.2在服务期限届满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。4.2服务费用：-4.2.1乙方提供催收服务的费用为：____________________；-4.2.2甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方首期服务费用；-4.2.3后续服务费用按____（月/季/年）支付，甲方应在每个支付周期开始后的____个工作日内支付给乙方。第五章：权利与义务5.1甲方的权利与义务：-5.1.1提供真实、准确、完整的逾期未付款项信息，包括欠款人联系方式、逾期金额等；-5.1.2协助乙方进行催收工作，提供必要的技术支持和协调；-5.1.3按约定支付服务费用；-5.1.4不得将乙方的催收服务用于非法目的。5.2乙方的权利与义务：-5.2.1严格按照甲方提供的逾期未付款项信息进行催收，遵守相关法律法规，维护甲方的合法权益；-5.2.2采取合法、合规的方式进行催收，不得采取暴力、恐吓等违法手段；-5.2.3保守甲方的商业秘密和客户隐私，不得泄露给第三方；-5.2.4按约定收取服务费用，并开具正规发票。（注：以上内容仅供参考，具体合同内容请根据实际情况进行修改和补充。）第六章：服务标准与质量保证6.1服务标准：-6.1.1乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供专业、高效的催收服务；-6.1.2乙方应确保催收人员具备相应的专业知识和技能，定期进行培训和能力提升；-6.1.3乙方应建立完善的服务质量控制体系，确保催收服务质量。6.2质量保证：-6.2.1乙方应定期对催收服务进行质量评估，并向甲方报告评估结果；-6.2.2如甲方对乙方的催收服务质量不满意，有权要求乙方在合理期限内进行整改；-6.2.3如乙方未能按照约定标准提供催收服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。第七章：风险管理7.1风险识别：-7.1.1乙方应在催收过程中识别可能出现的风险，包括法律风险、市场风险等；-7.1.2乙方应及时向甲方报告识别出的风险，并与甲方共同制定风险应对措施。7.2风险防范：-7.2.1乙方应采取合理的措施防范风险，包括完善催收流程、加强催收人员培训等；-7.2.2乙方应定期对催收服务进行风险评估，并根据评估结果调整催收策略。7.3风险承担：-7.3.1如催收过程中出现风险，乙方应承担相应的责任；-7.3.2双方应共同协商解决因风险引发的争议和纠纷。第八章：保密条款8.1保密义务：-8.1.1双方应对本合同内容以及催收过程中获取的甲方商业秘密和客户隐私保密；-8.1.2双方不得向第三方泄露保密信息，除非法律法规另有规定或得到对方书面同意。8.2保密期限：-8.2.1保密义务自本合同生效之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止；-8.2.2即使合同终止或履行完毕，双方仍应继续承担保密义务，直至保密信息成为公开信息。第九章：违约责任9.1甲方的违约责任：-9.1.1如甲方未能履行合同约定的义务，乙方有权要求甲方在合理期限内履行；-9.1.2如甲方逾期未履行义务，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。9.2乙方的违约责任：-9.2.1如乙方未能履行合同约定的义务，甲方有权要求乙方在合理期限内履行；-9.2.2如乙方逾期未履行义务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。第十章：争议解决10.1协商解决：-10.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷；-10.1.2如协商无果，双方同意提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。10.2法律适用：-10.2.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律；-10.2.2双方同意接受中华人民共和国法院的非专属管辖。（注：以上内容仅供参考，具体合同内容请根据实际情况进行修改和补充。）第十一章：变更与解除11.1变更：-11.1.1双方同意，合同的变更应采取书面形式，并经双方签字（或盖章）确认；-11.1.2任何一方要求变更合同内容，应提前____日通知对方，并在征得对方同意后进行；-11.1.3合同变更后的条款对双方具有法律约束力，原合同条款相应部分失效。11.2解除：-11.2.1双方同意，合同的解除应采取书面形式，并经双方签字（或盖章）确认；-11.2.2在合同履行期间，如发生不可抗力等导致合同无法继续履行的情况，受影响的一方有权解除合同；-11.2.3在合同履行期间，如一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第十二章：通知与送达12.1通知：-12.1.1双方同意，合同履行过程中的通知、要求等应以书面形式送达；-12.1.2通知、要求等应以邮政快递、电子邮件、传真或直接送达等方式进行；-12.1.3通知、要求等送达对方之日起，视为对方已收到。12.2送达：-12.2.1双方的送达地址为合同首部所写的地址；-12.2.2如一方需变更送达地址，应提前____日通知对方；-12.2.3双方确认，送达地址的变更，不影响已送达文件的法律效力。第十三章：适用法律与管辖13.1适用法律：-13.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律；-13.1.2双方同意接受中华人民共和国法院的非专属管辖。13.2管辖：-13.2.1双方同意，如发生合同争议，提交至合同签订地的人民法院诉讼解决；-13.2.2双方同意，诉讼过程中适用简易程序，缩短诉讼周期。第十四章：其他条款14.1合同完整性：-14.1.1本合同是双方共同制定，双方确认已充分了解合同内容；-14.1.2本合同包括附件及其他双方书面约定的文件，具有同等法律效力。14.2合同转让：-14.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方；-14.2.2如一方需转让本合同，应提前____日通知对方，并取得对方书面同意。第十五章：附件15.1附件一：催收服务费用清单-15.1.1附件一为本合同的一部分，详细列明了乙方提供的催收服务费用；-15.1.2双方确认，附件一与本合同具有同等法律效力。15.2附件二：催收服务标准与流程-15.2.1附件二为本合同的一部分，详细描述了乙方提供的催收服务标准与流程；-15.2.2双方确认，附件二与本合同具有同等法律